Het krachtenveld waarin ik opereer

1. Het krachtenveld waarin ik opereer strategisch omgevingsmanagement

2. Improvisatie • Ad hoc • Procesmatig • Onzeker • Vaag • Nieuw Project Proces Programma Wat is eigenlijk een project? Plan • Routine • BiBu • Procedureel • Zeker • Duidelijk • Bekend • Toenemende voorspelbaarheid van: • de resultaten / uitkomsten • de weg / het proces / de inspanningen

3. Project in ruime zin Project in ruime zin Project in enge zin Problemen Bedreigingen Motieven Gestelde doelen Werk Gebruik Effecten Wat is / doet het? Ideeën Kansen Idealen Een project is resultaatgericht Resultaat Beoogd resultaat • Oplossing • Middel • Deliverable • Output • . . . • Bereikte doelen • Spinn-off • Uitkomsten • . . . Nu Straks Doel(stelling): dat waarnaar men streeft Resultaat: dat wat klaar is, als het klaar is Werk: dat wat gedaan moet worden ten behoeve van R

4. Initiatief Definitie Ontwerp Realisatie Nazorg Voor-bereiding (Idee) (Wat) (Hoe) (Maken) (Hoe te maken) (In stand houden) T T T T T G G G G G K K K K K I I I I I O O O O O Project- opdracht Project- programma Project- ontwerp Realisatie- programma Nazorg- programma Beheers- aspecten Tijd T Geld G Kwaliteit K Informatie I Organisatie O Twynstra Gudde projectmanagement – de methode Faseren Beslissen Beheersen

5. De projectomgeving tussen twee uitersten Stabiel • De omgeving is rustig en de eventuele veranderingen daarin zijn voorspelbaar: Turbulent • Onbekend welke omgeving relevant is of kan worden, of en zo ja welke ontwikkelingen daar plaatsvinden De volgende tussenposities zijn zoal denkbaar:een stabiele coalitie, een bekende fysieke omgeving, een door velen ervaren urgentie, niet zichtbare weerstand, controversieel beleid, een zeer hectische context, geen visie,.........

6. Het omgaan met de omgeving vereist aandacht voor: • partijen met mogelijke invloed op het project(de weg en het resultaat) • aard, richting en kracht van deze invloeden • kans van optreden en (mogelijk) effect van deze invloeden • mogelijkheden deze beïnvloeding te voorkomen, te neutraliseren of te benutten • De omgeving is primair van belang voor de opdrachtgever en de projectleider • En secundair voor alle projectmedewerkers

7. In de omgeving spelen nogal wat factoren een rol Mondiale gebeurtenissen Arbeidsmarkt Sociale klimaat Markt (Nieuwe)technologie Organisatie Economische situatie Project Demografischeonwikkeling Wet- en regelgeving Politiekeomgeving Achter elke factor zit vaak een actor

8. In de omgeving spelen nogal wat actoren hun rol Slachtoffers Gebruikersen klanten Vak-bonden Werknemers Actiegroepen Concurrenten Organisatie Leveranciers Burgers Project Overheden Politici Aandeelhouders Financiers

9. Beslissers Financiers Sponsors Toetsers Intern Extern Opdrachtgever Toetsers Toeleveranciers Chefs van Inspannings- en deelprojectleiders en medewerkers Gebruikers Leveranciers Projectleider Gebruikers ‘Slachtoffers’ Beheerders Klanten deelprojectleiders Inspanningsleiders Medewerkers Uitvoerders De actoren bij een project Derden

10. Met verschillende belangen kan verschillend worden omgegaan Wij-oriëntatie Meedoen Toenemende invloed Meedenken 6. Beslissen 5. Managen 4. Uitvoeren 3. Toetsen 2. Adviseren 1. Informeren Meeweten 0. Niet actief betrekken Ik-oriëntatie

11. Beslissers Meedenken Meebeslissen Leveranciers Meedoen Gebruikers Uitvoerders De actoren bij een project hebben verschillende bijdragen Meeweten

12. Ja Ja Nee Tussen vriend en vijand Opponenten(Toon respect) Vrienden(Wees openhartig) Opportunisten(Vraag hun mening)Twijfelaars Onderling vertrouwen (Wees duidelijk)Vijanden (Wees zakelijk)Coalitiegenoten Gelijke belangen

13. Opdracht: maak een omgevingsanalyse; breng de omgeving in kaart, in twee stappen (1) Stap 1 De actoren • Identificeer de (relevante) partijen, met hun rol en betrokkenheid (meeweten, meedenken, meebeslissen, meedoen) Maak zichtbaar in de cirkel door plakken geeltjes

14. Opdracht: maak een omgevingsanalyse; breng de omgeving in kaart, in twee stappen (2) Stap 2 Bepaal de invloed per partij uit stap 1: de aard (positief/negatief) als functie van bijvoorbeeld: • de kracht (sterk / zwak), het project gunstig of ongunstig gezind • de positie (veraf / dichtbij) • het belang van “meekrijgen” van de partij Maak zichtbaar in de matrix “tussen vriend en vijand”, door plakken geeltjes

15. Vervolg na omgevingsanalyse Naar aanleiding van beeld dat ontstaat: - Activiteiten bedenken om alle groepen uit de actorenanalyse goed in hun rol te laten functioneren • Activiteiten bedenken hoe het krachtenveld dat in beeld in in de matrix te bespelen, te managen Omgevingskaart maken

16. = operationele lijn = informerende lijn = hiërarchische lijn Een omgevingsanalyse levert een omgevingskaart op Opdracht-gever Financier Hiërar-chische chef Gedele-geerdopdracht-gever Belangen-groepen Lijn- en staf-mgnt Project-leider Gebruikers (Klant) Project-mede-werkers Derden Eind-gebruikers

17. Marijke van der Geest - Ahuis www.twynstragudde.nl Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot deze presentatie berusten bij Twynstra Gudde. Niets uit deze presentatie mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder schriftelijke toestemming van Twynstra Gudde.