KEPIMPINAN SEKOLAH &
This presentation is the property of its rightful owner.
Sponsored Links
1 / 68

HEAD COUNT PowerPoint PPT Presentation


  • 61 Views
  • Uploaded on
  • Presentation posted in: General

KEPIMPINAN SEKOLAH & PEMANTAUAN. 25 Mei 2009. HAJI KASSIM BIN MAHADI Ketua Penolong Pengarah Sektor Jaminan Kualiti Jabatan Pelajaran Johor. Your Best Companion In Quality. HEAD COUNT. QUALITY …….

Download Presentation

HEAD COUNT

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Presentation Transcript


Head count

KEPIMPINAN SEKOLAH &

PEMANTAUAN

25 Mei 2009

HAJI KASSIM BIN MAHADI

Ketua Penolong Pengarah

Sektor Jaminan Kualiti

Jabatan Pelajaran Johor

Your Best Companion In Quality

HEAD COUNT


Quality

QUALITY…….

  • Quality is never an accident. It is always the result of high intention, sincere effort, intelligent direction and skillful execution.

    ( Goestch & Davies, 1997 )


Head count

DI MANA SAYA ?

APAKAH FUNGSI DAN PERANAN SAYA ?

KE MANA HALA TUJU SAYA ?

PENGETUA/

GURU BESAR

PK

PETANG

PK

HEM

PK

KURIKULUM

PK

KOKO

BARISAN PEMIMPIN INSTRUKSIONAL SEKOLAH

KURSUS INDUKSI

KASSIM BIN MAHADI


Modal awal

MODAL AWAL

  • SURAT KUASA

  • PENGALAMAN

  • PENGETAHUAN

  • SKILL

  • PERWATAKAN

  • PERAWAKAN

  • IMEJ

  • NILAI

SEKOLAH


Fungsi sekolah

FUNGSI SEKOLAH

MEMBANGUNKAN MODEL INSAN CEMERMANG

Meliputi ; Jasmani Emosi, Rohani dan Intelek.

Bidang :

  • AKADEMIK

  • KOKURIKULUM

  • SAHSIAH

  • JATIDIRI

    Matlamat :

    “Melahirkan Individu yang mempunyai berpengetahuan, berkemahiran dan berketrampilan”

HEAD COUNT


Dokumen pengurusan

Dokumen Pengurusan

  • Perancangan Tahunan Sekolah

  • Perancangan Strategik Sekolah

  • Sasaran Keria Tahunan (SKT)

  • Pekeliling Kemajuan Perkhidmatan Awam.

  • Garis-garis Panduan Perkhidmatan.

  • Minit-minit MesyuaratPengurusan.

  • Punca-punca Kuasa Lain.


Head count

VISI SEKOLAH

SEKOLAH UNGGUL PENJANA GENERASI TERBILANG

SEKOLAH UNGGUL PENJANA GENERASI TERBILANG


Head count

MISI SEKOLAH

MEMBANGUN POTENSI INDIVIDU MELALUI PENDIDIKAN BERKUALITI

MEMBANGUN POTENSI INDIVIDU MELALUI PENDIDIKAN BERKUALITI


Head count

QUALITY FUNDAMENTALS

Kepimpinan Sekolah

Pengurusan

Sekolah

Amalan-Amalan

Terbaik

Kemudahan

Fizikal & Keceriaan

Pengurusan

Kurikulum

DIMENSI

Hubungan

Komuniti

Pengurusan

Hal Ehwal Murid

Pengurusan

Kokurikulum


11 elemen kepemimpinan instruksional model hallinger

11 ELEMENKEPEMIMPINAN INSTRUKSIONAL (MODEL HALLINGER)

1)Merangka matlamat

sekolah

2) Menyampaikan

matlamat sekolah

6) Melindungi waktu P& P

7) Membudayakan

Perkembangan Profesional

8) Mengekalkan ketampakan

9) Menyediakan ganjaran

kepada guru

10) Penguatkuasaan standard

akademik

11) Menyediakan insentif kpd

pelajar

3) Penyeliaan dan penilaian Instruksi

4) Menyelaras kurikulum

5) Memantau kemajuan pelajar

HALLINGER


Kepimpinan transformsional

KEPIMPINANTRANSFORMSIONAL

  • DECISION MAKING

  • MANAGING CHANGE

  • TIME MANAGEMENT


Head count

“ More planning shall give more chances of victory while less planning less chances. So how about totally without planning ? ”

Sun Tzu, 500 BC


Analisis pengurusan 7 s mckinsey

Analisis Pengurusan 7-S (McKinsey)

  • Super-ordinate goal

  • Structure

  • System

  • Skill

  • Staff

  • Strategy

  • Style


Ciri ciri sekolah kualiti

Ciri-Ciri Sekolah Kualiti

Kepimpinan Berwawasan .

Perancangan Berstrategik.

Berkongsi Visi dan Misi.

Kepimpinan Pengajaran Yang Berkesan.

Program Berpusatkan Pelajar.

Hubungan Pentadbir dan Staf Mesra

HEAD COUNT


Ciri ciri sekolah kualiti1

Ciri-Ciri Sekolah Kualiti

Program Pembangunan Staf Berterusan.

Sokongan dan Penglibatan Ibu bapa baik.

Iklim Sekolah Positif & Kondusif.

Jaringan kolaboratif antara sekolah dengan Agensi Luar.

Proses Penilaian Sekolah Berkualiti..

Pengikhtirafan kepada Kecemerlangan diberikan.

HEAD COUNT


Pencapaian sekolah kuliti

PENCAPAIAN SEKOLAH KULITI

Mencapai Tahap Pengurusan Yang Berkesan

Mencapai Kejayaan Cemerlang Dalam Akademik

Mencapai Kejayaan Cemerlang Dalam Kokurikulum

Mencapai Tahap Disiplin Pelajar Yang Cemerlang

Mempunyai Persekitaran Sekolah Yang Ceria & Kondusif.

Hubungan Sekolah – Komuniti Harmoni dan Mesra.

HEAD COUNT


Head count

MODEL PIRAMID KOMPETETIF KUALITI JPN JOHOR 2008

IPQ

(IndeksPenarafanKualiti)

TQM

Pembitaraan

Show

Case

Bench

Marking

Nich

Area

Design

Penganugerahan

MSISO

2008

AMP

KLUSTER

SPBT

Process

Improvement

& Pengiktirafan

SSR

ASC

SBT

PROJEK

KHAS

Pemerkasaan

MENTORING & COACHING

Focus

Project

SKPM

KKS

Dblat

UPSR

PMR

SPM

3K

NILAM/

BOSS

PATKOM

Pemeriksaan

PENGURUSAN

SEKOLAH

KURI

KULUM

HEM

KOKO

KWG

KOM

UNITI

FIZI

KAL

BEST

PREC

Corrective

Action

Quality

Fundamentals

SK2P

SPSPK

SPS

SPPIM

SPP

SJQ

SPA

SPPK

SICT

SPsK

Kluang & Segamat

Blue Ocean

Strategy

JBahru & Pontian

Thingking

Schools

Kota Tinggi

Distributed

Leadership

Kulai & P. Gudang

Instructional

Leadership

B. Pahat & Muar

Transformational

Leadership

Mersing

Six

Sigma


Head count

FOKUS PROJEK / PROGRAM DI SEKOLAH

Pengurusan

Cemerlang

E-Filing

Maklumat

Berpusat

e-Rekod

Book

Laman Web

UPSR

PMR

SPM

STPM

e-Bank

e-Modul

Bilik PBS/

Peperik

saan

3K

BOSS

SPBT

Asrama

PINTAS

Kantin

e-Disiplin

Nilam

Bahas

Pidato

C/Speak

ing

BRASS

Band

Per

Mainan

Unit

Uniform

PATCOM

Peng.

KWG

TDS

Terbuka

Pusat

Acess

Pelajar

Lorong

BESTARI

ESSY-

Math

HEAD

COUNT

MP

BER

MODUL

Corrective

Action /

Followup

Focus

Project/

Programme

PENGURUSAN

SEKOLAH

KURI

KULUM

HEM

KOKO

KWG

FIZI-

KAL

BEST

PRAC

Quality

Fundamentals

SK2P

SPSPK

SPS

SPPIM

SPP

SJQ

SPA

SPPK

SICT

SPsK

Kluang & Segamat

Blue Ocean

Strategy

JBahru & Pontian

Thingking

Schools

Kota Tinggi

Distributed

Leadership

Kulai & P. Gudang

Instructional

Leadership

B. Pahat & Muar

Transformational

Leadership

Mersing

Six

Sigma

HEAD COUNT


Head count

PROGRAM UTAMA PERTAMA

PEMANTAUAN

MENCAPAI PRESTASI CEMERLANG DALAM PENTAKSIRAN DAN PENILAIAN


Definisi sekolah unggul precise school

DEFINISISEKOLAH UNGGUL (PRECISE SCHOOL)

MEGUTAMAKAN KUALITI

KEJAYAAN YANG BERASASKAN OUTCOME BUKAN OUTPUT

MENGUTAMAKAN BUDAYA KERJA CEMERLANG

SISTEM PENYAMPAIAN BERKESAN

(DELIVERY SYSTEM)


Ukuran kualiti

UkuranKualiti

Sekolah yang telah menerima anugerah kecemerlangan dalam semua dimensi kualiti asas sekolah peringkat daerah, sekolah yang telah dianugerahkan sijil MS ISO 9001 : 2008 diberikan keutamaan.

SEKOLAHUNGGUL


Head count

QUALITY FUNDAMENTALS

Kepimpinan Sekolah

Pengurusan

Sekolah

Amalan-Amalan

Terbaik

Kemudahan

Fizikal & Keceriaan

Pengurusan

Kurikulum

DIMENSI

Hubungan

Komuniti

Pengurusan

Hal Ehwal Murid

Pengurusan

Kokurikulum


Head count

  • C0NTOH : 6 PRINSIP PENGURUSAN PEMIMPIN SEKOLAH

  • Diterapkan Dalam Pengurusan Sekolah

  • Diterapkan Dalam Program & Aktiviti Sekolah

  • PENGURUSAN SEKOLAH

  • YANG BERKESAN

  • PengurusanBerkualiti

  • PengurusanPanitiaBerkesan

  • Audit TanpaTeguran

  • PengurusanSumber Yang

  • Cekap

  • Pengurusan Program Yang

  • Berkesan

  • KECEMERLANGAN DALAM

  • AKADEMIK

  • Program Head Count

  • PengajaranBermodul

  • PengajaranBerteraskan ICT

  • Program Skor A – Titian Emas

  • KelasTuisyenBestari.

  • Program BagusBahasa

  • Program TuisyenKampung

  • PemantauanBerfokus

KECEMERLANGAN

DALAM KOKURIKULUM

PelaksanaanSukan

& PermainanBerfokus

PenyediaanKemudahan

AktivitiBerpotensi

MeningkatkanKemahiran

Guru-Guru & Jurulatih

Prog.LatihanBersepadu

  • SEKOLAH SELAMAT

  • CERIA DAN HARMONI

  • Program 3K

  • Program RIMUP

  • Kempen Budi Bahasa

  • SekolahkuRumahku

  • Kempen Anti Dadah& AIDS

  • Kempen Anti- Buli & Jenayah

  • MESRA KOMUNITI

  • PerkukuhkanMuafakat

  • AntaraSekolah- PIBG

  • DasarMesraIbuBapa

  • PemuafakatanDengan

  • AgensiBerkepentingan

  • Program Kebajikan

  • PelajarYatim & Miskin

  • KECEMERLANGAN SAHSIAH

  • MembentukSahsiahUnggul

  • Budaya Al-Quran

  • Prog. Bijak Al-Quran (Khatam & Tahfis)

  • Program Asuhan Moral/Akhlak

  • SistemPemantauanDisiplin

  • Program PenghayatanRamadhan

HEAD COUNT

HEAD COUNT


Head count

Proses Penarafan Indeks Kualiti (IPQ) dilaksanakan dengan menggunakan instrumen khusus mengikut demensi :

  • Kemimpinan Sekolah – SKPM / KKS

  • Pengurusan Sekolah – Instrumen SJQ/SPS

  • Pengurusan HEM – Instrumen SPK

  • Pengurusan Kurikulum – Keputusan UPSR,PMR,SPM dan STPM.

  • Pengurusan Kokurikulum – Instrumen SPK


Head count

Proses Penarafan Indeks Lualiti (IPQ) dilaksanakan dengan menggunakan instrumen khusus mengikut demensi :

  • Pengurusan Kewangan – Sijil Audit Tanpa Berteguran.

  • Amalan-Amalan Terbaik – Kajian Tindakan, Modul Pengajaran & Pembelajaran, Penulisan Artikal.

  • Lain-lain Penarafan Yang Relevan – Program 3K, BOSS, Kantin, Tandas Berkualiti, NILAM, ICT dll.

  • Hubungan Komuniti- Sekolah Yang Harmoni.


Indeks penarafan kualiti skpm

INDEKS PENARAFAN KUALITI SKPM


Head count

PENCALONAN SEKOLAH KE PERINGKAT KEBANGSAAN / ANTARABANGSA

Anugerah Sekolah Cemerlang

Sekolah

Kluster

Amalan

Terbaik CHOGM

3K,NILAM

JENIS ANUGERAH

Sekolah Bestari

Anugerah

Kokurikulum

Star Rating

MS ISO

9001 : 2008


Head count

PENGIKTIRAFAN SEBAGAI SEKOLAH UNGGUL

KRITERIA

3 tahun berturut-turut menerima semua sijil

dimensi kualiti asas IPQ (Indeks Penarafan Kualiti)

1

Telah memperolehi anugerah Peringkat Daerah

dalam semua dimensi kualiti asas

2

Sekolah yang telah menerima Sijil MS ISO 9001: 2008

diberikan keutamaan

3


Head count

STANDARD

KUALITI PENDIDIKAN

MALAYSIA ( SKPM )

MENCAPAI PRESTASI CEMERLANG DALAM PENTAKSIRAN DAN PENILAIAN


Indeks penarafan kualiti skpm1

INDEKS PENARAFAN KUALITI SKPM


Head count

ANALISA PENARAFAN KENDIRI SKPM

SEKOLAH-SEKOLAH NEGERI JOHOR TAHUN 2009

Sumber : JK SKPM JPN Johor


Head count

ANALISA PENARAFAN KENDIRI SKPM

SEKOLAH-SEKOLAH NEGERI JOHOR TAHUN 2009

Sumber : JK SKPM JPN Johor


Head count

PROSES PEMANTAUAN SJQ

PROGRAM S300

RENDAH

MENTORING

&

COACHING

STANDARD

KUALITI PENDIDIKAN

MALAYSIA

D

A

T

A

PROGRAM IMMERSION

PEMANTAUAN PENGETUA/GURU BESAR CEMERLANG

INDEKS PENARAFAN

KUALITI

PENARAFAN KUALITI

SISTEM PENGURUSAN

SEKOLAH KUALITI

TINGGI

YOUR BEST COMPANION IN QUALITY


Head count

PIAG

IMPLIKASI DARI ANALISIS SKPM 2009

1. Maklumat dari Penarafan Kendiri SKPM membawa kepada pengkelompokan sekolah gemilang, cemerlang, harapan,sederhana dan lemah . Tindakan susulan akan dibuat mengikut program S300 dan Immersion bagi sekolah kumpulan lemah, serdahana dan harapan. Manakala kumpulan cemerlang dan gemilang perlu mengikuti program SPSK dan IPQ.

2. Sekolah-sekolah dibimbing secara ‘mentoring & coaching’ bagi kumpulan lemah hingga harapan manakala kumpulan cemerlang dan gemilang digalakan melaksanakan program penarafan kualiti.


Head count

PROGRAM UTAMA KETIGA

PROGRAM IMMERSION

( SAHABAT PENGETUA/GURU BESAR )

MENCAPAI PRESTASI CEMERLANG DALAM PENTAKSIRAN DAN PENILAIAN


Head count

PIAG

PROGRAM IMMERSION

TUGAS / AKTIVITI

1.Meningkatkan profesionalisme Pengetua/Guru Besar Cemerlang dengan membantu dan membimbing Pengetua Baru/Prestasi Rendah secara perkongsian kepakaran dan pengalaman.

2.Meningkatkan profesionalisme Pengetua Kanan dengan memberikan bimbingan dan tunjukajar kepada Guru Penolong Kanan di sekolah-sekolah terpilih.


Head count

PIAG

PROGRAM IMMERSION

PENCAPAIAN

1.Memastikan 7 orang Pengetua Cemerlang dipasangkan kepada 14 orang Pengetua Baru.

2.Memastikan 15 orang Pengetua Kanan dipasangkan dengan 15 GPK di Sekolah Menengah terpilih. Dan memastikan 35 orang Guru Besar Cemerlang dipasangkan dengan 35 GPK sekolah rendah terpilih.


Head count

PIAG

PROGRAM IMMERSION

KESAN / IMPAK

1.Dapat melahirkan kumpulan kepimpinan pendidikan yang berkebolehan dan berketrampilan bagi mengurus sekolah dan institusi pendidikan lain dengan berkualiti dan cemerlang.

2.Dapat meningkatkan kualiti pendidikan wawasan pendidikan bertaraf dunia.


Head count

PROGRAM UTAMA KE EMPAT

PROGRAM S300

MENCAPAI PRESTASI CEMERLANG DALAM PENTAKSIRAN DAN PENILAIAN


Head count

PIAG

PROGRAM S300

TUGAS / AKTIVITI

1.Melaksanakan ‘mentoring & coaching’ bagi membantu, membimbing serta mengadakan perbincangan dalam berbagai isu dan masalah yang dihadapi oleh sekolah.

2.Membantu dan membantu Pengetua dan Guru Besar meningkatkan kepercayaan dan keyakinan diri dalam mengurus sekolah bagi mencapai kejayaan.


Head count

PIAG

PROGRAM S300

PENCAPAIAN.

1. Melaksanakan kunjung bantu terhadap 300 buah sekolah terpilih.

1.1 Setiap Sektor diberikan 30 buah sekolah.

1.2 Setiap Daerah diminta cadangkan 30 buah sekolah.

2.Dapat melakukan pemantauan sekurang-kurang 2 kali setahun pada awal dan hujung tahun.


Head count

PIAG

PROGRAM S300

KESAN / IMPAK

1.Sekolah bersedia untuk menerima kunjungan pegawai dari JPN bagi memberi ruang kepada meraka untuk membincang dan mengemukakan sebarang isu dan masalah yang dihadapi di sekolah.

2.Konsep pemantauan secara ‘Mesera Pelanggan, dapat mewujudkan hubungan dan interiksi yang lebih mesra dan akrab. Ini dapat memberikan semangat serta keterlibatan yang lebih positif dan berkesan.


Apa dia i p q

APA DIA IPQ

  • MEKANISME UNTUK MENCAPAI PENARAFAN SEKOLAH KUALITI

  • MEKANISME PENARAFAN UNTUK MENCAPAI SEKOLAH UNGGUL


Objektif ipq

OBJEKTIF IPQ

  • Untuk menilai tahap konsistensi corak kepimpinan & pengurusan sekolah

  • Mewujudkan satu sistem indeks penarafan

    kualiti kepimpinan & profil kompetensi pengetua / Guru Besar

  • Mewujudkan data base bagi program pembangunan dan peningkatan kepimpinan

  • Mewujudkan satu mekanisme program ‘ Mentoring & Coaching’ kumpulan Pengetua/Guru Besar.


Ipq indeks penarafan kualiti

IPQ(Indeks Penarafan Kualiti)

  • Pengurusan & Kepimpinan Organisasi

  • Pengurusan Kurikulum

  • Pengurusan Kokurikulum

  • Pengurusan Hal Ehwal Murid

  • Pengurusan Kewangan

  • Pengurusan Kemudahan Fizikal

  • Pengurusan Sumber Manusia

  • Perhubungan Komuniti

  • Amalan Terbaik


Level kompetensi kepimpinan smk

LEVEL KOMPETENSI KEPIMPINAN SMK

PROFIL PRESTASI

KOMPENTASI

BIDANG ILMU

Mempunyai pelbagai kepakaran dan

berkebolehan menjadi konsultan

jusa

c

STRATEGIST

Holistic Thingking

System Thinking

Learning Organ.

Knowledge Mgnt

Culture Mgnt

Training &

Development

Change Mgnt

Mempunyai kepakaran khusus dan ber-

kebolehan mengurus perubahan secara

Cekap dan berkesan

DG

54

EXPERT

Strategic Foresight

Menjadi pakar rujuk, mentor dan pem-

bimbing, berkebolehan merancang & me-

laksanakan penambahbaikan berterusan

DG

52

PROFICIENT

Leading Change

Content-Pedagogy

Communication

Ethic

Interpersonel

Teambuilding

Cinflict Management

Creativity & Innovation

Information Mgnt

Quality Mgnt

Netwarking & Relation

Staff Development

Action Research

Technological Learning

School Improvement

Berpengalaman luas, mampu menyelia

Dan membimbing serta berkebolehan

Menyelesai pelbagai isu & masalah

DG

48

COMPETENT

Coach & Mentoring

Mwlaksanakan tugas &t/jawab dgn

Penyeliaan yang minimum serta

Mampu menyelesaikan masalah

DG

44

ASPIRING

Decision Making

Memahami dan melaksanakan

Tugas dan tanggungjawab dengan

penyeliaan dan bimbingan

DG

41

BEGINNER

Problem Solving


Level kompetensi kepimpinan sk

LEVEL KOMPETENSI KEPIMPINAN SK

PROFIL PRESTASI

KOMPENTASI

BIDANG ILMU

Mempunyai pelbagai kepakaran dan

berkebolehan menjadi konsultan

DG

44

STRATEGIST

Holistic Thingking

System Thinking

Learning Organ.

Knowledge Mgnt

Culture Mgnt

Training &

Development

Change Mgnt

Mempunyai kepakaran khusus dan ber-

kebolehan mengurus perubahan secara

Cekap dan berkesan

DG

41

EXPERT

Strategic Foresight

Menjadi pakar rujuk, mentor dan pem-

bimbing, berkebolehan merancang & me-

laksanakan penambahbaikan berterusan

DG

38

PROFICIENT

Leading Change

Content-Pedagogy

Communication

Ethic

Interpersonel

Teambuilding

Cinflict Management

Creativity & Innovation

Information Mgnt

Quality Mgnt

Netwarking & Relation

Staff Development

Action Research

Technological Learning

School Improvement

Berpengalaman luas, mampu menyelia

Dan membimbing serta berkebolehan

Menyelesai pelbagai isu & masalah

DG

34

COMPETENT

Coach & Mentoring

Mwlaksanakan tugas &t/jawab dgn

Penyeliaan yang minimum serta

Mampu menyelesaikan masalah

DG

32

ASPIRING

Decision Making

Memahami dan melaksanakan

Tugas dan tanggungjawab dengan

penyeliaan dan bimbingan

DG32

(bARU)

BEGINNER

Problem Solving


Selangkah di hadapan

SELANGKAH DI HADAPAN

Terima Kasih!


Head count

CAPACITY BUILDING : KE ARAH MEMBANGUNKAN ‘PERSONAL QUALITY’

OLEH,

HAJI KASSIM BIN MAHADI

KETUA PENOLONG PENGARAH

SEKTOR JAMINAN KUALITI

JABATAN PELAJARAN JOHOR

HEAD COUNT

YOUR BEST COMPANION IN QUALITY


Capacity building in personal quality

CAPACITY BUILDING IN PERSONAL QUALITY

  • ..CB is the ability of people organizations and peoples as a whole to manage their affairs successfully .

    Paul Connolly and Carol Lukas.

  • .. PQ is the degree to which an individual expresses positive, practises good human relations and exhibits superior work performance.

    John Gilmore.


Development elemens in cb

Development Elemensin CB

  • Leadership Development

    ( Membangunkan Kepimpinan)

  • Strategic Planninng

    (Perancangan Strategik)

  • Organization Management Development.

    (Membangunkan Pengurusan Organisasi)

  • Resource Development – Personal Quality

    (Membangunkan Sumber)

  • Program Development and Evaluation

    (Membangunkan Program dan Penilaian)


Framework of capacity building interdependent elemens

FRAMEWORK OF CAPACITY BUILDING(Interdependent Elemens)

Paul Connolly and Carol Lukas.


Capacity building in personal quality1

CAPACITY BUILDING IN PERSONAL QUALITY

  • ..CB is the ability of people organizations and peoples as a whole to manage their affairs successfully .

    Paul Connolly and Carol Lukas.

  • .. PQ is the degree to which an individual expresses positive, practises good human relations and exhibits superior work performance.

    John Gilmore.


Framework of capacity building interdependent elemens1

FRAMEWORK OF CAPACITY BUILDING(Interdependent Elemens)

Paul Connolly and Carol Lukas.


Development elemens in cb1

Development Elemensin CB

  • Leadership Development

    ( Membangunkan Kepimpinan)

  • Strategic Planninng

    (Perancangan Strategik)

  • Organization Management Development.

    (Membangunkan Pengurusan Organisasi)

  • Resource Development – Personal Quality

    (Membangunkan Sumber)

  • Program Development and Evaluation

    (Membangunkan Program dan Penilaian)


Iceberg competency model

Iceberg Competency Model

Job requirements

Skills

Knowledge

Sea Level

Traits (Personal

Quality)

  • Difficult to examine, measure & change.

  • Controls a person’s character.

Determines excellence

59


Interactive competency model

Interactive Competency Model

Knowledge

Skills

Traits

(Personal Quality)

60


Personal quality

PERSONAL QUALITY

GOOD HUMAN

RELATIONS

POSITIF PERSONAL

ATTRIBUTES

PERSONAL

QUALITY

SUPERIOR

WORK PERFORMANCE


Positive personal attributes

POSITIVE PERSONAL ATTRIBUTES

  • Having high self-esteem

  • Practising self-responsibility

  • Being action-oriented

  • Being self-disciplined

  • Being persistent

  • Practising what you preach

  • Maintining high intergrity

  • Being flexible and adaptable to change


Positive personal attributes1

POSITIVE PERSONAL ATTRIBUTES

  • Being receptive to constructive criticism

  • Managing time seccessfully

  • Being good communicator

  • Being well-groomed and well-dressed

  • Keeping fit and healthy

  • Leading a balance life

  • Seeking continuous self-improvement


Good human relations

GOOD HUMAN RELATIONS

  • Treating everyone with respect and dignity

  • Looking for the good in people and in situations

  • Showing a genuine interest in other people

  • Creating “win-win” relationships

  • Being a good listener

  • Calling attention to people’s mistakes indirectly

  • Giving hornest and specific appreciation

  • Managing your emotions productively

  • Amitting your mistakes


Good human relations1

GOOD HUMAN RELATIONS

  • Treating people fairly

  • Maintaining confidentiality

  • Speaking positively of others

  • Sharing ideas,skills,experiences and pertinent information

  • Being empathetic

  • Honouring commitments

  • Smiling and acting cheerful

  • Avoiding needless arguments and sarcastic remarks


Superior work performance

SUPERIOR WORK PERFORMANCE

  • Producing error-free work

  • Meeting work dead line

  • Knowing the job thoroughly

  • Anticipating problems and preventing them from occurring

  • Taking initiative for work improvement

  • Doing top priority work first

  • Being a team player

  • Following through on tasks

  • Being creative and innovative


Characteristics of personal quality

CHARACTERISTICS OF PERSONAL QUALITY

  • Personal quality is multidimensi

  • Meeting work dead line

  • Knowing the job thoroughly

  • Anticipating problems and preventing them from occurring

  • Taking initiative for work improvement

  • Doing top priority work first

  • Being a team player

  • Following through on tasks

  • Being creative and innovative


Selangkah di hadapan1

SELANGKAH DI HADAPAN

Terima Kasih!

SEKIAN SAHAJA,

TERIMA KASIH

YOUR BEST COMPANION IN QUALITY


  • Login