1 / 98

企劃程序 與 策略思考

TBSA 商務企劃能力檢定範疇. 第 1 章 ～ 第 3 章. 企劃程序 與 策略思考. 專業主義 與 生涯策略規劃. 行銷企劃 理論與實務. 企劃書 編撰技巧. TBSA 商務企劃能力初級檢定 第一篇～策略思考與企劃程序. 第一章 企劃工作導論  什麼是 企劃 ?. 第二章 企劃人的專業主義  企劃的基本信念  企劃力的內涵與養成  企劃程序的應用. 第三章 策略思考與策略分析  為什麼要學習 策略思考  策略思考的核心

sari
Download Presentation

企劃程序 與 策略思考

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. TBSA商務企劃能力檢定範疇 第1章 ～ 第3章 企劃程序 與 策略思考 專業主義 與 生涯策略規劃 行銷企劃 理論與實務 企劃書 編撰技巧

  2. TBSA 商務企劃能力初級檢定第一篇～策略思考與企劃程序

  3. 第一章 企劃工作導論 什麼是企劃? • 第二章 • 企劃人的專業主義 • 企劃的基本信念 • 企劃力的內涵與養成 • 企劃程序的應用 第三章 策略思考與策略分析 為什麼要學習 策略思考 策略思考的核心 原則與流程步驟 策略分析與理論 模式 企劃程序與策略思考架構

  4. 策略思考與企劃程序 第1章 企劃工作導論 第2章 企劃人的專業主義 第3章 策略思考與策略分析

  5. 「企劃」是一種特定的思考模式，又稱為紙上思考的藝術。(planning not plan) 「企劃技術」是一門科學也是一門藝術，企劃工作的本質，是以「解決問題」或「目標達成」為導向。 「企劃」是一種跨領域的專業，遵循策略思考與企劃程序的系統化過程。 企劃的定義

  6. 企劃的基本概念 企 劃 是 • 整理資訊、提出做法、放眼未來 • 理性分析、理性選擇、邏輯程序 • 管理功能的重要開頭 • 動態、有彈性、隨市場改變 企 劃 必 須 1. 解決問題、達成目標 2. 聚焦、一目瞭然 3. 設定範圍、完整、全方位 4. 良好書面說明、生動口頭表達技巧

  7. 「企劃」與「計畫」的差異點 • 1. 具創意 • 2. 無中生有，天馬行空 • 想像與思考 • 3. 掌握原則和方向 • 4. 需做些什麼(What to do?) • 5. 活潑多變 • 6. 具開創性 • 7. 具高度挑戰性 • 8. 需長期的專業訓練 1. 無需創意 2. 有一定範圍、按部就班 3. 有一定處理程序和細節 4. 要如何去做(How to do?) 5. 固定、一成不變 6. 具保守性 7. 挑戰性小 8. 僅需短期訓練 企劃 計畫

  8. 「企劃」或「計畫」？ 超市清庫存特賣會 超市經理開店

  9. 「企劃」或「計畫」？ 超市清庫存特賣會- Creating DM、poster/announcing customers/clear arrangement on time、expense、place 、 procedures… 超市經理開店- Analyzing biz environment/target customers/products selection/merchandizing/recruitment/financial planning and control…continuous revise and adjustment to reach result & performance

  10. 完整企劃書六大要點 用意 被提案的人瞭解企劃案 之必要性與重要性。 被提案的人瞭解企劃 案的效果與優點， 具體說明實現目標的 方法、計畫與可能性。 功能 目的 實現企劃構想， 創造價值， 贡獻利潤。 結構 題材 清楚呈現企劃 邏輯結構。 增強被提案者對 該企劃案的興趣 與熱誠。 表達 將企劃內容整理成 簡單易懂的形式。

  11. 企劃書的用途 募款之用(venture capital) 上級批准之用(budget approval) 對外商務合作之用(alliance’s benefit &cost) 內部管理之用(vision & team work)

  12. 策略企劃案的層級 公司層級策略(new product & business development) 事業層級策略(business /product/functional units) 功能層級策略 (projects/tasks w/gantt chart) 12

  13. 一般策略金字塔 公司層級策略 事業層級策略 7 功能層級策略 13

  14. 彼得‧杜拉克 (管理專家)對企業最重要的投資活動有兩項， 一是創新， 另一是行銷， 其餘的活動都屬於企業的成本。

  15. 策略思考與企劃程序 第1章 企劃工作導論 第2章 企劃人的專業主義 第3章 策略思考與策略分析

  16. 企劃的基本信念 • 堅持原則(為客戶創造獨特性的正面價值) • 明確戰略(應用策略思考決定方向作為企劃主軸) • 活用戰術(活用創意設計暢銷商品體制) • 注重細節(行動計畫的規劃與執行品質) 16

  17. 21世紀職場的關鍵能力 執行力 情報力 企劃力 創意力 想像力

  18. 如何養成? 情報力-taking notes anytime/anywhere 想像力-attending fairs/seeing movies/ reading novels 創意力-???-wisdom/discovery/adventure 執行力-

  19. 曾說：想像力比知識更重要。 愛因斯坦（Albert Einstein） 「因為知識是有限的，   想像力是無窮的，有想像力的人隨時可以 遨遊世界。...」創新發現誌，2009.07）

  20. 專家談創意 賴聲川 北歐魅力 姚建築師 廣告大師 皮克斯動畫 Google

  21. 賈伯斯哪裡想的跟別人不一樣？ • 別人習慣因果推理，他擅長水平連結當記者問到賈伯斯，他的創造力怎麼來？他說：「如果你問有創造力的人他們是如何做到的，他們會覺得有點羞愧，因為他們並沒有真的去創造，他們只是看見了某種聯繫，經過一段時間後，這對他們來說是顯而易見的。」

  22. 賈伯斯說，一般人不會為此花時間，但是如果想要一個好東西，這種熱情是必要的。賈伯斯說，一般人不會為此花時間，但是如果想要一個好東西，這種熱情是必要的。 • 別人慣於理性分析，他則是五感直覺 當電腦CPU 運轉會散發熱，過熱之後電腦就當機，該如何解決這個問題？這是多數電腦會裝風扇的原因。可是第一部MAC 電腦在沒有配備冷卻風扇的情況下出廠了，因為風扇的聲音讓賈伯斯抓狂。 • 賈伯斯很講究五感的直覺體驗，這個感受帶著蘋果開發出圖形介面，他討厭所有複雜的功能設計，堅持蘋果的手機只能有一個按鍵，原因是：他希望人們可以用直覺使用他的產品，而不需要看厚厚一疊的說明書。

  23. 新iPad賣不好? 蘋果：三天三百萬台 • Apple 新 iPad已經在美國、香港、加拿大、澳洲、日本等第一波販售地開賣了幾天，由於香港、台灣的水貨商必須降價求售，再加上許多地方的排隊購買人潮，都沒有當初 iPad 2 發售時那麼誇張，因此很多人都猜測新 iPad並沒有想像中那麼的炙手可熱。不過根據 Apple 官方公佈的數據顯示，新 iPad銷量不但熱的很，而且熱賣程度絕對比你想像中還要好。到那底新 iPad的銷量到底有多好？答案是三天 (3 月 16 日 - 18 日) 就總共賣了三百萬台新 iPad，徹底打破 iPad系列的銷售紀錄！

  24. 企劃 =邏輯思考(左腦)+ 創意發想(右腦) 管理者 領導者 • 追求效率 • 戰術 vs. 效率 • --方法做對 • Do the things • right 創造價值 策略 vs. 效能 --做對的事 Do the right things

  25. 領導或管理思維? 台灣米酒降價　VS. 簽訂兩岸和平協議

  26. 企劃力的內涵 企劃構思力 策略思考(SWOT、波特五力分析、 Blue Ocean 、 BCG…) 創意思考(腦力激盪法、Six hats 、SCAMPER 、特性要因圖法、檢核表、 KJ法…) 問題分析( 關鍵績效指標(K.P.I.值)、製程改善) 企劃書編撰力 提案簡報力 企劃執行管理力

  27. 發現問題 發現問題 確立企劃主題 主題設定 改 善 型 創 新 型 現況分析 理想狀態的明確化 追查原因 內 / 外情勢分析 擬訂改善方案 問題點明確化 改善方案的執行 改革方案的擬訂 確認改善方案的成效 改革方案的執行 問題解決 問題解決 企劃程序的應用

  28. 製造導向企業 Manufacturing-oriented Firms Maintaining current status Analyzing operating issues Improving problems 發現問題 確立企劃主題 改 善 型 現況分析 追查原因 擬訂改善方案 改善方案的執行 確認改善方案的成效 問題解決 成效不佳的時候

  29. 服務導向企業 Service-oriented Firms Managers’sense of crisis & ambition Aim to change current status Innovation New business development 發現問題 主題設定 創 新 型 理想狀態的明確化 內 / 外情勢分析 問題點明確化 改革方案的擬訂 改革方案的執行 問題解決

  30. 企劃四大意識 目的意識--為什麼要做這個企劃案 (Why?) 目標意識--應達成何種具體的目標與成果水準 (What goals?) 成本意識--將花費多少人力,時間,預算,資源 (How much resources?) 問題意識--將面臨何種困難,障礙,與瓶頸 　　　　　　將採取何種對策辦法來解決 (What difficulties and solutions?)

  31. 企劃書的內版與外版 企劃書不是從第一頁寫出來的,而是”製作 ”(Documentation)出來的。 企劃書的製作分為”內版”與”外版”兩階段 內版的功能：作分析/研判/評估/選擇 內版的製作：先依企劃程序完成企劃案的骨架,蒐集 相關數據資料情報,建立推演結論 外版的功能：做為正式提案之文書 外版的製作：根據內版內容選擇適合企劃書架構,進 行文字撰寫與圖表製作,編輯成正式企劃書

  32. 策略思考與企劃程序 第1章 企劃工作導論 第2章 企劃人的專業主義 第3章 策略思考與策略分析

  33. 為什麼要學習策略思考? 網際網路的發明及廣泛應用，資訊流通 與交易成本降低，加速推動知識經濟與 全球化經濟。 網際網路 知識累積透過網路快速傳播與交流，使得 人類應用知識與科技的能力大幅提昇。 知識經濟 全球化趨勢下，有助於國際合作，卻也使 得各國企業與個人必須面臨激烈的國際競 爭壓力。 全球化

  34. 大前研一「M型社會」 中產階級消失的危機與商機 上下分流 「上流社會」 賣價值 創業家＆專業達人 「下流社會」 賣時間 薪水奴＆打工族 M型化社會降臨 34

  35. 只要你的工作可以被數位化，可以被外包或岸外生產，你的身價就會貶值…湯馬斯‧佛里曼(Thomas L. Friedman)(US outsourcing software jobs to India) 難以被取代的四種人 非常獨特 (J.K. Rollin's Harry Porter) 非常專業 (entering to winning circle) 非常善於順應調適 (adaptation) 非常深耕於本土 (localization) 世界是平的 贏者圈--每個專業領域中的前10％的頂尖人物，他們的收入比其他90％業餘者的十倍甚至百倍。 35

  36. 跨界求創新，T型人才正搶手 • T型人才的概念最早由哈佛商學院教授桃莉絲‧巴登（Dorothy Barton）首次提出，1995年，巴登在其著作《知識之泉》《Wellsprings of Knowledge》中提到，如微軟、惠普等科技巨人，現在需要的不只是單純的工程師，而是擁有第二、第三專長的T型人才。 • 在IDEO執行長提姆‧布朗（Tim Brown）的心目中，所謂的好設計師必須具備幾項特質： • 具有專精技術，有同理心能理解別人的想法，善於溝通協調且是個好的說故事者，這類型人才，他稱為「T型人才」（T-Shaped）。T的直軸是指技術的專精，T的橫軸，則是代表興趣與潛質的廣泛，要有協調整合性。

  37. Design thinking Breadth of knowledge (知識廣度) 同理心 熱衷於他領域 溝通 說故事能力 Analytic Thinking Depth of Expertise 專業深度

  38. 策略??? • 「策略」意思是「為將之道」。 • 「策略」常被拿來與戰術對比，策略格局較大，表示「做對的事 do the right thing」、戰術則和「把事情做對 do the things right」的方法較相關。 • 彼得杜拉克在《有效的管理者 The Effective Executive》一書中表示 • 效率是指運用資源的程度與能力，凡是能夠將人力、物力、財力，及時間做最妥善的分配者即是效率。 • 效能則為達成目標的程度，是指資源運用以後所產生的結果，凡是完全達成目標者即為效果。 • 策略 vs. 效能 ----目標達成 • 戰術 vs. 效率 ----方法做對

  39. 白話文  「策略」是領導人為達成勝利所採取的對策,設計或計畫  「策略思考」是指追求「勝利」、「成功」、「贏」、「競爭優勢」的思考方法。 對策 計畫 領導人 勝利 40

  40. 策略的比喻 策略意圖 ( Strategic Intent ) 創造長期競爭優勢 策略地圖 ( Strategic Map ) 從現狀通往理想未來的方向指引 策略槓桿 ( Strategic Leverage ) 善用外在機會形勢與內在優勢力量 策略選擇 ( Strategic Choice ) 選擇、差異化、集中 策略佈局 ( Strategic deployment ) 提出對策辦法與資源盤點與調度

  41. 一般策略金字塔 公司層級策略 7 事業層級策略 功能層級策略 42

  42. 策略分析五大思考面向 策略三寶 43

  43. 策略思考的流程與步驟 外部 環境趨勢掃描 PESTI/TEMPLES 分析客戶需求 分析競爭對手 執行與管控 行動計畫 解讀重大企劃暗示 市場/商機/危機?? 情報分析 描繪使命/願景 商業模式/目標客群 STP 企劃暗示 評估現況決定目標 一年 / 五年目標 SWOT / 五力分析 關鍵性障礙與瓶頸 現在與未來 進行落差/瓶頸分析 戰術設計 7P 三至五個策略議題 發展策略/戰術 規劃行動計畫 44

  44. 善用策略工具解決企業難題 外部因素 內部因素 PESTI/TEMPLE 分析 BCG矩陣+PLC 安索夫策略 五力分析 買方效益矩陣 價值鍊 產銷人發財… 整合分析 SWOT分析 策略方針 進行外部分析 進行內部分析 進行整合分析

  45. 外部總體環境分析-PESTI • 找出企業的機會與威脅

  46. 外部總體環境分析-PESTI ( Political ) 經濟環境 ( Economic ) 法律政治環境 產業環境 (Industry) ( Technological ) 社會環境 ( Social ) 科技環境 47

  47. 影響服務業的環境因素 政府政策 經濟環境 • 服務業的發展 • 服務業者的競爭情勢 • 消費者對服務的需求 產業趨勢 社會與文化演變 科技發展

  48. 影響服務業的環境因素 • 政府政策 • 世界貿易組織（WTO）協定的影響 WTO的基本精神是？ 國際貿易無障礙 跨國界經營與競爭

  49. 我國進入WTO後，高等教育列為對等開放的教育服務業，其開放自將無可避免。高等教育權的開放，將確立高等教育市場自由競爭時代的來臨。。。近年來，歐洲國家如英國、法國、德國等無不積極透過駐外機構協助爭取高教市場。。。我國進入WTO後，高等教育列為對等開放的教育服務業，其開放自將無可避免。高等教育權的開放，將確立高等教育市場自由競爭時代的來臨。。。近年來，歐洲國家如英國、法國、德國等無不積極透過駐外機構協助爭取高教市場。。。 影響服務業的環境因素3/19 • 政府政策 • 世界貿易組織（WTO）協定的影響 WTO協定對台灣教育服務業有何影響？ 就進入WTO對我國高教之直接衝擊固在開放國外大學來台設校，然考量其設立規範仍比照國內私立學校設立標準，未必足吸引國外大學校院。。。然配合產業市場自由、對等、開放之精神，加之因應而來之國際交流頻仍，在學校經營理念與教育體制上則可造成更大之衝擊。 （摘自：2002年 教育部報告）

More Related