Retail collaboration l.jpg
This presentation is the property of its rightful owner.
Sponsored Links
1 / 25

Retail Collaboration PowerPoint PPT Presentation


  • 169 Views
  • Uploaded on
  • Presentation posted in: General

Retail Collaboration. NCEB2003 2 nd National Conference on Electronic Business Kasetsart University Bangkok Thailand 17-18 Dec 2003. Retail Collaboration. ความยุ่งยากของค้าปลีกไทย ขาดมาตรฐานในเรื่อง Barcode System , Logistics

Download Presentation

Retail Collaboration

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Presentation Transcript


Retail collaboration l.jpg

Retail Collaboration

NCEB2003

2nd National Conference on Electronic Business

Kasetsart University Bangkok Thailand

17-18 Dec 2003


Retail collaboration2 l.jpg

Retail Collaboration

  • ความยุ่งยากของค้าปลีกไทย

    • ขาดมาตรฐานในเรื่องBarcode System , Logistics

    • มีการแข่งขันสูง ค้าปลีกข้ามชาติ กลยุทธ์ราคา Promotion รุนแรง

    • ขาดปัจจัยพื้นฐานในการใช้เทคโนโลยี : POS , Communication , Transportation

    • กฎหมายยังทำให้ค้าปลีกเป็นแบบไทยๆ เช่น VAT , Journal ,TAX


Retail collaboration3 l.jpg

Retail Collaboration

  • IT เข้ามาช่วยอะไรได้บ้างในการค้าปลีก

    • คัดเลือกสินค้าที่เหมาะสมกับลูกค้า

    • ช่วยวางแผนการสั่งสินค้าล่วงหน้า

    • กำหนดงบประมาณในการสั่งสินค้า

    • ควบคุมสินค้าคงเหลือ

    • ติดตาม Sales/GP/Stock/Receiving เพื่อการ Markdown

    • วิเคราะห์ลูกค้าและการหาลูกค้าประจำ


Retail collaboration4 l.jpg

Retail Collaboration

  • IT ช่วยควบคุมการขาย (Point-of-Sales ; POS)

    • บริการการขายที่รวดเร็ว

    • รับจ่ายเงินได้หลากหลายรูปแบบ ทั้งเงินต่างประเทศและเครดิตการ์ด

    • มีฐานข้อมูลสินค้ามากมายด้วยการแสกนผ่านBarcode

    • ช่วยบันทึกการขายทุกรายการอย่างครบถ้วน

    • ช่วยรายงานผลการขายแม่นยำถูกต้องและนำไปบันทึกบัญชีได้ทันที


Retail collaboration5 l.jpg

Retail Collaboration

  • การจัดการโซ่อุปทาน (Supply Chain Management)

    • การบูรณาการกระบวนการธุรกิจที่เริ่มต้นจากผู้บริโภคปลายทางผ่านไปจนถึงผั้ดจำหน่ายต้นทางที่ทำหน้าที่จัดหาสินค้า บริการและสารสนเทศ เพื่อเพิ่มมูลค่ากับสินค้าและบริการต่อเนื่องกลับไปถึงผู้บริโภค


Retail collaboration6 l.jpg

Retail Collaboration

  • ปัญหาของการจัดการโซ่อุปทานในประเทศไทย

    • ไม่มีการแลกเปลี่ยนข้อมูลกันระหว่างคู่ค้า

    • การปฏิบัติงานไม่มีความสอดคล้องกัน

    • มีการจัดเก็บสินค้าคงคลังเกินความจำเป็น

    • ผลิตสินค้าไม่ตรงตามจังหวะความต้องการของตลาด

    • ต่างคนต่างวางแผนกันอิสระ ไม่ขึ้นต่อกัน

    • การเจรจาเป็นไปในลักษณะเอาชนะซึ่งกันและกัน

    • มุ่งแต่ประโยชน์ส่วนตน และผลักภาระให้ผู้อื่น

    • มีต้นทุนโดยรวมสูงขึ้นโดยไม่จำเป็น


Retail collaboration7 l.jpg

Retail Collaboration

  • หลักเบื้องต้นในการจัดการโซ่อุปทาน

    • มีการแลกเปลี่ยนข้อมูลกันอย่างเปิดเผยในโซ่อุปทาน

    • การเติมเต็มสินค้าจะรวดเร็ว ถูกต้องและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

    • ผลักต้นทุน ค่าใช้จ่ายที่ไม่ทำให้เกิดคุณค่าออกจากโซ่อุปทาน

    • มีความร่วมมือทางการค้าระหว่างลูกค้ากับ ซัพพลายเออร์มากขึ้น

    • เปลี่ยนสินค้าคงคลังจากเดิมที่เป็นต้นทุนสินค้าคงคลังให้กลายเป็นเสมือนสินทรัพย์ที่เป็นเงินสดหมุนเวียน คล่องตัว


Balance sheet l.jpg

สินทรัพย์หมุนเวียน

เงินสด

ลูกหนี้

สินค้าคงเหลือ

สินทรัพย์ถาวร

ต้นทุนสินค้าจม

เครื่องมือ

อุปกรณ์สำนักงาน

อาคาร

หนี้สินและส่วนของเจ้าของ

เจ้าหนี้การค้า

เจ้าหนี้ธนาคาร

ตั๋วแลกเงินธนาคาร

ทุนส่วนตัว

กำไรสะสม

Balance Sheet


Retail collaboration9 l.jpg

Retail Collaboration

  • Supply Chain Collaboration

    CPFR ; the next step in SCM Evolution Continuum

EDI

VMI

QR

ECR

CPFR


Retail collaboration10 l.jpg

Retail Collaboration

การแลกเปลี่ยนข้อมูลทางอีเล็กทรอนิกส์

(Electronic Data Interchange ; EDI)

  • EDI หมายถึงการโอนย้ายแลกเปลี่ยนข้อมูลในรูปแบบเอกสารอีเล็กทรอนิกส์ที่มีมาตรฐานทางธุรกิจ เช่น เอกสารการสั่งซื้อ การวางบิลเพื่อเรียกเก็บเงิน การยืนยันการส่งของ ฯลฯ ระหว่างธุรกิจคู่ค้าที่มีรายการธุรกรรมประจำวันกันมากมาย โดยข้อมูลที่แลกเปลี่ยนมีโครงสร้างแน่นอนและใช้มาตรฐานข้อมูลชุดเดียวกัน เพื่อประโยชน์ในการนำข้อมูลไปใช้งาน สะดวก รวดเร็ว ประหยัด เพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินธุรกิจให้เจริญก้าวหน้ายิ่งขึ้น


Retail collaboration11 l.jpg

Retail Collaboration

Vendor Managed Inventory – VMI

  • Modern VMI enabled through EDI

  • Wal-Mart’s EDLP initiative brought VMI resurgence into retail industry

  • VMI programs have proliferated into various industries as :

    • Quick Response ; QR

    • Continuous Replenishment Planning ; CRP

    • Every Day Low Price ; EDLP

      การบริหารสินค้าคงคลังโดยผู้ขาย(VMI) ในปัจจุบันใช้เทคโนโลยี EDI โดยมีวอลล์มาร์ทเป็นผู้ริเริ่มนำเข้ามาใช้ในอุตสาหกรรมค้าปลีกVMI Program ได้พัฒนาอย่างรวดเร็วในอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น QR , CRP , EDLP


Retail collaboration12 l.jpg

Retail Collaboration

  • Quick Response - QR

    • QR is a partnership strategy in which suppliers and retailers work together to respond more rapidly to the consumer by sharing point-of-sale data , enabling both to forecast replenishment needs.

    • EDI and bar-coding are used to speed the flow of information and product.

      QR คือกลยุทธ์ร่วมกันระหว่างร้านค้าปลีกและซัพพลายเออร์ ในการทำงานและตอบสนองร่วมกันอย่างรวดเร็ว ด้วยการแชร์ข้อมูลลูกค้าผ่านเครื่อง POS และสามารถพยากรณ์ความต้องการสินค้าได้อย่างแม่นยำ โดยการใช้ EDI , Barcode Scanning ในการส่งผ่านข้อมูลและส่งสินค้าซึ่งกัน


Retail collaboration13 l.jpg

Retail Collaboration

  • Efficient Consumer Response – ECR

    • Strategy in which the retailer,distributor , and supplier trading partners , and intermediaries , study method to work closely together to eliminate excess costs from the grocery supply chain and better serve the customer

      ECR กระบวนการตอบสนองผู้บริโภคอย่างมีประสิทธิภาพ เป็นกลยุทธ์ที่ซึ่ง ผู้ค้าปลีก ผู้ค้าส่ง ลอจิสติกส์ พันธมิตรร่วมค้าต่างๆ คนกลางในลักษณะต่างๆ ร่วมมือกันอย่างใกล้ชิดในการบริหารจัดการโซ่อุปทานในธุรกิจร่วมกัน เพื่อลดต้นทุนและตอบสนองสินค้าต่อลูกค้าอย่างรวดเร็ว

Working together to fulfill customer wishes better , faster and at less cost


Retail collaboration14 l.jpg

Retail Collaboration

CPFR ; Collaborative Planning , Forecasting and Replenishment

  • is a collection of business practices that leverages internet technology to reduce inventory and expense while increasing sales and improving customer service

  • CPFR improves forward visibility of requirements across the entire supply chain

    CPFR ; เป็นสุดยอดของการร่วมมือกันในซัพพลายเชน ที่ทำให้เกิดการมองเห็นความต้องการสินค้าตลอดทั้งสายโซ่อุปทาน ด้วยอินเตอร์เนต ช่วยลดจำนวนสินค้าคงคลัง ลดค่าใช้จ่าย ในขณะที่ช่วยเพิ่มยอดขาย กำไรและการบริการที่ดีแก่ลูกค้า

CPFR changes the relationship paradigm and creates more accurate information to drive the value chain to greater sales and profit


Collaborative commerce c commerce l.jpg

Collaborative Commerce (C-Commerce)

  • The use of digital technologies that enable companies to collaboratively plan , design , develop , manage ,and research products , services ,and innovative E-Commerce applications

  • Major benefits are : cost reduction , increased revenue , better customer retention.

    การใช้ดิจิตอลเทคโนโลยีในการวางแผนความร่วมมือ ออกแบบ พัฒนา บริหารจัดการ วิจัยผลิตภัณฑ์หรือบริการ และการประยุกต์ใช้ e-Commerce ในองค์กร ช่วยลดต้นทุน เพิ่มรายได้แก่องค์กร และช่วยรักษาฐานลูกค้าให้เหนียวแน่น


Collaborative commerce c commerce16 l.jpg

Collaborative Commerce (C-Commerce)

  • Can be done both between and within organizations.

  • Collaborative platform can help in communication and collaboration between

    • Headquarters and subsidiaries

    • Franchisers and franchisees

  • The platforms provides around the globe

    • E-Mail

    • Message boards and chat rooms

    • Online corporate data access

สามารถดำเนินการได้ทั้งภายในและระหว่างองค์กร เช่น การสื่อสารระหว่างสำนักงานใหญ่กับสาขา หรือ ระหว่างบริษัทแม่กับลูกของแฟรนไชส์ ส่วนการประสานงานในระดับโลก สามารถใช้ e-Mail , Web-board , Chat , Messenger ,Online corporate data access


Collaborative planning and cpfr l.jpg

Collaborative Planning and CPFR

  • In Collaborative Planning ,business partners-all have real-time access to POS order information

    • Manufacturers

    • Suppliers

    • Distribution partners

    • Other partners

  • CPFR ; Project in which suppliers and retailers collaborate in their planning and demand forecasting to optimize flow of materials along the supply chain

ในกระบวนการ Collaborative พันธมิตรธุรกิจทั้งหมดสามารถเข้าถึงข้อมูลของกันและกันได้ตลอดเวลาและทันเวลาจริง (Real-time)

Collaborative เป็นการวางแผน และพยากรณ์ความต้องการสินค้าร่วมกันระหว่างผู้ค้าปลีกและผู้ค้าส่ง เพื่อหาจุดที่เหมาะสมของการส่งสินค้าตลอดสายโซ่อุปทาน

Collaborative


Collaborative planning and cpfr18 l.jpg

Collaborative Planning and CPFR

  • CPFR provides a standard framework for collaborative planning

    • Improve demand forecasting for all of the partners in the supply chain and then communicate forecasts using information-sharing applications

      สามารถใช้ข้อมูลมาตรฐานเดียวกัน ร่วมกันในการพยากรณ์ความต้องการร่วมกันในโซ่อุปทานและสามารถสื่อสารถึงกันได้

    • Suppliers and retailers also coordinate the related logistics activities

      ซัพพลายเออร์และผู้ค้าปลีกจะประสานงานเพื่อดำเนินกิจกรรมการขนส่งให้สอดคล้องกัน


Edi services l.jpg

EDI Services

  • Purchase Order

  • Good Receiving

  • Return & Credit Notes Request

  • Advanced EDI Services

    • Closed System for member only

    • Connect with UserID & Password and firewall

    • MS-Internet Explorer , Modem &PSTN or Leads-line


Slide20 l.jpg

Supply Chain Management Framework (S2S Model ; Stock-to-Stock)

Digital Phase

Bank

Bank

E-Payment

BarcodePOS

VMI

VPN

Virtual or Private

Inter-network

Retailer

Suppliers

Stock

Stock

EDI or Virtual Private Network

VPN or EDI Service Provider

Retailer,WholesalerManufacturer

Logistics Management

Physical Phase

Automatic Replenishment


Virtual private network l.jpg

Virtual Private Network

EDI or VPNService Provider

Virtual or Private

Inter-network

Encryption (Cryptography)

Suppliers

Retailer


Edi services providers l.jpg

EDI Services Providers

  • Thai Trade Net Co.,Ltd

  • Tiffa EDI Services Co.,Ltd.

  • General Electronic Commerce Co.,Ltd

  • Advance Integration Co.,Ltd


Edi services account l.jpg

EDI Services Account

  • Big C e-Commerce

  • SuperSports e-Commerce

  • B2S e-Commerce

  • HomeWorks e-Commerce


Van inter connect services l.jpg

VAN Inter Connect Services

VPN ; Virtual Private Networks

  • Tesco-Lotus

  • TOP Supermarkets

  • 7-eleven

  • The Mall

  • Jusco

  • Carrefour


Retail collaboration25 l.jpg

Retail Collaboration

Reference

ดร. ชัยยง วงศ์ชัยสุวัฒน์

Advanced Integration Co.,Ltd

[email protected]

www.aic.co.th

Paper ; http://mkpayap.payap.ac.th/mk361homepages


  • Login