College 2: Impact op organisaties en de case voor ICT.

1. College 2: Impact op organisaties en de case voor ICT.

2. 2. Impact IT op organisaties en de case voor IT. 1. De eeuw van andere mogelijkheden. 1.1. Van top down naar netwerk organisaties 1.1.1. De omslag. 1.1.2. En die technologie wordt overal op eigen wijze gebruikt.1.2. Galbraith anno 2010.1.3. En zo ontstaan ketens, communities etc: pluriformiteit 2. Wat helpen die nieuwe vormen en wat doet IT daarbij?2.1. De organisaties van morgen zonder de problemen van het verleden.2.2. Agility en toch control? Hoe?2.3. Accountability en toch samenwerking2.4. Een voorbeeld: twitter en haar marketing opportunities De business case voor IT. 3.1. Weg met de legacy mindset. 3.2. Vier richtingen: besparen, groeien, doelmatig werken, blijvend voordeel. 3.3. Geldt dit altijd in dezelfde mate? ? Farrell 3.4. Simpeler: Benson en parker.

3. 1.1.1. De omslag.

4. 1.1.2. En die technologie wordt op eigen wijze gebruikt…. 1.

5. 1.2. Galbraith anno 2010.

6. 1.3. En zo ontstaan ketens, communities etc: pluriformiteit

7. 2.1. De organisaties van morgen zonder de problemen  van het verleden. Wat willen we ? Snel én tegelijk bestuurbaar Bevoegdheden zonder anarchie

8. 2. 2. Agility en toch control? Hoe? Uitdaging: 1. men moet end-to-end processen inrichten 2. als men de cyclustijd van de uitvoering verhoogt, dan veranderen de organisatie,de IV, de besturing, de bevoegdheden &de cultuur

9. 2.3. Accountability en toch samenwerking.

10. 2.4. Een voorbeeld: twitter en haar marketing opportunities

11. 3.1. Weg met de legacy mindset. Op naar flexibele, open standaarden en over aanwezige, gedeelde IT:

12.  3.2.1. Vier richtingen: besparen, groeien, doelmatig  werken, blijvend voordeel. 1. Vergroten doelmatigheid: ? minder middelen bij uitvoering, staf of management ? verbeter productiviteit bij uitvoering, management of staf 2. Laten groeien omzet: met een transparante ICT kan men denken aan omzet groei. Door:a. Inzet van ICT om de mogelijkheden tot omzetgroei te verhogen  bv. een nieuw product ontwikkelings proces om producten sneller op de markt te krijgen bv. centraliseren van de optimalisatie van het bussenpark en zo expanderen naar nieuwe markten bv. CRM systemen verhogen productiviteit verzekeringsagenten en meer tijd/gerichtere verkoop b. Inzet van IT voor nieuwe producten/diensten. bv. embedded ICT, bv. Medtronics om data monitoring te doen in de pacemakers bv. nieuwe product en services, bv. Apple met zijn Ipod en I tunes bv. waarde toevoegen aan bestaand product/dienst: bv. Nike stelt klanten in staat te ontwerpen 3. Beter gebruik van de middelen: als men meer winst uit eenzelfde middel haalt of als men een slecht presterend asset uit de boeken haalt. bv. (vaak) het outsourcen van de werkplekken.( als het niet duurder is en als de leverancier goed presteert!) bv. Diensten leveren voor klant zoals Proctor & Gamble door IBM voor het doen van de loonadministratie. 4. Komen tot een duurzaam voordeel: soms door het strategisch positioneren, soms door skills te hebben, die anderen in de industriesector op achterstand zetten = fit tussen BM en de eisen van de klanten 

13. 3.2.2. De business case. 

14. 3.3. Sommigen profiteren meer! Farrell (HBR, okt.2003)

15. 3.4. Simpeler: Benson en Parker.