国家开发银行助学贷款业务
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国家开发银行助学贷款业务 - 支付宝介绍. 伏德 2013.04.13. 一、关于支付宝公司. 关于支付宝公司. 支付宝始终以“信任”作为产品和服务的核心,从产品上确保用户在线支付的安全,同时致力于让用户通过支付宝在网络间建立起相互信任,帮助建设更纯净的互联网环境。支付宝提出的建立信任,化繁为简,以技术创新带动信用体系完善的理念,深得人心。. 2004 年 12 月,支付宝网络科技有限公司成立, alipay.com 正式上线并 独立运营 全球现有员工近 4000 名

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国家开发银行助学贷款业务 - 支付宝介绍

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Presentation Transcript


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国家开发银行助学贷款业务

-支付宝介绍

伏德 2013.04.13


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一、关于支付宝公司


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关于支付宝公司

支付宝始终以“信任”作为产品和服务的核心,从产品上确保用户在线支付的安全,同时致力于让用户通过支付宝在网络间建立起相互信任,帮助建设更纯净的互联网环境。支付宝提出的建立信任,化繁为简,以技术创新带动信用体系完善的理念,深得人心。

  • 2004年12月,支付宝网络科技有限公司成立,alipay.com正式上线并独立运营

  • 全球现有员工近4000名

  • 美国、澳大利亚、新加坡等超过20个国家开展业务

  • 在大陆杭州、上海,深圳和成都分别设有分支机构

  • 大陆首批获得央行支付牌照NO.1

  • 中国主流网购网站中,超过95%是支付宝的客户

  • 中国B2C商城20强中,9成是支付宝的客户


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关于支付宝公司

5000万客户端安装量

1.5亿快捷支付用户

4500万手机支付用户

2.1亿手机绑定用户

8亿注册用户


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一、关于支付宝公司


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关于支付宝账户

1

2

3

用户不可自行注册

无需用户自行激活

建议用户进行认证

学生办理贷款时由系统自动生成,并打印在合同上。格式形如:[email protected]


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关于支付宝账户

支付宝将于第二天凌晨统一对前一天生成的支付宝账户进行开户,一般为签订合同后3天内自动开通,建议学生登录账户后及时修改账户原始密码


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账户密码找回

支付宝账户密码可通过以下三种方式找回:


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一、关于支付宝公司


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贷款发放-业务流程

短信格式如下:

您申请的助学贷款共6000.00元已成功发放至您的贷款支付宝账户,其中5000.00元将作为您的学费自动缴纳【支付宝】


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贷款发放-到账查询

学生登录支付宝,查看收支明细:

学费

贷款总金额


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贷款发放-剩余资金的使用

用户资金的状态及解冻方式:

资金可用条件

若学生的账户没有经过实名认证,则资金处于冻结状态

不可提现

资金解冻方式

1、引导学生进行实名认证;

2、未满18周岁的,引导开通快捷支付服务


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一、关于支付宝公司


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贷款回收-还款方式


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贷款回收-查看还款记录


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关于主动还款

任何人无需登录学生借款账户,只要知道借款人的身份证号、贷款账户,就可在任意支付宝账户中查询到还贷信息,生成待支付订单,使用快捷支付、余额、网银进行支付,完成贷款的偿还。

借款人

借款人委托老师、亲朋好友代还款

登录任意账户

查询还款订单

支付订单

完成还款

非借款人


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主动还款特点

资金流入

还款安全

引入借记卡快捷支付;

随还随扣,无资金停留;

无额度限制;

场景定制,还款无忧;

无次数限制;

特点介绍

主动还款-新方式;

无需开通网银;

批量扣款-老方式;

用任何支付宝账户都可还;

还款方式

还款门槛


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使用流程演示-站内信提示

贷款学生登录自己的贷款账户中后,会有相应的站内信提示:

支付宝收到回收数据,即发送提示


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使用流程演示-入口

贷款学生或其它人登录自己的贷款账户中后,点击“还款”也可看到入口:


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使用流程演示-首页

任何人可见!


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流程演示-查询还款信息

1.任何人都可以使用支付宝账户为借款学生还款;

2.需要知道借款学生的账号和身份证号才能查询还款信息


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流程演示-确认还款信息


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流程演示-收银台支付

1、任何账户就算余额支付关闭,也可使用余额还贷款(特例);

2、任何账户就算余额支付关闭,也可使用借记卡快捷还贷款和正常绑定;

3、借记卡快捷还贷款场景享受银行给我们的最大额度;

4、支持余额、借记卡快捷支付、借记卡网银以及混合支付。


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流程演示-收银台支付


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流程演示-还款成功

还款结果实时同步开行系统,且有手机短信提醒!


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一、关于支付宝公司


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账户相关

  • 学生的助学贷款支付宝账户可以正常购物、消费吗?

该支付宝账户是贷款专用账户,目前该账户余额支付功能都是关闭的,无法正常使用账户余额进行消费、购物,建议另行注册其它支付宝账户

  • 为什么我的支付宝账户无法注册?

[email protected]学贷款业务的专属账户,字段锁定,任何用户不得在新浪网自行注册

  • 为什么提示支付宝账户不存在?

支付宝账户是贷款专用账户,该账户的开通流程大约需要3天才能完成


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账户相关

  • 学生可以修改支付宝账户吗?

该支付宝账户是助学贷款专用账户,不允许修改!

  • 如何修改学生账户信息(姓名)?

如果账户未认证,由高校或区县资助中心在助学贷款系统中修改即可,已认证账户需要学生自己去支付宝提交资料修改。

  • 学生的支付宝登录密码、邮箱密码是多少?

申请开行生源地助学贷款的学生,可以在贷款受理证明上查看支付宝初始登录密码、支付密码和邮箱密码;申请开行高校助学贷款的学生,可以在学生在线服务系统查看初始密码。


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还款相关

  • 用支付宝账户还助学贷款必须要认证吗?

不是强制必须,但为了学生的资金安全,鼓励学生积极完成实名认证!

  • 主动还款什么时间可以使用?

一般为每个月的11号-20号,只要可以查询出还款数据,就可以还款

  • 本月还可以多次扣款吗?

各省中心和分行根据本省情况决定是否再次发起扣款。


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还款相关

  • 学生账户中有钱,怎么未扣款成功?

可能的原因有:

1.未能在扣款之前及时充值,

2.本月未申请提前还款,

3.充值账户有误。

  • 支付宝上看到还款成功了,但是在开行系统中未成功?

支付宝完成资金划扣后,需要开行对资金和数据进行核对,一般月底才能在助学贷款系统中完成扣款操作。学生可以在次月月初登录学生在线服务系统查看还款情况。


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放款相关

  • 助学贷款是发到哪里的?

助学贷款是发放到开发银行与学生签约时,合同上指定的支付宝账户。如果学生需将剩余资金提现到银行,须先登录支付宝账户完成实名认证,才可将资金提现到学生指定的与支付宝账户同名的银行账户中!

  • 学费怎么交?

学费无需学生单独交纳,当助学贷款资金到达学生支付宝账户时,系统会自动将应缴学费从学生获得的贷款资金中扣除!


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认证相关

  • 在实名认证时,提示学生的身份证号码已被占用,怎么办?

1、可能已有其他支付宝账户完成过实名认证,学生可操作关联;

2、在支付宝帮助中心搜索“身份占用申诉”,提供学生本人的身份证正反面彩色电子扫描件和户口薄电子扫描件,通过支付宝的审核后即可完成认证。

  • 在申请认证时,提示学生未满18岁,认证无法继续,怎么办?

目前支付宝认证时,如果未年满18周岁,则只能通过开通快捷支付的方式,将冻结的资金进行解冻并提现。但账户依然是未认证状态,只能待学生年龄大于或等于18岁时才可继续完成实名认证。


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认证相关

  • 为什么在进行实名认证时,不能通过?

通常是由于学生提交的身份信息与开行的信息不一致,为安全起见,须要跟开行核实学生的身份信息再来进行认证!


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280637716

[email protected]


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每一次支付,就是一份信任

每一份信任,都是心的托付


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