URUMAN - Congreso Uruguayo de Mantenimiento
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URUMAN - Congreso Uruguayo de Mantenimiento. MANTENIMIENTO. FUNCIÓN ESTRATÉGICA. 21 y 22/04/2005. Lourival Augusto Tavares Consultor en Ingeniería de Mantenimiento. Composición de costos.

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Lourival Augusto Tavares Consultor en Ingeniería de Mantenimiento

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Lourival augusto tavares consultor en ingenier a de mantenimiento

URUMAN - Congreso Uruguayo de Mantenimiento

MANTENIMIENTO

FUNCIÓN ESTRATÉGICA

21 y 22/04/2005

Lourival Augusto Tavares

Consultor en Ingeniería de Mantenimiento


Lourival augusto tavares consultor en ingenier a de mantenimiento

Composición de costos

Tradicionalmente, el costo de mano de obra siem -pre tuvo participación relevante en la composi-ción de los costos de producción.

Mientras, con la modernización y automatización de los procesos, el trabajo manual pasó a ser rem-plazado por las maquinas y robots.

Así, el costo directo de mano de obra , fue, en gran parte sustituido por costos indirectos de depreci-ación y mantenimiento que, en consecuencia pa-só a ser una de las funciones mas estratégicas de las empresas.

Gestão Estratégica de Custos

José Herandez; Luis Martins; Rogério Guedes - Editora Atlas - 2001


Lourival augusto tavares consultor en ingenier a de mantenimiento

Composición de costos

Por lo tanto las acciones internas y externas que buscan mejorar el mantenimiento en las empre-sas puede ser uno de las mas importantes claves para el éxito o fracaso de las empresas.

Al decir acciones externas estamos nos refiriendo a integración corporativa desde el momento de adquisición hasta el momento de la venta de los equipos incluyendo las acciones de motivación y satisfacción del personal propio y tercerizado.

Como sugerencias de proacción para mejoría de la confiabilidad y reducción de costos a través del mantenimiento indicamos.


Lourival augusto tavares consultor en ingenier a de mantenimiento

PROACCION PARA MEJORIA DE LA CONFIABILIDAD Y REDUCCION DE COSTOS

1) Identificación de los puntos de restricción.


Lourival augusto tavares consultor en ingenier a de mantenimiento

TOC - Teoría de las restricciones

Metodología desarrollada en inicio de los años 70 donde se identifica la restricción de un proceso productivo o de servicio en el cual se debe actuar para aumentar las ganancias de la empresa.

La restricción puede ser de naturaleza interna que reduce la capacidad de producir o externa que reduce la capacidad de vender.

Además puede ser un proceso, un sistema, un equipo, una persona, un método, un procedimi-ento etc.

Siempre que eliminada una restricción, aparece otra que debe ser identificada, analizada e igual-mente eliminada.


Lourival augusto tavares consultor en ingenier a de mantenimiento

PROACCION PARA MEJORIA DE LA CONFIABILIDAD Y REDUCCION DE COSTOS

1) Identificación de los puntos de restricción.

2) Romper los paradigmas del proceso de gestión


Lourival augusto tavares consultor en ingenier a de mantenimiento

Curva del conocimiento

PROPUESTAS;

IDEAS;

PROBLEMAS;

METODOS ...

c3

c2

c1

t2

t1

t3

Tiempo


Lourival augusto tavares consultor en ingenier a de mantenimiento

PROACCION PARA MEJORIA DE LA CONFIABILIDAD Y REDUCCION DE COSTOS

1) Identificación de los puntos de restricción.

2) Romper los paradigmas del proceso de gestión

3) Búsqueda de causa raíz aplicando la técnica de los “por qués”


Lourival augusto tavares consultor en ingenier a de mantenimiento

PROACCION PARA MEJORIA DE LA CONFIABILIDAD Y REDUCCION DE COSTOS

Ejemplo:

Explotó un transformador (Falla Funcional)

¿Por qué?

Efectos electromecánicos en el enrrollamiento y núcleo

¿Por qué?

Pérdida de rigidez dieléctrica del aceite

¿Por qué?

Contaminación del aceite aislante

¿Por qué?

Pérdida de estanquidad

¿Por qué?

Rompimiento del sello - CAUSA RAIZ


Lourival augusto tavares consultor en ingenier a de mantenimiento

PROACCION PARA MEJORIA DE LA CONFIABILIDAD Y REDUCCION DE COSTOS

1) Identificación de los puntos de restricción.

2) Romper los paradigmas del proceso de gestión

3) Búsqueda de causa raíz aplicando la técnica de los “por qués”

4)Aplicar técnica de decisiones “a dos” para desafiar asignaciones de trabajos de forma impersonal en-tre operación y mantenimiento


Lourival augusto tavares consultor en ingenier a de mantenimiento

Cada vez mas el éxito de una compañía se debe, en gran parte, a la buena coopera-ción entre clientes y provee-dores.

VIDEO

La gestión dinámica del man-tenimientoinvolucraadminis-tración de las interfaces con otras divisiones corporativas

La coordinación de la planificación de la producción, de la estrategia de mantenimiento, de la adquisición de repuestos, de la programación de servicios y del flujo de informaciones entre estos subsistemas, elimina el conflicto de metas.

Alta confiabilidad y bajo costo de producción, son metas que pueden ser alcanzadas solamente cuando toda corporación trabaja integrada.


Lourival augusto tavares consultor en ingenier a de mantenimiento

PROACCION PARA MEJORIA DE LA CONFIABILIDAD Y REDUCCION DE COSTOS

1) Identificación de los puntos de restricción.

2) Romper los paradigmas del proceso de gestión

3) Búsqueda de causa raíz aplicando la técnica de los “por qués”

4)Aplicar técnica de decisiones “a dos” para desafiar asignaciones de trabajos de forma impersonal en-tre operación y mantenimiento

5)Crear mecanismos para adecuada evaluación


Lourival augusto tavares consultor en ingenier a de mantenimiento

Conceptos

www.copiman.org


Lourival augusto tavares consultor en ingenier a de mantenimiento

Conceptos

Tablas


Lourival augusto tavares consultor en ingenier a de mantenimiento

CATASTRO DE EQUIPO

COMPRESOR DE AIRE

#1

”FAMILIA”:

CA

.MS

.01

EQUIPO:

Conceptos

FABRICANTE:

TIPO/MODELO:

MAUSA S.A

P/25-10-S

ORIGEN FABR.:

PROVEEDOR:

PIRACICABA - BR

ENGIN S.A.

ALMACENAJE:

PRENDIDO PARA CALENTAMIENTO

REFERENCIAS:

MANUALES: MS-2Y41/90 (A5/E4) y MS-3J74/89 (A3/E1)

Tablas

PLANOS:

MS-3789-R3 (A2/G3) y MS-3801-R2 (A2/G2)

1350 mm

Ancho:

700 mm

Alto:

800 mm

Peso:

390 kg

MEDIDAS: Largo:

CD.EQ.:

PLANTA:

FABRICA DE SAN JOSE

SJ

SJ

.G2

.AC

.CA

.01

.B

GALPON 2

- JUNTO TURBINAS

No IDENTIF.:

153 829

UBICACION:

Catastro

CLASE:

B

SISTEMA OPERACIONAL:

AIRE COMPRIMIDO

US$ 3,820.00

INICIO OPERACION:

22/07/92

COSTO:

DATOS TECNICOS

CAPACIDAD DE COMPRESION:

25 PIES3/MIN

MODELO MOTOR:

34-ZT3

FRECUENCIA DEL MOTOR (Hz):

60

POTENCIA DEL MOTOR (HP):

10

TENSION DEL MOTOR (V):

380

NUMERO DE POLOS DEL MOTOR:

4

TOMA Y COMPRESION DEL AIRE:

HECHA POR DOS PISTONES


Lourival augusto tavares consultor en ingenier a de mantenimiento

Integración con

Materiales, con Patrimonio

y con Archivo Técnico

Conceptos

Tablas

Catastro


Lourival augusto tavares consultor en ingenier a de mantenimiento

MATERIAL APLICADO A EQUIPO

COMPRESOR DE AIRE WORTHINGTON ALTERNATIVO HB8X9

Conceptos

1 CILINDRO, 1 ETAPA, PRESION DE SERVICIO 80/100 PSI, CAPACIDAD 5.4 M/MIN, CONSTRUCCION HORIZONTAL, DOBLE EFECTO, 75 RPM, REFRIGERADO A AGUA, ACCIONAMIENTO POR MOTOR DE INDUCCION ARNO E-180, 440VCA, 60HZ, 40CV, 1760 RPM OPERACION MASTER CONTROL 20, 15A, 110V

Tablas

REPUESTOS

Nombre del Repuesto

Proveedor

Cód. Proveedor

Cód. Empresa

ANILLO DE COMPRESION

WORTHINGTON S.A.

BR-7421

CA.56.10

Catastro

WORTHINGTON CO.

RP 180

ANILLO EMBOLO REGULADOR

WORTHINGTON S.A.

BR-7429

CA.56.41

WORTHINGTON CO.

7-4-2

BIELA EN 2 PARTES

WORTHINGTON S.A.

BR-1888

CA.01.55

BOBINA P/VV.SOLENOIDE 317A

AUTOMATIC SWITCH

27-762-18

CA.01.55

BOBINA P/VV.SOLENOIDE 8210

AUTOMATIC SWITCH

96-619-18

CA.1882

CIRCUITO INTEGRADO

SIEMENS AG

FLH131

EO.7036

DOBLE ENG. CO.

N7430A

TEXAS INSTR. INC.

SN740


Lourival augusto tavares consultor en ingenier a de mantenimiento

PROGRAMACION DE MANTENIMIENTO

Integración con

Operaciones

EQUIPO:

COMPRESOR DE AIRE #1

CA

.01

SJ

AC

G2

B

No:

3,829

Conceptos

PLANTA:

FABRICA DE SAN JOSE

SIST. OPERAC.:

AIRE COMPRIMIDO

UBICACION:

GALPON 2 - JUNTO TURBINAS

CLASE:

B

TABLAS COMPLEMENTARIAS:

COMPONENTE:

ROTOR Y CARCAZA

RC

Tablas

ACTIVIDAD:

PREV.SISTEMATICO

S

SECTOR:

MECANICO

MC

INSTR. DE MANTENIMIENTO:

COMPRESOR - MECAN. SEMESTRAL

CA5

REC. DE SEGURIDAD:

EQUIPO NEUMATICO

ENM

Catastro

REGISTRO MEDICIONES:

COMPRESOR - MECANICA

C01

CENTRO DE COSTO:

105015 - TALLERES

PERIOD.:

SEMESTRAL

SM

1a. SEMANA:

09/1999

CRITICIDAD:

2

semanas

LIM. EJEC.:

12

semanas

Programación

MATERIAL:

RODAMIENTO AUTO.COMP.

CANTIDAD:

1 pz

1289624502

ACEITE MARBRAX TR32

CANTIDAD:

1 lt

7734681001

REC.HUM:

MECANICO MAESTRO

CANTIDAD:

1

M3

MECANICO NIVEL 1

CANTIDAD:

1

M1

MAQ./HER.:

MEDIDOR DE LUCES

CANTIDAD:

1

ML

TORQUIMETRO

CANTIDAD:

1

TQ


Lourival augusto tavares consultor en ingenier a de mantenimiento

ORDEN DE TRABAJO DE ACTIVIDADES PROGRAMADAS - OTP

Fecha de Emisión:

20/01/02

Conceptos

Consecutivo/Año:

Planta:

FABRICA DE SAN JORGE

P00998/02

Equipo:

No:

BOMBA DE AGUA DE ABASTECIMIENTO

10101

Ubicación:

Actividad:

SECCION 1 - SERVICIOS

PREV. SISTEMATICA

Periodicidad:

Sector:

TRIMESTRAL

MECANICO

Tablas

Precauciones Seguridad:

Maq. y Herr.

Desconectar alimentación eléctrica y colocar letrero de aviso

Kit de llaves

Trabar las partes rotativas utilizando pasador de traba o palanca

Med. luces

Catastro

Componente

Servicio

Ej.

Rotor y Carcaza

Examinar reten acop, pistones,mueles y filtros. Reg. Med.

Inspeccionar carcaza por corrosión o falla metálicas

OCURRENCIAS

Programación

Efecto

Efecto

Efecto

Causa

Causa

Causa

Acción

Acción

Acción

Compl.

Compl.

Compl.

Recolección de datos

Posic.

Posic.

Posic.

Evaluación del servicio por: ________________

Evaluación: Fecha: __/__/__


Lourival augusto tavares consultor en ingenier a de mantenimiento

PROACCION PARA MEJORIA DE LA CONFIABILIDAD Y REDUCCION DE COSTOS

1) Identificación de los puntos de restricción.

2) Romper los paradigmas del proceso de gestión

3) Búsqueda de causa raíz aplicando la técnica de los “por qués”

4)Aplicar técnica de decisiones “a dos” para desafiar asignaciones de trabajos de forma impersonal en-tre operación y mantenimiento

5)Crear mecanismos para adecuada evaluación

6)Generar los informes adecuados, efectuar sus aná-lisis y actuar de forma adecuada.


Lourival augusto tavares consultor en ingenier a de mantenimiento

INDICES

Media

Anos

1985

1988

1989

1990

1991

1993

1995

1997

1999

2001

2003

Media

10 a

Conceptos

CMFT - Costo de Mantenimiento p/ Factur.

7,7

6,8

6,9

7,0

6,6

5,1

4,5

4,5

3,6

4,5

4,3

5,6

4,4

CMIV - Costo de Mantenimiento p/Inmoviliz.

3,6

5,6

4,8

3,8

3,4

3,1

3,3

3,3

3,3

3,8

3,4

CRPS - Costo Relativo de Personal Propio

60,3

41,7

46,6

49,6

39,1

38,8

33,5

36,3

33,4

34,4

34,0

40,7

35,1

CRMT - Costo Relativo de Material

29,2

32,4

31,2

32,9

27,1

34,1

33,0

29,7

28,4

29,4

31,9

30,8

31,1

CRCT - Costo Relativo de Contratación

7,6

12,6

13,0

10,9

12,2

19,2

20,2

17,0

20,2

26,6

25,3

16,8

21,4

CROT - Otros Costos Relativos

3,0

13,4

9,1

6,6

15,0

8,0

13,2

17,1

10,8

9,7

8,9

10,4

11,3

Tablas

DISP - Disponibilidad de Equipos

85,3

91,0

87,3

92,8

85,8

89,3

91,4

89,5

89,0

89,0

IMEQ - Edad Media Equipos (Anos)

13,5

15,8

14,5

15,0

16,0

18,0

16,4

15,6

16,0

MTMS - Materiales - Movim. stock (meses)

10,0

9,3

10,1

8,1

4,7

3,8

4,0

3,8

6,7

4,1

TBMC - Trabajo en Mantenimiento Corretiva

45,6

35,9

33,7

39,4

25,1

31,1

29,2

26,4

27,3

28,1

30,0

32,0

28,7

TBPT - Trabajo en Man. Prevent. p/Tiempo

37,3

36,9

35,6

35,4

35,7

39,3

28,7

30,4

37,1

35,7

35,5

35,2

34,4

TBPE - Trabajo en Man. Prevent. p/ Estado

3,4

5,8

11,3

10,3

19,2

16,5

16,2

19,3

16,1

18,9

17,8

14,1

17,4

Catastro

OAPM - Otras Actividades Personal de Manut.

13,7

21,5

19,4

14,9

13,7

13,1

24,7

24,0

19,5

17,4

16,8

18,1

19,2

PSPT - Personal Mantenimiento / Total

20,7

19,4

16,5

20,2

32,3

15,2

12,6

19,9

19,7

20,7

28,7

20,5

19,5

PSCT - Personal Contratado / Total

5,5

4,6

5,3

5,9

7,2

6,5

8,4

6,4

9,9

7,5

8,9

PSCP - Personal Contratado / Propio

26,5

27,2

18,7

40,6

50,3

30,7

32,2

38,9

34,4

33,3

37,9

PSSS - Relación Supervisores / Supervisión.

7,1

26,3

17,2

5,8

8,2

7,0

8,4

8,7

7,8

7,9

6,5

11,1

7,7

PSTO - Personal - Movimentación - Turn Over

Programación

Indices

4,3

5,0

3,3

2,7

2,8

2,5

2,5

2,3

3,2

2,7

PSSP - Personal Nivel Superior / Pes. Manut.

4,1

20,2

14,5

5,4

7,6

6,2

7,7

7,6

7,5

7,6

7,2

8,7

7,3

PSQL - Personal Calificado / Personal Manut.

72,5

73,7

72,4

85,0

60,9

46,2

75,1

74,7

65,2

67,7

55,5

68,1

64,1

PSNQ - Personal No Calificado / Pes. Man.

6,0

6,1

13,2

10,1

33,6

47,4

17,3

17,6

30,7

24,5

32,4

21,7

28,3

PSTR - Personal en Treinamento

1,6

2,7

0,6

2,5

2,4

3,1

3,4

2,9

3,3

2,8

2,3

3,0

OGCT - Organización - Mantenimiento Centr..

25,4

36,7

42,5

38,6

40,6

37,5

45,8

43,0

35,2

36,6

42,5

38,6

40,1

Recolección de datos

OGDC - Organización - Mantenimiento Desc..

33,3

43,5

26,4

28,2

23,8

22,0

13,0

15,6

25,4

27,7

21,6

25,5

20,9

OGMS - Organización - Mantenimiento Mixto

41,2

19,9

31,1

33,1

38,7

40,6

41,2

41,4

39,4

33,7

36,2

36,0

38,7

TFAC - Tasa de Frecuencia de Accidentes

30,1

54,9

35,6

33,7

17,2

22,0

20,2

28,5

22,0

14,7

629,7

520,7

620,1

524,8

190,8

291,1

318,0

217,8

301,2

169,6

TGAC - Tasa de Gravedad de Accidentes


Lourival augusto tavares consultor en ingenier a de mantenimiento

Costo de Mantenimiento por Facturación

Conceptos

MEDIA (10 anos) = 4,3

%

10

Tablas

9

8

7

Catastro

6

5

4

Programación

Indices

3

2

1

Recolección de datos

0

1985

1988

1989

1990

1991

1993

1995

1997

1999

2001

2003


Lourival augusto tavares consultor en ingenier a de mantenimiento

DIAGRAMA DE PARETO

Conceptos

60%

55%

50%

Tablas

45%

40%

35%

Catastro

Análisis

30%

25%

20%

Programación

Indices

15%

10%

5%

Recolección de datos

Equipo A

Equipo D

Equipo E

Equipo F

Otros

Equipo B

Equipo C


Lourival augusto tavares consultor en ingenier a de mantenimiento

DIAGRAMA DE ISHIKAWA

(Diagrama Espina de Pescado / Diagrama de Causa y Efecto)

Conceptos

QUEMA

ROTURA

VIBRACIÓN

Rodamiento Defectuoso

Tablas

Sobrecarga

Sobrecarga

Unión Desajustada

Error de Operación

Mal Contacto

OCURRÊNCIAS EN LA BOMBA DE AGUA DE SERVICIO #1

Catastro

Análisis

Rodamiento Defectuoso

Suciedad

Programación

Indices

Sobrecarga

Sobrecarga

Defecto en la Unión

Fin de Vida

Muele Flojo

Recolección de datos

VACIAMIENTO

CALENTAMIENTO

RUIDO


Lourival augusto tavares consultor en ingenier a de mantenimiento

INFORME DE CONSULTA

Conceptos

DESCRIPCIÓN DEL ITEM

Identificación

No de la OT

Fecha de Emisión

BOMBA DE AGUA DE SERVICIO 1

1333

N00022/01

11/01/01

N04863/01

23/06/01

BOMBA DE AGUA DE SERVICIO 1

1333

BOMBA DE AGUA DE SERVICIO 3

1335

N00117/01

17/01/01

BOMBA DE ALCOHOL 1

2856

Tablas

Consultas

N00125/01

18/01/01

BOMBA DE AGUA DE SERVICIO 2

1334

N02116/01

13/03/01

BOMBA DE ALCOHOL 3

2858

N04859/01

22/06/01

BOMBA DE AGUA DE SERVICIO 1

1333

N04863/01

23/06/01

Catastro

Análisis

BOMBA DE ALCOHOL 1

2856

N05128/01

09/07/01

BOMBA DE ALCOHOL 2

2857

N05140/01

10/07/01

HISTORIAL

Programación

Indices

RUIDO ANORMAL

28/06/01

Efecto:

Fecha Ejecución:

MUELE CEPILLO FLOJO

$ 15.00

Causa:

Gastos Material:

NORMAL

$ 383.00

Prioridad:

Gastos M.Obra:

Recolección de datos

ANA LUCIA

1.8

Solicitante:

Hombres Horas:

$ -

JORGE BLANCO

Responsable:

Pérdida Producción:


Lourival augusto tavares consultor en ingenier a de mantenimiento

CUADRO DE DECISIONES

Ejemplo de composición del cuadro de decisiones.

Conceptos

Equipo

Causa 10

...............

Causa n

Causa 1

Causa 2

Causa 3

Causa 4

Causa 5

Causa 6

Causa 7

Causa 8

Causa 9

Tablas

Consultas

Efecto 1

X

X

X

X

X

Efecto 2

Catastro

Análisis

X

X

X

X

Efecto 3

X

X

X

X

Efecto 4

X

X

X

Programación

Indices

X

Efecto 5

X

X

X

Efecto 6

X

X

..............

X

X

X

Recolección de datos

Efecto n

X

X

X


Lourival augusto tavares consultor en ingenier a de mantenimiento

Conceptos

Gestión

GESTION

Tablas

Consultas

INFORMES

Catastro

Análisis

OPERACIONAL

ESTRATEGICO

EJECUTIVO

Programación

Indices

Recolección de datos


Lourival augusto tavares consultor en ingenier a de mantenimiento

PROACCION PARA MEJORIA DE LA CONFIABILIDAD Y REDUCCION DE COSTOS

1) Identificación de los puntos de restricción.

2) Romper los paradigmas del proceso de gestión

3) Búsqueda de causa raíz aplicando la técnica de los “por qués”

4)Aplicar técnica de decisiones “a dos” para desafiar asignaciones de trabajos de forma impersonal en-tre operación y mantenimiento

5)Crear mecanismos para adecuada evaluación

6)Generar los informes adecuados, efectuar sus aná-lisis y actuar de forma adecuada.

7)Aplicar técnica de tiempos y movimientos para o-ptimizar productividad.


Lourival augusto tavares consultor en ingenier a de mantenimiento

PROACCION PARA MEJORIA DE LA CONFIABILIDAD Y REDUCCION DE COSTOS

En un taller de autos con 900 m2 de área con 20 me-cánicos y alta demanda de servicios, el supervisor observó que su personal perdía mucho tiempo alargo del día para tomar agua (5%) pues solo había un bebedero, buscar y guardar herramientas en el pañol (12%) y buscar repuestos en la bodega (13%).

Para mejorar la productividad de su personal, mandó instalar dos nuevos bebederos equidistantes reduci-endo esa pérdida de tiempo para 2%, repartió las her-ramientas en paneles en cinco puntos del taller, redu-ciendo esta pérdida de tiempo para 4% y creó una se-gunda bodega aprovechando la mano de obra del que manejava el pañol, reduciendo esta pérdida de tiempo para 5%.


Lourival augusto tavares consultor en ingenier a de mantenimiento

PROACCION PARA MEJORIA DE LA CONFIABILIDAD Y REDUCCION DE COSTOS

1) Identificación de los puntos de restricción.

2) Romper los paradigmas del proceso de gestión

3) Búsqueda de causa raíz aplicando la técnica de los “por qués”

4)Aplicar técnica de decisiones “a dos” para desafiar asignaciones de trabajos de forma impersonal en-tre operación y mantenimiento

5)Crear mecanismos para adecuada evaluación

6)Generar los informes adecuados, efectuar sus aná-lisis y actuar de forma adecuada.

7)Aplicar técnica de tiempos y movimientos para o-ptimizar productividad.

8)Aplicar técnica adecuada de evaluación de costos.


Lourival augusto tavares consultor en ingenier a de mantenimiento

PROACCION PARA MEJORIA DE LA CONFIABILIDAD Y REDUCCION DE COSTOS

La técnica ABC (“Activity Based Costing”) de evaluación de costos desarrollada por Kaplan y Coper está compuesta de 6 etapas:

Identificar los principales procesos existentes;

1)

Identificar las principales actividades existentes en cada proceso;

2)

Obtener los costos y los recursos asociados a cada acti-vidad (costo/actividad);

3)

Identificar las actividades que no agregan valor al pro-ceso (actividades secundarias);

4)

Evaluar la influencia de las actividades secundarias en el proceso, o sea, identificar si pueden ser eliminadas o re-ducidas;

5)

Identificar los direccionadores de costos, que son pará-metros para la adecuada apropiación.

6)


Lourival augusto tavares consultor en ingenier a de mantenimiento

GRACIAS

POR SU ATENCION

Lourival Augusto Tavares

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