Turisztikai desztinációs menedzsment szervezetek létrehozása és fejlesztése

1. Turisztikai desztinációs menedzsment szervezetek létrehozása és fejlesztése

2. A támogatás célja és háttere • A turisztikai desztináció menedzsment (TDM) rendszer kialakítása a Nemzeti turizmusfejlesztési stratégia egyik pillére • A TDM rendszer célja: • a turizmus versenyképességének növelése • a desztináció turisztikai teljesítményének fokozása • a látogatók megelégedettségének emelése • a turisták desztinációhoz köthető információkkal való ellátottságának javítása • a turizmusban szereplők naprakész üzleti információkkal történő ellátásának biztosítása 2

3. A pályázati felhívás alapvető célja • egyrészt a TDM szervezetek kialakítása, fejlesztése, működési feltételeinek megteremtése • másrészt a szervezetek által ellátandó TDM szakmai feladatok támogatása • A pályázat eredményeként olyan szervezetek jönnek létre, amelyek • összefogják a desztináció turizmusban érdekelt szereplőit, • illetve komplex tevékenységükkel elősegítik a helyben élők életminőségének javítását és a turisták pozitív élményeinek kialakítását.

4. A TDM szervezetek szintjei • Három egymásra épülő szint: helyi, térségi és regionális • helyi szervezetek: a helyi turisztikai szereplők együttműködésére épülnek • térségi és regionális szintek: elsősorban az alatta levő szint TDM szervezeteinek együttműködéséből állnak össze • térségi TDM szervezetet legalább két regisztrált helyi TDM szervezet hozhat létre, illetve regisztrált helyi TDM szervezettel együttműködő, ugyanazon térségi desztináció területén működő, egyéb helyi turisztikai szervezetek közösen hozhatják azt létre

5. 2007-08-as akciótervi időszak tapasztalatai • Alapvető cél: helyi TDM szervezetek támogatása • Rendelkezésre álló források: • KD (BKÜ nélkül) 414 millió Ft • KD BKÜ: 325 m Ft • Beérkezett pályázatok száma: • BKÜ – 6 db, 325,2 millió Ft-os támogatási igény • KD BKÜ nélkül – 10 db, 486,7 millió Ft-os igény

6. Általános tapasztalatok, hiányosságok • regisztrációs fázisban meghatározott feltételek, ajánlások nem, vagy nem teljes körű teljesítése (pl. az önkormányzati többségi tulajdon megszüntetésére, kistérségi partnerség bővítésére vonatkozóan) • tagdíj vagy szolgáltatási díj bevezetése a hosszú távú fenntarthatóság érdekében - hiányzott • kötelezően előírt éves minimális fenntartási költség eléréséhez pályázati forrásokat terveztek be az üzleti tervükben, amely bizonytalanná teszi a fenntarthatóságot

7. Általános tapasztalatok, hiányosságok • a szervezet bővítésére vonatkozó konkrét tervek bemutatásának hiánya • költségcsökkentések jellemzően a következő okok miatt: • speciális TDM szoftver beszerzése • fejlesztési/cselekvési tervek elkészítésének magas költsége • nem elszámolható költségek betervezése (pl. konyhai eszközök)

8. Nyertes pályázatok, lekötött összegek (2007-2008)

9. Nyertes TDM szervezetek (2007-2008) Esztergom Komáromi Tata Tatabánya Mór Velencei-tó Veszprém Gárdony Székesfehérvár Balatonalmádi Balaton Riviéra Balatonfüred Tihanyi Legenda Badacsonyi Céh

10. Jelenleg élő pályázati felhívás feltételei Alapvető cél: helyi és térségi TDM szervezetek támogatása Projektgazdák köre: Nemzetgazdasági Minisztérium nyilvántartásában TDM regisztrációs számmal rendelkező, alábbi szervezetek: 1. Egyesület (KSH 52) 2. Non-profit gazdasági társaság (KSH 57) Konzorciumi formában pályázat benyújtására nincs lehetőség.

11. Támogatható tevékenységek köre • I. Helyi TDM szervezet esetén: • Termékfejlesztés/projektmenedzsment • Turisztikai információs rendszerek működtetése • Folyamatos kapcsolattartás/együttműködés • Marketing tevékenység • Szemléletformálás, oktatás és képzés • Monitoring • A fogyasztói elégedettség mérése, a visszajelzések gyűjtése • Infrastruktúrafejlesztés és eszközbeszerzés

12. Támogatható tevékenységek köre • II. Térségi TDM szervezet esetén: • azonos feladat-főcsoportok, térségi feladatkörrel, továbbá • helyi TDM szervezet hiányában a térségi TDM szervezet is láthat el helyi TDM feladatokat (de nem kötelezett rá) • amennyiben ezt vállalja, akkor e feladatok támogatására külön – csak a helyi TDM-re vonatkozó támogatható tevékenységeket tartalmazó – pályázatot kell benyújtania

13. Támogatás • Rendelkezésre álló forrás (KD):

14. 2009-10-es akciótervi időszak tapasztalatai • A pályázati felhívás háromszakaszos, I. és II. szakaszban beérkezett pályázatok száma, támogatási igénye: • BKÜ helyi – 3 db, 193,8 millió Ft-os támogatási igény • BKÜ térségi – 1 db, 86,5 m Ft-os igény • KD BKÜ nélkül helyi – 2 db, 89,8 millió Ft-os igény • KD BKÜ nélkül térségi – 2 db, 154,1 m Ft-os igény

15. Általános tapasztalatok – helyi TDM szervezetek • I. szakaszban benyújtott helyi TDM szervezetek pályázatai: • illeszkednek a pályázati célokhoz, a szervezetek fejlesztési elképzelései összhangban vannak a pályázati felhívás által támogatni kívánt tevékenységekkel • a projektek megfelelően előkészítettek, komplex tevékenységi kört ölelnek fel

16. Általános tapasztalatok – térségi TDM szervezetek • működési és fejlesztési elképzeléseik nehezebben egyeztethetőek össze a megfogalmazott célrendszerrel, és a támogatható tevékenységek körével • a szervezetek pénzügyi fenntarthatósága nehézkes, mivel önálló pénzügyi bevételi forrásai bizonytalanok, másrészt több esetben a helyi TDM szervezetek pénzügyi támogatására is építenek

17. Általános tapasztalatok – térségi TDM szervezetek • a térségi szervezet a helyi szervezetek humán-erőforrás állományára és infrastrukturális hátterére épít • a térségi TDM szervezetek helyi TDM szervezet részére előírt támogatható feladat megvalósítását vállalta, ami a pályázati felhívás szerint térségi szervezet esetén nem támogatható (csak külön pályázat benyújtása esetén)

18. 2011-es kiírás pályázati igényei, megítélt támogatások millió Ft

19. Nyertes TDM szervezetek 2011 Gárdonyi helyi TDM Balaton Keleti Kapuja helyi TDM Balatonfüredi helyi TDM Balaton Best térségi TDM

20. Köszönöm megtisztelő figyelmüket! Közép-Dunántúli Regionális Fejlesztési Ügynökség 8000 Székesfehérvár, Rákóczi u. 1. III. emelet Tel: 22/513-370 www.kdrfu.hu