1 / 21

Se gmentacija tržišta

Se gmentacija tržišta. Šta je segmentacija? Karakteristike segmenata : Homogeni iznutra Heterogeni spolja Dovoljno veliki Operacionalan Kotlerova diskusija o segmentaciji tržišta: Etapa masovnog marketinga Etapa proizvodno-diferenciranog marketinga Ciljni marketing.

silvio
Download Presentation

Se gmentacija tržišta

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Segmentacija tržišta • Šta je segmentacija? • Karakteristike segmenata: • Homogeni iznutra • Heterogeni spolja • Dovoljno veliki • Operacionalan • Kotlerova diskusija o segmentaciji tržišta: • Etapa masovnog marketinga • Etapa proizvodno-diferenciranog marketinga • Ciljni marketing

  2. Segmentacija tržišta • Efikasan ciljni marketing podrazumeva: • Segmentaciju tržišta • Targetiranje tržišta • Tržišno pozicioniranje • Segmentacija i diferenciranje: • U odnosu na konkurentski proizvod • U odnosu na različite potrebe potrošača • Široka segmentacija i veliko diferenciranje!!!

  3. Segmentacija tržišta • Razlozi za segmentaciju: • Različite potrebe, želje i mogućnosi potrošača • Izbor segmenata na kojima postoji mogućnost ostvarenja boljih rezultata u odnosu na konkurenciju • Racionalno raspoređivanje budžeta • Adekvatan marketing mix za svaki segment => satisfakcija i lojalnost potrošača

  4. Kriterijumi za segmentaciju tržišta proizvoda široke potrošnje • Tradicionalni pristup • Tržišni segmenti treba da se razlikuju po: • Karakteristikama potrošača • Stepenu zadovoljavanja potreba i želja potrošača • Veličini segmenata • Stepenu odziva-elastičnosti na instrumene marketing mixa

  5. Kriterijumi za segmentaciju tržišta proizvoda široke potrošnje • Kriterijumi za segmentaciju (Kotler&Keller): • Geografska segmentacija • Demografska segmentacija • Psihografska segmentacija • Bihejvioristička segmentacija

  6. Geografska segmentacija • Geografske jedinice (države, regije, oblasti, gradovi...) • Veličina pokrajine • Veličina grada ili metropole • Gustina naseljenosti • Klima

  7. Demografska segmentacija • Starosna dob • Veličina porodice • Životni ciklus porodice • Pol • Prihod • Zanimanje • Obrazovanje • Religija • Rasa • Generacija • Nacionalnost • Društvena klasa

  8. Psihografska segmentacija • Kombinovana primena psihologije i demografije u procesu segmentacije • Kriterijumi segmentacije: • Ličnost • Životni stil • Vrednosti • VALS sistem segmentacije • Tipologija od 8 različitih segmenata • Lični odgovori o 4 demografska pitanja i 35 pitanja o stavovima

  9. Bihejvioristička segmentacija • Prilika za kupovinu • Koristi koje potrošači očekuju • Status korisnika • Stepen korišćenja • Spremnost na kupovinu • Lojalnost brendu

  10. Kriterijumi za segmentaciju tržišta reprodukcione potrošnje • Segmenti tržišta treba da se razlikuju po sledećim kriterijumima: • Merljivost • Veličina segmenta • Dostupnost • Diferenciranost • Operativnost

  11. Kriterijumi za segmentaciju tržišta reprodukcione potrošnje • Pripadnost potrošačke jedinice određenoj oblasti aktivnosti, grani ili grupaciji • Veličina potrošačke jedinice • Lokacija potršačke jedinice • Kanali kupovine • Izvori sredstava za kupovinu • Razvijenost sistema kontrole zaliha • Uticaj pojedinaca i grupa na odluku o kupovini

  12. Kriterijumi za segmentaciju tržišta reprodukcione potrošnje • Demogeografske varijable • Operativne varijable • Pristup kupovini • Situacioni faktori • Karakteristike ličnosti

  13. Targetiranje tržišta • MI daje kriterijume za segmentaciju, izdvaja segmente i daje predlog koje aktivnosti bi trebalo preduzeti , a funkcija marketinga donosi konačnu odluku vodeći računa o tržišnim komponentama, a takođe i onima koje se odnose na mogućnosti preduzeća. • Izbor ciljnog tržišta podrazumeva izbor jednog ili više segmenata na kojima će preduzeće da se takmiči.

  14. Nediferencirani marketing MARKETING MIX => CELO TRŽIŠTE Primena: Kada je tržište homogeno Korist: Ušteda u troškovima

  15. Diferencirani marketing MARKETING MIX 1=> SEGMENT 1 MARKETING MIX 2=> SEGMENT 2 MARKETING MIX 3=> SEGMENT 3 Cilj: Ostvariti maksimalno tržišno učešće Preduzeće treba da raspolaže značajnim finansijskim sredstvima!

  16. Fokusirani marketing MARKETING MIX=> SEGMENT 1 => SEGMENT 2 => SEGMENT 3 Primena: Kada su resursi preduzeća ograničeni i ono se vodi logikom da je bole da ostvari veće tržišno učešće na nekolioko segmenata nego malo učešće na jednom segmentu.

  17. Kastomizirani marketing MARKETING MIX 1 => POTROŠAČ 1 MARKETING MIX 2 => POTROŠAČ 2 MARKETING MIX 3 => POTROŠAČ 3

  18. Kastomerizacija • Kastomizirani marketing predstavlja segment od jednog potrošača. Naziva se i jedan na jedan (1:1) ili ciljni marketing. • O ponašanju potrošača... • Preduzeće ima dve mogućnosti izbora: • Usmeravanje ponude na segmente • Usmeravanje ponude na pojedince

  19. Pozicioniranje na tržištu • Pozicioniranje se shvata kao dizajniranje ponude preduzeća tako da ono zauziima značajnu i jasno definisanu poziciju u svesti ciljnog potrošača. • Cilj je da se brend ili proizvođač “smesti” u svesti potrošača kako bi se ostvarila potencijalna korist za preduzeće. • Pozicioniranje je: • Veoma važan zadatak (povezivanje ponude sa zahtevima kupaca) • Težak zadatak (zbog izloženosti potrošača velikoj količini informacija)

  20. Pozicioniranje na tržištu • Faktori uspešnog pozicioniranja su: • Jasnost • Uverljivost • Doslednost • Konkurentnost

  21. HVALA NA PAŽNJI!

More Related