إدارة الصحة والسلامة والبيئة

1. الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء إدارة الصحة والسلامة والبيئة خطة الطوارئ 23rd August 2010

2. المحتويات المقدمة ص.4 الغاية من خطة الطوارئ أهداف خطة الطوارئ كيفية توصيل خطة الطوارئ الدوائر والإدارات المدعومة بخطة الطوارئ August 2010 المناطق المخدومة من قبل الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء جغرافيا ص.2

3. المحتويات أنواع المخاطر تصنيف فريق العمل تصريح بالعمل عرض تقديمي للهيئة الاتحادية للكهرباء والماء مراحل توصيل العمل August 2010 مواصفات ومؤهلات الشركات والإستشاريين ص.3

4. المحتويات المقدمة تعتزم الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء على أن تكرس الوضع الحالي مع الأخذ بالاعتبار نظام شامل لإدارة استمرارية العمل في الأزمات دراسة أهداف الخطة خطة لاستمرارية العمل تحليل التأثيرات على العمل تحليل الفجوة في العمل التأثيرات على العمل الحصول على تفويض BCI لتحقيق من خلال تقدير الأخطار دراسة مدى قدرة الهيئة على مواجهة التعطيل في أنظمة التشغيل والمنشآت والموظفين والسمعة خطة لإدارة الطوارئ مثبت ومختبر دراسة الأخطار والسيناريوهات الأخرى August 2010 خطة لإدارة الأزمات مراجع ص.4

5. المحتويات المقدمة الغاية من خطة الطوارئ ص.6-7 أهداف خطة الطوارئ كيفية توصيل خطة الطوارئ الدوائر والإدارات المدعومة بخطة الطوارئ August 2010 المناطق المخدومة من قبل الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء جغرافيا ص.5

6. المحتويات الغاية من خطة الطوارئ تزويد الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء القدرة والمرونة التنظيمية عبر إجراءاتها وعملياتها على هيئة نظام إدارة استمرارية العمل توفير الإجراءات التشغيلية في حالة الحوادث المختلفة يدمج توفير دليل الصلاحيات بغرض إرجاع الخدمات إلى أوضاعها الطبيعية إجراءات الاستجابة خطط لاستمرارية العمل تحديد مفاتيح العمل للمتطلباتالدقيقة والخطرة شرح الإجراءات المتبعة خطط لإدارة الأزمات يوضح الغاية التواصل أثناء الأزمات دعم إستراتيجية التطوير لاستمرارية تخفيف أو قبول الأخطار المسؤوليات في حالة الطوارئ والكوارث تقنية إيصال المعلومات August 2010 ص.6

7. المحتويات الغاية من خطة الطوارئ ومن الإجراءات التي يجب أن تكون متوفرة أيضا توفير تدريب للموظفين المعنيين للاستجابة للحالات الطارئة إجراءات التواصل داخليا وخارجيا في حالة الطوارئ توفير منهجية لاستمرار إدارة استمرارية العمل بروتوكول التنظيم مع الهيئات الوطنية/الحكومية أو مع شخصيات معنية توفير منهجية لاستمرار تحليل التأثيرات على العمل دليل عام لاتخاذ التدابير اللازمة عند تفعيل الطوارئ التدريبات الدورية للهيئة بدافع التحقق من الاستجابة الشخصية توفير منهجية لاستمرار تقييم المخاطر مسؤوليات الشخص المخول لإدارة الطوارئ والأزمات August 2010 ص.7

8. المحتويات المقدمة الغاية من خطة الطوارئ أهداف خطة الطوارئ ص.9 كيفية توصيل خطة الطوارئ الدوائر والإدارات المدعومة بخطة الطوارئ August 2010 المناطق المخدومة من قبل الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء جغرافيا ص.8

9. المحتويات أهداف خطة الطوارئ نظام إدارة استمرارية العمل سوف يوصل على ثلاث مراحل تطوير لنظام إدارة التطبيق المبدئي المرحلة الثانية المرحلة الأولى خطط واستجابات تحليل التأثير على العمل البدء بالمشروع إستراتيجية استمرارية العمل تحليل الفجوة في العمل المرحلة الثالثة تطوير خطة استمرارية العمل تطوير خيارات نموذج خطة استمرارية العمل دعم التطبيق تطوير خطة إدارة الأزمات تمارين واختبار النظام عمل مسودة لسياسة استمرارية العمل مراجعة تكنولوجيا تواصل المعلومات وتطوير الخطة المستخلصة August 2010 مراجعة وعمل تقرير دوري للمدير الأعلى عمل نموذج مبدئي كامل تطوير خطة التواصل ص.9

10. المحتويات المقدمة الغاية من خطة الطوارئ أهداف خطة الطوارئ كيفية توصيل خطة الطوارئ ص.11 الدوائر والإدارات المدعومة بخطة الطوارئ August 2010 المناطق المخدومة من قبل الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء جغرافيا ص.10

11. المحتويات كيفية توصيل خطة الطوارئ المشاريع التي قابلة للتوصيل برنامج للتدريب على خطة استمرارية العمل وإدارة الأزمات تقييم التأثيرات على العمل خطة لإدارة الأزمات تقييم المخاطر هيكل فريق إدارة الأزمات مع واجبات ومسئوليات الفريق تمارين وبروفه سياسة استمرارية العمل خطة تواصل أثناء الأزمات متطلبات الموظفين من نظام إدارة استمرارية العمل إستراتيجية استمرارية العمل خطة تكنولوجيا استمرار تواصل المعلومات متوافقا مع BS 25777 تكامل أو إدماج نظام إدارة استمرارية العمل وتحليل تأثيرات العمل مع نظام تخطيط موارد المؤسساتالخاص بالهيئة خطط استمرارية العمل متوافقا مع BS 25999 خطة صيانة August 2010 تطوير عمليات العمل ص.11

12. المحتويات المقدمة الغاية من خطة الطوارئ أهداف خطة الطوارئ كيفية توصيل خطة الطوارئ الدوائر والإدارات المدعومة بخطة الطوارئ ص.13 August 2010 المناطق المخدومة من قبل الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء جغرافيا ص.12

13. المحتويات الدوائر والإدارات المدعومة بخطة الطوارئ الدوائر والإدارات التي يجب زيارتها منطقة واحده الورشة المركزية منطقة واحده المكتب الرئيسي إدارتي نظم المعلومات & نظم المعلومات الجغرافية منطقة واحده المخازن المركزية منطقة واحده منطقة واحده المختبر المركزي خمس مناطق توزيع المياه عينات النموذجية من حقول الآبار والخزانات ومحطات الضخ ست مناطق توزيع الكهرباء مركز التحكم منطقة واحده خدمة المتعاملين & مركز الاتصال منطقة واحده August 2010 ص.13

14. المحتويات المقدمة الغاية من خطة الطوارئ أهداف خطة الطوارئ كيفية توصيل خطة الطوارئ الدوائر والإدارات المدعومة بخطة الطوارئ August 2010 المناطق المخدومة من قبل الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء جغرافيا ص.15-16 ص.14

15. المحتويات المناطق المخدومة من قبل الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء جغرافيا النخيل & غليلة رأس الخيمة المنطقة الشمالية دبي المكتب الرئيسي عجمان & الزوراء & منامة المنطقة الغربية ( أ ) دبدبا، وادي البيح، بريرات، وادي غليلة، وادي شما، وادي حقيل، بدية، تدنا، الغب، بوردي، إلخ حقول الآبار أم القيوين المنطقة الغربية ( ب ) قدفع & الفجيرة المنطقة الشرقية ( أ ) شوكة، ثوبان، الغيل، إلخ محطات الضخ المنطقة الشرقية ( ب ) دبا الفجيرة شوكه (ب)، الذيد، المزيرع، إلخ خزانات المياه المنطقة الوسطى الذيد & مسافي الشارقة August 2010 ص.15

16. المحتويات المناطق المخدومة من قبل الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء جغرافيا August 2010 ص.16

17. المحتويات أنواع المخاطر ص.18 تصنيف فريق العمل تصريح بالعمل عرض تقديمي للهيئة الاتحادية للكهرباء والماء مراحل توصيل العمل August 2010 مواصفات ومؤهلات الشركات والإستشاريين ص.17

18. المحتويات أنواع المخاطر كوارث من صنع البشر الكوارث الطبيعية إخفاق الأنظمة غزو الأعطال الغير متوقعة في المحطات الرئيسية والأجهزة قنديل البحر الحرائق الحرب إرهاب & نشاطات التخريب الزلازل حوادث صناعية الأزمات المالية أعاصير & فيضانات شغب مدني انقطاع تزويد المياه المخاطر التشغيلية الأخرى تلوث بيئية فترة انقطاع في التيار الكهربائي الرئيسي إضراب عمالي تلوث المياه الإستقاله الجماعية انقطاع تزويد المياه المد الأحمر August 2010 مع الأخذ بعين الإعتبار درجات الطوارئ بناءا على درجة المخاطر الأخر ص.18

19. المحتويات أنواع المخاطر تصنيف فريق العمل ص.20 تصريح بالعمل عرض تقديمي للهيئة الاتحادية للكهرباء والماء مراحل توصيل العمل August 2010 مواصفات ومؤهلات الشركات والاستشاريين ص.19

20. المحتويات تصنيف فريق العمل فريق من المتخصصين والخبراء في مجالات مختلفة مع معرفة مناسبة وحاصلين على شهادات في مشاريع استمرارية العمل ومن هذه المجالات مجال الإدارة مجال المدني/البناء مجال الكيمياء مجال نظم المعلومات مجال الكهرباء مجال المالي مجال البيانات الأمنية مجال الميكانيكا August 2010 مجال الأجهزة الدقيقة ص.20

21. المحتويات أنواع المخاطر تصنيف فريق العمل تصريح بالعمل ص.22 عرض تقديمي للهيئة الاتحادية للكهرباء والماء مراحل توصيل العمل August 2010 مواصفات ومؤهلات الشركات والإستشاريين ص.21

22. المحتويات تصريح بالعمل ملخص الإدارة يجب أن يكون مرتبط بواسطة التصريح بالعمل والذي يجب أن يظهر بوضوح جميع النشاطات المطلوبة للعمل اللازم والتطوير والبرامج لوقائع وأحداث التي بحاجه إلى أن تقابل أهداف وغايات الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء August 2010 ص.22

23. المحتويات أنواع المخاطر تصنيف فريق العمل تصريح بالعمل عرض تقديمي للهيئة الاتحادية للكهرباء والماء ص.24 مراحل توصيل العمل August 2010 مواصفات ومؤهلات الشركات والإستشاريين ص.23

24. المحتويات عرض تقديمي للهيئة الاتحادية للكهرباء والماء يجب تقديم عرض تقديمي على الموظفين الرئيسين بالهيئة يعرض فيه سريان العمل على المشروع بعد كل خطوة أو مرحلة وذلك لمناقشة المستجدات ونتائج المراجعة والوقوف على الإقتراحات التي يجب أن تأخذ بعين الإعتبار في المرحلة التالية August 2010 ص.24

25. المحتويات أنواع المخاطر تصنيف فريق العمل تصريح بالعمل عرض تقديمي للهيئة الاتحادية للكهرباء والماء مراحل توصيل العمل ص.26-27-28 August 2010 مواصفات ومؤهلات الشركات والإستشاريين ص.25

26. المحتويات مراحل توصيل العمل لقد قسمت مراحل توصيل عمل مشروع نظام إدارة إستمرارية العمل على ثلاث مراحل المرحلة الأولى زيارة المواقع وجمع المعلومات من أجل تحليل الفجوة في العمل الإنتهاء 2011 الدراسة عمل تقرير عن تحليل الفجوة في العمل والمقارنة الصحيحة للأسس المعيارية وذلك من أجل التخطيط لحالة المشروع بعد زيارة المواقع تجهيز خريطة الطريق لإحتياجات الخطوة التالية وذلك لتحقيق الهدف المرجو من المشروع عمل نموذج كامل لمشروع استمرارية العمل عمل مسودة بتصريح العمل لتشكيل أساس خطة التطبيق August 2010 عمل عرض تقديمي للهيئة بالنتائج والمقترحات ص.26

27. المحتويات مراحل توصيل العمل لقد قسمت مراحل توصيل عمل مشروع نظام إدارة إستمرارية العمل على ثلاث مراحل الإنتهاء 2011 التنفيذ المرحلة الثانية سياسة إستمرارية العمل تقييم دقة الإستراتيجية تشكيل وتطوير فريق إدارة الأزمات تقييم التأثيرات على العمل ومقارنتها تخطيط التواصل اثناء الأزمات تدابير إحتياطية لسياسة وأدوات العملية ونماذج الاستمارة لنظام إدارة استمرارية العمل قيادة الطوارئ والأزمات تقييم المخاطر تطوير إستراتيجية استمرارية العمل تطوير القيادة والسيطرة وبناء العمليات عرض تقديمي لموظفين الهيئة الأساسيين على أهداف وتفاصيل نظام إدارة استمرارية العمل تقييم متطلبات المركزية لعمليات الطوارئ تخطيط استمرارية العمل لجميع المناطق المخدومة من الهيئة August 2010 تخطيط إدارة المعلومات وتطوير الإجراءات تطوير خطة الحوادث والأزمات ص.27

28. المحتويات مراحل توصيل العمل لقد قسمت مراحل توصيل عمل مشروع نظام إدارة إستمرارية العمل على ثلاث مراحل الإنتهاء 2012 التنفيذ المرحلة الثالثة تخطيط التواصل اثناء الأزمات تدريب الإدارة العليا على نظام إدارة استمرارية العمل إجراءات ربط الهيئة مع الهيئات المحلية الأخرى ومع الهيئة الوطنية لإدارة الطوارئ والأزمات في كيفية الإستجابة للطوارئ والأزمات تمرين رئيسي ونهائي لاختبار كل أعمال الهيئة تدريب موظفين الهيئة على ادراك ودعم تطبيق نظام إدارة استمرارية العمل لكل موقع مخدوم من قبل الهيئة المراجعة النهائية مع تقرير دوري متضمنا عرض تقديمي إستراتيجيات وخطط التواصل مع عملاء الهيئة والجمهور في حالة الطوارئ والأزمات تمرين في كل المواقع التابعة للهيئة مع مراجعة التعلم والمعرفة وطريقة الدعم August 2010 ص.28

29. المحتويات أنواع المخاطر تصنيف فريق العمل تصريح بالعمل عرض تقديمي للهيئة الاتحادية للكهرباء والماء مراحل توصيل العمل August 2010 مواصفات ومؤهلات الشركات والإستشاريين ص.30 ص.29

30. المحتويات مواصفات ومؤهلات الشركات والاستشاريين نظام إدارة استمرارية العمل هو من الأنظمة المتخصصة يعمل لهيئة متشعبة ومتداخلة مثل الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء، فيجب على الاستشاري أن يوفر فريق من المختصين ولهم خبرة بهذا الخصوص وكجزء من التحليل الفنييجب على الاستشاري ان يوفر الآتي: عمل سابق يقدم كدليل لأي من الشركات التي لها طبيعة مماثلة للهيئة الاتحادية للكهرباء والماء في العمل توفير المراجع وتفاصيل التعامل مع المشاريع المتشابهه دليل تفويض وتوثيق من الشركة المتقدمة والمقاول من الباطن ل BS25999 توفير السيرة الذاتية لأعضاء الفريق ودور تخصصاتهم في المشروع وإثبات عضويتهم لنظام استمرارية العمل العالمي أو ما يعادله الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء تتطلع على أن تكون مخولة لمعيار BS25999 أو ما يعادله، فيجب على الاستشاري أن يبرهن إدراكه لمتطلبات المعيار وقابلية تطبيقه على الهيئة August 2010 ص.30