Chanel Joaillerie
This presentation is the property of its rightful owner.
Sponsored Links
1 / 11

Chanel Joaillerie PowerPoint PPT Presentation


  • 84 Views
  • Uploaded on
  • Presentation posted in: General

Chanel Joaillerie. Stage du 12 16 décembre 2011. Clémence Marconnet. Sommaire. - Présentation de l’entreprise. - Fonctionnement de l’entreprise. -Observation et présentation d’une activité. -Compte rendue hebdomadaire. -Description des tâches accomplies. - Conclusion.

Download Presentation

Chanel Joaillerie

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Presentation Transcript


Chanel joaillerie

Chanel Joaillerie

Stage du 12 16 décembre 2011

Clémence Marconnet


Sommaire

Sommaire

-Présentation de l’entreprise

-Fonctionnement de l’entreprise

-Observation et présentation d’une activité

-Compte rendue hebdomadaire

-Description des tâches accomplies

- Conclusion


Pr sentation de l entreprise

La boutique Chanel dans laquelle j’ai fais mon stage se situe place Vendôme (n°18). Une deuxième entrée donnant sur les bureaux se situe 25 place du Marché St Honoré.

Cette Boutique a été ouverte en 1997 suite à la démolition d’une banque en cet emplacement.

Présentation de l’entreprise

Activité historique:

Chanel est une marque fondée par Gabrielle Chanel, plus connue sous le nom de Coco. Dans un contexte d’engouement général pour la mode, la maison Chanel crée l’Horlogerie Chanel en 1987, installant la première boutique Avenue Montaigne. En 1993, Chanel rend hommage a sa créatrice et donne naissance à Chanel Joaillerie.

Localisation :


Chanel joaillerie

Fonctionnement de l’entreprise

Horlogerie

(Organigramme)

Direction Générale

Horlogerie & joaillerie

Joaillerie

Département Horlogerie

Département presse

Département Finances

Département des Opérations

Département des Opérations

Département technique

Supply Chain

Finance Europe

Service Qualité

Coordination Internationale

marketing

Marketing

Systèmes Informations

Responsable communication

Administration boutique

Direction Boutiques

Service Achats

Service après vente

Contrôle de gestion boutique

Commercial Europe

Administration des ventes

Boutique Europe

Agent de Presse


Observation et pr sentation d une activit

Observation et présentation d’une activité

Service presse : (=Service de communication)

Ce service est responsable de la communication de l’image Chanel avec l’extérieur. Grâce à différentes actions menées avec les journalistes, les collaborateurs de ce service oeuvrent pour faire ressortir une histoire, susciter un rêve, ou encore un désir dans l’esprit du client lorsqu’il aperçoit l’objet de luxe sur une publicité. Il s’agit de mettre en valeur le bijou ou la montre par le biais d’une image et d’un slogan flatteur qui va permettre au client de s’identifier à l’image de marque de la maison Chanel.

Durant cette journée, l’équipe de la presse m’a expliqué le principe de la pige* des magasines, et m’ont présenté le logiciel utilisé pour sélectionner et observer la concurrence dans multiples magasines. J’ai également envoyé des calendriers aux journalistes souhaitant faire paraître un objet Chanel dans leur article. Ils disposent pour cela d’un catalogue complet prévu à cet effet. J’ai aussi été chargée d’envoyer des cadeaux aux journalistes ayant écrit un article faisant la promotion d’un article de la gamme.


Suite de la pr sentations du service presse

Suite de la présentations du service presse

Le service est constitué de 8 collaboratrices, qui travaillent dans une très bonne ambiance et qui se rendent régulièrement de nombreux services. Leur espace de travail collectif est spacieux et agréable, il est équipé d’une cuisine pour des déjeuners conviviaux. J’ai apprécié ce service tout particulièrement pour les contacts avec l’étranger et la possibilité de se déplacer lors des grands évènements à l’international pour la présentation des nouvelles collections. Cela est enrichissant au niveau de la pratique des langues étrangères.

Avantages :

Peu d’inconvénients en dehors de la pression que j’ai perçue au sein de l’équipe. En effet les collaboratrices doivent être efficaces et rapides.

J’ai compris que le temps est important pour la bonne exécution de leurs tâches mais qu’il est aussi générateur de stress…

Inconvénients :


Compte rendue hebdomadaire

Compte rendue hebdomadaire

9h30

12h30

12h30

14h00

14h30

17h00


Description des t ches accomplies

Description des tâches accomplies

Durant ce stage, j’ai pu visiter multiples services complètements différents.

- La première journée, j’ai été placée en service presse toute la journée, ou l’on m’a chargée de faire la pige des magasines, l’envois de calendriers et cadeaux aux journalistes et de procéder à la vérification des colis de catalogues.

- Le mardi, je suis allée au service commercial « horlogerie » où j’ai pu visiter un détaillant. Une commerciale m’a expliqué de quelle façon choisir et envoyer des produits Chanel aux détaillants souhaitant commercialiser la marque.

Le mercredi, j’ai visité un atelier de pierres où j’ai pu essayer de magnifiques bijoux très précieux. L’adresse de l’atelier doit rester confidentielle, sécurité oblige !

- Le Jeudi, j’ai assister à des ventes aux Galeries Lafayette. Hélas, il y avait peu de fréquentation. Je suis donc partie plus tôt rejoindre les bureaux ainsi que mon maître de stage pour une visite privée de la salle des ventes a Drouot. Nous avons bénéficié des explications détaillées du commissaire Priseur. Ce fut très intéressant.

- Le vendredi, J’ai été au studio de création Joaillerie, la source de tout ces bijoux que vous pouvez voir derrière les vitrines et en grande page dans vos magasines. Nous avons du imaginer les pendantes* assorties à un collier. J’ai trouvé cet exercice très amusant.


Conclusion

J’ai beaucoup apprécié cette semaine de stage qui m’a fait découvrir l’univers de l’entreprise et ses multiples aspects. Il à renforcé mes idées de départ car je pense maintenant être à peu près sûre de l’orientation que j’aimerai prendre pour mes études (école de commerce).

J’ai été particulièrement bien accueillie dans chacun des services ce qui m’a permis d’être très à l’aise durant toute la durée du stage.

J’ai réalisé l’importance de chaque services pour la bonne commercialisation de la marque, depuis la création de l’objet jusqu’à sa vente en passant par les étapes techniques et marketing.

Je pense que j’ai eu beaucoup de chance d’avoir pu assister à mon âge à une visite privée de Drouot suivie d’une vente aux enchères.

Conclusion


Lexique

Lexique

  • La pige des magasines est le relevé des concurrences et des articles concernant des produits Chanel joaillerie dans les magasines ou journaux.


Annexe

ANNEXE

Site officiel


  • Login