Культура переговоров и подход к коллективным переговорам в Швеции

1. Культура переговоров и подход к коллективным переговорамв Швеции Презентация шведских экспертов

2. 2. Переговоры – характеристики • Инструмент, позволяющий прийти к добровольному подписанию соглашения между социальными партнерами от имени их членов • Зависит от установленных законодательством или коллективными соглашениями рамок • Обоюдная ответственность за результаты и выполнение договоренностей • Результаты зависят от зрелости, компетентности и независимости участников

3. 3. Отношения между участниками • Уважайте вашего оппонента и его/её интересы • Придерживайтесь правил • Придерживайтесь фактов и обстоятельств • Ориентируйтесь на долгосрочные отношения и интересы • Будьте нацелены на подписание соглашений

4. 4. Подход к переговорам Практикуются два основных подхода: • Позиционные переговоры - Метод ”ни за что” • Метод “улитки” • Переговоры на основе интересов сторон - Метод “близко к цели”

5. 5. Позиционные переговоры • Фокус на артикуляции собственных требований • Главное – победить; отсутствие понимания требований другой стороны • Восприятие «победил-проиграл» • Проведение переговоров с позиции убеждения в своей силе – преобладание агрессии • Уступка воспринимается как слабость Использование методов «ни за что» и «улитки»

6. 6. Переговоры на основе интересов • Обе стороны уважают ценности и руководствуются ими • Осознание легитимности позиций и требований противоположной стороны • Активное выслушивание и внимание к требованиям противоположной стороны • Поиск обоюдно выигрышных решений • Воздерживание от обвинений, чрезмерных реакций и высокопарного языка Использование метода «близко к цели»