IMS AKO SÚČASŤ STRATÉGIE ZAVEDENIA CSR V PRIEMYSELNÝCH PODNIKOCH SLOVENSKA

1. IMS AKO SÚČASŤ STRATÉGIE ZAVEDENIA CSR V PRIEMYSELNÝCH PODNIKOCH SLOVENSKA (NA PRÍKLADE ALDY Trnava, a.s.) Vedúci práce: Prof. Ing. Peter Sakál, CSc. Ing. Gabriela Hrdinová Autori: Bc. Matej Mikuláš Bc. Natália Horňáková

2. Táto práca ŠVOaUČ bola vypracovaná v rámci  prebiehajúceho projektu: APVV č. LPP-0384-09 „Koncept HCS modelu 3E vs. koncept Corporate Social Responsibility (CSR)“. 2

3. OBSAH PREZENTÁCIE 1 ÚVOD DO TEORETICKEJ ČASTI 1.1 HISTORICKÝ VÝVOJ A DEFINÍCIA POJMU CSR 1.2 SYSTÉM MANAŽÉRSTVA KVALITY 1.3 SYSTÉM ENVIRONMENTÁLNEHO MANAŽÉRSTVA 1.4 SYSTÉM BEZPEČNOSTI A OCHRANY ZDRAVIA PRI PRÁCI 1.5 Vzťah systémov QMS, EMS a BOZP 1.6 Vzťah systémov CSR, TUR a HCS modelu 3E 2 ANALÝZA SÚČASNÉHO STAVU BUDOVANIA INTEGROVANÉHO SYSTÉMU RIADENIA V PODNIKU ALDY TRNAVA, A.S. 3 NÁVRH OPATRENÍ NA INTEGRÁCIU SYSTÉMU MANAŽÉRSTVA BOZP DO QMS A EMS A IMPLEMENTÁCIU CSR AKO NADSYSTÉMU IMS V ALDY TRNAVA, A.S. 3.1 Integrácia manažérstva pomocou Demingovho kruhu PDCA 3.2 Implementácia stratégie systému CSR pomocou modifikovaného Demingovho cyklu PDCA 4 ZHODNOTENIE NÁVRHUOPATRENÍ 3

4. 1 ÚVOD DO TEORETICKEJ ČASTI1.1 Historický vývoj a definícia pojmu CSR • termín CSR je skratka z anglického názvu Corporate Social Responsibility, (v preklade spoločensky zodpovedné podnikanie). - CSR je pojmom pre celý rad aktivít siahajúcich od ekológie a komunitnej práce cez zamestnanecké práva, etiku podnikania až po boj proti proti diskriminácii. - CSR je dobrovoľné integrovanie sociálnych a ekologických hľadísk do každodenných firemných operácií a interakcií s firemnými stakeholders“ (Európska únia, Zelená kniha, 2001).

5. polovica 20.storočia – za zlomový rok sa považuje rok 1953, kedy Bowen vydáva svoju prvú knihu Social Responsibilities of the Businessman, - 60. roky minulého storočia - K. Davis prichádza s novou definícou, tzv. Železný zákon zodpovednosti, - začiatok 70. rokov 20. storočia - v roku 1979 navrhol Caroll definíciu CSR, ktorá sa skladala zo štyroch zložiek: 1. ekonomickej zodpovednosti (záväzok podniku uspokojovať potreby trhu), 2. zákonnej zodpovednosti (záväzok podniku dodržiavať legislatívu), 3. etickej zodpovednosti (záväzok podniku správať sa v súlade s očakávaniami, ktoré nie sú upravené legislatívou), 4. dobrovoľnej zodpovednosti (filantropickej).

7. v 80. rokoch - dochádza k prepojeniu koncepcie CSR so stakeholderskou teóriou - 90. roky minulého storočia – Woodová začína upozorňovať na to, že je potrebné rozlišovať tri úrovne a to: 1. inštitucionálnu, 2. organizačnú, 3. manažérsku. Spoločensky zodpovedné aktivity sú dobrovoľné a vyznačujú sa tým, že idú nad rámec povinností daných zákonom.

8. 1.2 Systém manažérstva kvality • pojem kvalita má v súčasnosti veľmi široký záber a pre jej naplnenie je potrebné • vykonať rad koordinovaných a medzi sebou súvisiacich činností. Koordinácia týchto • činností sa nazýva manažérstvo kvality. • systém manažérstva kvality definuje norma ISO 9001: 2000 ako systém na • stanovenie politiky a cieľov kvality. Ciele kvality dopĺňajú ďalšie ciele organizácie, • ako sú ciele týkajúce sa rastu,financovania, ziskovosti, životného prostredia, • ochrany zdravia a bezpečnosti pri práci. 8

9. Norma ISO 9001 • podporuje prijatie procesného prístupu pri vypracúvaní, zavádzaní a zlepšovaní • efektívnosti systému manažérstva kvality, • - určuje požiadavky na systém manažérstva kvality; • - organizácia musí trvalo zlepšovať efektívnosť systému manažérstva kvality • prostredníctvom využívania politiky kvality, cieľov kvality... 9

10. 1.3 Systém environmentálneho manažérstva • manažérstvo životného prostredia je zložkou komplexného systému podnikového • manažérstva cieľovo orientovanou na realizáciu zámerov v oblasti starostlivosti • (analýza, tvorba, ochrana) o životné prostredie, • - je nástrojom znižovania nákladov – platieb, pokút a pod. za znečisťovanie • životného prostredia. 10

11. Obr. 2 Špirála neustáleho zlepšovania systému riadenia životného prostredia v podniku 11

12. Norma ISO 14001 • špecifikuje požiadavky na EMS tak, aby organizácii umožnila pripraviť a • implementovať politiku a dlhodobé ciele, • účelom EMS je zaviesť poriadok a dôslednosť do snáh organizácie zaoberať sa • problémami ŽP tak, že určuje spôsob prideľovania zdrojov, zodpovednosti a neustále • vyhodnocuje prax, postupy a procesy. 12

13. 1.4 Systém bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci • za totálne bezpečný systém je možné označiť taký systém, u ktorého je možné so • 100% istotou povedať, že pri dodržaní vopred stanovených podmienok režimu jeho • práce v ňom nedôjde k výskytu nepredvídaného, neželaného negatívneho javu. • - prináša zníženie strát, vyššiu produktivitu, efektívnosť a kvalitu práce. 13

14. Obr. 3 Štruktúra systému riadenia BOZP 14

15. Norma OHSAS 18001 • stanovuje požiadavky na systém manažérstva bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci • (BOZP), aby organizácií umožnila riadiť riziká BOZP a zlepšila jej výkonnosť, • - nestanovuje podrobné špecifikácie pre koncepciu/vypracovanie systému manažérstva • BOZP 15

16. 1.5 Vzťah systémov QMS, EMS a BOZP • Všetky tri systémy, ich rozdielne a spoločné znaky môžeme charakterizovať na základe noriem, • z ktorých vychádzajú: • 1. Norma typu ISO 9001 • 2. Norma typuISO 14001 • 3. Norma typuISO OHSAS 18001 Obr. 4 Integrovaný manažérsky systém 16

17. 1.6 Vzťah systémov CSR, TUR a HCS modelu 3E Obr.5 HCS model 3E a jeho zameranie na vytváranie materiálnych hodnôt pre TUR cez proces revitalizácie a zvyšovania konkurencieschopnosti podnikov [21]

18. 2 ANALÝZA SÚČASNÉHO STAVU BUDOVANIA INTEGROVANÉHO SYSTÉMU RIADENIA V PODNIKU ALDY TRNAVA, A.S. Momentálna situácia vo firme je nasledovná: - ALDY Trnava, a.s. má zavedený QMS podľa normy STN EN ISO 9001:2000, systém je udržiavaný na vysokej úrovni, - má zavedený EMS podľa normy STN EN ISO 14001 a je udržiavaný na veľmi dobrej úrovni, - v súčasnosti prebieha proces zavádzania systému manažérstva BOZP podľa normy OHSAS 18001. 18

19. 3 NÁVRH OPATRENÍ NA INTEGRÁCIU SYSTÉMU MANAŽÉRSTVA BOZP DO QMS A EMS A IMPLEMENTÁCIU CSR AKO NADSYSTÉMU IMS V ALDY TRNAVA, A.S. • Výhodou integrovaného manažérstva je v prvom rade zefektívnenie riadenia, lepšia • informovanosť, prehľadnejšie vzájomné väzby a efektívne prepojenie s čím súvisí aj • lepšia organizovanosť, zníženie nákladov na procesy a pod. • Postup zavedenia IMS možno rozdeliť na dve časti: • 1. časť plánovania, • 2. časť realizácie. 19

20. 3.1 Integrácia manažérstva pomocou Demingovho kruhu PDCA - navrhujeme zlepšiť IMS na báze modelu Demingovho cyklu PDCA, ktorý je postavený na princípe nepretržitého zdokonaľovania identifikovaných procesov, a ktorého modifikovaná forma sa dá použiť aj pri implementácii zásad CSR. Obr. 6 Aplikácia Demingovho cyklu PDCA pre IMS 20

21. 3.2 Implementácia stratégie systému CSR pomocou modifikovaného Demingového cyklu PDCA Obr. 7 Modifikovaný Demingov cyklus 10 krokov implementácie stratégie systému CSR [21]

22. 4 ZHODNOTENIE NÁVRHU OPATRENÍ Cieľom práce ŠVOaUČ bolo navrhnutie možnej integrácie systému manažérstva BOZP a jeho súčasná integrácia pri zavádzaní do jednotného integrovaného systému riadenia spolu s QMS a EMS a zároveň využitie tejto integrácie na zavedenie systému CSR ako nadsystému tohto systému. Pri riešení sme uplatnili integrovanie na základe Demingovho modelu PDCA a modifikovanej verzie tohto modelu. hlavný prínos integrovaného systému riadenia je, že efekty dosiahnuté zavedením čiastkových systémov zostávajú s menšími nákladmi, - očakáva sa zefektívnenie riadenia organizácie, zvyšovanie produktivity práce, znižovanie nákladov pri neustálom zvyšovaní kvality a  byť konkurencie - schopným nielen na tuzemskom, ale hlavne na medzinárodnom trhu.

23. - CSR prináša podniku množstvo výhod i keď majú väčšinou nefinančnú podobu a neprejavujú sa okamžite, ale až dlhšej dobe, - CSR manažovať riziká, pomáha zvyšovať zisky a znižovať náklady, podporuje inováciu, vytvára dobré vzťahy v komunite, v ktorej firma pôsobí a pod.,- CSR zlepšuje reputáciu firmy a meno firmy je spájané s kladnými hodnotami.

24. Ďakujeme Vám za Vašu pozornosť !