HELSINKI EDUCATION AND RESEARCH AREA – MONIPUOLISTA SEUDULLISTA YHTEISTYÖTÄ

1. HELSINKI EDUCATION AND RESEARCH AREA – MONIPUOLISTA SEUDULLISTA YHTEISTYÖTÄ Kv. kevätpäivät, Helsinki 14.5.2008 Mikko Toivonen

2. SEUDULLISEN KV-YHTEISTYÖN MAHDOLLISUUKSISTA • Markkinointi, rekrytointi sekä kansainväliset opiskelija- ja henkilöstöpalvelut voivat muodostua kohtuuttoman raskaiksi järjestää yksittäiselle korkeakoululle • kasvavasta määrästä huolimatta kv. opiskelijat on marginaaliryhmä, jonka palvelut vaativat suhteellisesti suurempaa resurssointia • hyvät palvelut ja tehokas markkinointi ovat keskeisiä kilpailutekijöitä korkealaatuisen opetuksen ja tutkimuksen lisäksi • Toiminnot on mahdollista organisoida yhteisvoimin Coopetition eli kilpailevan yhteistyön mallin mukaisesti • Korkeakoulujen yhteistyö avaa uusia mahdollisuuksia myös muiden seudullisten kumppanien kanssa, joille korkeakoulujen yhteenliittymät ovat summaansa tärkeämpiä partnereita Mikko Toivonen | HERA

3. MITÄ HERA OIKEIN ON? • Helsinki Education and Research Area (HERA) on Helsingin laajan metropolialueen yliopistojen (9) ja ammattikorkeakoulujen (9) yhteinen sateenvarjohanke, jossa korkeakoulut osallistuvat alueelliseen kehittämiseen. • HERA perustuu 2005 päivitettyyn aluestrategiaan ja sen toimintaa ohjaa jäsenkorkeakoulujen rehtorifoorumi • HERAn toiminta linkittyy myös mm. metropolipolitiikkaan, Uudenmaan maakuntaohjelmaan, Helsingin seudun innovaatiostrategiaan, OPM:n koulutuksen kehittämisohjelmaan ja muihin kansallisiin ja seudullisiin strategioihin ja kehittämisohjelmiin • Hankkeiden keskeisenä tavoitteena on luoda edellytyksiä alueen ja valtakunnan kansainväliselle kilpailukyvylle ja tasapainoiselle yhteiskuntakehitykselle. Mikko Toivonen | HERA

4. MITÄ HERA OIKEIN ON? • VISIOPääkaupunkiseudun rakentaminen kehittyvän tieteen, taiteen, luovuuden ja oppimiskyvyn sekä hyvien palvelujen voimaan perustuvaksi maailmanluokan liiketoiminta- ja innovaatiokeskukseksi, jonka menestys koituu asukkaiden hyvinvoinnin ja koko Suomen hyväksi. Metropolialuetta kehitetään yhtenäisesti toimivana alueena, jossa on luonnonläheinen ympäristö ja hyvä asua, oppia, työskennellä sekä yrittää. Mikko Toivonen | HERA

5. MITÄ HERA OIKEIN ON? • HERAssa on neljä toimintalinjaa • HERA1 Osaavan työvoiman varmistaminen (Stadia, Sari Kärkkäinen/Kati Isoaho) • HERA2 Kansainvälisen toiminnan edistäminen (HY, Mikko Toivonen) • HERA3 Yrittäjyyden ja innovaatiotoiminnan edistäminen (TKK, Susanna Korhonen) • HERA4 Kaksikielisyyden varmistaminen ja pohjoismaisuuden edistäminen (Hanken, Lia Markelin) • Rahoitus tulee suurimmaksi osaksi sekä korkeakouluilta että opetusministeriön hankerahoituksesta, pääosin vuosille 2007-2009 Mikko Toivonen | HERA

6. Helsingin kauppakorkeakoulu Helsingin yliopisto Kuvataideakatemia Sibelius-Akatemia HANKEN Svenska handelshögskolan Taideteollinen korkeakoulu Teatterikorkeakoulu Teknillinen korkeakoulu Maanpuolustuskorkeakoulu Arcada Diakonia-ammattikorkeakoulu Haaga-Helia ammattikorkeakoulu Helsingin ammattikorkeakoulu Stadia Humanistinen ammattikorkeakoulu Evtek ammattikorkeakoulu Laurea-ammattikorkeakoulu Hämeen ammattikorkeakoulu Lahden ammattikorkeakoulu HERAN JÄSENET Mikko Toivonen | HERA

7. KANSAINVÄLISEN TOIMINNAN KEHITTÄMINEN • HERA2-hanke keskittyy korkeakoulujen kansainvälisen toiminnan sekä kansainvälisille opiskelijoille ja henkilöstölle suunnattujen palveluiden kehittämiseen. • HERA2 alahankkeita ovat kansainvälinen markkinointi ja rekrytointi (KVMORE), kv. opiskelijoiden asumispalvelut (KVASPA), kv. opiskelijoiden työuran avaaminen (KVOTA), kotimaisten kielten opetuksen kehittäminen (KOTI), henkilöstön kulttuurisen kompetenssin kehittäminen (KUKO), kv. opiskelijoiden sosiaali- ja terveyspalvelut (KVSOTE) sekä kansainvälisen henkilöstön palvelut (KVHEPA) Mikko Toivonen | HERA

8. PALVELUKEHÄ Mikko Toivonen | HERA

9. KV. MARKKINOINTI JA REKRYTOINTI (KVMORE) • Metropolialueen korkeakoulujen käyttöön tuotettujen kv. markkinointi- ja rekrytointipalveluiden avulla pyritään kartoittamaan korkeakoulujen kv-markkinoinnin tavoitteet sekä tarjoamaan korkeakoulujen käyttöön tietoa, suunnittelutukea ja markkinointimahdollisuuksia yhteiset ja yksilölliset tarpeet huomioiden. • Markkinointipäällikkö Ira Leväaho, henkilöstö 3-4 Mikko Toivonen | HERA

10. KVMORE • Maa- ja markkina-analyysit • v. 2007 Intia, Ruotsi, Venäjä (Pietari) • v. 2008 Turkki, Kiina, Ukraina • Benchmarking ja muut vertailututkimukset • v. 2007 Tim Rogersin tekemä eurooppalaisten korkeakoulujen vertailututkimus, jossa kartoitettiin kansainvälistymisen vaatimia muutoksia korkeakoulujen johtamisessa, organisaatiossa, resurssien hallinnassa ja strategiatyössä. • Vertailussa mukana Leidenin yliopisto Hollannista, Århusin yliopisto Tanskasta, Coventry ja LSE Englannista sekä Kungliga tekniska högskolan ja Handelshögskolan i Stockholm Ruotsista. • keskeiset tulokset: • Helsingin seudun korkeakouluissa olemassa tarvittavat strategiat, osaava henkilökunta, hyviä ohjelmia ja palveluita • resurssointi riittämätöntä • markkinointi suunnittelematonta ja riittämätöntä – maailmalla ei tiedetä Helsingin erinomaisuudesta! Mikko Toivonen | HERA

11. KVMORE • Rekrytointikampanjat • v. 2007 Istanbul, Peking, Pietari road show ja messut, Kiova, Hyderabad-Bangalore-Mumbai • v. 2008 jatketaan samoilla markkinoilla, Kiinassa myös Shanghai/Nanking Mikko Toivonen | HERA

12. KVMORE • Seutumarkkinointi • Seudun brandin kehittäminen ja tukeminen korkeakoulutuksella • Future Talent –lehti (jakelu Pietari & Moskova) yhteistyössä Bravomedian kanssa • 2008 myös Peking/Shanghai • Yhteistyö Greater Helsinki Promotionin kanssa • yhteistyö Suomen Lähi-idän instituutin kanssa • HERA Launching –hanke, tavoitteet erityisesti tilauskoulutuksen markkinoiden selvittämisessä ja markkinoinnissa • yhteistyö Suomen Saksan instituutin kanssa • yhteistyö Helsingin kaupungin kanssa Mikko Toivonen | HERA

13. KVMORE • Markkinointikoulutus ja –konsultointi • v. 2007 Hera-seminaarit korkeakoulujen johdolle ja henkilöstölle (suunnitteilla myös elokuu 08) • v. 2008 osallistuttu konsultoivassa roolissa korkeakoulukohtaisesti markkinoinnin suunnitteluun • Kv-markkinoinnin tavoitteiden hahmottaminen, markkinointistrategia • Markkinointisuunnitelma tavoitteiden saavuttamiseksi Mikko Toivonen | HERA

14. KOTIMAISTEN KIELTEN OPETUKSEN KEHITTÄMINEN (KOTI) • Hanke on sijoitettu Haaga-Heliaan - Projektikoordinaattori Tuula Jäppinen • tavoitteena on kehittää kotimaisten kielten opetuksen vaikuttavuutta ja saatavuutta Helsingin seudulla • työelämän tarpeisiin perustuvat koulutusalakohtaiset tavoite- ja taitotasoluokitukset, joiden avulla työnantajat, opiskelijat ja oppilaitokset voivat paremmin tunnistaa tarvittavan kielikoulutuksen tason • toiminnalliseen kielitaitoon tähtäävää oppimateriaali • koulutusalakohtaisia, erityisesti ylempien taitotasojen kursseja, jotka otetaan koulutusaloittain ja alueellisesti seudun korkeakoulujen yhteiseen käyttöön • tavoitteisiin pyritään ensisijaisesti vapauttamalla korkeakoulujen S2-opettajien resursseja kehittämistyöhön • Keskeisiä pilottialoja ovat sosiaali- ja terveysala, teknologia sekä kaupalliset alat • Aloitusseminaari 5.6. Mikko Toivonen | HERA

15. HENKILÖSTÖN KULTTUURISEN KOMPETENSSIN KEHITTÄMINEN (KUKO) • tavoitteena antaa korkeakoulujen henkilöstölle välineitä kehittää toimintatapoja ja rakenteita ottamaan huomioon eri kulttuuritaustoista tulevat opiskelijat • työtehtäväkohtaiset valmennusryhmät • työyhteisökohtainen valmennus • työnohjaus • teemakohtaiset valmennukset • kielitaitovalmennus • hankkeen loppuessa mallit ja materiaalit korkeakoulujen käyttöön • keskeisiä kohderyhmiä mm. englanninkielisten ohjelmien opettajat, opiskelijapalveluiden henkilöstö, front desk –henkilöstö, laitosten ja koulutusohjelmien johtajat • Opiskelijapalveluiden henkilöstön koulutus 2007 • Teemakohtainen valmennus orientaatiosta 2008, syksyllä lisää pilotteja • palautteissa pidettiin erityisen arvokkaana vertaisverkostoitumista, jatkoa toivottiin Mikko Toivonen | HERA

16. KV. OPISKELIJOIDEN ASUMISPALVELUT (KVASPA) • yhteistyö HOAS:n kanssa korkeakoulujen yhteisen vaihto-opiskelijoille suunnattavan palvelujärjestelmän kehittämisessä • korkeakoulujen yhteinen kiintiösopimus, tavoitteena on leikata korkeakoulujen HOAS:ille maksamia tyhjäkäyttökuluja • Korkeakoulujen yhteistyöstä sovitaan palveluseurantaryhmässä, joka neuvottelee ja vastaa palveluyhteistyöstä HOAS:in kanssa. Yhteistyöryhmän tehtävänä on kehittää asumispalveluiden seurantaa siten, että korkeakoulut voivat jatkossa paremmin ennakoida palveluiden kustannuksia ja laatua. • skenarioanalyysi kv. opiskelijoiden määrien kehityksestä HERA-korkeakouluissa vuoteen 2020 (OTUS ry) Mikko Toivonen | HERA

17. KV. OPISKELIJOIDEN TYÖURAN AVAAMINEN (KVOTA) • Valtaosa Suomessa asuvista korkeakouluopiskelijoista haluaisi asettua Suomeen asumaan, mutta työpaikan löytäminen tuottaa vaikeuksia. • Usein opiskelijat joutuvat suorittamaan harjoittelunsa kotimaassaan tai muulla, jolloin opintojen aikaista integroitumista suomalaisille työmarkkinoille ei tapahdu. • KVOTA-hankkeen tavoitteena on tehdä kv. opiskelijat tunnetuksi ja tavoitettavaksi työnantajille. • Tiedotusta suunnataan erityisesti kasvuhakuisille ja kansainvälistymistä tavoitteleville pk-yrityksille. • Pilottiharjoitteluohjelma, johon rekrytoidaan20 yritystä ja opiskelijaa. • identifioidaan ongelmat, hyvät käytänteet ja onnistumiset • Suunnitellaan valtakunnallista ESR-hanketta, jossa pilotteja pääkaupunkiseudun lisäksi ainakin Turussa, Jyväskylässä ja Oulussa/Pohjois-Suomessa • Projektikoordinaattori Päivi Jyry Mikko Toivonen | HERA

18. KV. OPISKELIJOIDEN SOSIAALI- JA TERVEYSPALVELUT (KVSOTE) • Kv. opiskelijoiden sosiaali- ja terveyspalvelut –hankkeessa kartoitetaan kansainvälisen opiskelijan maahantuloon, toimeentuloon, työssäkäyntiin ja terveyspalveluihin liittyvää tietoa ja palveluita koskevia erilaisia käytäntöjä pääkaupunkiseudulla sekä osallistutaan näiden palveluiden kehittämiseen. • Pääkaupunkiseudulla tavoitellaan kaupunkien yhteistä kaikkia ulkomaalaisryhmiä palvelevaa infopistettä, josta saisi koordinoidusti kaiken sosiaali-, terveys- ja muita viranomaispalveluita koskevan tiedon. Mikko Toivonen | HERA

19. KV. HENKILÖSTÖN PALVELUT • Korkeakoulut pyrkivät aktiivisesti lisäämään kv. henkilöstön määrää • Tämä pakottaa kehittämään myös heille suunnattavia palveluita • Helsingin yliopisto on pilotoimassa kv. henkilöstön palveluita • HERAssa pohditaan parhaillaan mitkä palvelut soveltuisivat yhteisesti tuotetuiksi ja millaisia palvelumalleja tarvitaan • Keskeisiä palveluita ovat perushenkilöstö- ja talouspalveluiden lisäksi tehokkaat viranomaispalvelut, asumispalvelut sekä perheiden hyvinvointia tukevat palvelut kuten koulut ja päivähoito Mikko Toivonen | HERA

20. YHTEENVETO • HERAn toiminta on ollut tuloksellista • Seudullisella yhteistyöllä on voitu kehittää kaikkien korkeakoulujen käyttöön markkinoinnin, palvelutuotannon ja hankkeistamisen erikoisosaamista • HERAn toiminta tapahtuu korkeakoulujen toiveista ja tarpeista lähtien ja tuottaa lisäarvoa korkeakoulujen omalle toiminnalle • HERA on merkittävä kumppani muille seudullisille toimijoille, joille korkeakoulujen yhteenliittymä on summaansa enemmän • Tämä lisää korkeakoulujen painoarvoa seudun kilpailukyvyn kehittämisessä Mikko Toivonen | HERA