Download
1 / 14
140 likes | 240 Views
Hyvän asumisen kehittäminen ASUNTO 2010 Työseminaari 29.4.2004 Osatehtävä 2: Asiakastarpeet ja tuotevaatimukset Taideteollinen korkeakoulu, Future Home Institute Kimmo Rönkä, Antti Pirinen ja Jarmo Suominen VTT Rakennus- ja yhdyskuntatekniikka Sirkka Heinonen ja Pekka Lahti.
E N D
Hyvän asumisen kehittäminen ASUNTO 2010 Työseminaari 29.4.2004 Osatehtävä 2: Asiakastarpeet ja tuotevaatimukset Taideteollinen korkeakoulu, Future Home Institute Kimmo Rönkä, Antti Pirinen ja Jarmo Suominen VTT Rakennus- ja yhdyskuntatekniikka Sirkka Heinonen ja Pekka Lahti
PARADIGMAN MUUTOS? TUOTANTOLÄHTÖISESTÄ AJATTELUSTA KULUTTAJA/KÄYTTÄJÄLÄHTÖISEEN AJATTELUUN
YKSILÖLLISYYDEN PARADOKSI? YKSILÖLLISTEN TARPEITA SELVITTÄMÄLLÄ PARANNETAAN TEOLLISEN TUOTANNON KILPAILUKYKYÄ
Asiakastarpeet ja tuotevaatimukset TAUSTA JA LÄHTÖKOHDAT – ASUNTO 2010 Lähde: Asunto 2010/M.Rantama/5.4.2004
Asiakastarpeet ja tuotevaatimukset TAVOITTEET • määritellä asukkaiden tarpeet kodin, asunnon, rakennuksen, korttelin ja asuntoalueen näkökulmasta • arvioida tämän pohjalta rakennus- ja kiinteistöalan tuotevaatimuksia ja mahdollisia uusia palveluja (suunnittelu, rakentaminen, korjaus, ylläpito, huolto, ) • testata käyttäjä- ja kuluttajatarpeita sekä tuotevaatimuksia aivoriihityöskentelyllä • laatia tiivis yhteenvetoraportti tuloksista. TUOTEVAATIMUKSET ASUKKAAN TARPEET
Asiakastarpeet ja tuotevaatimukset HANKKEEN OSATEHTÄVÄT • Lähtötilanteen määrittely • Käyttäjä- ja kuluttajatarpeiden määrittely • Tuotevaatimusten määrittely • Asumista ennakoiva ns. Foresight-aivoriihi • Asiakastarpeet ja tuotevaatimukset –johtopäätökset • SISÄLTÖ • Kirjallisuus ja tekeillä oleva tutkimus • Tutkimuskartoitus ja tarvemääritys (TKK/YTK) • Muu tutkimus
Asiakastarpeet ja tuotevaatimukset HANKKEEN OSATEHTÄVÄT • Lähtötilanteen määrittely • Käyttäjä- ja kuluttajatarpeiden määrittely • Tuotevaatimusten määrittely • Asumista ennakoiva ns. Foresight-aivoriihi • Asiakastarpeet ja tuotevaatimukset –johtopäätökset • SISÄLTÖ • Käyttäjätarpeiden määrittely • Elämäntapapohjaisten profiilien määrittely • -> Tulosten aivoriihi –testaus ELÄMÄNTAPAPOHJAISET KÄYTTÄJÄPROFIILIT TUOTEVAATIMUKSET KÄYTTÄJÄTARPEET ASUKKAAN TARPEET TUOTTEET JA PALVET TUOTEMODULIT
Asiakastarpeet ja tuotevaatimukset HANKKEEN OSATEHTÄVÄT • Lähtötilanteen määrittely • Käyttäjä- ja kuluttajatarpeiden määrittely • Tuotevaatimusten määrittely • Asumista ennakoiva ns. Foresight-aivoriihi • Asiakastarpeet ja tuotevaatimukset –johtopäätökset • SISÄLTÖ • Tuotevaatimukset perustuvat kiinteistö- ja rakennusalan nykyisiin tuotteisiin (suunnittelu, rakentaminen ja ylläpito) ja palveluihin (korjaus-, ylläpito- ja muut palvelut) • Tuotevaatimukset määritellään käyttäjä- ja kuluttajatarpeiden (vaihe 2) pohjalta ELÄMÄNTAPAPOHJAISET KÄYTTÄJÄPROFIILIT TUOTEVAATIMUKSET KÄYTTÄJÄTARPEET ASUKKAAN TARPEET TUOTTEET JA PALVET TUOTEMODULIT
Asiakastarpeet ja tuotevaatimukset HANKKEEN OSATEHTÄVÄT • Lähtötilanteen määrittely • Käyttäjä- ja kuluttajatarpeiden määrittely • Tuotevaatimusten määrittely • Asumista ennakoiva ns. Foresight-aivoriihi • Asiakastarpeet ja tuotevaatimukset –johtopäätökset • SISÄLTÖ • Etapit: 2010 (Hyvän elämän asuminen) ja 2050 (pidemmän aikavälin tulevaisuuskuva) • Yleiset trendit: megatrendit, ilmiöt ja heikot signaalit • Mahdolliset, todennäköiset tai toivotut tulevaisuuskuvat • Asiakastarpeet ja tuotevaatimukset –tulosten testaus aivoriihessä Toivottu tavoitetila TOIMENPITEET X = MITÄ PITÄÄ TEHDÄ, JOTTATAVOITETILA TOTEUTUU ENNUSTEEN SIJAAN Nykytila Ennustetila PASSIIVINEN
Asiakastarpeet ja tuotevaatimukset MEGATRENDIT, ILMIÖT JA HEIKOT SIGNAALIT - esimerkkejä
Asiakastarpeet ja tuotevaatimukset HANKKEEN OSATEHTÄVÄT • Lähtötilanteen määrittely • Käyttäjä- ja kuluttajatarpeiden määrittely • Tuotevaatimusten määrittely • Asumista ennakoiva ns. Foresight-aivoriihi • Asiakastarpeet ja tuotevaatimukset –johtopäätökset • SISÄLTÖ • Suppea word-raportti ja powerpoint-kalvot
Asiakastarpeet ja tuotevaatimukset AIKATAULU Tulosten purku –seminaari (syyskuu 2004) 1. aivoriihi 21.6.2004 klo 12-16
Asiakastarpeet ja tuotevaatimukset: KYSYMYKSET • Kansa (80 %) haluaa pientaloasumista. Miten ihan oikeasti tämä toive toteutetaan (myös kasvualueilla)? • Kunnat lisäävät pientalotonttimaan tuotantoa. • Otetaan käyttöön kaavoitetut tontit (verotuspakko) • Kehitetään pientaloasumisen alueellisia rakentajavetoisia malleja. • Muu idea • 2. Nykyään meillä on omakoti-, rivi- ja kerrostaloja, yksiöitä, kaksioita ja kolmioita. Millaisia uudenlaisia asumisen konsepteja pitäisi kehittää – esimerkkejä? • Kerrospientaloja (pientalon ominaisuudet, matala-tiivis-mallia tehokkaampi) • Uusperheasuntoja (iso 250 m2 asunto, joka toimii myös 2-3 erillisenä asuntona) • Keksi esimerkki: • 3. Miten 80 %:n pientaloasumistarve toteutetaan? Millaisia ratkaisuja tarvitaan toteuttamista varten? Miten kallis infrastruktuuri rahoitetaan? • Asukas (=kuluttaja) maksaa • Kunta maksaa (veronmaksajien houkuttelu) • Ehdota: • 4. Tämän päivän rakentamisen pitäisi kestää vähintään 50-100 v. Millainen asuinrakennuksen konsepti kestää 2-4 sukupolven yli teknisen kestävyyden lisäksi myös toiminnallisesti? • Teknisiä kriteerejä: • Toiminnallisia kriteerejä: • 5. Moniasumisen määrä kasvaa (ykkös-, kakkos- ja kolmosasunnot). Millainen on kakkosasuntojen tarve, sijainti, varuste- ja laatutaso vuonna 2020? • Keskustan kerrostaloasunto (talvi/työ), maaseudun pientaloasunto (kesä/työ/vapaa-aika) • Kolmoskehän pientaloasunto (talvi/työ), vapaa-ajan harrastusasunto (työ/vapaa-aika) • Uudenmaan pikkukaupungin pientaloasunto (työ), keskustan kulttuuriasunto (ympärivuotinen vapaa-aika, kulttuuri) • Keksi esimerkki:
Asiakastarpeet ja tuotevaatimukset Yhteystiedot Taideteollinen korkeakoulu, Future Home Institute kimmo.ronka@uiah.fi antti.pirinen@uiah.fi jarmo.suominen@uiah.fi VTT Rakennus- ja yhdyskuntatekniikka sirkka.heinonen@vtt.fi pekka.lahti@vtt.fi
