Kommunehelsetjenesten som læringsarena, Lørenskog kommune, pleie- og omsorgstjenesten ved:

1. Kommunehelsetjenesten som læringsarena, Lørenskog kommune, pleie- og omsorgstjenesten ved: • lærling Iselin Brenden Høgtorp • lærling Cecilie Brenden Høgtorp • instruktør Line Kristin Mangnesholen • rådgiver Ebba Parelius Helsearbeiderfaget Erfaringskonferanse 23. april 2009

2. Lørenskog kommunepleie- og omsorgstjenesten • Kommunehelsetjenesten som læringsarena: • Disposisjon: • Lørenskog kommune – pleie- og omsorgstjenesten – hvem er vi? • Erfaringer fra lærling Cecilie og Iselin Brenden Høgtorp • Erfaring fra instruktør Line Kristin Mangnesholen • Erfaringer fra Lørenskog kommune • strategiske satsninger • planlegging • organisering • erfaringer • utfordringer Helsearbeiderfaget Erfaringskonferanse 23. april 2009

3. Lørenskog kommunepleie- og omsorgstjenesten • Lørenskog kommune – pleie- og omsorgstjenesten – hvem er vi? • Kommune med 32.300 innbyggere • Befolkningstilvekst noe større en prognosene • Boligbygging større enn prognosene • Økning i antall eldste eldre, over 80 år • Antall innbyggere med ikke vestlig bakgrunn økt, ca 13 % • En kommune med urbanisering og utvikling av sentrum!! Helsearbeiderfaget Erfaringskonferanse 23. april 2009

4. Lørenskog kommunepleie- og omsorgstjenesten Helsearbeiderfaget Erfaringskonferanse 23. april 2009

5. Lørenskog kommunepleie- og omsorgstjenesten • Pleie- og omsorgstjenesten – hvem er vi? • ca 450 ansatte • gjennomsnittsalder 44 år, 40 % av ansatte med utdanning på videregående skoles nivå over 50 år • fattes 2.400 vedtak om tjenester • gir tjenester til: • 204 brukere i institusjon • 900 brukere mottar hjemmehjelp/ hjemmesykepleie • 120 brukere i bo og omsorgstjenesten Helsearbeiderfaget Erfaringskonferanse 23. april 2009

6. Lørenskog kommunepleie- og omsorgstjenesten • Kommunehelsetjenesten som læringsarena: Erfaringer fra lærling Iselin Brenden Høgtorp • Startet i sykehjem • God veileder i praksis: • lærte mye • fikk utfordringer • Opplevde noe dårlig kommunikasjon med avdelingsleder, ble hørt av rådgiver og fikk bytte avdeling • lærte mye av den erfaringen • Erfaringer i praksis nå: • har det topp • god kommunikasjon med leder og ansatte Helsearbeiderfaget Erfaringskonferanse 23. april 2009

7. Lørenskog kommunepleie- og omsorgstjenesten • Kommunehelsetjenesten som læringsarena: Erfaringer fra lærling Iselin Brenden Høgtorp • Mine erfaringer: • går mye alene nå – trives med det • tar initiativ selv til å delta på utfordrende oppgaver • mine fokus er: • ivaretakelse av brukernes behov • sørge for at de har det godt • finne på ting med brukerne, det som gjør hverdagen bedre • prøve å gjøre brukerne fornøyde • Hva kan gjøres annerledes? Har ingen ting å komme med, jeg blir tatt på alvor!! Helsearbeiderfaget Erfaringskonferanse 23. april 2009

8. Lørenskog kommunepleie- og omsorgstjenesten • Kommunehelsetjenesten som læringsarena: Erfaringer fra lærling Cecilie Brenden Høgtorp • Startet i sykehjem: • lærte mye i praksis, alt av grunnleggende pleie og stell • god oppfølging • syntes til tider at det var mye gjentagende rutiner, må det være • slik? • Hjemmetjenesten, det er meg det!! • får veldig god oppfølging av instruktør og alle andre! • jobber mye selvstendig nå • opplevd utfordrende situasjoner, får veiledning og lærer av det! • vært med på og blitt lært opp i mange avanserte prosedyrer, • sårstell, blæreskyll Helsearbeiderfaget Erfaringskonferanse 23. april 2009

9. Lørenskog kommunepleie- og omsorgstjenesten • Kommunehelsetjenesten som læringsarena: Erfaringer fra lærling Cecilie Brenden Høgtorp • Utfordringer, jeg tar og blir med på utfordrende oppgaver, spør, får svar og lærer!! • Hva kan gjøres annerledes? Har ingen ting å komme med, jeg stortrives!! • Har tiden som lærling svart til forventningene • hadde ikke så klare forventninger • erfaringene til nå er at dette er over det jeg har forventet Helsearbeiderfaget Erfaringskonferanse 23. april 2009

10. Lørenskog kommunepleie- og omsorgstjenesten • Kommunehelsetjenesten som læringsarena: Erfaring hjelpepleier/ instruktør Line Kristin Mangnesholen • Mistet litt gnisten før jeg ble ansvarlig for lærling • Men så kom min lærling – ingen ting å frykte! • Hadde det grunnleggende inne. • Hva med min lærling? • veldig positiv • tar initiativ • er faglig flink • jobber nå selvstendig med egen liste Helsearbeiderfaget Erfaringskonferanse 23. april 2009

11. Lørenskog kommunepleie- og omsorgstjenesten • Kommunehelsetjenesten som læringsarena: Erfaring hjelpepleier/ instruktør Line Kristin Mangnesholen • Hvordan vi jobber sammen daglig: • går gjennom lister sammen, diskuterer hva som skal gjøres • setter oss ned og snakker fag når vi møtes, vi prater mye fag, og • litt annet! • andre følger også opp • Hvordan er det å være instruktør? • har fått grunnleggende instruktøropplæring • ønsker å være en god rollemodell for min lærling • tatt initiativ nå til at vi ikke bare prater fag men skriver også • sammen har vi jobbet med Cecilies mål, oppsummeringer fra praksis Helsearbeiderfaget Erfaringskonferanse 23. april 2009

12. Lørenskog kommunepleie- og omsorgstjenesten • Kommunehelsetjenesten som læringsarena: Erfaring hjelpepleier/ instruktør Line Kristin Mangnesholen • Er det noe du vil anbefale andre å være instruktør? JA!! • Hva bør gjøres annerledes? Kan ikke komme på noe!! • Bare mer instruktøropplæring, - bli tryggere på rollen! Helsearbeiderfaget Erfaringskonferanse 23. april 2009

13. Lørenskog kommunepleie- og omsorgstjenesten • Lørenskog kommunes satsninger: • Samarbeidsavtaler videregående skoler, fagskoler og høgskoler • Faglige satsninger i tråd med Stortingsmelding 25, mestring, muligheter, mening • Strategi for å beholde og rekruttere • Kompetanseutvikling for ansatte • Kvalitetsutvikling – kvalitetskommuneprogrammet • Undervisningssykehjem – Lørenskog sykehjem • Markedsføring/ omdømmebygging • Aksjon helsefagarbeider Helsearbeiderfaget Erfaringskonferanse 23. april 2009

14. Nedre Romerikes patruljen: • Skedsmo kommune: • Camilla • Kristine • Sørum kommune: • Tina • Ahus: • Marte • Lørenskog kommune: • Eva Marie • Helene Aksjon helsefagarbeider – Nedre Romerike Helsearbeiderfaget Erfaringskonferanse 23. april 2009

15. Lørenskog kommunepleie- og omsorgstjenesten • Aksjon helsefagarbeider • Lørenskog kommune aktivt med fra høst 2008, samarbeid med Ahus, Skedsmo og Sørum kommune • 2 hjelpepleiere fra hjemmetjenesten med • Deltatt på skolebesøk – ungdomsskoler, videregående skoler og informasjonsmøter på skolene • Erfaringer – meget positivt!! Helsearbeiderfaget Erfaringskonferanse 23. april 2009

16. Lørenskog kommunepleie- og omsorgstjenesten • Planlegging før oppstart august 2008: • Arbeidsgruppe – markedsføring startet før Aksjon helsefagarbeider • Søkt godkjenning som lærebedrift • Etablert kontakt med Akershus fylkeskomme fagopplæringskontoret • Opptak av lærlinger • Utarbeidet opplæringsplan, dokumentasjonsplan, plan for praksisfordypningsdager • Instruktøropplæring • Praksisrullering Helsearbeiderfaget Erfaringskonferanse 23. april 2009

17. Lærlinger i helsearbeiderfaget 2008 - 2010 Helsearbeiderfaget Erfaringskonferanse 23. april 2009

18. Lørenskog kommunepleie- og omsorgstjenesten • Organisering av lærlingene: • Ansatt ved pleie- og omsorgssjefens kontor, rådgiver ansvarlig for lærlingene, personalmessig og faglig, - planlegging, rullering, evaluering, praksisfordypningsdager etc. • 2 års midlertidig tilsetting og lærekontrakt • Lønn, 50 % av fagarbeiderlønn i 2 år, dvs. 266.000,-, politisk vedtatt Helsearbeiderfaget Erfaringskonferanse 23. april 2009

19. Lørenskog kommunepleie- og omsorgstjenesten • Organisering av lærlingene: • Turns, de første månedene på dagtid, så turnus med instruktører som faglig ansvarlig • Avdelingsleder daglig faglig ansvarlig • ”Utdannet” 30 instruktører internt i enheten, ansvarlige for daglig oppfølging, andre ansatte deltar også i veiledningen Helsearbeiderfaget Erfaringskonferanse 23. april 2009

20. Lørenskog kommunepleie- og omsorgstjenesten • Organisering av praksis: • Rulleringsplan for lærlingene – 2 års løp. • Praksis gjennomføres ved: • Institusjonspraksis: ved Lørenskog sykehjem og Rolvsrudhjemmet, 8 – 10 mnd. • Hjemmetjeneste: ved en av 4 avdelinger i hjemmetjenesten, evt Sykehusveien, boliger for mennesker med psykiske lidelser, 5 – 6 måneder • Boliger for funksjonshemmede: ved en av boligene i bo- og omsorgstjenesten. 5 – 6 måneder Sykehus: • 2 måneder ved Ahus Helsearbeiderfaget Erfaringskonferanse 23. april 2009

21. Lørenskog kommunepleie- og omsorgstjenesten • Praksisfordypning for lærlinger innhold: • Hvem er jeg i møte med bruker? • Profesjonell yrkesutøvelse • Fokus bruker, pasient, pårørende • Grunnleggende behov,- dvs. O2, sirkulasjon, næringsstoffer, avfallsstoffer, nyrer, urinveier, kroppstemp, bevegelsesapparatet, nerver, hud • Hva gjør vi - prosessarbeid, planlegging, vurdering, utfører, dokumenterer, evaluerer • Dokumentasjon – Profil - IPLOS • Organisasjon – kultur – verdier - etikk • Legemiddellære • Prosedyrer Helsearbeiderfaget Erfaringskonferanse 23. april 2009

22. Lørenskog kommunepleie- og omsorgstjenesten • Praksisfordypning for lærlinger innhold: • Medisinske lidelser • Utviklingshemmede - miljøarbeid • Psykiske lidelser • Lover • Førstehjelp • Hjerte lunge redning • Forflytningsteknikk • Forebygging trusler og eller vold på arbeidsplassen. • Pleie- og omsorgstjenesten ulike deler: • Mottaks og utredningskontoret • Hjemmetjenesten • Sykehjem • Bo- og omsorgstjenesten Helsearbeiderfaget Erfaringskonferanse 23. april 2009

23. Lørenskog kommunepleie- og omsorgstjenesten • Avdelingsleders ansvar: • Fungere som daglig leder for lærling • Sørge for at planer følges • Samarbeide med rådgiver • Deltagelse i kvalitetsforbedring av opplæringen • Deltagelse på vurderingsmøter Helsearbeiderfaget Erfaringskonferanse 23. april 2009

24. Lørenskog kommunepleie- og omsorgstjenesten • Instruktøransvar: • Følge opp lærling daglig • Være kjent med VG 3 læreplanens / intern opplæringsplan • Være tilgjengelig/ motivere til aktiv deltagelse i praksis • Legge til rette for læring • Gi konkret opplæring i faget i praksis og bidra til at målene nås • Gi instruksjon og veiledning • Bidra til utarbeiding av individuell plan for læring ut fra kompetansemål / læringsoppgaver sammen med lærling • Samarbeide med avdelingsleder om vurdering av lærling både muntlig og skriftlig Helsearbeiderfaget Erfaringskonferanse 23. april 2009

25. Lørenskog kommunepleie- og omsorgstjenesten • Lærlingens ansvar: • Følge regler og plikter i arbeidslivet; oppmøte, fravær, personlig orden, og medvirke til godt arbeidsmiljø og samarbeid • Forholde seg til arbeidsmiljøloven • Gjøre seg kjent med læreplan i helsearbeiderfaget VG 3 • Gjøre seg kjent med pleie- og omsorgstjenestens opplæringsplan • Arbeide med egen individuell læreplan • Arbeide mot kompetansemålene i læreplan VG 3 Helsearbeiderfaget Erfaringskonferanse 23. april 2009

26. Lørenskog kommunepleie- og omsorgstjenesten • Lærlingens ansvar: • Dokumentere egen praktisk læring; kompetansemål og grunnleggende ferdigheter - egen vurdering av gjennomføring • Sørge for å få godkjenning når mål er nådd, og levere all dokumentasjon, dvs. egen mappe til godkjenning før oppmelding til fagprøven • Sørge for sin rett til å avlegge fagprøven i tidsrommet to måneder før og etter læretiden er omme Helsearbeiderfaget Erfaringskonferanse 23. april 2009

27. Lørenskog kommunepleie- og omsorgstjenesten • Dokumentasjonsverktøy: • Praksisstedet – bli kjent • Forventningssamtale • Mål for grunnleggende ferdigheter • Kompetansemål – 36 ulike fokus • Logg som dokumentasjonssystem • Halvårsvurdering – kompetansemål og egne arbeidsmål • Halvårsvurdering av eget praksissted Helsearbeiderfaget Erfaringskonferanse 23. april 2009

28. Lørenskog kommunepleie- og omsorgstjenesten • Erfaringer: • Meget positivt arbeid • Gjør noe med organisasjonen – læringsmiljøet! • Intern konkurranse • Gjør organisasjonen mer nytenkende og ungdommelig!! • Lærlingene tatt godt imot – inkludert – er våre egne!! • En meget god individuell utvikling av alle!! • Lærerikt å ha de i miljøet – en stor ressurs!! Helsearbeiderfaget Erfaringskonferanse 23. april 2009

29. Lørenskog kommunepleie- og omsorgstjenesten • Utfordringer: • Samarbeid med videregående skoler også i VG 3 – læring i bedrift – kostnadsfritt?? Videreutvikle samarbeidet. • Gjøre alle miljøer til gode læringsmiljøer!! • Lærling mulighet for egne valg – hva og hvor mye?? • Revidere planer – gjøre de gode nok! • Dokumentasjonsverktøy – bedre dokumentasjon og bruk • Instruktør opplæring • Mer interkommunalt samarbeid – SNR Samarbeidsrådet på Romerike Helsearbeiderfaget Erfaringskonferanse 23. april 2009