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MANEJO DE LA CREATIVIDAD EN LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

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MANEJO DE LA CREATIVIDAD EN LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS. Flexibilidad paradigmática y creatividad Creatividad en la solución de problemas. La creatividad es el resultado de un proceso combinatorio y asociativo a partir de los conocimientos y la experiencia Michel Lamert.

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MANEJO DE LA CREATIVIDAD

EN LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

  • Flexibilidad paradigmática y creatividad
  • Creatividad en la solución de problemas
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La creatividad es el resultado de un proceso combinatorio y asociativo a partir de los conocimientos y la experiencia

Michel Lamert

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La imaginación probablemente no crea nada, se limita a descubrir relaciones de las que no se tenía ninguna conciencia

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EFECTO PARADIGMA SOBRE UNA IDEA

¿CÓMO

SUPERARLO?

Hacer adaptaciones a la idea (sustitución, añadido o disminución de partes)

Reconocer los paradigmas y comprender su efecto segador, escuchando activamente

Mirar la idea bajo otro punto de vista para frenar la tendencia natural a contra argumentar

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La flexibilidad paradigmática es la búsqueda intencional de nuevos modos de ver y hacer las cosas

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OBSTÁCULOS QUE SE OPONEN A LA CREATIVIDAD

Fijación de una idea

Esquemas estrechos

¿Cómo salvarse de ellos?

!

  • Escuche y observe con atención
  • Cambie de punto de vista
  • Busque la ambiguedad
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¿CÓMO SER MÁS CREATIVO?

Contemple la naturaleza con espíritu de analogía

Desarrolle una actitud de explorador

Fertilice sus ideas con otras especialidades

Cuando capture una idea escríbala

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FASES DEL PROCESO CREATIVO

(Según 2 autores)

1a. Fase

2a. Fase

3a. Fase

Planteamiento

del problema

Descubrimiento

de ideas

Descubrimiento

de soluciones

A.F. Osborn

Formulación

del problema

Fase de

inspiración

Fase de

evaluación

E. Kris

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LLUVIA DE IDEAS

Libera la creatividad del grupo

Se aplica para identificar problemas, causas y soluciones

Aumenta la probabilidad de encontrar una solución eficaz

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¿COMO SACARLE EL MÁXIMO PROVECHO A LA LLUVIA DE IDEAS?

La cantidad alimenta la calidad

Busque cantidad

Una relativa presión motiva la generación

Límite de tiempo

Separar la producción de la evaluación

Apunte todas las ideas

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¿COMO SACARLE EL MÁXIMO PROVECHO A LA LLUVIA DE IDEAS?

Incubar las ideas

Digerir las ideas desde diferentes puntos de vista durante un tiempo

Evaluar y seleccionar las ideas creativas

Se enfoca en las características positivas o potencialmente útiles

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Sé ciertamente que no poseo ningún don particular; es la curiosidad, la obsesión y la perseverancia tenaz, combinadas con mucha autocrítica, las que me han aportado las ideas

Einstein

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CREATIVIDAD EN LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

(Ruta de la calidad y la seguridad)

El proceso creativo tiene sentido cuando

las ideas se traducen en acción

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LA RUTA SE COMPONE DE SIETE PASOS

1

Definir con claridad el problema

2

Observar las características del problema

3

Analizar las causas básicas

4

Elaborar el plan de acción

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LA RUTA SE COMPONE DE SIETE PASOS...

5

Realizar el plan de acción y hacer seguimiento a las fechas y responsables

6

Verificar la efectividad de la acción

7

Estandarizar el procedimiento

8

Revisar e iniciar una nueva ruta

17

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HERRAMIENTAS PARA IDENTIFICAR Y ANALIZAR PROBLEMAS Y CAUSAS

Lluvia de ideas y diagrama espina de pescado

Liste las ideas sin tergiversar

Diagrama de

afinidad

Agrupe ideas por afinidad de conceptos

Diagrama de relación

Ordene las causas de mayor a menor

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DIAGRAMA ESPINA DE PESCADO

MÉTODOS

MÁQUINAS

PERSONAS

PROBLEMA

AMBIENTE

MATERIALES

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DIAGRAMA DE RELACIÓN

(1)

(0)

(2)

A

B

C

D

(3)

G

F

E

(1)

(1)

(4)

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Premisas básicas de la ruta de la calidad y la seguridad

No se llega a una solución efectiva si no se tiene claramente formulado el problema

Sólo se puede pasar a la solución después de tener identificadas y priorizadas las causas

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Ser creativo consiste en aprovechar los datos del pasado para transformar el presente que entraña una potencia de futuro

Michele Lambert

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