2012. 2.7

1. 동반성장 지원단 설명자료 목 차 • 엔투비 동반성장/공정거래 • 중소기업 훈련 컨소시엄 • Benefit Sharing • Visual Planning • 포스코-금융기관 연계형 금융지원 • 공급사 커뮤니케이션 활성화 • 엔투비Social SCM • 사이버신문고 2012. 2.7 ㈜엔투비

2. I. 엔투비 동반성장/공정거래 – 비전 및 중점전략 동반성장을 통한 Supply Chain 경쟁력 확보 동반성장 기업문화 정착 상호 Win-Win 협력 관계 구축 동반성장 프로그램 실천 • 동반성장 전담조직 효율적 운영• 동반성장 협력 위원회 월례회의 운영 - 월간 실적분석 및 계획 수립 • 동반성장 지원단 운영 내실화 • • 임원 중심 4개조 운영 • • 매월 1회 이상 활동 • • VOC 청취 및 Issue 해결 활동 중심 • 쌍방향 소통 채널 운영 • • 소셜SCM 활성화 • •SCM 뉴스레터 발송 • • 사이버 신문고 운영 • • 주기적 정보교류회 • 중소기업 훈련컨소시엄 지원 • 온/오프라인 홍보 및 이용 안내 • B/S 성과보상 프로그램 운영 • • Mega-Y 연계한 B/S 실행 계획 수립 • SRM 운영 안정 및 공급사 • 지원/육성 • • 공급사 평가 및 육성 프로그램 운영 • 해외시장 공동진출/판로 지원 • 구매원가 절감 지원 • 금융지원 • • 포스코 패밀리 네트워크론 운영 • • 금융기관 연계형 중소기업 지원확대 • • 공급사 지급구매카드 확대 • • 명절 대금 지급 조기 집행 • 제도개선 • • CP(공정거래 자율준수 프로그램) 운영 • • 원자재 가격/환율 연동 품목 점검/반영 • • 지속적인 규정 및 지침 점검, 보완 • • 계약 보증금 납부 면제 • • 동반성장 관련 KPI 관리

3. II. 중소기업 훈련 컨소시엄 - 개요 • 중소기업 훈련 컨소시엄이란? 교육 인프라가 취약한 중소기업에 대하여 포스코의 교육시설 및 인력을 활용하여 중소기업 임직원의 직무 능력향상과 핵심인력을 육성하는 프로그램 • 리더십, 신입사원교육, IT 등60개 과정 • 리더십, 기술과정, 마케팅, IT등60개 과정 집합교육 e-러닝 교육 • 희망 직업훈련 개설 요청/검토/운영 • 중소기업에서 채용하고자 하는 분야의인력 양성하여 바로 취업 가능토록 맞춤형 직업훈련 과정 맞춤식 교육 서비스 맞춤형 직업훈련 • 희망 교육과정 개설 요청/검토/개설 • 중소기업 지정장소 출강 교육 지원 • 운영 형태 엔투비 공급사 미래창조아카데미 제도 소개/홍보 공급사 신청 승인 ① SCM 뉴스레터 ② 간담회 및 미팅을 통한 오프라인 홍보 교육 관리 담당 지정 ID&PW 생성 개별접수 ID&PW 통보 교육 실시  비용: 고용노동부 지원 (무료) 포스코 중소기업 훈련 컨소시엄 홈페이지 ⇒ http://educs.posco.co.kr 자발적 교육 관리

4. II. 중소기업 훈련 컨소시엄 – 가입 및 교육신청 절차 1. 회원사 홈페이지 가입신청 (사업자등록증, 직인 그림파일 필요) http://educs.posco.co.kr 2. 컨소시엄 회원사 확인 및 승인 (포스코 회원가입 승인 담당자)

5. II. 중소기업 훈련 컨소시엄 - 가입 및 교육신청 절차 3. 교육생 각자 회원 가입

6. II. 중소기업 훈련 컨소시엄 - 가입 및 교육신청 절차 4. 교육생 직원 여부 확인 후 승인처리

7. II. 중소기업 훈련 컨소시엄 - 가입 및 교육신청 절차 5. 교육생 및 기업체담당자 교육 과정 신청 신청 (집합:가입 당일 , e러닝: 가입 다음날) 개인

8. III. Benefit Sharing - 개요 Benefit Sharing 제도 공급사와 공동으로 개선활동을 수행하고 그 성과를 공유하는 제도 - 공급사는 자율적인 개선을 통해 체질을 개선하고, - 엔투비는 장기적인 차원에서 경쟁력 확보 및 품질향상 실현 엔투비 원가절감 공급사 체질강화 • 6Sigma • QSS • 즉실천 Supply Chain 경쟁력 향상  WIN-WIN의 동반성장 정착

9. III. Benefit Sharing - 제안 포인트 Back to the Basic - 단순히 가격을 인하하는 방법이 아니라 사양을 최적화하고 낭비를 줄이는 근본적인 활동 Spec 최적화 포인트 요청사항 제안이 과제로 채택되어 성과가 실현되면 Benefit Sharing 제도 이용하여 성과 공유

10. III. Benefit Sharing – 엔투비 운영 방안  기본원칙 : 1. 업무수탁자로서 위탁자인 고객사의 B/S Process와 보상기준을 따른다. 2. 공급사 수행과제 성과보상에 대해서는 엔투비의의 B/S지분은 없는 것으로 한다.(공급사분 100% 이전) 3. 제재 공급사를 제외한 누구나 제안할 수 있으나, 현재 계약업체의 제안을 우선으로 한다. 4. 旣 과제진행 중이거나 성과보상 중인 품목에 대해서는 완료 시까지 중복접수 하지 않는다.  제안대상 : 포스코 자재부문을 우선 대상으로 하고, 기타 부문은 접수는 받되 금전보상은 별도 검토한다.  B/S Process (포스코 자재부문) 포스코 자재 엔투비 엔투비 고객사 (포스코) 제안 접수 제안 검토 과제제안 사용부서검토 전문부서검토 구매부서검토 과제계획수립 시제품Test 성과검증 성과보상 공급사 보 상 일반 B/S 공급사 보 상 구매부서 확정 성과보상 제안 접수 제안 검토 과제제안 사용부서검토 성과확인 (간이검증) Quick B/S 성과보상 (포스코 자재부문)

11. IV. Visual Planning - 개요 “드러내는 경영” “일을 잘하는 방식” • 업무와 관련된 정보, 현재 상태와 문제점을 남김없이 드러냄 • → 낭비 발굴 →문제 해결 →새로운 가치 창출 • “일을 잘하는 것” 이란 ? : 최소투입으로 원하는 시기에 ‘최대성과’를 얻는 것 • 어떻게 하면“일을 잘하는 것” 인가 ?  P-D-C-A의 모든 활동을 ‘드러나게’하자 보이지 않는 경영 문제가보이지않음 사전제거가않됨 Trouble발생 손실발생 드러나는 경영 문제가드러남 개선을 위해팀웍을 발휘 사전문제해결 성과,가치증대 주) P-D-C-A: 경영의 문제해결루프로서 “Problem finding(문제발견)”-”Display(가시화)”-”Clear(문제해결)”-”Acknowledge(확인)”의 단계

12. IV. Visual Planning - 목적 및 성공요소 • 최근의 급변하는 대내외 환경하에서 직원들의 참여와 직원간 소통의 중요성 증대 • 혁신의 연장선상에서 업무를 Visualize化하고, 혁신의 일상화 목적/추진단계 숨겨진 성공요소 • 일하는 방식의 개선 • 공유를 통한 업무프로세스 개선 • KPI와 연계한 가치/성과창출 실행력 향상 개인의 보람과 재미 업무평준화 커뮤니케이션 많음 ↑ 가치있게 [성과 드러내기] 리더십 • 3단계 성과창출 코칭 직원역량 개발 고민해서 [흐름 드러내기] • 2단계 업무세분화 재미있게 [업무 드러내기] 발달 단계에 따라 순차적용 ↓ ☞ 빙산 위에 드러난 VP의 효과를 얻기 위해 필요한 것은 숨겨진 역량 적음 • 1단계 事後 ← → 事前 계획 정도

13. IV. Visual Planning – 도입 초기의 모습 • 업무특성에 따른 다양한 의견/입장 표시 • 전반적으로 긍정적인 생각 효과 시행착오 • 공유를 통한 Communication 증가 • 및 타 업무 이해도 증가 • -신규직원에게 많은 도움 • -업무 처리시 한번 더 고민 • 형식적인 분위기 • -보고 형식 • -딱딱한 자리 • 현황 및 이슈 파악 용이 • -생각하지 못한 부분 → 동료직원 도움 • -업무 부하 배분/분담, 중복 제거 • 동일한 내용 반복 • -Loose해지는 분위기 • -목적의식 없이 습관적인 활동 • 계획적/체계적 업무 처리 • -우선순위 설정 • -업무예측, 스케줄 조정 • 이슈 제기 後 마무리 미흡 • -해결결과에 대한 F/B 미흡 • -토론의 자리 형성 힘듦 효과는 더욱 발전시키고, 일부 미진한 부분은 지속 개선하여 VP 운영단계의 Level-up을 진행하여야 함

14. IV. Visual Planning – 표준 VPBoard 구성 • 팀 목표 Setting → 개인이 해야 할 업무 계획을 개인 MBO로 구체화 • → 월별 주간계획 →일간계획으로 연계 VP Board 작성을 통해 업무를 드러내고, 목표를 가시화하여 실행으로 연계 V-MBO 분기/월간계획 주간/일일계획

15. IV. Visual Planning - VPBoard 예시 ② ① 마케팅그룹 전략소싱팀 해외사업팀 ③ 개인VP(예)

16. IV. Visual Planning - 성공적 VP 정착을 위한 운영 Tips VP활동을 통해 개인 및 조직의 일하는 방식이 효율적으로 바뀌어, 업무의 생산성이 개선되고 있는지 주기적으로 점검하는 것이 중요 VP활동 시 Check Points • 우리 부서 구성원은 VP를 하는 목적에 대해 모두가 공감하고 있습니까? • 우리부서는 VP목적에 맞게 VP보드가 설계되어 있습니까? • 우리 부서는 설계된 VP보드에 적절한 내용이 주기적으로 업데이트되고 있습니까? • 우리 부서는 VP목적에 맞게 VP활동이 수행되고 있습니까? • 우리 부서 VP미팅 시 직원 간 소통의 장이 되고 있습니까? • VP활동이 나의 업무수행에 도움이 되고 있습니까? • VP활동이 회사의 성과창출에 기여하고 있습니까? 일터의 특성에 맞게 쉬우면서도 실제 도움이 되게 사람 보다는 일 중심으로

17. V. 포스코-금융기관 연계형 금융지원 – 상생보증 펀드 ○ 상생보증 펀드란? - 포스코와 은행이 보증기관에 특별출연하고 보증기관은 이를 기반으로 포스코그룹 거래 중소기업 및 2~4차 협력 기업에 장기저리로 대출할 수 있도록 해 주는 신용보증 프로그램 ○ 주요내용 - 참여은행 및 보증기관 : 신한, 우리, 기업은행/ 신용보증기금, 기술보증기금 - 출연규모 : 200억원 (포스코 100억원, 은행 100억원) - 보증금액/조건 : 3,300억원 / 전액 보증, 보증만기 5년 이내, 보증수수료 0.3%이상 저렴 - 대출조건 : 최대 30억원, 일반 담보 대출금리 대비 1% 이상 우대금리 적용 - 대출자격 : 포스코그룹 거래 중소기업 및 2~4차 협력기업 ○ 업무 Flow ○ 신청방법: [중소기업] 엔투비 전략소싱팀에 요청 [엔투비] 포스코 동반성장사무국에 추천 요청 [포스코]보증기금 및 은행에 중소기업 명단통보(3일 이내) [중소기업] 은행과 융자상담 * 문의:엔투비 동반성장 담당자 : ☎ 02-2007-0812 (송송이 대리) 중소기업 추천 기금출연 POSCO 협력업체 ①대출상담 ②보증신청 ④대출 ③보증서발급(전송) 보증기관 은행 기금출연

18. V. 포스코-금융기관 연계형 금융지원 – 협력기업 지원펀드 ○ 협력기업 지원펀드란? - 포스코가 은행에 예치한 정기예금을 재원으로 하여 은행이 중소기업에 저리로 대출해 주는 제도 ○ 주요내용 - 취급은행 : 기업은행, 대구은행, 신한은행, 우리은행 - 펀드규모 : 2,000억원(기업 600억원, 대구 400억원, 신한 500억원, 우리 500억원) - 대출금리 : 대출 신청기업의 일반 대출 금리 대비 1~2% 저렴 - 대출한도 : 운전자금–매출액의 1/3 , 시설자금–소요자금의 80% 이내 - 대출자격 : 포스코그룹 거래 중소기업 및 2~4차 협력기업 ○ 업무 Flow ①대상기업 명단송부 ③대출신청 은 행 POSCO 중소기업 ②정기예금 가입 ④은행 자체 심사 후 - 신용우량기업 : 대출 - 일반기업 : 보증서 요청 ⑥심사 후 보증서 발급 ⑦대출 신용보증기금 ⑤보증서 발급요청 ○ 신청방법 [중소기업] 엔투비 전략소싱팀에 요청 [엔투비] 포스코 동반성장사무국에 추천 요청 [포스코] 은행에 중소기업 명단통보(3일 이내) [중소기업] 은행과 상담 및 대출신청 * 문의: 엔투비 동반성장 담당자 : ☎ 02-2007-0812 (송송이 대리)

19. VI. 공급사 커뮤니케이션 활성화– 엔투비 Social SCM (Tweeter) • 개요 : 엔투비Business Cycle(영업, 주문, 소싱, 입고, 정산)에 걸쳐 일어나는 다양한 이벤트를 Value Chain 구성원(구매사, 공급사, 엔투비 직원 등)들이 트위터를 사용하여 쌍방향의 소통 및 공유 배송정보 Twitting “물건을 실었으니 제 시간에 갈 것입니다” • 목적 : SCM(Supply Chain Management)에 SNS(트위터)를 도입하여, 고객과의 커뮤니케이션의 활성화를 도모하고, 나아가 실시간 혁신과 관리를 통해 리얼타임 매니지먼트를 지향 • 소셜SCMBenefit의예시 = 트위터 배송정보 Twitting “기상악화로 인해 XXX 시간 늦겠습니다” ※ 이러한 정보를 SMS로도 받을 수 있으나, 정보의 채널이 소셜미디어로 확대된 것임. - SMS는 수신자로 지정된 전화번호만 볼 수있지만, 트위터는이 회사의 트위터를팔로우하고 있는 모든 구성원이이 정보를 공유할 수 있게 됨

20. VI. 공급사 커뮤니케이션 활성화– 엔투비 Social SCM (Tweeter) • Twitter 계정만들기 • 팔로우하기 1. http://twitter.com에 접속 2. 이름, 이메일 주소, 비밀번호 입력 후 [가입하기] 버튼 클릭 이름 이메일 주소 비밀번호 3. 사용가능 아이디 확인 후 [가입하기] 버튼 클릭

21. VI. 공급사 커뮤니케이션 활성화– 엔투비 Social SCM (Tweeter) • 운영 현황 – 공급사 • 운영 현황 – 구매사

22. VI. 공급사 커뮤니케이션 활성화– 사이버 신문고 기존 ‘사이버 신문고’의 사용 편의성 향상 및 제보 유형/대상 확대를 통해 이해관계자들이 자유롭게 애로사항을 개진할 수 있도록 개선 [홈페이지] ☞ 의견 접수 및 정도경영 관련 제보 일원화 - 컨텐츠 개선을 통한 편의성 제고 및 관리 일원화 - 자체 신문고 운영에 대해 사내/외 공지 • ■ 접근 및 등록 편의성 제고 - 사외 : 홈페이지 첫화면 배너 연결 - 사내 : EP 첫화면 사내 신문고 배너 연결 • ■ 제보 유형 및 대상자 확대 운영 - 제보 유형 : 비윤리, 고충사항, 사내신문고추가 - 제보 대상자 : 회원사, 내부 임직원, 그외 이해관계자 ■ “신문고” 컨텐츠 별도 개설 • - 사내외 신문고를 통한 접수 내용 독립적 관리 • 정도경영팀에 한해 접근 권한 부여. (제보자 신분 보장) • ※ '11년 07월01일 개선 후, 운영 중