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「善用高科技管理 創造競爭優勢」 ~ 台塑企業推動 E 化管理經驗分享

「善用高科技管理 創造競爭優勢」 ~ 台塑企業推動 E 化管理經驗分享. 台塑網科技股份有限公司 蒲少傑 總經理. 經歷 1978 年 台化公司 紡織事業部實習、基層幹部 1980 年 台化公司 總經理室生管組 管理幕僚 1983 年 台塑企業總管理處 電腦組 程式、系統設計 1987 年 台塑企業總管理處 電腦處 機房規劃、運轉管理 1989-2007 年台塑企業總管理處總經理室組長、特別助理、副主任 1997 年 台化公司 化工一部副經理 1997 年 美國 IBS 公司 生產部主管 2004 年 ~ 台塑網科技公司 總經理. 台塑企業簡介.

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「善用高科技管理 創造競爭優勢」 ~ 台塑企業推動 E 化管理經驗分享

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Presentation Transcript


  1. 「善用高科技管理 創造競爭優勢」~台塑企業推動E化管理經驗分享 台塑網科技股份有限公司蒲少傑 總經理

  2. 經歷 1978年 台化公司 紡織事業部實習、基層幹部 1980年 台化公司 總經理室生管組 管理幕僚 1983年 台塑企業總管理處 電腦組 程式、系統設計 1987年 台塑企業總管理處 電腦處 機房規劃、運轉管理 1989-2007年台塑企業總管理處總經理室組長、特別助理、副主任 1997年 台化公司 化工一部副經理 1997年 美國IBS公司 生產部主管 2004年~ 台塑網科技公司 總經理

  3. 台塑企業簡介 成立於1954年 多角化經營的跨國性集團 (大陸、臺灣、美國、越南、印尼……等 ) 2007年營業額突破NT1兆8千億元 員工總人數超過 9萬人 臺灣塑膠(1954) 麥寮工業專用港(1993) 南亞科技(1995) 南亞塑膠(1958) 南亞電路板(1995) 明志技術學院(1963) 麥寮汽電(1996) 臺灣化學纖維(1965) 長庚生物科技(1998) 台塑貨運(1965) 台亞石油 (1999) 長庚醫院(1976) 台朔環保科技(1999) 台塑海運(1980) 台塑網科技(2000) 長庚大學(1987) 華亞科技(2002) 台朔重工(1991) 台塑生醫(2004) 台塑石化(1992)

  4. 台塑企業e化沿革 (2003)M化應用(PDA.RFID) (2002)台塑網電子市集 (2006)第三者電子發票加值中心 (2006)商業智慧(BI) (2000) BPM、知識管理 (KM) (2001)遠距教學、電子發票買賣方加值中心 (1999)網際網路採購系統 (1998)網際網路工程發包系統 (1994)採購 EDI詢報價、銀行 EDI (1996)Prime轉IBM主從架構電腦化管理系統 (1992)採購自動傳真詢報價 (1989)整合企業體 ERP (1983)各公司ERP(分散式電腦化管理系統) (1967)管理制度導入電腦作業(批次) (1966)管理制度建立(資材、營業、生管、財務、工程、人事)

  5. E-Commerce E-Management *SCM 管理特色─管理全面電腦化 E-marketplace (SaaS) E-Commerce *BPM BI *POS *ERP CRM KM CIM(MES,*TIMS,節能控制…)

  6. ERP系統架構 營業管理: 1. 營業目標管理 2. 授信管理 3. 受訂管理 4. 交期管理 5. 成品倉儲管理 6. 交運管理 7. 應收帳款管理 生產管理: 1. 生產排程 2. 製程管理 3. 品質管理 4. 用料管理 5. 績效管理 6. 保養管理 人資管理: 1. 人事管理 2. 考勤管理 3. 薪資管理 4. 警務管理 5. 總務管理 財務管理: 1. 帳務管理 2. 成本管理 3. 出納管理 4. 股務管理 5. 資金調度 6. 經營計劃 工程管理: 1. 進度管理 2. 設計績效管理 3. 預算管理 4. 備料管理 5. 發包管理 6. 付款管理 7. 決算管理 8. 品質管理 資材管理: 1. 存量管制 2. 採購管理 3. 材料倉儲管理 則原劃規 異常管理 相互勾稽 六大管理機能相互串連,環環相扣 一次輸入,多次傳輸應用

  7. 台塑企業ERP系統特色 整體管理效能(六大機能),提供即時精準的決策資訊。 整合作業流程,即時主動監管,作業流程最佳化。 就源輸入,相互勾稽,環環相扣。 著重異常管理,有效掌握管理重點。 掌握全企業資訊,對業務執行或績效異常部門能自動稽核反應。 資訊處理即時化,每月一日即可完成實際成本結算。 結合上下游客戶、零件供應商與企業緊密連結。 適用石化、紡織、電子、汽車、煉油、運輸...等各種行業。

  8. 受訂差異異常 便簽報告 請假單 公出單 外銷異常反應單 交辦單 加班單 出差單 授信重簽跟催 業務接洽便函 調差單 訂餐、訂宿 應收帳款異常 公佈函 工作計畫 通用性表單 採購事務洽辦 開會通知單 交通費用申請 ERP流程控管 公文系統e化 人事管理e化 BPM-流程自動化及無紙化 商務流程管理系統 ※企業流程再造 ※異常及時追蹤處理 ※取代人工表單,核簽時程縮短 ※文件歸檔電腦化,方便查詢 ※節省紙張及印刷費用(30%,約2592萬元/年)

  9. 廠商 Modem SCM供應鏈 ERP ERP INTERNET(台塑網電子交易市集) • 採購商 • 簡化縮短事務流程,節省事務及人工費用。 • 共用分享堅強的「材料供應商」及「工程協力廠商」陣容。 • 擴大詢價基礎,發揮市場機制,降低採購成本。 • 公開、透明、公平的交易環境,徹底杜絕人為介入。 • 與後端 ERP 系統全面整合,提昇作業效率。 存量管制 最低庫存 開單 網路詢價 進度管制 採購部 網路報價 請購 資材收料 預估 使用量 開標比價 廠商 交貨 訂購通知 資材課 統購 • 供應商 • 整合多方採購招標資訊公告,提供更多潛在商機。 • 完整的電子交易作業環境,節省事務及人工費用。 • 完善的系統上線教育訓練及客服中心服務。 決購 交貨提示 品質檢驗 逾期催交 非常備 就源輸入 網路訂購 檢驗部門 線上資料 查詢 集中採購 匯款 匯款通知

  10. 三大機能 製程監控與ERP的整合 設備管理連結及整合 結合緊急應變系統 • 生產管理整合系統 • TIMS(Total-Function Information Management System)

  11. 生產管理整合系統三大機能─1.製程監控 • TIMS(Total-Function Information Management System) *效率分析 (生產資料) *異常反應 (製程/品質異常) *N2/O2各廠用量監測 *公用流體及物料耗用 分析 績效 公用 品質 排程 *生產總覽 *產量總覽 (產量預估, 達成比較) *品質檢測 (日(月)報,MEG、 DEG、TEG檢測) 用料 *耗用記錄 (單位用量) *庫存管理 (成品庫存) 製程 *製程監測 1.EO製程總覽 2.EG製程總覽 3.ASP製程總覽 ※作業說明: ◎合計六項機能,總計88項監測螢幕,51項分析報表。

  12. 生產管理整合系統三大機能─2.設備管理 • TIMS(Total-Function Information Management System) 設備運轉動態清單、DCS製程參數、預知保養訊號及設備效率分析等管制值及趨勢圖 運轉 監控 統計設備損壞次數及運轉時間,以計算設備可靠度,瞭解設備運轉狀況。 由廠區配置圖及設備清單顯示異常警報,並可連結保養MIS系統 查詢修復記錄及開立修復單與修復單執行管理 可靠度 分析 異常 處理 連結預知保養分析軟體,瞭解設備異常趨勢,分析異常根本原因,檢討有效的改善對策,延長設備使用壽命。 連結圖文管理系統,查詢流程圖、設備性能曲線、設備圖面、異常照片等資料。 異常 分析 資料 查詢

  13. 生產管理整合系統三大機能─3.緊急應變系統 • TIMS(Total-Function Information Management System) 救災決策 1.事故型態研判 2.事故範圍顯示 3.事故救災應變程序 4.危害物質位置、特性及數量 安全監測 1.火警偵測迴路系統 2.毒性氣體洩漏偵測系統 3.可燃性氣體洩漏偵測系統 通報聯繫 1.對內聯絡電話表 2.應變編組人員編制 3.麥寮廠區各廠處聯絡電話表 4.廠區支援單位聯絡電話表 事故搶救 1.事故應變器材及防護具指引 2.緊急應變器材統計及調度 3.人員疏散路線 4.事故善後處理

  14. RFID+PDA現場巡檢作業 入槽檢測侷限空間人員監測系統 • M化應用案例

  15. RFID+PDA現場巡檢作業

  16. 入槽檢測侷限空間人員監測系統 警報指示燈 LED字幕機 電子標籤

  17. RFID入槽檢測系統效益 導入後 導入前 人員作業難以掌控 有效管理人員作業 歲修作業制度化 作業工時資訊透明 避免廠商浮報工時,費用標準化 作業工時無法分析 降低工安事故發生 工安零災害,提昇企業形象 工安事故發生

  18. POS系統 加油卡 商務卡 賒銷 信用卡 油票/禮劵 現金 會員IC卡 車隊卡 預付 泵島POS系統 銀行 加油站 泵島設備 專線 撥接 油槽溢位計 POS 管理系統 加油站 辦公室設備 徵信資訊系統 後台資料 管理及整檔 信用卡公司 報表列印 總部 ERP

  19. 簡化作業流程 有效分配人力 客戶關係管理 提高服務品質 產品即時掌握 增加企業商機 全面的自動化 掌握第一資訊 加盟及直營加油站 企業資源共享 管理制度統一 有效派車作業 降低運費成本 企業ERP系統 POS系統 強化營運機能,降低經營成本,創造企業利潤 POS系統實施效益

  20. 管理資料運用 詳實正確的數據 ─就源輸入,電腦直接擷取 具管理意義的資訊 ─統計、分析報表 _設立管制或比較基準 異常反應 研判是否須採取措施 確定有效的處理方式 ─提示處理 行動(執行措施) ─直接執行處理 _系統跟催至落 實執行 跟催及評估結果

  21. 菲律賓潘帕嘉 • 台塑企業網路架構圖 更新日期 2006.11.30 鞍山 福建泉州 華豐 東營 南通 鄭州 常熟 台塑網昆山 洛陽 昆山 蕪湖 昆山纖維 上海南科 寧波 成都 美國NJ 2M*2 重慶 長庚廈門 2M*2 128K 華亞廈門 華陽大樓 台北 漳州 宜蘭 廣州 2M 龍德 惠州 大肚 台貨順德 南科深圳 香港 彰化 麥寮 新港 嘉義 仁武 高雄 256K 768K 林園 越南同奈 胡志明市 營業處 P.9

  22. 台塑企業管理全面電腦化效益 管理 指標 台塑集團e化的實績 一日結算 全集團1百多家公司, 每月一日完成結算(實際成本) 採購人員 70% , 會計人員 74% , ……. 採購人員每人每月處理案件131件 , 提升至662件……. 採購費用、財息支出、採購單價降幅等 , 平均節省訂購成本 23% 人員精簡 效率提升 成本降低

  23. 要優先做好企業的核心管理-ERP E化技術的運用需與實務管理需求充分結合 緊密整合所有E化系統的效益遠大於個別的獨立之系統 強有力的執行才能讓系統充分的發揮 • 結論

  24. Thanks!

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