在台灣生態環境中實現社會企業責任

在台灣生態環境中實現社會企業責任 賀陳旦 2010/3/23

引言 • Internet 十年發展：網網相連，人人可出頭

Internet 發展大事紀 • 撥接用戶一百萬 • ADSL開放商用 • HiNet商用 • GSN • TWIX • HiNet試用 • 撥接用戶十萬戶 • GCA HiNet發展大事紀

MySpace, YouTube, Facebook • HiNet小額付款 • HiNet ADSL 一百萬 • 營收達92億 • HiNet ADSL 二百萬 • 營收達138億 • HiNet用戶四百萬 • 開放Xuite • HiNet雙向512 • HiNet加值元年

CSR與企業競爭優勢 • 企業競爭優勢 • 獲取營利 • 社會發展正面效果 • 人性化企業管理 • 建立與大眾的夥伴關係 • 爭取人才 • 界定核心價值企業社會責任 (CSR) • 全球化 • CO2/暖化 • Web 2.0/個人化

CSR推動的背景 • 全球化：WTO (1995); DJSI (2000) • CO2/暖化：京都議定書 (1997); “真相”(2006) • 個人化：blogger.com (1999); YouTube, MySpace, Facebook (2005); Web 2.0 (2004); iPhone (2008)

CSR的意涵 • 向誰負責：從stockholder到stakeholder • 實踐內容：從勞動人權，公司治理，社會扶助，而碳足跡到社會企業 (profit, people, planet) • 成就之道：從爭勝(Winning)到分享 (Sharing)，從公關(PR)到參與 (Participation)

台灣企業特性 • 經濟面：出口導向、代工為主; 中小企業多; 服務業力爭上游 • 社會面：資源高度集注部分產業;企業(家)成典範; 勞動人權仍待落實 • 政治面：政商關係緊密; 環境代價未公道償付; 進步理念倡行不足

台灣企業機會 • 地球更平：小不見得只能跟、關鍵在人才 • 網路走向分眾：多元開放自有一席之地 • 優質生活/文化：可以成華人桃花源

台灣自然生態 • 地質：新生地塊、海陸區位、生物避難棲地 • 地理：氣候溫和、降雨充沛、天災頻繁、生物演化

台灣人文生態 • 歷史：大陸門戶、航線必經、異國治理 • 人文：移民社會、族群融合、外來文化

企業如何實現CSR • 結合業務/展現自我 • 擁抱多元/鼓勵創新 • 資源匱乏/永續環境 • 政商分際/公司誠信 • 扶持弱勢/綠色消費

結語 • 成功的企業來自社會多方的肯定 • 客戶對品牌的認同往往是感性的 • 長期關注社會是最佳的品牌投資 • 員工照顧好是社會責任的第一步 • 有責任感的企業會吸引人才 • 多樣的台灣需要企業多方的疼惜

在台灣生態環境中 實現社會企業責任