samarbeidsteknologi i
Download
Skip this Video
Download Presentation
Samarbeidsteknologi I

Loading in 2 Seconds...

play fullscreen
1 / 32

Samarbeidsteknologi I - PowerPoint PPT Presentation


  • 80 Views
  • Uploaded on

Samarbeidsteknologi I. In102 V2005 Ola Bø. Eksamensoppgave. Hvorfor er e-post en av de mest benyttede nettjenester? Hvilke muligheter gir e-postleseren deg til å effektivisere arbeidet med å håndtere e-post? Hva er nettiketten for e-post ?

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about ' Samarbeidsteknologi I' - sage


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
samarbeidsteknologi i

Samarbeidsteknologi I

In102 V2005

Ola Bø

eksamensoppgave
Eksamensoppgave
  • Hvorfor er e-post en av de mest benyttede nettjenester?
  • Hvilke muligheter gir e-postleseren deg til å effektivisere arbeidet med å håndtere e-post?
  • Hva er nettiketten for e-post ?
  • Hvilke sikkerhetsproblemer er forbundet med e-post og hva kan gjøres for å redusere problemene?
  • Fordeler og ulemper med synkrone samarbeidsteknologier

Høgskolen i Molde in102 f-8 v2004 Ola Bø

introduksjon
Introduksjon
  • Økende behov for samarbeid over avstand
    • Distribuerte organisasjoner
    • Felles prosjekter
    • Møter f2f
  • PCer i nett gjør samarbeidsteknologi mulig
    • Felles informasjonsbase
    • Kommunikasjonsverktøy
  • Sosiale aspekter - etikette

Høgskolen i Molde in102 f-8 v2004 Ola Bø

samarbeidsteknologi eksempel
Samarbeidsteknologi eksempel
  • e-post
    • også på mobil
  • Videokonferanse
    • Overføring av lyd og bilde, felles dokument – tavle
    • Logging
    • Overhead å få det til å funke
  • Tidssoner og tidsplanlegging

Høgskolen i Molde in102 f-8 v2004 Ola Bø

utviklingstrekk
Utviklingstrekk
  • Tempokrav umuliggjør reising
  • Utviklingstrekk som fører til økt fjernsamarbeid
    • Teknologisk mulig pga PCer i nett
    • Kulturelle endringer – den globale landsby
    • Internett-teknologi som drivende kraft
      • WWW
      • e-post
    • Effektivitetskrav
      • Tempo
      • Horisontale vs vertikale avgjørelser
      • Moderne produktutvikling

Høgskolen i Molde in102 f-8 v2004 Ola Bø

samarbeidsverkt y
Samarbeidsverktøy
  • Klassifisering
    • Synkront vs. asynkront
    • Samme sted vs. forskjellig sted

Høgskolen i Molde in102 f-8 v2004 Ola Bø

elektronisk post
Elektronisk post
  • Mest brukte samarbeidsteknologi
      • (eksistert lenge, mange brukere)
  • Asynkron
  • En til en og en til mange
  • Funksjoner
    • Sende, Videresende, Motta, Vedlegg
    • Adresselister, Organisering, Filtrering
  • Korte meldinger, rask tilbakemelding
  • e-postlister – for eksempel in102

Høgskolen i Molde in102 f-8 v2004 Ola Bø

oppslagstavler nettsider
Oppslagstavler (Nettsider)
  • Tilgjengelig for alle
  • Tilgjengelig så snart den er produsert
  • Fungerer som arkiv
    • referater, status-, del- og sluttrapporter
  • Differensiert tilgang
    • PR-sider med åpen tilgang
    • Interne sider passordbeskyttet
    • synkrone diskusjoner

Høgskolen i Molde in102 f-8 v2004 Ola Bø

asynkrone diskusjoner
Asynkrone diskusjoner
  • =News
    • Likner på e-post
    • Innlegg som svar på innlegg – rask meningsutveksling - thread
    • Global
    • Krever klientprogram
    • Kan også være web-basert
    • Kan også være postlister
    • Moderering
    • Etikette – RTFM

Høgskolen i Molde in102 f-8 v2004 Ola Bø

synkrone diskusjoner
Synkrone diskusjoner
  • Muntlig – Telefonkonferanse
  • Skriftlig - IRC
    • IRC-tjener
    • Alle kan skrive, alle kan se hva alle skriver
    • Forkortet språk
  • e-postadresser
  • Postprogrammet

Høgskolen i Molde in102 f-8 v2004 Ola Bø

videokonferanser og delte omr der p pc en
Videokonferanser og delte områder på PC-en
  • Mikrofon og høyttaler koblet til PC-en
  • Videokamera
  • Bilde, lyd og felles arbeidsområde
  • Skriftlig samtale

Høgskolen i Molde in102 f-8 v2004 Ola Bø

videokonferanse
Videokonferanse

Høgskolen i Molde in102 f-8 v2004 Ola Bø

kombinerte verkt y
Kombinerte verktøy
  • Microsoft Netmeeting
    • Videobilde
    • Tale
    • Tekstbaserte meldinger
    • Felles tavle
    • Delte dokumenter
  • BSCW
    • Diskusjonsgrupper
    • Felles dokumentlager

Høgskolen i Molde in102 f-8 v2004 Ola Bø

faser i samarbeidet
Faser i samarbeidet
  • Forberedende aktiviteter
    • Hvem hva hvor når
  • Møte
  • Etterarbeid
    • Utsendelse av referater, rapporter etc.
    • Oppfølgningsmøter

Høgskolen i Molde in102 f-8 v2004 Ola Bø

faser i samarbeidet1
Faser i samarbeidet
  • Møteinnkallinger
    • Møtetype
    • Aktuelle tidspunkt
    • Agenda
    • Agenter?
  • Møte og IKT
    • Orientering/informasjon ->e-post
    • Gruppebygging f2f nødvendig
    • Diskusjon f2f, men enkle møter over VC eller IM
    • Idédugnad f2f
    • Status VC eller Nettmøte
    • Plan f2f eller Nettmøte
    • Uformelt

Høgskolen i Molde in102 f-8 v2004 Ola Bø

faser i samarbeidet2
Faser i samarbeidet
  • Møtereferat
    • e-post->web
  • Informasjonsdistribusjon
    • Web + e-post
  • Dokumentutveksling
    • e-postvedlegg
    • Web
    • FTP
  • Arbeid på samme dokument
    • Asynkront – hver sin del eller hver sin tid
      • Versjonskontrollproblemer
    • Synkront – samtidig NetMeeting
      • Agenda

Høgskolen i Molde in102 f-8 v2004 Ola Bø

faser i samarbeidet3
Faser i samarbeidet
  • Prosjektsider på Web
    • Informasjon til publikum
      • PR
      • Sparer henvendelser
    • Internt prosjektarbeid
      • Møteinnkallinger og referater
      • Statusrapporter, Informasjon
      • Økonomi
      • Prosjektdeltakere
      • Arkiv
  • Løpende diskusjoner

Høgskolen i Molde in102 f-8 v2004 Ola Bø

valg av verkt y
Valg av verktøy

(Baardslien et al. 2003)

Høgskolen i Molde in102 f-8 v2004 Ola Bø

internasjonalt samarbeid
Internasjonalt samarbeid
  • Tidssoner
    • Døgnrytme
    • Ulik sommertid
  • Kulturforskjeller
    • Ferier og fridager
    • Tone
    • Selveksponering
    • Forskjellig utdanningsbakgrunn
  • Begrepsforskjeller
    • Uttrykk kan ha forskjellig betydning.
    • Hva mener en inder når han sier ja?
  • Gi beskjed!
    • Også om manglende framgang

Høgskolen i Molde in102 f-8 v2004 Ola Bø

internasjonalt samarbeid1
Internasjonalt samarbeid
  • Dette hjelper:
    • Fysisk møte i starten - teambygging
    • Oversikt over tidsforhold og ferier
    • Sette seg inn i andres kultur
    • Humor
    • Erfaring
    • Rundhet og tålmodighet
    • Felles interesser

Høgskolen i Molde in102 f-8 v2004 Ola Bø

videokonferanse1
Videokonferanse
  • Kan ikke erstatte møter
  • Har vært en skuffelse særlig på lange avstander
    • Ikke direkte kontakt på grunn av overføringstid
  • Teknikken kommer i veien.
  • Andre problemer….
    • Se reklamesnutt for bærbar PC med videokonferanseutstyr Sony Vayo

Høgskolen i Molde in102 f-8 v2004 Ola Bø

e post
E-post

Høgskolen i Molde in102 f-8 v2004 Ola Bø

infrastruktur
Infrastruktur
  • Postkontor og e-postleser
    • Sending og mottak
    • SMTP, POP3 og IMAP
  • e-postadressen
  • Post med ugyldig adresse.
    • Bouncing

Høgskolen i Molde in102 f-8 v2004 Ola Bø

nettikette for e post
Nettikette for e-post
  • e-postproblemer
    • Mindre formell stil ->muntlig kommunikasjon
    • Mangler kroppsspråk
    • Flambering ikke uvanlig
    • Hva med konsekvensene?
  • Ta alt i beste mening
  • Tenk over om det du skriver kan misoppfattes
  • Tenk om igjen hvis du vil sende et skarpt svar.
  • Bruk mulighetene for å vise kroppsspråk

Høgskolen i Molde in102 f-8 v2004 Ola Bø

nettikette for e post ii
Nettikette for e-post II
  • Store vedlegg
    • Hva er problemet
    • Bruk pakking
    • Gjør tilgjengelig via nettside og vis dit
  • Virusfare
    • Ha et oppdatert anti-virusprogram
  • Mailinglister
    • Husk at det kan være svært mange lesere

Høgskolen i Molde in102 f-8 v2004 Ola Bø

sikkerhetsproblemer ved e post
Sikkerhetsproblemer ved e-post
  • Mulighet for å
    • snappe opp meldinger
    • endre innhold
    • forfalske avsender
    • nekte for å ha sendt meldingen
  • E-post kan inneholde virus
  • SPAM

Høgskolen i Molde in102 f-8 v2004 Ola Bø

e postdemo i
e-postdemo I
  • Sende melding
  • CC og BCC
  • Adresseliste
  • Grupper og gruppesendinger
  • Mailing-liste
  • Svar
  • Videresend

Høgskolen i Molde in102 f-8 v2004 Ola Bø

e postdemo ii
e-postdemo II
  • Vedlegg
    • Pakking av vedlegg
  • Sikkerhet
    • Kryptering
    • Asymetriske nøkler
      • Offentlig og privat nøkkel
    • Digitale sertifikater
    • Mulighet: Krypterte vedlegg
      • Problem – hvordan overføre passordet?

Høgskolen i Molde in102 f-8 v2004 Ola Bø

e postdemo iii
e-postdemo III
  • Strukturering i mapper
    • Praktisk med hovedmappe med ubehandlet/behandlet-mapper
  • Filtre
    • Automatisk distribusjon
    • Automatisk sletting

Høgskolen i Molde in102 f-8 v2004 Ola Bø

eksamensoppgave1
Eksamensoppgave
  • Hvorfor er e-post en av de mest benyttede nettjenester?
  • Hvilke muligheter gir e-postleseren deg til å effektivisere arbeidet med å håndtere e-post?
  • Hva er nettiketten for e-post ?
  • Hvilke sikkerhetsproblemer er forbundet med e-post og hva kan gjøres for å redusere problemene?

Høgskolen i Molde in102 f-8 v2004 Ola Bø

ad