中日友好讲座
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我在中国的经历和体会 对话 ・ 交流 ・ 构筑信赖关系的重要性 PowerPoint PPT Presentation


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中日友好讲座 2007 年 11 月 1 日. 我在中国的经历和体会 对话 ・ 交流 ・ 构筑信赖关系的重要性. 天津天富软管工业有限公司 董事长 小堀龙夫. 前言. 上海宝山钢铁厂 ※ 1979 年与上海宝山钢铁厂进行技术交流 ※1980 ~ 1985 年,参加宝山钢铁厂的 1 期建设 ※ 宝山钢铁厂的建设体现了日本对中国现代化进程的支援 天津天富软管工业有限公司 ※1987 年至今,天津天富软管工业有限公司工作 ※1984 年,设立天津经济技术开发区( TEDA ) ※1988 年, TEDA 成立后的四年,天富公司开业. Ⅰ 中日关系与上海宝山钢铁厂.

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我在中国的经历和体会 对话 ・ 交流 ・ 构筑信赖关系的重要性

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Presentation Transcript


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中日友好讲座2007年11月1日

我在中国的经历和体会对话・交流・构筑信赖关系的重要性

天津天富软管工业有限公司

董事长小堀龙夫


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前言

  • 上海宝山钢铁厂

    ※1979年与上海宝山钢铁厂进行技术交流

    ※1980~1985年,参加宝山钢铁厂的1期建设

    ※宝山钢铁厂的建设体现了日本对中国现代化进程的支援

  • 天津天富软管工业有限公司

    ※1987年至今,天津天富软管工业有限公司工作

    ※1984年,设立天津经济技术开发区(TEDA)

    ※1988年,TEDA成立后的四年,天富公司开业


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Ⅰ中日关系与上海宝山钢铁厂

  • 新中国成立至1972年

  • 1978年开始

    2月 双方签定长期贸易协定

    8月 双方签定中日和平友好条约

    10月 邓小平先生访日

    12月 宝山钢铁厂奠基


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Ⅱ改革开放与天津天富公司

  • 四个现代化与对外开放

  • 天津经济技术开发区

    ※1984年12月成立天津经济技术开发区

    ※1987年天津天富软管工业有限公司成立


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Ⅲ上海宝山钢铁厂是80年代 新中日关系的象征

  • 新中日关系的象征

  • 工程的中断与复工

      ・1980年11月,工程中断

      ・1981年7月,1期工程复工

    ※邓小平先生曾说到:

      ・历史将证明宝山钢铁厂建设的正确性。

      ・关于宝钢的建设在国内外有很多的议论,但我们决不后悔。重要的是必须把它建设好。


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Ⅳ持有共同的目标・保持信赖关系是工作的原动力

  • 站在对方的立场上进行对话和交流

  • 通过对话和交流,传达相互的想法,构筑彼此的信赖关系

  • 持有共同的目标、进行对话和交流的重要性

  • 信赖关系是如何产生的

  • 倾听现场的意见是相互理解开展工作的关键

  • 没有信赖关系的团队不能发挥作用

  • 亲近、信任、理解、尊重、换位思考是维护人类关系的基本


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Ⅴ上海宝山项目成功的主要原因及教训

  • 中方指挥部的决策和强势的指挥能力

  • 日本新日铁的支援和协助

  • 工程的中断和复工

  • 国家领导人邓小平先生强有力的指导和支持

  • 拥有共同的目标并完成

  • 吸取的经验


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Ⅵ座落在天津经济技术开发区的天富公司

  • 天津开发区成立最早的企业之一

  • 与管委会相互的信赖关系

  • 经营管理本地化的成功事例

  • 提案和发言


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Ⅶ天富公司是如何发展起来的

  • 天富公司不属于多国投资企业,是由国家体制、文化背景不同的中日两国人民建立的一个以收益最大化为目标,超越不同国民性,发挥各自能动性,保持持续发展的企业


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Ⅶ天富公司是如何发展起来的

  • 企业在80年代、90年代、2000年代的不同活动特征

  • 1980年代

    *从日本进口零部件和原材料,在中国进行组装

    *成品出口到日本

    *得益于低成本,减少了成本开支


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Ⅶ天富公司是如何发展起来的

  • 90年代

    *从日本正式开始移置设备

    *中国工厂逐渐成为集团的主力工厂

    *追求大批量生产的效益

    *回报投资人

    *培养人才,养成相同的价值观


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Ⅶ天富公司是如何发展起来的

  • 2000年代

    *经营的本地化、市场的本地化、原材料的本地化

    *持续回报投资人

    *培养人才、养成共同的价值观

    *明确的经营理念(规则)、监督机制的存在

    *確立确立与效益相联动的奖励机制


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Ⅷ能力、素质、共同价值观、经营理念、监督体制、与业绩相连的奖励制度

所需能力

  • 纵观公司全局的能力,既从公司全局的视角出发判断事物的能力

  • 独立思考的能力

  • 对话交流的能力

  • 客观的判断能力

  • 反复持续的表达能力

  • 发现问题的能力

  • 为人处世的能力

  • 把握经营健全性的能力


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Ⅷ能力、素质、共同价值观、经营理念、监督体制、与业绩相连的奖励制度

所需素质

  • 为人的素质(伦理道德)

  • 公正、公平、正直、坦率、谦虚

  • 体力、毅力、智力

    所需共有的价值观

  • 共同的对事物的判断基准

  • 共同的对待事物的看法和工作方法

  • 共同的行为规范

  • 共同的想法

  • 共同的经营理念,既共同的企业价值观


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Ⅷ能力、素质、共同价值观、经营理念、监督体制、与业绩相连的奖励制度

明确的经营理念(规则)、监督体制

  • 把握财务数据、业务报告、经营的健全度

  • 收益性→资本收益率

  • 稳定性→自有资本的持有率

  • 发展性→利润额的推移

  • 现金流量

  • 材料比率

  • 劳务费用的比率

    与效益相连的奖励制度

  • 利润额×奖励分配比率


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Ⅸ人是企业发展的原动力

  • 共有企业的目标、使命、价值观

  • 对话和交流

  • 企业经营活动的支撑

  • 沟通

  • 信赖管・沟通・动力

  • 想法、发展前景

  • 人是让企业发挥能动性的最重要原因


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Ⅸ人是企业发展的原动力

对企业目的、使命、存在价值的共同拥有

  • 企业追求的不是销售收入而是利润

  • 从利润中积攒自己发展的资本

  • 新技术的开发和研究,直至其商品化需要很长的时间,因此企业只有拥有自己的资本才能保证长期的开发研究

  • 企业作为社会的一份子必须确保自身的利润,才能实现其社会价值

  • 重视现金流

  • 提高和稳定员工的生活

  • 给予投资者利润回报

  • 客户的满意度(根据需求提出方案)

  • 独有的长处(品牌)

  • 特有的卖点(优势性)

  • 社会贡献(确保雇佣、义务纳税、社会捐助、与当地社会群体保持良好的关系)

  • 持续发展性,不断提高企业自身的价值

  • 为区域和国家经济的发展做应有的贡献


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Ⅸ人是企业发展的原动力

对话和交流

  • 共有日常业务的信息

  • 保持活跃的交流,从而了解对方的性格、思路、为人

  • 了解了相互的为人,即使有不同的意见,也能熟知对方如此考虑的原因,不会形成感情上的对立。

  • 判断事物的基准是什么,所谓形成共同的价值观

  • 即使自己独自下决定时,也不会做出与整体社会发展不同的决定

  • 上层组织的交流顺畅了,才能形成共同的价值观,并将此传达渗透到下层组织中

  • 保持宽松的企业环境,维持弹性管理


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Ⅸ人是企业发展的原动力

支撑企业经营活动的基础

  • 对于所在地的文化和习惯的理解程度对于企业经营非常重要

  • 公司的经营理念和思想必须统一

  • 不局限于文化、习惯、语言和民族性的差异,以所有的人共同工作,幸福生活为追求目标。

  • 积极接触了解其他国家人民的思想和文化, 相互理解不同之处,构筑起相互信赖的基础。


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Ⅸ人是企业发展的原动力

交流

  • 只有反复地交流才能让自己的想法得到理解并被接受

  • 只说一次常常不能让人记住你所想表达的内容,只有多次重复,才能让人自然而然地记住

  • 重复阐述相同的理念,才能让其渗透到所有人的头脑中

  • 每一位员工共同成长,不做违背常理的事情

  • 反复交流才能构筑起彼此相处的关系

  • 领导与员工进行面对面的对话是最为重要的

  • 只有面对面的交流才能了解对方是如何考虑的

  • 合资企业如同一个小的国际社会,由持有不同价值观的各种人集合在一起,作为领导必须要亲临现场,用简洁易懂的语言,跟员工进行交流

  • 交流不需要严格划分界限(在执行任务上,为了明确各自的责任,需要在组织机构上做出明确划分)


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Ⅸ人是企业发展的原动力

信赖关系・交流・动机的形成

  • 人只有在相互接触中,才能产生相互的信赖管理

  • 只有有了相互的信赖关系,交流才能顺畅

  • “因为他说了,就做做看吧”(动机的形成)

  • 传达自己的想法,激发员工主人翁意识。

  • 公司必须研究考虑如何构筑不相互背叛的信赖关系,培养员工热爱公司,维持更好的雇佣关系


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Ⅸ人是企业发展的原动力

想法、前景

  • 共同的想法才能构建组织

  • 作为领导要持续宣传公司的发展前景

  • 只有拥有共同的想法,才能明确每位员工应付的职责以完成和达到目标和成效,才能激发每个人的积极性

  • 用简单的方式,以简洁的语言向每位员工宣传公司的发展前景


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Ⅸ人是企业发展的原动力

在企业运作上,人是最重要的

  • 如果不是人有意识地去创立各种体制,不管是如何出色的组织形态也是不能生存下去的,只有人才能形成真正的组织

  • 重要的不是组织的构筑,而是构成组织的人

  • 严格遵守公司内部的就业规则、作业指导书和各类程序文件的规定,经常根据实际进行修改和完善,以让其发挥理想的作用,并定期展开完整的培训。这一切都需要依靠人

  • 人是企业发展的原动力

  • 所谓人才就是创造出价值的人


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