כמה מילים על : מנהיגות אנושית

1. כמה מילים על :מנהיגות אנושית "מנהל מתייחס = מנהל מאתגר"

2. מנהיגות אנושית • הרעיון הכללי – מנהל במרומי האולימפוס • מקרה קיצוני – משבר בפיקוד בויאטנם • "כיצד תרכוש ידידים והשפעה בחברה" – היכולת להביא את הצד השני לעשות כרצונך. • ללא האדם – כל מכונה נוצצת תהפוך לגרוטאה

3. הגדרות מנהיגות: היכולת להניע את הכפיפים , לסחוף אותם ולגרום להם לעשיה למען המטרה מתוך מחויבות אישית . זוהי כריזמה אישית מולדת הניתנת רק מעט לפיתוח אישי • דינאמיות המנהיג • אנרגיה • הבטחון העצמי • יצירתיות וחדשנות • המחויבות והעברתה לכולם • יכולת ההנעה של הכפיפים • דוגמא אישית • הקניית סטנדרטים של מצוינות ניהול: טכניקה נלמדת של מודלים ורעיונות לביצוע פעילות מיצוי נכון של משאבים ואנשים להובלת האירגון ביעילות לביצוע משימותיו. הרצוי הוא : שכל מנהל יהיה גם מנהיג.

4. חזון מעמד גלובאלי חדשנות תכנית להשגיות חזון אסטרטגי • חזון אסטרטגי – לאן להוביל את החברה • תוכנית להשגיות – יעדים מדידים • חדשנות – שאיפה לחדש ולקדם • מעמד גלובאלי – להיות מוביל בשוק. להיות מספר 1 – זה מחייב......

5. מנהיגות אסטרטגית אנושית (ג'ק וולץ' GE) • בניית חזון אסטרטגי • הטמעת תרבות אירגונית , כולל לחגוג נצחונות • קביעת יעדים אישיים ( למדוד הכל ) ומתיחתם • התלהבות , בטחון עצמי ולא ארוגנטיות • האנשים ראשונים ( כבוד והערכה ) , האסטרטגיה אח"כ • ביורוקטיה חונקת • לחלק ולהעביר מידע • יושרה • גע באנשים (בשטח)והשתמש בהם כחלק מההצלחה • החברה כקהילה (COMMUNITY)– גיבוש ואחדות • חשיבה גלובאלית- להראות נוכחות בשוק

6. מקור הכח של המנהל: מקור הכח מסייע לבניית המנהיגות האישית • כח לגיטימי • כח התיגמול • כח מומחה • כח היחוס, הרגשי • כח הענישה • לשלב ולהשתמש בכח בחכמה לבניית המנהיגות

7. יעדי הארגון • קביעת יעדים לטווח הקצר והארוך. • פירסום היעדים לעובדים ( מעורבות ) • יעדים מדידים בלבד • יעדים הגיוניים , אתגריים - הניתנים להשגה

8. אמצעי היצור • מכונות • חמרי גלם • אנרגיה • זמן • משאבי אנוש

9. הקניית ערכים וטיפוח העובדים • ערך מרכזי - דיווחי אמת, יושר והגינות • החברה זה הבית שלי • לא לשכוח את ההיסטוריה- מורשת הארגון • גיבוש • טיפול בפרט • גיבוי • האצלת סמכויות • חניכה ומשוב • לא לפחד להודות בטעויות • מקצוענות • חינוך לגישה השירותית

10. הגברת מוטיבציה • הסבר על "מהות המשימה • יחס אישי לעובדים • רתימת העובדים לתהליכים • מדידת השגים ופירסומם • תיגמול וחיזוק חיובי • השריית ביטחון ואופטימיות • התנהגות הוגנת של המנהל • אופי מנהל יציב

11. השפעה על המוטיבציה • ארבעת ה " כ " : למה עובדים נשארים במקום העבודה שלהם ? • כיף • כח • כבוד • כסף

12. חשיבה יצירתית • חשיבה אסטרטגית כל הזמן • שיתוף העובדים – לשמוע את כולם כל הזמן • לא לזלזל בעובדים זוטרים • " המנהל יודע הכל " אבל מוכן לשמוע.

13. ענישת עובדים • "שיטת המקל והגזר " • לתת לכל אחד את הכבוד שלו

14. המנהל כאדם • ההבדל בין ניהול לפיקוד – צבא מול שוק אזרחי . • ביצוע המשימות מתוך פחד או מכבוד והערכה – מה עדיף? • ביצוע המשימות - לעבוד קשה , אבל חכם. • מערכות טכנולוגיות – ניצול הטכנולוגיות. • מיקום המנהל – צריך תמיד להיות ברור. • סוציומטרייה וחוות דעת. • מותר לפחד אך להשרות ביטחון

15. מחויבות המנהל איכות עובדים ואמצעי יצור כמות זמן

16. דמות המנהל • מקצוען. • נותן דוגמא אישית • מנוסה • מלמד וחונך. • נותן משוב. • לומד מאחרים • יוזם , יוצר , ומחנך ליוזמה. • מתנהג כאדם. • משרה בטחון • מקנה שפת אם לעובד • נותן ומקבל

17. התנהגות לעובדים • בני אדם - שונות/סובייקטיביות. • כבוד האדם. • התייחסות לבעיות אישיות . • שיתוף בדיון וברעיונות. • משוב. • חיזוק חיובי. • ענישה קבוצתית.

18. ביצוע התפקיד • הגדרת מטרות ומימושן – יעדים לטווח קצר וארוך. • הגדרת ציפיות. • ביצוע שינויים בכניסה לתפקיד. • וודא ביצוע. • כבוד – קבל עקב מעשיך ולא עקב תפקיך ומעמדך . • זכוכית מגדלת. • חינוך עובדים לעצמאות ולמשמעת עצמית. • עובד מחייך – טוב יותר. • הכרת העובדים והבעיות בבית. • ביקורות – פסיפס. • מעשים שעובדים לא יישכחו. • שגרה שוחקת. • סדר עדיפויות – עיקר מול טפל.

19. ביצוע התפקיד המשך • גיבוש ומורל – אחד למען כולם. • להעניש כשצריך • בטיחות – להחזיר עובדים הביתה בשלום. • פיתוח מוטיבציה ואהבה לחברה. • להיות מוטרד כל הזמן. • גמישות • ללא השמצות הדדיות • משפחה • בדידות בקבלת החלטות • לקיחת אחריות • שמירה על גבולות • הרגלים ישנים באירגון

20. ציפיות ממנהלי המשנה • חינוך למשמעת – יחס הוגן. • עמידה במשימות. • מילוי הנחיות. • מקצוענות וידע כללי. • דוגמא אישית. • חניכה למצוינות. • טיפול בפרט. • יוזמה וחדשנות. • מוטיבציה לעבודה. • נאמנות לארגון. • בטיחות. • אמינות. • חינוך לסדר וניקיון – אורחות חיים.

21. סיכום – מנהיגות המנהל • חזון אסטרטגי • הצבת יעדים מדידים • אופי דומיננטי- מעורב בכל (טפל ועיקר) • תיגמול עובדים – שכר ועונש • המנהל המאתגר • הגברת מוטיבציה • שינויים באירגון • יצירתיות • האצלת סמכויות • טיפול בפרט • חינוך לווינריות

22. סיכום ( המשך ) • חניכה ומשוב • התאמת סגנון הניהול לאופי • דוגמא אישית • שינויים איטיים ויציבים • יחסי אנוש טובים • פתיחות – לשמוע ולטפל • להגיד לא כשצריך • למנוע תופעת " יהיה בסדר " • להפעיל אינטואיציה • לאהוב את העובדים