Randall Meades, Directeur général, Acquisitions et relation avec les fournisseurs 7 décembre 2012

1. Services partagés CanadaTable ronde sur l’infrastructure de la technologie de l’informationComité consultatif sur les points de référence en matière d’approvisionnement Randall Meades, Directeur général, Acquisitions et relation avec les fournisseurs 7 décembre 2012

2. Portrait de SPC • Créé le 4 août 2011, SPC a pour mission de transformer fondamentalement la manière dont le gouvernement du Canada gère ses technologies de l'information (TI). • La Loisur Services partagés Canada a créé Services partagés Canada commeministère et a constitué son mandat. • SPC se rapporte au Parlement par l'intermédiaire du ministre des Travaux publics et des Services gouvernementaux et a le mandat de fournir sous une forme consolidée et standardisée le courrier électronique, les centres de données et les réseaux à 44 organisations partenaires. • SPC peut fournir à des organismes publics certains services technologiques optionnels sur une base de recouvrement des coûts. • SPC est composé d'environ 6700 employés à travers 43 ministères, incluant 57 organismes professionnels d'approvisionnement spécialisés transférés de TPSGC, avec un budget de plus de 1,7 milliard de dollars.

3. Assurer la poursuite des activités Assurer la poursuite des activités Assurer la poursuite des activités Assurer la poursuite des activités Réaliser des économies Réaliser des économies Réaliser des économies Réaliser des économies Transformer l'infrastructure de TI Transformer l'infrastructure de TI Transformer l'infrastructure de TI Transformer l'infrastructure de TI • La gestion de l'infrastructure de TI n'est plus limitée à la prestation des services de TI. • Continuer à soutenir nos partenaires dans un certain nombre de projets qui aideront à se préparer à la transformation réussie des services de courriel du gouvernement, des centres de données et des réseaux de télécommunications. • La stabilité opérationnelle constitue la priorité de SPC et l'excellence du service est le principe directeur selon lequel nous dirigeons les travaux à réaliser. • Fournir des services de TI de haute qualité, tout en accordant une attention particulière à la continuité des activités. • Toutefois, continuité des activités n'est pas synonyme de statu quo. En fait, il s'agit plutôt de trouver des moyens novateurs permettant d'améliorer l'infrastructure de TI de toute l'organisation. • Le regroupement de l'infrastructure de TI permet de saisir toutes les occasions favorisant les économies d'échelle dans l'ensemble du gouvernement du Canada. • Nous réaliserons des économies en misant sur notre plus grand pouvoir d'achat, en regroupant les contrats, en réduisant le dédoublement et le chevauchement des services et en mettant en œuvre des pratiques exemplaires écologiques en matière de TI. Portrait de SPC – Nos objectifs Portrait de SPC – Nos objectifs Assurer la poursuite des activités Réaliser des économies Réaliser des économies Transformer l'infrastructure de TI Transformer l'infrastructure de TI • La gestion de l'infrastructure de TI n'est plus limitée à la prestation des services de TI. • Continuer à soutenir nos partenaires dans un certain nombre de projets qui aideront à se préparer à la transformation réussie des services de courriel du gouvernement, des centres de données et des réseaux de télécommunications. • La gestion de l'infrastructure de TI n'est plus limitée à la prestation des services de TI. • Continuer à soutenir nos partenaires dans un certain nombre de projets qui aideront à se préparer à la transformation réussie des services de courriel du gouvernement, des centres de données et des réseaux de télécommunications. • La gestion de l'infrastructure de TI n'est plus limitée à la prestation des services de TI. • Continuer à soutenir nos partenaires dans un certain nombre de projets qui aideront à se préparer à la transformation réussie des services de courriel du gouvernement, des centres de données et des réseaux de télécommunications. • La stabilité opérationnelle constitue la priorité de SPC et l'excellence du service est le principe directeur selon lequel nous dirigeons les travaux à réaliser. • Fournir des services de TI de haute qualité, tout en accordant une attention particulière à la continuité des activités. • Toutefois, continuité des activités n'est pas synonyme de statu quo. En fait, il s'agit plutôt de trouver des moyens novateurs permettant d'améliorer l'infrastructure de TI de toute l'organisation. • La stabilité opérationnelle constitue la priorité de SPC et l'excellence du service est le principe directeur selon lequel nous dirigeons les travaux à réaliser. • Fournir des services de TI de haute qualité, tout en accordant une attention particulière à la continuité des activités. • Toutefois, continuité des activités n'est pas synonyme de statu quo. En fait, il s'agit plutôt de trouver des moyens novateurs permettant d'améliorer l'infrastructure de TI de toute l'organisation. • La stabilité opérationnelle constitue la priorité de SPC et l'excellence du service est le principe directeur selon lequel nous dirigeons les travaux à réaliser. • Fournir des services de TI de haute qualité, tout en accordant une attention particulière à la continuité des activités. • Toutefois, continuité des activités n'est pas synonyme de statu quo. En fait, il s'agit plutôt de trouver des moyens novateurs permettant d'améliorer l'infrastructure de TI de toute l'organisation. • La stabilité opérationnelle constitue la priorité de SPC et l'excellence du service est le principe directeur selon lequel nous dirigeons les travaux à réaliser. • Fournir des services de TI de haute qualité, tout en accordant une attention particulière à la continuité des activités. • Toutefois, continuité des activités n'est pas synonyme de statu quo. En fait, il s'agit plutôt de trouver des moyens novateurs permettant d'améliorer l'infrastructure de TI de toute l'organisation. • La stabilité opérationnelle constitue la priorité de SPC et l'excellence du service est le principe directeur selon lequel nous dirigeons les travaux à réaliser. • Fournir des services de TI de haute qualité, tout en accordant une attention particulière à la continuité des activités. • Toutefois, continuité des activités n'est pas synonyme de statu quo. En fait, il s'agit plutôt de trouver des moyens novateurs permettant d'améliorer l'infrastructure de TI de toute l'organisation. • Le regroupement de l'infrastructure de TI permet de saisir toutes les occasions favorisant les économies d'échelle dans l'ensemble du gouvernement du Canada. • Nous réaliserons des économies en misant sur notre plus grand pouvoir d'achat, en regroupant les contrats, en réduisant le dédoublement et le chevauchement des services et en mettant en œuvre des pratiques exemplaires écologiques en matière de TI. • Le regroupement de l'infrastructure de TI permet de saisir toutes les occasions favorisant les économies d'échelle dans l'ensemble du gouvernement du Canada. • Nous réaliserons des économies en misant sur notre plus grand pouvoir d'achat, en regroupant les contrats, en réduisant le dédoublement et le chevauchement des services et en mettant en œuvre des pratiques exemplaires écologiques en matière de TI. • Le regroupement de l'infrastructure de TI permet de saisir toutes les occasions favorisant les économies d'échelle dans l'ensemble du gouvernement du Canada. • Nous réaliserons des économies en misant sur notre plus grand pouvoir d'achat, en regroupant les contrats, en réduisant le dédoublement et le chevauchement des services et en mettant en œuvre des pratiques exemplaires écologiques en matière de TI. • Le regroupement de l'infrastructure de TI permet de saisir toutes les occasions favorisant les économies d'échelle dans l'ensemble du gouvernement du Canada. • Nous réaliserons des économies en misant sur notre plus grand pouvoir d'achat, en regroupant les contrats, en réduisant le dédoublement et le chevauchement des services et en mettant en œuvre des pratiques exemplaires écologiques en matière de TI. • Le regroupement de l'infrastructure de TI permet de saisir toutes les occasions favorisant les économies d'échelle dans l'ensemble du gouvernement du Canada. • Nous réaliserons des économies en misant sur notre plus grand pouvoir d'achat, en regroupant les contrats, en réduisant le dédoublement et le chevauchement des services et en mettant en œuvre des pratiques exemplaires écologiques en matière de TI.

4. Portrait de SPC – Nos priorités • Assurer le maintien et l'amélioration de la prestation des services d'infrastructure de TI au gouvernement du Canada grâce à une approche organisationnelle. • Assurer le maintien et l'amélioration de la prestation des services d'infrastructure de TI au gouvernement du Canada grâce à une approche organisationnelle. • Assurer le maintien et l'amélioration de la prestation des services d'infrastructure de TI au gouvernement du Canada grâce à une approche organisationnelle. Priorité 1 Priorité 1 • Procéder au renouvellement de l'infrastructure de TI du gouvernement du Canada. • Procéder au renouvellement de l'infrastructure de TI du gouvernement du Canada. Priorité 2 Priorité 2 • Mettre en oeuvre des mécanismes de gouvernance et des partenariats afin de clarifier les responsabilités, et d'adopter des approches organisationnelles de gestion des services d'infrastructure de TI. • Priorité nº4 Priorité 3 • Mettre en oeuvre des services et des processus de gestion opérationnelle efficaces et efficients à l'appui du mandat de SPC. Priorité 4

5. Priorité 4 - Mettre en œuvre des services et des processus de gestion opérationnelle efficaces et efficients

6. Répartition des achats • Les règles d'approvisionnement de Services partagés Canada relève le défi de soutenir des lignes d'opérations avec des besoins variés • Actuellement, les contrats à l'appui des services de télécommunications et des réseaux représentent le plus grand nombre des contrats et la majorité de la valeur totale des contrats. • La mise en oeuvre des initiatives de transformation changera radicalement cette réalité.

7. Analyse du modèle d’exploitation de l’approvisionnment de SPC • Services partagés Canada a engagé PricewaterhouseCoopers afin de procéder à l’analyse de sa fonction d'approvisionnement et de développer un modèle d'exploitation avec une cible recommandée. • Les objectifs de cette analyse étaient de renforcer et de rationaliser la prestation des services d'approvisionnement afin de soutenir plus efficacement le mandat du ministère et son programme de transformation.