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AMBIENTE DE LA MKT

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AMBIENTE DE LA MKT. CAPITULO III RESUMEN PREPARADO POR MAE. NORA ALCANTARA. AMBIENTE DE LA MKT. ACTORES Y FUERZAS AJENOS A LA MKT QUE AFECTAN LA CAPACIDAD DE LA GERENCIA MERCADOTÉCNICA PARA REALIZAR Y MANTENER BUENAS TRANSACCIONES CON LOS CLIENTES META PRESENTA OPORTUNIDADES Y AMENAZAS

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ambiente de la mkt

AMBIENTE DE LA MKT

CAPITULO III

RESUMEN PREPARADO POR MAE. NORA ALCANTARA

ambiente de la mkt1
AMBIENTE DE LA MKT
  • ACTORES Y FUERZAS AJENOS A LA MKT QUE AFECTAN LA CAPACIDAD DE LA GERENCIA MERCADOTÉCNICA PARA REALIZAR Y MANTENER BUENAS TRANSACCIONES CON LOS CLIENTES META
  • PRESENTA OPORTUNIDADES Y AMENAZAS
  • VIGILAR EL ENTORNO CAMBIANTE Y ADAPTAR SUS ESTRATEGIAS.
  • COMPUESTO POR MICRO Y MACRO AMBIENTE
microambiente
MICROAMBIENTE
  • FUERZAS PROXIMAS A LA EMPRESA QUE AFECTAN SU CAPACIDAD PARA SERVIR A SUS CLIENTES Y SON:
  • LA EMPRESA
  • LOS PROVEEDORES
  • EMPRESAS DE COMERCIALIZACIÓN (CANALES)
  • CLIENTES
  • COMPETENCIA
  • PUBLICOS
microa la empresa
MICROA: LA EMPRESA

ADQUISICIONES

I & D

DPTO. FINANZAS

PRODUCCION

CONTABILIDAD

ALTA GERENCIA

MKT

microambiente1
MICROAMBIENTE
  • PROVEEDORES: COMPAÑIAS O PERSONAS FISICAS PROPORCIONAN RECURSOS PARA QUE LA EMPRESA PRODUZCA B Y S.
microambiente2
MICROAMBIENTE
  • INTERMEDIARIOS COMERCIALES: AYUDAN A PROMOVER, VENDER Y DISTRIBUIR SUS BIENES HASTA QUE LLEGAN AL COMPRADOR
microambiente3
MICROAMBIENTE
  • EMPRESAS DE DISTRIBUCION FISICA: ALMACENAN, GUARDAN, PROTEGEN Y MUEVEN LOS BIENES DE LA EMPRESA HASTA SU DESTINO.
microambiente4
MICROAMBIENTE
  • AGENCIAS SERVICOS DE MKT: HACEN INVESTIGACIONES DE MDO, PUBLICIDAD, MEDIOS, Y ASESORIA DE MKT.
microambiente5
MICROAMBIENTE
  • INTERMEDIARIOS FINANCIEROS: BANCOS, SOCIEDADES DE CREDITO, CIAS. DE SEGUROS. AYUDAN A FINANCIAR LAS TRANSACCIONES O ASEGURAR RIESGOS.
microambiente6
MICROAMBIENTE
  • LOS CLIENTES:
    • MERCADOS DE CONSUMIDORES
    • MDOS DE EMPRESAS
    • MDOS DE REVENDEDORES
    • MDOS DE GOBIERNO
    • MDOS INTERNACIONALES
microambiente7
MICROAMBIENTE
  • LA COMPETENCIA:
  • DIRECTOS E INDIRECTOS.
  • LOGRAR VENTAJA ESTRATEGICA COMPETITIVA.
microambiente8
MICROAMBIENTE
  • LOS PUBLICOS:
    • FINANCIEROS: bancos, casas de bolsa y accionistas
    • LOS MEDIOS: periódicos, revistas, estaciones de radio y tv.
    • EL GOBIERNO: reguladores de producto, de publicidad
    • DE ACCION CIUDADADANA: ambientalistas, consumidores
    • LOCALES: habitantes de un barrio, organizaciones comunitarias
    • EN GENERAL
    • INTERNOS: administradores, voluntarios, miembros del consejo.
fuerzas del macroambiente
FUERZAS DEL MACROAMBIENTE

TECNOLOGICAS

NATURALES

ECONOMICAS

POLITICAS

DEMOGRAFICAS

CULTURALES

LA EMPRESA

macroambiente
MACROAMBIENTE
  • DEMOGRAFIA
    • CAMBIOS EN LA COMPOSICION DE LA EDAD DE LA POBLACION.
    • CAMBIOS EN LAS FAMILIAS
    • DESPLAZAMIENTOS GEOGRAFICOS
    • ESTUDIOS DE LA POBLACIÓN
    • DIVERSIDAD ETNICA Y RACIAL
macroambiente1
MACROAMBIENTE
  • ECONOMICO
    • CAMBIOS EN EL INGRESO
    • CAMBIOS EN LOS PATRONES DE GASTOS DEL CONSUMIDOR
macroambiente2
MACROAMBIENTE
  • AMBIENTE NATURAL
    • ESCASEZ DE MATERIAS PRIMAS
    • AUMENTO DEL COSTO DE LOS ENERGETICOS
    • AUMENTO DE LA CONTAMINACION
    • INTERVENCION DEL GOBIERNO EN LOS RECURSOS NATURALES
macroambiente3
MACROAMBIENTE
  • EL ENTORNO TECNOLÓGICO
    • VELOCIDAD CAMBIOS TECNOLOGICOS
    • ELEVADOS PRESUPUESTOS PARA I & D
    • IMPORTANCIA A CAMBIOS MENORES
    • MAYOR REGLAMENTACION
macroambiente4
MACROAMBIENTE
  • EL AMBITO POLITICO
    • LEYES QUE REGULAN LAS ACTIVIDADES COMERCIALES
    • DIFERENTES ORGANISMOS PARA LA APLICACIÓN DE LAS LEYES
    • CRECIMIENTO DE LOS GRUPOS DE INTERES PUBLICO
    • IMPORTANCIA DE LA ETICA Y LOS ACTOS RESPONSABLES
macroambiente5
MACROAMBIENTE
  • EL ENTORNO CULTURAL
    • CONSTANCIA DE LOS VALORES CULTURALES
    • CAMBIOS DE LOS VALORES CULTURALES SECUNDARIOS (OPINION DE SI MISMOS, QUE TIENEN DE OTROS, DE LAS ORGANIZACIONES, DE LA SOCEDAD, NATURALEZA ETC.
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