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El web en la Administración Local española. Conclusiones de seis años de estudio

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El web en la Administración Local española. Conclusiones de seis años de estudio. Antonio Muñoz Cañavate 9as Jornadas Españolas de Documentación Madrid, 15 de abril de 2005. Ayuntamientos españoles: 1997-2002 Introducción. Un estudio más amplio

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el web en la administraci n local espa ola conclusiones de seis a os de estudio

El web en la Administración Local española. Conclusiones de seis años de estudio

Antonio Muñoz Cañavate

9as Jornadas Españolas de Documentación

Madrid, 15 de abril de 2005

ayuntamientos espa oles 1997 2002 introducci n
Ayuntamientos españoles: 1997-2002Introducción
  • Un estudio más amplio
  • Estudios que realizamos en la actualidad: contenidos y servicios
  • La gestión de información: la información corporativa
  • Definición de la OCDE. Administración electrónica: “uso de las TIC, y particularmente Internet, como una herramienta para alcanzar el mejor gobierno”.
    • Relación ciudadano-Administración: administrativa y política.
    • Proceso formativo
    • Procesos “front office” hacia el ciudadano y “back office”, procesos internos e interadministrativos
    • desarrollo legislativo
    • Ahorro de costes
    • Redefine el funcionamiento de los mandos políticos e implica liderazgo político
ayuntamientos espa oles 1997 2002 los objetivos
Ayuntamientos españoles: 1997-2002Los Objetivos
  • Registrar la evolución en Internet de la Administración Local española (ayuntamientos) en sus inicios
  • Conocer la presencia institucional de los ayuntamientos españoles en Internet
  • Y el tipo de presencia
ayuntamientos espa oles 1997 2002 metodolog a
Ayuntamientos españoles: 1997-2002Metodología

Distinción entre dominio propio o ajeno (o alojados)

  • Dominio propiohttp://www.ayto-getafe.org
  • Dominio ajenohttp://www.terra.es/ajuntament-lagarriga
  • Dominio ajeno http://ajlagarriga.terra.es/

Observación directa para conocer si las páginas son institucionales

Sí es

- http://www.abrera.diba.es

No es

- http://www.argensola.diba.es

ayuntamientos espa oles 1997 2002 metodolog a1
Ayuntamientos españoles: 1997-2002Metodología

La diferencia entre dominio ajeno y dominio propio

Ejemplos

slide11
Ayuntamientos españoles: 1997-2002Dominio no institucional (necesidad de observación directa) (Argensola)
ayuntamientos espa oles 1997 2002 metodolog a2
Ayuntamientos españoles: 1997-2002Metodología

Lista de prioridades

1º. Dominio propio ".es"

2º. Dominio propio ".org"

3º. Dominio propio ".net"

4º. Dominio propio ".com"

5º. Dominio propio de otros dominios o dirección IP

6º. Dominio ajeno ".es"

7º. Dominio ajeno ".org"

8º. Dominio ajeno ".net"

9º. Dominio ajeno ".com"

10º. Dominio ajeno de otros dominios

Dominio “.info” en 2002

ayuntamientos espa oles 1997 2002 metodolog a3
Ayuntamientos españoles: 1997-2002Metodología
  • Recopilación de datos
    • Portales generalistas
    • Específicos de la Administración Local (consejos comarcales, asociaciones de municipios, diputaciones)
    • de instituciones privadas de ámbito provincial y regional
    • Otros
ayuntamientos espa oles conclusiones
Ayuntamientos españoles. Conclusiones
  • Evolución:
    • A diciembre de 2002
      • casi el 100% de los aytos españoles con más de 50 mil hab.
      • el 80% de los aytos entre diez y cincuenta mil hab.,
      • y más del 50% de los aytos entre cinco y diez mil hab., tenían presencia institucional en Internet.
ayuntamientos espa oles conclusiones1
Ayuntamientos españoles. Conclusiones
  • Dominios:
    • Pérdida de peso de los dominios ajenos frente a los propios
    • Dominios propios en los que se incluye el término ayto y nombre de población y dominios donde sólo se encuentra el nombre de la población
    • Fenómeno definido por Koehler como “web comatoso”
    • Mayor estabilidad de los dominios propios
    • La jerarquía principal “es” no es mayoritaria
ayuntamientos espa oles conclusiones2
Ayuntamientos Españoles.Conclusiones
  • Informe “La Sociedad de la Información en España (2004)”. Manual del ayuntamiento online.

A) Plan Director de Modernización Administrativa

B) Desarrollo de infraestructuras de comunicaciones

C) Contratación de servicios externos, para reducción de costes

D) Uso de sistemas de mensajería unificada (correo, fax y voz)

E) Informatización de procesos que evite el uso del papel

ayuntamientos espa oles dominios conclusiones
Ayuntamientos españoles. Dominios Conclusiones
  • Informe “La Sociedad de la Información en España (2004)”. Manual del ayuntamiento online.
  • Como proveedor de servicios debe tener:
    • Un portal de información
    • Un sistema de gestión electrónica de los bienes e instalaciones del municipio (reserva de instalaciones)
    • Servicios para la gestión, tramitación y pago de tributos
    • La creación de una red pública de puntos de acceso a Internet
    • La participación de los ciudadanos en el proceso decisorio, y/o comunicación con alcalde y concejales
ayuntamientos espa oles 1997 2002 otros estudios del autor
Ayuntamientos españoles: 1997-2002Otros estudios del autor
  • Sobre la Administración General del Estado

MUÑOZ CAÑAVATE, Antonio (2003). La Administración General del Estado en Internet. Un estudio sobre la VI Legislatura. Badajoz: ICE-Universidad de Extremadura.

  • Sobre la Administración Regional

MUÑOZ CAÑAVATE, Antonio y CHAÍN NAVARRO, Celia. (2004). The World Wide Web as an information system in Spain=s Regional Administrations (1997-2000). Government Information Quarterly, 21, 199-218.

  • Sobre la Administración Local

MUÑOZ CAÑAVATE, Antonio y VIVAS MORENO, Agustín (2001). Gestión de la información administrativa de las Administraciones locales españolas en Internet: presencia institucional en la red. Revista Española de Documentación Científica, 24, 2,162-177.

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