Reklám, verseny, jog
Download
1 / 18

Reklám, verseny, jog - PowerPoint PPT Presentation


  • 70 Views
  • Uploaded on

Reklám, verseny, jog. dr. Basa Andrea Minden, ami fogyasztóvédelem – karácsonyi ellenőrzések előtt Országos Kereskedelmi Szövetség, 2013. október 29. Bemutatkozás. Fogyasztóvédelmi Iroda 2004. szeptember 1. Horizontális feladatkör Versenyfelügyelet Ügyindítás, tényállás feltárása

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about ' Reklám, verseny, jog' - sinead


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript

Reklám, verseny, jog

dr. Basa Andrea

Minden, ami fogyasztóvédelem – karácsonyi ellenőrzések előtt

Országos Kereskedelmi Szövetség, 2013. október 29.


Bemutatkozás

  • Fogyasztóvédelmi Iroda

  • 2004. szeptember 1.

  • Horizontális feladatkör

  • Versenyfelügyelet

    • Ügyindítás, tényállás feltárása

    • Vizsgálati jelentés

  • Versenypártolás

  • Versenykultúra fejlesztése, terjesztése

  • Honlap, www.gvh.hu – policy, közlemények

  • Versenyjogi megfelelés, www.megfeleles.hu


Az előadás témái

  • A téma jelentősége

  • Szabályozás

  • Piac, verseny, fogyasztók

  • Jellemző problémák, joggyakorlat



GVH – Fogyasztóvédelem

  • Piaci megközelítésű fogyasztóvédelem

  • Fogyasztó

  • Piaci kudarcok – a versenyfolyamatok nem képesek a piac korrekciójára

  • Információs aszimmetria

  • Egyensúlyi állapot

    • Keresleti oldal

    • Kínálati oldal


Szabályozás

  • 2008. szeptember 1.

  • Fogyasztók tájékoztatása

    • Tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalma

    • Jogszerű összehasonlító reklámok

  • Üzletfelek/vállalkozások tájékoztatása

    • Üzleti döntések tisztességtelen befolyásolásának tilalma

    • Megtévesztő reklám tilalma

    • Jogszerű összehasonlító reklámok


Az Fttv. rendszere

  • Feketelista

  • Tevőleges megtévesztés

  • Megtévesztő mulasztás

  • Agresszív kereskedelmi gyakorlat

  • Generálklauzula

  • Versenyérintettség-teszt

  • Felelősség

  • Bizonyítási teher


Grt. – Összehasonlító reklámok

  • Negatív lista – bírósági hatáskör

  • Pozitív lista

    • Helyettesíthetőség

    • Tárgyilagosság

    • Tárgyilagos árösszehasonlítás

    • Azonos eredetmegjelölésű termékek

  • Megtévesztő összehasonlító reklám


Szektorok, piacok

  • Infokommunikáció, hírközlési szolgáltatások

  • Pénzügyi szolgáltatások

  • Gyógy- és egészségre ható hatással rendelkező termékek

  • Kereskedelem

  • Szolgáltatások


A fogyasztó

  • Fttv. 4. § (1)-(2) bek.

  • Ésszerűen eljáró fogyasztó

  • Átlagfogyasztó

  • Sérülékeny fogyasztó

  • NMHH, PSZÁF, MNB, OÉTI kutatások

  • Piackutatások, tesztek

  • Brief, hatástanulmányok



Kommunikáció

  • Integrált kommunikációs kampányok

    • ATL-, BTL-eszközök együttes alkalmazása

    • Különböző médiumok kiegészítik egymást

    • Maximális kommunikációs hatás elérése

    • Versenyjogi értelemben a fogyasztói döntés pozitív befolyásolása

  • Integrációs modellek

  • Reklámköltési adatok


Jellemző problémák

  • Szakmai gondosság

    • Fogyasztói érdeksérelmek kezelésének hiánya

    • „Magyar minőség” jelölés

    • ÁSZF módosítás – kommunikáció

  • Valótlan állítás

  • Akciós ár és nem akciós („régi”) ár

  • %-os érték

  • Piacelsőségi állítás

  • „Akár” , „maximális”

  • Reklámhatás időtartama


Jellemző problémák

  • Feltételek elhallgatása

  • Apróbetűs tájékoztatás

  • Szövegbeli, képi megjelenítés

  • Feltételek főüzenet részeként vagy attól elkülönülten

  • Utólagos tájékoztatás

  • Kommunikációs eszköz korlátai

  • Teljeskörűség látszata

  • Banner – landig page


Feketelista

  • Készlethiány – „Készlet erejéig”

  • Szerkesztői tartalomnak álcázott reklám

  • Élelmiszer hatóanyagára, összetevőire vonatkozó gyógyhatás

  • „Ingyenes”, „Díjtalan”, „Térítésmentes”

  • Telefonon ismétlődően és nem kívánt módon a fogyasztó sürgetése

  • Kiskorú közvetlen felszólítása

  • Nyereményjáték nyeremény nélkül


Magyar termék

  • „Magyar minőség” és nemzeti színek együttes szerepeltetése

    • Aldi– Fttv. 3. § (2) bek., bírság (Vj/8/2011)

  • Nemzeti színek, magyaros motívum és „Hungarikum” szlogen

    • Auchan – Fttv. 6. § (1) bek. b) pont, bírság (Vj/17/2011)

  • „Magyar termék”

    • Hansa Kontakt – Fttv. 6. § (1) bek. bc) pont, bírság (Vj/88/2010)

    • Penny – Fttv. 3. § (2) bek., bírság (Vj/18/2012)

    • Spar – Kötelezettségvállalás (Vj/21/2011)


Kereskedelem

  • Készlethiány – „Készlet erejéig”

    • Aldi – Fttv. mell. 5. pont, bírság (Vj/25/2012)

    • Penny, „13 éves akció” (trappista sajt) – Fttv. mell. 5. pont, bírság (Vj/78/2009)

  • Franchise rendszer – országos akciótartás

    • CBA – Fttv. 3. § (2) bek., bírság (Vj/26/2011)

  • „Legjobb árak”

    • „6 éve a legjobb árak!”,

    • „2011-ben is a legjobb árakkal várjuk Önöket!”

    • Lidl – Fttv. 6. § (1) bek c) pont, bírság (Vj/12/2011)

  • A *-gal jelölt rész alkalmazása

    • Aldi – Fttv. 6. §-a (1) bek. ba) pont, bírság (Vj/88/2009)


Köszönöm a figyelmet!

[email protected]

Minden, ami fogyasztóvédelem – karácsonyi ellenőrzések előtt

Országos Kereskedelmi Szövetség, 2013. október 29.


ad