IX Международный
This presentation is the property of its rightful owner.
Sponsored Links
1 / 11

Гид по карте конфигураций SACM , CMDB , SCM – что есть что? PowerPoint PPT Presentation


  • 163 Views
  • Uploaded on
  • Presentation posted in: General

IX Международный форум по банковским информационным технологиям «БанкИТ’12». Гид по карте конфигураций SACM , CMDB , SCM – что есть что?. Алексей Крутиков ведущий инженер СП « Бевалекс » ООО. Жизнь есть!. 2011 - Service Desk. 2012 - Управление Активами и Конфигурациями.

Download Presentation

Гид по карте конфигураций SACM , CMDB , SCM – что есть что?

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Presentation Transcript


Sacm cmdb scm

IX Международный форумпо банковским информационным технологиям«БанкИТ’12»

Гид по карте конфигураций SACM, CMDB, SCM – что есть что?

Алексей Крутиковведущий инженерСП «Бевалекс» ООО


Sacm cmdb scm

Жизнь есть!

2011 - Service Desk

2012 - Управление Активами и Конфигурациями

«БанкИТ’12»

21-22 ноября 2012 года, г. Минск


Sacm cmdb scm

Управление Активами и Конфигурациями

Управление Активами и Конфигурациями

(SACM - Service Asset and Configuration Management)

Процесс, отвечающий за обеспечение того, что все активыконтролируются, а точная достоверная информация о них доступна, когда это необходимо

Система Управления Конфигурациями

(CMS - Configuration Management System)

  • Набор инструментов, данных и информации, которые используются для поддержки процесса управления активами и конфигурациями

База данных конфигурационных единиц

(CMDB - configuration management database)

  • Хранит Конфигурационные Единицы (CI) и взаимосвязи между ними

«БанкИТ’12»

21-22 ноября 2012 года, г. Минск


Sacm cmdb scm

Определения

Конфигурационная единица (Configuration Item)

Любой компонент или другой актив, которым необходимо управлять для того, чтобы предоставлять ИТ услугу

Конфигурация (Configuration)

Общий термин,используемый для описания группыконфигурационных единиц, которыефункционируют совместно для предоставленияИТ-услуги или определённой её части

«БанкИТ’12»

21-22 ноября 2012 года, г. Минск


Sacm cmdb scm

Определения

Актив (Asset)

Любой ресурс или способность. Активы поставщика услуг включают в себя всё, что может быть задействовано в предоставлении услуг

Ресурсы (resources)

Приложения (Applications)

Информация (Information)

Инфраструктура (Infrastructure)

Персонал (People)

Финансы (Financial capital)

«БанкИТ’12»

21-22 ноября 2012 года, г. Минск


Sacm cmdb scm

Возможные цели процесса

  • Установление контроля над основными элементами ИТ инфраструктуры. Определение взаимосвязей между частями ИТ инфраструктуры и основными бизнес сервисами

  • Учёт ценных активов, контроль сохранности, поддержка требований по безопасности, интеграция с системами мониторинга

  • Оперативная и точная инвентаризация ИТ активов

  • Лицензионный контроль ПО

«БанкИТ’12»

21-22 ноября 2012 года, г. Минск


Sacm cmdb scm

Подводные камни

«Разбухание» базы

  • Учитывать то, что будет востребовано

  • Унификация и стандартизация элементов ИТ инфраструктуры

Потеря актуальности

  • Данные должны быть достоверными

  • Данные должны быть доступными

  • Любое изменение состояния Конфигурационной Единицы должно быть задокументировано

Создание CMDB – итерационный процесс

«БанкИТ’12»

21-22 ноября 2012 года, г. Минск


Sacm cmdb scm

Что получаем?

Интеграция данных:

  • Достоверность

  • Актуальность

  • Доступность

Взаимосвязи между Конфигурационным Единицами:

  • Всеобщее и единое представление о ИТ инфраструктуре

  • Визуализация связей между Конфигурационными Единицами

Информационная база:

  • Данные могут (и будут) использоваться в других процессах: управление мощностями, управление инцидентами, управление проблемами, управление изменениями…

«БанкИТ’12»

21-22 ноября 2012 года, г. Минск


Sacm cmdb scm

С чего начинать?

Зачем? - Определение цели

Для кого? - Определяем потребителей

Что? - Определяем типы Конфигурационных Единиц

«БанкИТ’12»

21-22 ноября 2012 года, г. Минск


Sacm cmdb scm

Программное обеспечение

HP Universal CMDB (uCMDB)

База данных конфигурационных единиц (Configuration Management Data Base - CMDB), хранит КЕ и взаимосвязи между ними, а так же отслеживает историю изменений

HP Discovery and Dependency Mapping (DDM)

Автоматизирует определение взаимосвязей между ИТ услугами, приложениями и лежащими в их основе элементами ИТ-инфраструктуры. Распознаёт и собирает инвентарную информацию о всех устройствах, подключённых по протоколу IP

HP Operations Manager (OM)

Обеспечивает управление и мониторинг серверных платформ и приложений с точки зрения ИТ-сервисов,фильтрацию, анализ и корреляцию событий, поступающих от других систем мониторинга

HP Service Manager (SM)

Ядро для решений IT Service Management (ITSM), которое обеспечивает стандартизацию и автоматизацию базовых процессов управления ИТ

«БанкИТ’12»

21-22 ноября 2012 года, г. Минск


Sacm cmdb scm

ВОПРОСЫ

?

Алексей Крутиковведущий инженерСП «Бевалекс» ООО

E-mail: [email protected]

Т. +375 29 68 41 204


  • Login