Samskabelse af velf rdsservice ledelse og rammes tning
This presentation is the property of its rightful owner.
Sponsored Links
1 / 14

Samskabelse af velfærdsservice: Ledelse og rammesætning PowerPoint PPT Presentation


  • 54 Views
  • Uploaded on
  • Presentation posted in: General

Samskabelse af velfærdsservice: Ledelse og rammesætning. Eva Sørensen Leder af CLIPS Center for Demokratisk Netværksstyring Roskilde Universitet. Temaer. Paradigmeskift Den nye frivilligheds-dagsorden Frivillighed: hvorfor, hvem og hvordan? Ledelsesudfordringen

Download Presentation

Samskabelse af velfærdsservice: Ledelse og rammesætning

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Presentation Transcript


Samskabelse af velf rdsservice ledelse og rammes tning

Samskabelse af velfærdsservice:Ledelse og rammesætning

Eva Sørensen

Leder af CLIPS

Center for Demokratisk Netværksstyring

Roskilde Universitet


Temaer

Temaer

  • Paradigmeskift

  • Den nye frivilligheds-dagsorden

  • Frivillighed: hvorfor, hvem og hvordan?

  • Ledelsesudfordringen

  • Nogle strategiske overvejelser


Paradigmeskift

Paradigmeskift

  • Traditionel offentlig styring

    • Skarp grænse mellem offentligt og privat

    • Staten styrer med lov

    • Borgere, foreninger og virksomheder er klienter

  • New Public Management (NPM): 1980erne -

    • Opblødning af grænsen mellem offentligt og privat

    • Staten indgår kontrakter og aftaler

    • Borgere er kunder; virksomheder og foreninger er producenter

  • New Public Governance (NPG): 2000 –

    • Udviskning af grænsen mellem offentligt og privat

    • Staten etablerer netværk (samstyring)

    • Borgere, virksomheder og foreninger er partnere


Den nye frivilligheds dagsorden

  • Frivillighed har altid spillet en central rolle i skabelsen af social bæredygtighed i civilsamfundet

    • Autonom selvstyring på afstand

    • Supplement eller korrektiv til offentlig velfærdsproduktion

  • Frivillighed skal nu bidrage til offentlig styring

    • Forhandlet medstyring – inde i maskinrummet

    • Element i offentlig velfærdsproduktion

Den nye frivilligheds-dagsorden


Summepause

Hvordan er jeres relation til offentlige myndigheder?

Ser de jer som klienter, leverandører eller samarbejdspartnere?

Summepause


Hvad kan frivillige bidrage med

Hvad kan frivillige bidrage med?

  • Løfte de randopgaver som offentlige institutioner gerne vil, men ikke kan løfte

  • Bidrage til at løfte kerneopgaven

  • Skabe en bedre kvalitet i opgaveløsningen

  • Fremme offentlig innovation


Innovationsdagsordenen

Innovationsdagsordenen

  • Innovation: Udvikle, realisere og sprede ny politik og velfærdsservice

  • Nye arbejdsredskaber, ny arbejdsdeling, nye opgaver, nye strategier og visioner

  • Samarbejdsdrevet innovation: Når forskellighed mødes kan der opstå noget nyt

  • Offentlige medarbejdere og frivillige kan skabe innovationer sammen fordi de er forskellige


Samskabelse af velf rdsservice ledelse og rammes tning

  • Hvem som helst

  • Organiserede og uorganiserede

  • Berørte borgere

  • Ildsjæle

  • Hverdagsmagere

  • Enkeltborgere inviteres ind eller baner sig vej indenfor

  • Crowd sourcing

  • Netværk omkring en opgave

  • Partnerskaber mellem en offentlig institution og en frivillig forening

Hvilke frivillige?

Hvile former?


Ledelsesudfordringen

Ledelsesudfordringen

  • 3 udfordringer når det gælder ledelse af samproduktion af velfærdsservice

    • Hvad er ledelse?

    • Hvori består ledelsesopgaven?

    • Hvem skal lede samproduktion?


Hvad er ledelse

Hvad er ledelse?

  • Rammesætning: Sætte en dagsorden og skabe betingelser der gør det muligt at løfte opgaven

  • Styring: Få gruppen til at samarbejde om opgaven

  • Håndtering: Understøtte og fastholde engagementet

  • Evaluering: Holde fokus på om opgaven bliver løst ordentligt


Ledelse af frivillige

  • Rekruttere og fastholde: Der skal være mange og synlige indgange til frivillighed og arbejdet skal opleves som meningsfuldt

  • Motivere: Behov for anerkendelse i stedet for løn og karriere

  • Visitere: De frivilliges egne mål og behov skal tages med i betragtning, når opgaver fordeles

  • Oplære: Frivillige skal sikres de nødvendige kompetencer og adgang til rådgivning

  • Understøtte: Arbejdsopgaven skal tilpasses så den svarer til kapaciteten, og frivillige skal have hjælp når det behøves

  • Evaluere: Kvaliteten i opgavevaretagelsen skal måles uden at det opleves som kontrol og mistillid

Ledelse af frivillige


Ledelse af samproduktion

  • Det er samspillet mellem frivillige og medarbejdere der skal ledes

  • Nogle er lønnede – nogle er ikke

  • Medarbejderne kan have andre udfordringer og opgaver end de frivillige

  • Deltagernes målsætninger kan være forskellige

  • Frivillige foreninger og offentlige ledere kan have forskellige mål

Ledelse af samproduktion


Hvem skal lede samproduktion af velf rdsservice

  • Nogle gange offentlige ledere og medarbejdere

  • Andre gange erfarne frivillige eller en frivillig organisation

  • Meget ofte teamledelse mellem frivillige ledere og offentlige ledere og medarbejdere

Hvem skal lede samproduktion af velfærdsservice?


Nogle centrale sp rgsm l

Nogle centrale spørgsmål

  • Er den frivillige sektor klar til at indgå i samstyring?

  • Er den offentlige sektor klar til samstyring?

  • Hvordan undgås det at ledere af frivillige organisationer og offentlige institutioner kommer i kamp om ledelsesopgaven?


  • Login