May 3rd, 2013

1. May 3rd, 2013 본부장 Message ” 정도경영은 일등LG 달성의 기반입니다 ” LG는 우리가 속한 사회와 함께 성장하는 기업이라는 점을, 늘 유념해 주시길 당부 드립니다. 정도경영에 기반한 투명한 경영, 사회전체를 생각하는 윤리경영에 더욱 매진해야 합니다. - 2013년 구본무 회장 신년사 中 - 과거 제 방에는 ‘신기독(愼其獨)’이라고 쓰인 액자가 있었습니다. 그 의미는 누가 보든 안 보든 간에 항상 스스로에게 떳떳하게 노력하며 살아간다는 뜻으로 제가 정도경영과 연계하여 즐겨 인용하는 말입니다. 정도경영은 단순히 윤리경영만을 의미하는 것은 아니며, 편법이나 요행이 아닌 실력을 바탕으로 지속적으로 뛰어난 성과를 창출하는 것을 포함한다고 생각합니다. 현재, 전세계적인 불황과 북한 Risk등의 돌발변수로 인하여 시장환경은 우리에게 매우 불리하며, 이럴수록 ‘고객’의 중요성을 새삼 느끼게 됩니다. ‘고객을 위한 가치창조’를 위하여 우리는 영업/생산/R&D등 전 부문에서 혁신적으로 사고하고 변화를 추구해야 하며, 고객가치와 직결되는 본질적이고 핵심적인 업무에 집중하는 것이 필요합니다. 이를 위하여, 우리는 일하는 방식을 혁신하여 본질과 핵심이 아닌 형식적인 일을 배제하고, 철저한 실행으로 성과창출의 집요함을 추구하고 있으며, 적극적인 경청을 통하여 현장과 소통하는 노력을 극대화하고 있습니다. 예전에 고객을 방문했을 때 일입니다. 그 고객은 말씀을 좋아하시는 분이셨는데, 그 분 말씀을 열심히 들었더니, 헤어질 때쯤 그 분의 얼굴이 환해진 것을 본 적이 있습니다. 이렇듯 소통을 잘하는 사람은 남의 말을 잘 들어 주는 사람입니다. 우리의 리더들도 되도록 구성원의 의견을 경청하기 바랍니다. 그래야만이 치열한 논의문화가 구축되고, 그 결과 창의적 아이디어가 많이 도출되어 성과로 이어지기 때문입니다. 석유화학사업본부 임직원 여러분, 우리는 시장을 선도하는 제품과 서비스로 차별화된 고객가치를 제공하여, 고객이 인정하고 경쟁사 대비 월등한 경영성과를 창출하는 Global Leading Petrochemicals Company로 거듭나야 합니다. 이를 위해서는 고객 목소리에 귀를 기울이고, 고객이 원하는 것뿐만 아니라 미처 알지 못하는 잠재적 니즈까지도 파악하여 대안을 제시할 수 있어야 합니다. 그리하여, 경쟁사가 따라올 수 없는 우리만의 경쟁력을 확보해 나갈 때 우리는 고객으로부터 지속적인 사랑과 선택을 받게 될 것 입니다. 덧붙여서, 그 어떠한 경우에도 카르텔과 같은 불법행위는 용납될 수 없으며, 정도경영의 철저한 실천만이 궁극적으로 일등LG 달성의 토대라는 점을 다시 한번 강조하고 싶습니다.