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Topsy

Topsy. Penetración en Hogares Total Tiendas Topsy. Penetración por Zona Geográfica (%). Cantidad Promedio de Hogares Clientes por Punto de Venta. Base: Total entrevistados (2500) P4 ¿A qué lugares acudió a realizar las compras del hogar en los últimos 3 meses al menos 2 veces?

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Presentation Transcript

  1. Topsy

  2. Penetración en Hogares Total Tiendas Topsy Penetración por Zona Geográfica (%) Cantidad Promedio de Hogares Clientes por Punto de Venta Base: Total entrevistados (2500) P4 ¿A qué lugares acudió a realizar las compras del hogar en los últimos 3 meses al menos 2 veces? Pregunta guiada de respuesta múltiple.

  3. Abandono de Clientes Motivos de Abandono Emblemas que Visitan Actualmente los Clientes que Abandonaron Topsy % Base: Entrevistados que dijeron haber abandonado algún PDV de Topsy (10) P25 ¿Por qué dejó usted de ir al establecimiento comercial? Pregunta espontánea de respuesta múltiple

  4. Con Quién Comparte sus Clientes (%) % Base: Visitaron Topsy (274) P4 ¿A qué lugares acudió con frecuencia a realizar las compras del hogar en los últimos 3 meses al menos 2 veces? Pregunta espontánea de respuesta múltiple.

  5. Nutrición por Familia de Productos Topsy Perfil gasto Promedio: $ 131.90 Base: Tiendas Visitadas de Topsy (274) P5 ¿Cuánto compra de.....? Pregunta guiada de respuesta única

  6. Perfil de la Visita Vs. Total Mercado Topsy Base: Visitaron Topsy (274) P14 ¿Por qué realiza sus compras en este establecimiento comercial? Pregunta espontánea de respuesta múltiple. Penetración de Folletos por Ciudad Base de clientes que reciben folletos de Topsy (98) P27 ¿De qué supermercados recibe folletos en su casa? Pregunta guiada de respuesta múltiple.

  7. Percepción de la Cadena Base: Total tiendas visitadas de Topsy (274) P18, 19, 20 y 21 En una escala de 1 a 10, en donde 1 es muy malo... (precios, variedad, calidad, ofertas) y 10 muy bueno... (precios, variedad, calidad, ofertas) ¿Qué calificación le daría usted al... (precios, variedad, calidad, ofertas) de ...? Pregunta guiada de respuesta única

  8. Perfiles de Clientes Comparación con población total Trabajo Principal Edad Escolaridad Base: Visitaron Topsy (274) Perfiles de cliente Pregunta guiada de respuesta única

  9. Perfil de Clientes NSE y Género NSE Género Base: Visitaron Topsy (274) PC1: Sexo: Anote sin preguntar

  10. Conclusión Topsy • Es el líder incontestable en Neuquén donde logra 68.9% de penetración con sus 19 puntos de venta. • Abandono declarado muy bajo (0.4%). • Productos Frescos y Lácteos son sus familias destino. Registra los mejores niveles de clientes básicos dentro de los Supermercados para estas 2 familias. • Aunque su gasto es inferior al promedio de los Super, es la cadena regional con el gasto promedio más elevado. • Se visita 7.7 veces al mes mientras un Super promedio se visita 5 veces. • Buena percepción de parte de sus clientes en general (aunque justo en el promedio para Precios). • Reúne 3,307 hogares clientes por punto de venta, lo cual es un resultado bajo. • Después del canal tradicional, comparte clientes con La Anónima y Wal Mart. • No se destaca ningún diferencial para Topsy, la cercanía es de lejos la primera razón de visita.

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