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Frankreich : nach den Selbstmorden bei der France Telecom, welche Strategie?

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Frankreich : nach den Selbstmorden bei der France Telecom, welche Strategie?. Sylvie Siffermann Directrice du Travail DIRECCTE Alsace Ministère du Travail France 1 er JUIN 2012. Plan. FR Beispiel France-Telecom und die Selbsmorde am Arbeitsplatz

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frankreich nach den selbstmorden bei der france telecom welche strategie

Frankreich : nach den Selbstmorden bei der France Telecom, welche Strategie?

Sylvie Siffermann

Directrice du Travail

DIRECCTE Alsace

Ministère du Travail France

1er JUIN 2012

slide2
Plan
  • FR Beispiel
    • France-Telecom und die Selbsmorde am Arbeitsplatz
    • Reaktion des Arbeitsministers und nationaler Aktionsplan
  • Restrukturierungen und Gesundheit
    • HIRES
france t l com
France Télécom
  • 1997-2002 : 50 % der Arbeitnehmer= Änderung des Berufes

Seit 2002 : « Time to move »

- 2007 : Nachforschungen des Observatoriums betreffend Stress und erzwungener Mobilität (CFE-CGC, SUD, UNSA) = 66 % der Arbeitnehmer sind gestresst, 15 % fühlen sich unter starkem Druck.

france t l com1
Ende 2008: CNRS Studie zeigt « eine Fehl- Strategie ( 13 von 70 FT-Arbeitsmedizinern haben den Betrieb in den letzen 4 Jahren verlassen), Management durch Stress

April 2012: Ausgehend vom Gutachten einer Arbeitsinspektorin (2010) hat die Staatsanwaltschaft Ermittlungen im Betrieb der FT vorgenommen

France Télécom
immer weniger staat
immer weniger Staat

Heute

Source Libération

weniger beamte
weniger Beamte

Telecom/Arbeitskräfte bei France Telecom

34 900

115 900

36 200

66 000

Source Libération

arbeitschutz nationale kommission vom 9 10 2009
Arbeitschutz-Nationale-Kommission vom 9.10.2009
  • Der Minister Xavier DARCOS ordnete an:
    • 2500 Betriebe mit über 1000 Mitarbeitern müssen vor dem 1ten Feb.2010 den Sozialen Dialog über Stress am Arbeitsplatz führen.
    • Internet Name & Rote Liste der Firmen die untätig waren
    • Info u.Tools für SME’s
    • Risk-Assessment für psychische Belastungen bei Entlassungsplänen.
    • der Staat muss für die Beamten vorbildlich sein
fr strategie
FR- Strategie
  • Besser den pschosozialen Risiken vorbeugen
    • Plan der Gesundheit am Arbeitsplatz: 2010-2014
    • Gesundheit bei Restrukturierungen
  • Bessere Präventionsausbildung
    • FR Netzwerk « Bildung und Gesundheit bei der Arbeit » für Manager und Ingenieure
  • Besser über Psycho-Risiken informieren
    • www.travailler-mieux.gouv.fr
regionalplan der gesundheit am arbeitsplatz prst2 elsass
Regionalplan der Gesundheit am Arbeitsplatz- PRST2, Elsass

PRST2 (Plan Régional de Santé au Travail) ist die Umsetzung eines nationalen Plans zum Arbeitsschutz, orientiert an den Europäischen RL

Im Elsass gibt es hierzu 5 Arbeitsgruppen:

  • AG1:Lenkungsauschuss und Kommunikation
experten gruppen
AG 2: Prävention der körperlichen Risiken

AG 3: Prävention der psychischen Belastung

AG 4: Förderung der Gesundheitskultur in

den Betrieben

AG5: Schwerarbeit(Pénibilité) und Betreuung

der Mitarbeiter bis ins Alter

Experten-Gruppen
gruppe 3 pr vention der psychischen belastung
Gruppe 3 : Prävention der psychischen Belastung
  • Training, Aus-undWeiterbildung in den Betrieben: Leitungspersonal, Führungskräfte, Betriebsräteund OSH-Committee´s
  • Die EntwicklungvonLeitfäden « Whoiswho in der RegionElsass, die zuLösungenbeitragenkönnen
gruppe 3 pr vention der psychischen belastung1
Diese Gruppe hat einen Leitfaden zum Thema « Prävention von Psychischer Belastung in Betrieben » entworfen.Im Fokus stehen dabei professionnelle Sektoren die Telefonzentralen, der Pflege- und Krankenhausbereich oder die Personendienstleistungen

Der Kampf gegen jene Diskriminierung am Arbeitsplatz wie Mobbing oder Gewalt, die psychosoziale Belastungen hervorrufen, muss gezielt geführt werden.

Ein weiterer Leitfaden zum Thema « Entschädigung » ist in Vorbereitung.

Gruppe 3 Prävention der psychischen Belastung
hires health in restructuring gesundheit bei restrukturierungen
HIRES : health in restructuring / Gesundheit bei Restrukturierungen
  • EU-Forschung über den Einfluss der Betriebs-Restrukturierungen auf die Gesundheit der Arbeitnehmer und notwendiger Präventionsmassnahmen(2009)
  • Empfehlungen für eine GESUNDE und sozial verantwortungbewusste Restrukturierungsmethodologie
restrukturierung
Restrukturierung
  • Jede zur Konkurrenz ausgesetzte Firma ist Objekt von NEUSTRUKTURIERUNGEN : normales Phänomen, das bekannt ist für seine Auswirkungen auf Beschäftigungslage (SOZIAL- oder Entlassungs-PLAN, Sicherung der Arbeitsplätze…)
  • Man spricht nicht von GESUNDSHEITSPLAN. Trotzdem ist die Gesundheit ein wesentlicher Aspekt, der Konsequenzen einerseits auf die Beschäftigungslage, und andrerseits auf die Produktivität innerhalb der Firma hat.
  • Neustrukturierung = wichtige organisatorische Änderungen, wie :
    • Externalisation, Offshoring, Zulieferung
    • Zusammenschluss-Uebernahme, Auslagerung der Produktion
    • Interne und externe Mobilität der Arbeitern innerhalb der vorausschauenden Fûhrungsvereinbarungen über Beschâftigungslage, sowie Kompetenzen
    • Schliessung und/oder Belegschaftsreduzierung
wenn restrukturierung normale mithilfe der betriebsentwicklung
Die engverbundenenAnstrengungen der Arbeitnehmerund der Betriebefördern, um die Arbeitsplätzedauerhaftsichererzumachenunddamitdie Stellenstreichungzuvermeiden.

DurchsichtigeundgerechteEntscheidungsprozesse in die Praxis bringen:

einerseitsvor der Restruktuturierungs-Organisation, umsiesozialverträglichvorzubereiten)

aber andrerseitsauchwährend der Restrukturierung, um die Unsicherheitzuvermindern

Wenn Restrukturierung = « normale » Mithilfe der Betriebsentwicklung
gute anwendungen von hires
Das soziale Ausmass in Betracht ziehen (Begriff ILO-CSR von Restrukturierungen sozialempfindliche Betriebe).

Für eine « gesündere » Restrukturierung, müssen die Betroffenen, Aktienbesitzer und Geschäftsführer bewusst handeln.

Der Stresslevel soll die Präventionsmassnahmen, die notwendig sind, bestimmen.

Gute Anwendungen von HIRES
gute anwendungen von hires1
EineGesundheits-PräventionspolitikimFallevonRestrukturierungschaffen, durcheine enge ZusammenarbeitvonallenBeteiligteninnerhalb des Betriebes (Sozialdialog).

AlleFolgenundWirkungenvompsychischenBelastungenbeiRestrukturierungenabschätzenund in einenAktionsplanbündeln

Gute Anwendungen von HIRES
slide20

Besorgniss betreffend des Stresses an der Arbeit und Existenz von Massnahmen, um diesen Stress zu behandelnHauptsächliche Besorgnisse und vorhandene Prozesse

% établissements

Moyenne UE-27

Procédures pour traiter le stress lie au travail

Moyenne UE-27

Stress lié au travail – Préocupation importante

estime studie fr be ch quebec stress an der arbeit
Estime Studie (FR, BE, CH, Quebec): Stress an der Arbeit
  • Jeder Dritte hat gesundheitliche Folgen bei der Arbeit bereits erlebt.
  • Einer von Dreien leidet unter Schlafstörungen wegen der Arbeit.
  • 29 % behaupten, dass sie überarbeitet sind.

7025 répondants, Institut de médecine environnementale+TNS Sofres +Institute of neurocognitivism (2011)

franz sisch deutsche ausblicke
Französisch-Deutsche Ausblicke
  • Projekt eines Französisch-Deutschen Kolloquiums zu demThema «Restrukturierungen und Gesundheit », das im März 2013 mit der Gruppe 3 vom Plan der Gesundheit am Arbeitsplatz 2 Elsass und der Gruppe die » Französisch-Deutsche Gesundheit bei der Arbeit am Oberrhein »,stattfindet
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