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Universidade Federal Fluminense MBA Gestão de Empreendimentos Turísticos

Gestão Econômica e Financeira Professor: João Evangelista. Universidade Federal Fluminense MBA Gestão de Empreendimentos Turísticos. ESTRATÉGIAS COMPETITIVAS PARA EMPRESAS TURÍSTICAS. Determinantes da estratégia competitiva: - Conhecer o Cliente - Conhecer a concorrência.

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Presentation Transcript

  1. Gestão Econômica e Financeira Professor: João Evangelista Universidade Federal Fluminense MBA Gestão de Empreendimentos Turísticos

  2. ESTRATÉGIAS COMPETITIVAS PARA EMPRESAS TURÍSTICAS

  3. Determinantes da estratégia competitiva: - Conhecer o Cliente - Conhecer a concorrência João Evangelista

  4. Conhecer o Cliente PREFERÊNCIAS DO CONSUMIDOR Elasticidade-Preço da Demanda CAPACIDADE DE PAGAMENTO Nível de renda

  5. Conhecer a Concorrência Estruturas de Mercado I - A Concorrência Perfeita II - Concorrência Imperfeita - Oligopólio - Monopólio - Concorrência Monopolística

  6. Concorrência Perfeita • Atomização dos agentes • Homogeneidade dos produtos e serviços • Perfeita mobilidade dos concorrentes • Preço definido pela oferta e da procura • EX: serviço ofertado por Albergues.

  7. Monopólio • Apenas um vendedor • Inexistência desubstitutos para oproduto do monopolista • Existência de barreiras de entrada • Poder para definição de preços. • Por exemplo, uma empresa que tenha exclusividade na exploração de um roteiro turístico.

  8. Concorrência Monopolística • Alta competitividade • Diferenciação de produtos como peculiaridade. • Produtos substitutos, diferenciados. • O mercado turístico é dominado por essa estrutura de mercado - diferenciação de produtos.

  9. Oligopólio • Poucas empresas que dominam o mercado • Produto pode ser diferenciado ou padronizado; • Visibilidade é alta, embora limitada pelos segredos estratégicos dos principais rivais; • Preços podem estar livres, gerando “guerras, ou ser controlados por Cartéis. • Exemplo: setor de aviação brasileiro

  10. Estratégias Competitivas • Liderança no Custo Total • Diferenciação • Enfoque ou nicho de mercado • Propaganda

  11. Condição de Maximização de Lucro • LUCRO = RT - CT • LUCRO = P*Q - Cme*Q • LUCRO = (P - Cme)*Q • (P - Cme) - margem de lucro por Unidade • (P - CVme) - margem de contribuição por Unidade

  12. Resumo • A escolha da Estratégia competitiva no Mercado Turístico depende das informações sobre a estrutura de mercado e do consumidor. • A racionalidade econômica da escolha está associada a maximização do lucro e a ampliação da participação da empresa no mercado.

  13. Bibliografia • COOPER, Chris, Turismo, princípios e prática / Chris Cooper, John Fletcher, Stephen Wanhill, David Gilbert e Rebecca Shepherd; trad. Roberto Cataldo Costa - 2.ed. - Porto Alegre: Bookman, 2001. • ORGANIZAÇÃO MUNDIAL DO TURISMO (OMT). Introdução ao Turismo. São Paulo Alegre: Roca, 2008.

  14. Obrigado joaoedm@turismo.uff.br João Evangelista

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