2. előadás

1. 2. előadás Munkakörelemés és –tervezés röviden

2. A munkakörelemzés • A munkakörelemzés folyamata és elemei I.: • A munkakör elemzés céljának meghatározása • Teljesítménykövetelmények megállapítása • Képzési program céljainak meghatározása • Munkakör értékelés • Toborzási és kiválasztási információk megszerzése

3. A munkakörelemzés A munkakörelemzés folyamata és elemei II.: 2. Háttérvizsgálat: Szervezet és folyamat elemzés a.áttekintik a a szervezeti kultúrát, üzleti klímát, a rövid és hosszú távú célokat b.tisztázni kell a felelősségi és hatásköri, valamint alá- és fölérendeltségi viszonyokat

4. A munkakörelemzés A munkakörelemzés folyamata és elemei III.: c.Vizsgálni az alkalmazottak általános tudás- és magatartás jellemzőit. d.Megalapozni különböző szintű rendszerfejlesztéseket ( TQM,ISO stb. kialakítása, továbbfejlesztése )

5. A munkakörelemzésA munkakörelemzés folyamata és elemei IV.: • 3. Lehetséges elemzési módszer(ek) kiválasztása a. Meglévő munkaköri leírások vizsgála- ta b. Minta munkaköri leírások vizsgálata c. Interjú d. Kérdőív e. Megfigyelés

6. A munkakörelemzés A munkakörelemzés folyamata és elemei V.: • 3. Lehetséges elemzési módszer(ek) kiválasztása II. c. Interjú - előre meghatározott kérdések - egyenként v. csoportosan - rendkívül időigényes - felhasználása: teljesítményértékelési standardok kialakításához, képzési igé- nyek meghatározásához

7. A munkakörelemzés A munkakörelemzés folyamata és elemei VII.: • Munkakörelemző minta kérdőív: • Utasítás: ( Ez a munkaköri leírás elkészítésének kezdő lépése. Pontosan töltse ki a kérdőívet, majd adja át a közvetlen felettesének megtekintésre. Ő majd továbbítja az Ön területéért felelős elemzőnek ) • Név: ( ide saját nevét írja! ) • Dátum: kitöltés dátuma • A munkakör megnevezése: (hivatalos megnevezés) • Adjon válaszokat az alábbi kérdésekre! • Hogyan jellemezné munkája elsődleges célját? Másképpen fogalmazva, miért létezik ez a munkakör? • Mi a közvetlen felettesének pozíciója? • Sorolja fel azokat a munkaköröket, amelyeket Ön felügyel vagy irányít. Röviden írja le a felügyeleti tevékenységét! • Milyen felügyeletet vagy irányítást kap ( ha kap egyáltalán ) ? Kinek kell beszámolnia? Kitől kap feladatot stb.? • Milyen ellenőrzés vonatkozik Önre? • Milyen munkakörökkel vagy osztályokkal van szoros munkakapcsolata vagy gyakori kontaktusa? Milyenek ezek a kapcsolatok? • Írja le a főbb tevékenységeit ( beleértve a tervezést, időbeosztást, koordinálást stb. )! • Beosztásával kapcsolatban milyen képzésben vett részt, vagy milyen tapasztalatokra tett szert, s mennyi időt venne igénybe, hogy egy átlagember szigorú felügyelet nélkül megfelelően végezze el ezt a munkát? • Munkaköri leírásában milyen különleges tényezőket kellene szerepeltetni munkájával vagy annak körülményeivel kapcsolatban ( munkafeltételek, munkaidő, utazások, fizikai követelmények )? • 10.Sorolja fel azokat a feladatokat , amelyeket, napi munkája során ellát, és becsülje meg, munkanapjának hány százalékát tölti ki az egyes feladatok elvégzése!

8. A munkakörelemzés A munkakörelemzés folyamata és elemei VIII.: • 3. Lehetséges elemzési módszer(ek) kiválasztása V. e. Megfigyelés - teljes mintavételes - részleteket mutat a munka:időzítéséről, gyakoriságáról,összetettségéről,a munkame- netről, a hatékonyságról,a munkafeltételekről,a használt anyagokról - mintavételes munkanapfelvétel

9. A munkakörelemzés A munkakörelemzés folyamata és elemei IX.: 4. Információ gyűjtés 5. Munkafolyamat megfigyelése, elemzése 6. Adatok rendszerezése 7. Úgy nevezett bizottsági áttekintés 8. Utómunkálat: a munkaköri leírások időnkénti frissítése

10. A munkakörelemzés • Különböző profil azonos munkakörök • Ú.n. minta ( benchmark ) munkakörök • Egységes jellemzőkkel

11. A munkakörelemzés 8. Eredmények: - új aktualizált munkaköri leírások 9. Utómunkálat: - meghatározni a végeredmények felhasználási módját és - az aktualizálás gyakoriságát - ez garancia a munkaköri leírások pontosságára, s a jövőbeni használhatóságára

12. KÖSZÖNÖM A FIGYELMET !