现阶段职工素质提升的重要性

职工素质工程 现阶段职工素质提升的重要性主讲：朱卫东

培训师简介 朱卫东徐州市总工会培训中心主任 • 国家职业企业培训师 • 国家职业劳动关系协调师 • SIYB（创办和改善你的企业）项目办指定教师 • 长期从事职业培训、创业培训的组织工作，常年主讲SYB(创办你的企业)、IYB(改善你的企业)、实账会计。 • 电话：83734486

培训目标： • 1、了解职工素质的组成 • 2、职工素质提升的重要性 • 3、如何开展职工素质提升

一、职工素质 职工素质包括哪些呢？

职工素质包括： (一)、职业素养 (二)、职业技能素质

（一）、职业素养 1、正确价值观----正确价值判断 2、进取心 3、职业道德(《哈佛商业评论》九条) 诚实正直守信忠诚公平关心他人尊重他人追求卓越承担责任勤勉和纪律

（二）、职业技能素质 1、职业技能是指从业人员从事职业劳动和完成岗位工作应具有的业务素质。包括：职业知识(基础)：基础知识、专业知识、其他相关知识职业技术(保证) :驾驭本职业(岗位)的科学技术职业能力(关键)：一般能力、特殊能力、综合能力(学习、组织、合作、承受等)

2、职业技能的特点与作用 特点：时代性、专业性、层次性、综合性作用：（企业）企业生产经营的前提和保证关系到企业的核心竞争力（个人）就业的保障增强竞争力实现实现自我价值

(三)职业素养和职业技能的相互作用 职业素养是职业技能发挥的保障,具有：统领支撑促进作用

马斯洛人类需求的层次论 自我实现尊重需求社交需求安全需求生理需求

所以： 职业技术能力的提升在帮助个人职业生涯进步的同时影响职业素养的提高

二、现阶段职工素质提升的重要性 社会背景：体制转型，社会转型，思想多元，利益多样的社会环境现在社会上大多数的人：人心浮躁思想焦虑，人生观迷茫价值观模糊深深地影响到在职职工！

职工表现： 企业管理感到：

继续下去---- • 职工： • 企业： • 国家、民族：

我们怎么办？ • 工会职工教育职能（2个文件） • 工会工作者的职责 • 企业的发展与个体的发展职工愿景与企业愿景统一才会有凝聚力、执行力强的职工队伍！

三、如何提升职工素质 方法：培训、竞赛提高参与性要素：领导、组织者、项目、经费、时间、场地、奖励。

（一）方法一：培训 培训工作对提高人员素质的作用： • 1、道德、思想熏陶作用 • 2、行为改善作用 • 3、知识更新作用 • 4、技能提升作用 • 5、人才，特别是技能人才培养的重要途径 • 6、最终形成忠诚度高执行力强追求卓越的职工队伍

培训工作应遵循的原则： • 1、服务性原则 • 2、针对性原则 • 3、时效性原则 • 4、适时性原则 • 5、可行性原则 • 6、系统性原则

培训项目的系统设计： • 1、培训目标的确定 • 2、课程设置 • 3、教材选定 • 4、教师确定 • 5、培训方式 • 6、培训周期 • 7、质量要求评估及各环节的整体安排

培训工作的实施方式： • 内训与外训相结合，培训与获证相结合。内训：1、师带徒：技能、素养 2、班组内训：技能、素养、制度 3、会议学习：素养、制度 4、讲座：素养、先进典型 5、引教入企：技能、素养 6、网络与实训结合：技能、素养

外训： 1、成人学历教育 2、统考工种：高新技能 3、校企联办：管理层次、班组长培训

方法（二）：竞赛比武 内赛：个人赛、班组赛，工种赛、工时赛、质量赛、制度赛等。外赛：行业赛，县区赛，市级赛，全省、全国赛。 • 通过内塞参加外赛，参加外赛促进内塞

方法（三）培训与竞赛相结合 • 以赛促培 • 培训结果就是竞赛结果，培训是竞赛的过程

（二）提高参与性要素： 1、领导（关键）：没有领导的支持是干不好工作的 2、组织者（认真）:工会，人力资源部门，教育部门 3、项目（选准） 4、经费（保证）：企业职工教育经费、工会经费 5、时间（机动） 6、场地（灵活） 7、奖励（动力）：精神、物质，培训也是一种福利 8、上级要求

人才培养是企业发展的根本 教育培训是回报率最高的投资！

祝大家工作顺利！ 谢谢！