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Essa é uma história muito pouco conhecida, onde: procedimentos eram COMPRIDOS e NÃO CUMPRIDOS ... - PowerPoint PPT Presentation


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Essa é uma história muito pouco conhecida, onde: procedimentos eram COMPRIDOS e NÃO CUMPRIDOS ... gestores e líderes percebiam desvios e não se manifestavam o que mais importava era FAZER o que deveria ser feito, mesmo que isso implicasse em se alterar o COMO fazer

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Presentation Transcript

  • Essa é uma história muito pouco conhecida, onde:

  • procedimentos eram COMPRIDOS e NÃO CUMPRIDOS ...

  • gestores e líderes percebiam desvios e não se manifestavam

  • o que mais importava era FAZER o que deveria ser feito, mesmo que isso implicasse em se alterar o COMO fazer

  • se acreditava que a única forma de se padronizar atividades era através do PAPEL

  • a criatividade no momento da execução das atividades era muito valorizada

  • se imaginava que ter padrões era definir como algo deveria ser feito e não se mudar essa forma (no papel) por anos a fio


  • Essa também é uma história, onde:

  • se acreditava que pequenos desvios (é rapidinho, é só uma vez, ...) não “davam nada” !

  • custos da não qualidade começaram a subir

  • incidentes e acidentes se tornaram mais frequentes

  • a satisfação dos clientes foi se perdendo

  • reclamações aumentando

  • conformidade não era responsabilidade de todos, mas apenas de alguns poucos ... auditores, inspetores, ...



  • Sobre a Palestra

  • Você terá a oportunidade de entender o Sistema de Gestão da sua organização de uma maneira totalmente diferente !

  • Compreendendo o papel das pessoas e dos líderes no Sistema

  • Percebendo que a disciplina é vital para esse Sistema

  • Entendendo como fatores culturais e humanos influenciam a disciplina das pessoas

  • E muito mais !


  • O que mais se ouve após a palestra ...

  • Eu nunca tinha participado de algo parecido

  • Não conhecia que a minha parte era tão importante

  • É uma questão de atitude, só depende de nós

  • Temos – todos – que dar exemplo

  • Se temos regras, é para cumpri-las, não para bonito

  • É possível e vamos reverter esse custo da não qualidade

  • É dessa energia que estávamos precisando !


Alguns trechos de palestras estão disponíveis no YouTube

http://www.youtube.com/rogeriocamposmeira


  • Palestrante: Rogério Campos Meira, profissional com mais de 25 anos de atuação, além de autor, articulista e uma larga vivência internacional, já conduziu centenas de palestras no Brasil e exterior, aliando consistência e profundidade do conteúdo com uma singular e bem humorada capacidade de interação com os participantes, reforçando a mediação do aprendizado. 

  • Engenheiro Mecânico

  • Mastère em Gerenciamento da Qualidade (ENSAM - Paris / França)

  • Cursos de especialização nos EUA, FRANÇA, JAPÃO e INGLATERRA

  • CQA - Certified Quality Auditor, CMQ / OE - Certified Manager of Quality / Organizational Excellence, CHA - Certified Hazard Analysis and Critical Control Point (HACCP) Auditore CBA – Certified Biomedical Auditor - pela ASQ (American Society for Quality)

  • CBRM - Certified Business Resilience Manager, CRBA - Certified Business Resilience Auditor and MABR – Masters Achievement in Business Resilience – pelo BRCCI (Business Resilience Certification Consortium International)

  • Autor da série "Entendendo a Qualidade" (5 volumes), editada pelo SEBRAE

  • Examinador do Prêmio Nacional da Qualidade em 1993 e 1995

  • Examinador Sênior do Prêmio Nacional da Qualidade de 1996 a 1999

  • Juiz do Prêmio Qualidade RS de 1996 a 2004 e de 2006 a 2010

  • Juiz nas rodadas preliminares do ITEA – International Team Excellence Award (ASQ – American Society for Quality) – 2008 / 09 e 2011 / 12

  • Diretor Executivo da ATSG - Academia Tecnológica de Sistemas de Gestão



  • Cada vez mais a garantia de resultados passa pela disciplina na observância de padrões para a operacionalização dos processos de uma organização.

    Se esse é o seu desafio, contrate-nos agora mesmo !

    51 3333-4440

    www.atsg.com.br

    www.youtube.com/rogeriocamposmeira


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