Почему важно
This presentation is the property of its rightful owner.
Sponsored Links
1 / 13

Почему важно “ знать своего клиента ”: индивидуальный подход к малому бизнесу PowerPoint PPT Presentation


  • 129 Views
  • Uploaded on
  • Presentation posted in: General

Почему важно “ знать своего клиента ”: индивидуальный подход к малому бизнесу. Апрель 2013 г.

Download Presentation

Почему важно “ знать своего клиента ”: индивидуальный подход к малому бизнесу

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Presentation Transcript


6271370

Почему важно“знать своего клиента”: индивидуальный подход

к малому бизнесу

Апрель 2013 г.

Фонд поддержки малого бизнеса основан в 1994 году при поддержке стран-участниц Большой Семёрки и Швейцарии. Финансовая поддержка предоставляется через донорские организации следующих стран: Великобритания, Германия, Европейский Союз, Италия, Канада, США, Франция, Швейцария и Япония.


6271370

Организационная структура ФПМБ-ЕБРР


6271370

Особенности МСП (1)

Сколько МСП имеют текущий банковский бизнес-кредит?

  • Меньше трети

  • Меньше двух третей

  • Больше двух третей


6271370

Особенности МСП (2)

Сколько дней требуется МСП для принятия инвестиционного решения?

  • Меньше трех дней

  • Меньше месяца

  • Больше месяца


6271370

Особенности МСП (3)

В какой степени официальная отчетность МСП отражает реальное положение дел в их бизнесе?

  • Финансовая отчетность отражает менее 1/3 объема бизнеса

  • Финансовая отчетность отражает менее 2/3 объема бизнеса

  • Финансовая отчетность отражает более 2/3 объема бизнеса


6271370

Особенности МСП (4)

Сколько МСП могут предложить недвижимость в качестве обеспечения по кредиту?

  • Меньше трети

  • Меньше двух третей

  • Больше двух третей


6271370

Особенности МСП (5)

Какая доля оборотов МСП проходит через расчетный счет?

  • Меньше трети

  • Меньше двух третей

  • Больше двух третей


6271370

Знание особенностей МСП – ключ к успеху в этом сегменте

Низкая степень

Высокая степень

МСП 1

МСП 2

МСП 3

Разделение личных активов и активов бизнеса

Официальная бухгалтерия

Наличие обеспечения

Потребность в гибких индивидуальных кредитах

Спрос на другие банковс-кие услуги, кроме кредитов

Количество работников по найму

Принятие решений на основе долгосрочного бизнес-планирования

Корпоративные клиенты

Микро-предприятия

МСП


6271370

Знание особенностей МСП – ключ к успеху в этом сегменте

  • большое разнообразие МСП– от неформальных МСП до формальных корпоративных предприятий.

  • Несмотря на наличие ряда общих характеристик, разнородность бизнеса усложняет применение единого стандартизированного подхода

  • Предоставление МСП адекватных (!) финансовых услуг – непременное условие грамотного управления расходами по резервированию на покрытие рисков по кредитным операциямв данном сегменте.

Если банк желает оказывать малому бизнесу коммерчески выгодные и устойчивыебанковские услуги, важно хорошо

ЗНАТЬ СВОЕГО КЛИЕНТА!


6271370

Кредитная технология ФПМБ/ЕБРР

  • Индивидуальный подход

  • Высокий профессионализм кредитных аналитиков/сотрудников:

    • умение анализировать финансы бизнеса

    • умениепонимать потребности каждого конкретного клиента

  • Ответственный бэнкинг

  • Удовлетворенность клиентов

  • Высокое качество кредитного портфеля

  • Эффективные процессы

    Все это делаетфинансирование МСБ прибыльным и финансово устойчивым бизнесом.


6271370

Спасибо за внимание!

www.rsbf.org

www.microcredit.ru

Фонд поддержки малого бизнеса основан в 1994 году при поддержке стран-участниц Большой Семёрки и Швейцарии. Финансовая поддержка предоставляется через донорские организации следующих стран: Великобритания, Германия, Европейский Союз, Италия, Канада, США, Франция, Швейцария и Япония.


  • Login