教育部技職再造方案
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教育部技職再造方案 「教師赴公民營機構研習服務」 ~ 私立雙連安養中心 ~ - PowerPoint PPT Presentation


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教育部技職再造方案 「教師赴公民營機構研習服務」 ~ 私立雙連安養中心 ~. 報告人:簡鴻儒 溫馨、健康、知識、社區. 大綱. 99 年教育部技職再造 (A-2) 方案 100 年 教育部技職再造 (A-2) 方案 雙連安養中心簡介 深度研習( A-2 )研習活動報告 結論. 99 年 (A-2) 方案. 研習服務主題 :私立雙連安養中心失智老人團體家屋計畫。 研習服務內容 : 失智團體家屋之照顧模式; 失智團體家屋之治療性花園照顧模式; 失智團體家屋專業人員訓練及管理模式; 評估失智團體家屋之照顧模式適切性及效益。. 3. 100 年 (A-2) 方案.

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教育部技職再造方案 「教師赴公民營機構研習服務」 ~ 私立雙連安養中心 ~

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Presentation Transcript


教育部技職再造方案「教師赴公民營機構研習服務」~私立雙連安養中心~

報告人:簡鴻儒

溫馨、健康、知識、社區


大綱

  • 99年教育部技職再造(A-2)方案

  • 100年教育部技職再造(A-2)方案

  • 雙連安養中心簡介

  • 深度研習(A-2)研習活動報告

  • 結論


99年(A-2)方案

  • 研習服務主題:私立雙連安養中心失智老人團體家屋計畫。

  • 研習服務內容:

    • 失智團體家屋之照顧模式;

    • 失智團體家屋之治療性花園照顧模式;

    • 失智團體家屋專業人員訓練及管理模式;

    • 評估失智團體家屋之照顧模式適切性及效益。

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100年(A-2)方案

  • 研習服務主題:私立雙連安養中心失智專區經營管理研習服務。

  • 研習服務目標:

    • 瞭解私立雙連安養中心失智專區的經營管理及創新模式(例如異業結合模式)。

    • 評估失智症單位照顧成效評估及服務模式之效益(例如團體方案等非藥物治療之介入對住民之成效)。

    • 協助研發資通訊科技在失智專區照顧的運用與操作。

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雙連安養中心設立過程與目標(1/2)

新北市私立雙連安養中心於民國84年7月15日獲得同意籌設432床綜合型機構。

歷經國內外參訪與學習並朝多層級連續性、多元化、多功能及提供社區照顧關懷據點服務等業務之整體規劃目標,基地面積佔地約4公頃,採分三期興建方式辦理。

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雙連安養中心設立過程與目標 (2/2)

第一期照顧服務老人人數為182人

第二期照顧服務老人人數為184人

第三期照顧服務老人人數為66人

照顧服務老人人數合計為432床(安養212人、養護154人、失智66人)。

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結合『身、心、靈』全方位照顧

“身”動靜皆宜之健康環境

“心” 專業全程之照顧流程

“靈” 宗教心靈照顧


雙連安養中心服務功能圖


長者年齡分析

平均年齡82歲


疾病統計分類(前10高)


長者進住原因

1.老人生涯規劃

2.親戚或朋友居住在安養中心

3.照顧者不在身邊

4.因疾病關係照顧者專業能力不足

5.安養機構之功能與服務適合老人

6.安全性高、又可增進同齡長者的社交聯誼


個人獨立房間

鼓勵攜帶個人物品入住

以長者為中心的照顧服務

治療性遊走花園的環境

家人般支持的照護團隊

失智症單元照顧專區


失智症老人生活照顧實錄

*生活即復健,發揮長者最大的生活能力*


失智症老人生活照顧實錄

*尊重長者的獨特自主性,延續生活經驗的照顧服務*


深度研習(A-2)報告

  • 100年研習目標:

    • 瞭解私立雙連安養中心失智專區的經營管理及創新模式。

    • 評估失智症單位照顧成效評估及服務模式之效益。

    • 協助研發資通訊科技在失智專區照顧的運用與操作。

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研習目標ㄧ (1/2)

失智專區設立宗旨為:透過單元照顧之環境,穩定住民之失智程度,不致惡化,並減少住民待在臥室的時間,能走出房間與其他住民互動,並參與活動,形成一個新的生活型態,讓生活更為穩定,甚至能改善人際關係,減少問題行為(例如:罵髒話、語言障礙改善、自我用餐時間增加、睡眠品質的改善) 。

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研習目標ㄧ (2/2)

目前失智專區每一單元有八位住民,其住民的安排則採取日本目前盛行之3-3-2原則。即是3位(有困擾行為之住民)+3(病情穩定,可交談互動之住民)+2 (行為遲緩較保守之住民)。

若有暴力、自殘頃向則轉往ㄧ樓。

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研習目標二 (1/3)

  • 經營成本評估

    • 目前失智專區每位住民平均收費45,000元;

    • 但若考量實際經營成本及3%利潤,則每月收費需56,000元。

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研習目標二 (2/3)

  • 人力資源評估

    • 工作人員的培訓及資格取得會影響機構的收案進度。

    • 老人福利法規定失智症的照顧服務員資格除了有證照外,尚需接受38小時的失智訓練,才能取得資格。

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研習目標二 (3/3)

  • 人力資源評估

    • 所以一般養護工作人員一個月即可上手,但失智專區工作人員需六個月才可上手。

    • 失智專區工作人員壓力大,容易受言語及肢體攻擊。

  • 團體活動較難評估其成效

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研習目標三(1/3)

內政部「98年獎勵民間建築物智慧化改善示範作業」;

創新科技應用與服務計畫平台。

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服務流程標準化(SOP)

服務

創新科技應用與服務計畫平台架構

一站式(One-Stop Services )服務

機構營運管理平台

機構營運效率化

服務品質化

服務多樣化

服務人性化

服務資訊化

服務提供端

安養機構與服務

(Services/

Information)

引進異業服務

服務便利化

服務整合化

服務即時化

服務可近性

擴展社區與居家客群

建立銀髮通路平台

達到多層級連續性照顧

客服中心作業平台

創新溝通介面與

單一窗口服務模式

(Communication)

中介端

客服中心

操作簡易

一機多功

訊息接收

增進社群交流互動

顧客端

老人科技

(Gerontechnology)

服務連結器

服務連結器

SCD


SCD首頁

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活動照片-SCD機構住民教育訓練

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結論

老年的生活是人生最後階段,但不表示一定是悲劇收場;

老人生活有可能是人生另一個黃金時段的開始。

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謝謝聆聽歡迎指教

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