Načela poslovne etike

1. Načela poslovne etike Ali smo lahko etični in učinkoviti? Dr. Aleksander Zadel

2. Vsebina • O etiki • Koliko etik obstaja? • Etika, morala, vrednote…? Kaj je kaj? • Ali obstaja kriza etike, morale, vrednot? • Vpliv in domet HR managerjev? • HR managerji gospodarji usode posameznikov. • Prekletstvo novih terminov: • Mobbing, • fleksibilen trg del • Je možno biti poslovno uspešen in etičen?

3. Etika • Etika:(grško: ἦθικα) je filozofska disciplina, ki se ukvarja s tematiko človeškega hotenja in ravnanja z vidika dobrega in zlega. • Morala: Kar vrednoti, usmerja medsebojne odnose ljudi kot posledica pojmovanja dobrega in slabega: (odvisnost morale od družbenih razmer).

4. Poslovna etika • Ali obstaja poslovna etika? • Zakaj bi bila etična načela različna na različnih področjih? • Etično vedenje temelji na sposobnosti, da človek postavlja vrednostne sodbe na osnovi razuma; to pomeni odločanje med dobrim in zlim ter delovanje v skladu z odločnostjo.

5. Etika pri delu z ljudmi • Eno izmed temeljnih pravil medosebnih odnosov je iskanje skupnih točk z drugimi. • Sledenje etiki v medosebnih odnosih nam daje občutek harmonije in notranjega miru. • Smo zelo zahtevni, tekmovalni, vendar hkrati ne nagajamo ljudem. • Nimamo razloga, da bi se znašali nad nekom od katerega pričakujemo lojalnost in to, da bo za nas delal veliko in kakovostno.

6. Etika v vsakdanjem življenju • Ista oseba, ki goljufa pri davkih, uporablja službene resurse v zasebne namene ali si nezakonito prilašča lastnino drugih: • pričakuje poštenost in integriteto od delodajalca, • od družb katerih delnice preprodaja, • od politikov, ki jih voli, • od strank, ki jih srečuje pri svojem poslu, • od duhovščine kateri se hodi spovedovat, • …vstavi po svoji potrebi…

7. Etična dilema • Storimo to, kar je udobno in najlažje. • Storimo to, kar moramo storiti, da bi zmagali. • Naše odločitve utemeljujemo z relativizmom.

8. Storimo to, kar je udobno in najlažje • Etično dilemo opredelimo kot neprijetno odločitev oziroma izbiro, ki je povezana z etičnim delovanjem. • Ali naredim to kar je najlažje ali to kar je prav? • Zakaj storim nekaj, za kar že v tistem trenutku vem, da ni prav? • Primeri: • Kaj storiti, ko mi prodajalec vrne preveč drobiža? • Ali iskalcu zaposlitve povedati zakaj ga ne sprejmemo? • Kaj storiti, ko bi majhna laž elegantno prikrila mojo napako? • Kako daleč naj obljubljam, da bi pridobil novega sodelavca?

9. Storimo to, kar moramo storiti, da bi zmagali • V poslu ljudje sila neradi izgubljajo. • Marsikdo je prepričan, da mora pri tem izbirati med etiko in zmago. • Mnogo ljudi je prepričanih, da bi sprejetje določene etike omejilo njihove možnosti, priložnosti in zmožnosti za uspeh v poslu. • Primeri: • Že vnaprej vem, da ne bom mogel novo zaposlenemu izpolnit obljube, ampak potem bo že kako. • Če mu povem po pravici, mi bo zameril. • Zakaj bi kdo od mene pričakoval, da bom iskren.

10. Naše odločitve utemeljujemo z relativizmom • Mnogo ljudi se v situacijah, v katerih ne morejo zmagati, oziroma dobiti tistega kar želijo, odloča, kaj je prav v tistem trenutku in v tistih okoliščinah. • Posledica tega je etični kaos, ko se vsak opravičuje glede na namene, ki jih je imel. • Primer: • Ljudje smo po naravi nagnjeni, da smo prizanesljivi do sebe (se razumemo) in se sodimo glede na naše dobre namene, medtem, ko pri drugih uporabljamo zelo stroga merila. • Jaz sem zamudil, ker ni šlo drugače, on je zamudil, ker je malomaren.

11. Naloga HR managerja Ključne naloge HR managerja: • Zaposlovanje; • Postavljate v intervjujih vprašanja, ki so vezana na etiko pri odločanju, izkušnjah, odzivnosti in ravnanju. • Koga zaposlite? Kako se zahvalite tistim, ki jih ne? • Karierni razvoj; • Ali je etično zahtevati od ljudi, da delajo veliko in dobro? • Ali z lahkim srcem rečete sodelavcem, plačan si natanko toliko kot si zaslužiš! • Zaključek zaposlitve; • Hvala za pozornost in nasvidenje.

12. Zaposlovanje Kdo išče delo pri vas? • Stopnja brezposelnosti v Sloveniji je okrog 7%. • Načeloma so zaposleni vsi, ki res želijo delat. • Kdo je nezaposlen? • Tisti, ki ne ve katero delo išče. (cilji) • Tisti, ki dela zase ne zna poiskati. (učinkovito vedenje) • Delo v resnici iščejo: • že zaposleni, ki si želijo novih izzivov; • že zaposleni, ki se bojijo za socialno varnost; • že zaposleni, ki ocenjujejo, da se jim pri dosedanjem delodajalcu čas izteka.

13. Zaposlovanje • Koga vzamete v službo? • Koga ste si izbrali za partnerja? • Kateri krof v trgovini vzamete? • Kako vsem ostalim sporočite, da niso “izbrani krof”? • Gre za vzajemen odnos: • Prepričan/a sem, da se ne bi ujeli tako kot si želim. Po vsej verjetnosti se naša in vaša pričakovanja glede medsebojnega sodelovanja razlikujejo do te mere, da bi težko učinkovito sodelovali. • Izbrali smo drugega kandidata.

14. Karierni razvoj • Ali lahko od človeka zahtevate, da dela bolj kot misli, da zmore in si želi? • Kako natančno mu boste povedali kaj mislite v tistem trenutku o njem? • Kako ga boste vodili? • Kompetence: • Jasno, nedvoumno in natančno določeni cilji; • Razlika med dejanskim in želenim stanjem – letni in redni razgovori; • Natančen načrt kako bomo uskladili želeno in dejansko stanje: • cilji, • vedenje.

15. Zaključek sodelovanja • Fluktuacija je zdrava. • Interes vsake organizacije mora biti, da se del zaposlenih neprestano menja. • Kdo naj odide? • Kako izpeljati ločitev? • Sistem kompetenc. • Interes za sodelovanje mora biti obojestranski.

16. Prekletstvo novih terminov • Fleksibilen trg dela • Prednosti: • Lažje preživetje organizacij, zaradi večje prožnosti in zmožnosti prilagajanja. • Slabosti: • Ljudje razumejo poslovne odločitve preko tega kaj se dogaja z njimi. In tu ni nič narobe. • Rešitev: • Ljudje morajo biti zaposljivi ne zaposleni. • Zaposljivost je kompetenca.

17. Prekletstvo novih terminov • Mobbing: • poskus, da se rešite nekoga, ki ga ne želite več. • poskus s katerim želite nekoga pripraviti, da dela tako kot od njega pričakujete. • Način ni pravi, odslikuje predvsem nesposobnost ali nezmožnost delodajalcev in vodij, da aktivno upravljajo z zaposlenimi. • Kdo je običajno “žrtev” mobbinga?

18. Ključno pravilo etičnega vedenja • Kako bi si želel biti jaz obravnavan v tej situaciji? • je vodilo integritete in etičnega obnašanja v vsaki situaciji. • Etika ni filozofska debata – pomeni delovanje, • ne gre za to kaj bi jaz storil, če bi bil v določeni situaciji ampak, kaj storim, če sem v tej situaciji. • Ni pomembno ali lažete svojemu sosedu ali veliki korporaciji. Vsako vaše dejanje na koncu zadene ob nekega posameznika – tako ali drugače.

19. Najlepša hvala za vašo pozornost Mnenja, komentarji…, so dobrodošli na aleksander.zadel@actual-it.si