Henkilöarviointi opiskelijavalinnoissa

1. Henkilöarviointi opiskelijavalinnoissa Suvi Laine, 2005

2. Opiskelijavalinnan lähtökohtia • Kriittisten menestystekijöiden profilointi • Selvitä mitkä ovat tulevan ammatin keskeisimmät osaamisvaatimukset ja millaisia ominaisuuksia työntekijältä odotetaan • Pohdi mitä tutkinnon suorittaminen vaatii opiskelijalta • Tee tiivistä yhteistyötä työelämän edustajien ja koulutuksen tilaajan kanssa • Tunnista koulutuksen keskeytyksen taustalla olevat yleisimmät tekijät • Arvioi opiskelijan realistiset onnistumismahdollisuudet ja ohjaa häntä oikeaan suuntaan myös silloin, kun hän ei tule koulutukseen valituksi Suvi Laine, 2005

3. Taidot, kyvyt Arviointia tekevän haastattelijan tulisi pystyä kokonaisvaltaisesti tarkastelemaan hakijan tilannetta ja miettiä mitkä ovat opiskelijan mahdollisuudet pärjätä opinnoissa ja ammatissa. Arviointia tehdessä saa myös mahdollisuuden selvittää millaista tukea opiskelija tulisi opinnoissaan tarvitsemaan Persoonallisuus Motivaatio Opiskelija- valinnan haasteet? Elämänhistoria Terveys Elämäntilanne Suvi Laine, 2005

4. Motivaatio Ulkosyntyinen Sisäsyntyinen Sosiaalinen paine Itsensä kehittäminen Itsensä toteuttaminen Alemmat tarpeet Välineellinen arvo Motivaatio= liikkeelle paneva, liikuttava voima - Mitkä ovat hakijan motiivit hakeutua koulutukseen ja kuinka pitkälle hänen motivaationsa tällöin kantaa? Suvi Laine, 2005

5. Persoonallisuus Piirteet Ulkonäkö Tempera- mentti Käyttäyty- minen Itsetunto Sopiiko hakijan piirteet ja käyttäytymistyyli alalle, miten opiskelijan itsetunto ja hallinnan tunne ennustavat opinnoissa pärjäämistä? Suvi Laine, 2005

6. Taidot, kyvyt Ammattitaito Kognitiivinen kykyrakenne Matem. taidot Taidot Hahmotta- minen Tieto Kokemus Kielell. taidot Muut kyvyt (e.harrastusten kautta) Arviointia tehdessä on mietittävä mikä on riittävää kyvykkyyttä koulutukseen ja alaan nähden ja mitä kykyjä voidaan harjaannuttaa opintojen aikana. On myös osattava ottaa huomioon hakijoiden erilaiset koulutushistoriat Suvi Laine, 2005

7. Elämäntilanne Perhe Ajankäyttö Työn kuormittavuus Taloudelliset resurssit Elämäntilanteesta keskustelu valintahaastattelussa on joskus myös hakijalle asia, jota hän ei ole tarpeeksi pitkälle pohtinut. Elämäntilanne kokonaisuudessaan voi työntää opiskelijaa eteenpäin tai muodostua opintojen etenemisen esteeksi Suvi Laine, 2005

8. Terveys Fyysinen Psyykkinen Terveydestä keskustelu on arkaluontoinen asia valintoja tehdessä, muista haastatellessasi erityisesti lain tuomat velvoitteet! Varsinaisen kannanoton henkilön sopivuudesta tiettyyn ammattiin terveydellisistä lähtökohdista voi oikeastaan tehdä vain terveydenhuollon asiantuntija. Koulutukseen hakeutuville pitäisi etukäteen tiedottaa myös ammatin terveydelle asettamista vaatimuksista. Suvi Laine, 2005

9. Elämänhistoria Opiskelu- kokemukset Elämän kokemukset Käsitys itsestä oppijana Resurssit pitkäjänteiseen toimintaan Selvitä millainen opiskelija hakija on ollut ja onko hänellä ollut mahdollisia oppimisen vaikeuksia Elämänkokemukset kertovat, millaisista lähtökohdista opiskelija ponnistaa ja millaiset resurssit hänellä on opiskeluun Suvi Laine, 2005

10. Opiskelijavalinnan osuvuudesta… oikein poisvalitut oikein valitut väärin valitut väärin pois- valitut Suvi Laine, 2005

11. Suhtaudu realistisesti tekemiisi valintoihin, sillä…. ...valintaan liittyy aina epämääräisyyttä, jota et pysty kontrolloimaan…muista, että haastattelussa on mahdollista päästä tutustumaan ainoastaan kapeaan osaan ihmisen minuutta Suvi Laine, 2005

12. Miten haastattelet? Kolme tyyliä: • Vapaamuotoinen haastattelu • Jäsennetty haastattelu • Yhdistelmätekniikka Suvi Laine, 2005

13. Vapaamuotoinen haastattelu • perinteinen, paljon käytetty arvioinnin menetelmä • haastattelu etenee ilman ennalta suunniteltua kaavaa • suosii avoimia kysymyksiä, kuten ”mitä haluat elämältä?” • peilaa haastateltavan persoonallisuutta, arvoja ja sitä ”mikä hän on miehiään” • muistuttaa ulkoisesti ja loogiselta rakenteeltaan ihmisten välistä arkikeskustelua ja seurustelua Suvi Laine, 2005

14. …mutta • onnistutaanko vapaamuotoisella haastattelulla persoonallisuuden arvioinnissa todella? • hyvällä tunnekemialla valitaan helposti ”jees tyyppejä” - sellaisia, jotka osaavat miellyttää haastattelijaa • onko persoonallisuus ylipäätään tärkein tai ainoa arvioitava ominaisuus? Suvi Laine, 2005

15. Jäsennetty haastattelu • edetään yhtenäisen ja toistuvan kaavion mukaisesti • usein sama haastattelurunko esitetään yhtenäisesti kaikille haastateltaville • jäsentäminen tuottaa yhtenäisen viivan, jonka suhteen haastateltavien vastauksia voidaan verrata • vapauttaa haastattelijalle aikaa haastattelun aikana huomiota vievästä, jatkuvasta kysymysten keksimisestä sinne, missä sitä enemmän tarvitaan eli kuunteluun ja havainnointiin Suvi Laine, 2005

16. Jäsennetty haastattelu • takaa asioiden systemaattisen käsittelyn • pakottaa haastattelijan kiinnittämään huomiota enemmän haastateltavan vastauksiin • haastateltavat saavat tasavertaisen kohtelun ..mutta • vaatii omaksumista • huonoimmillaan kaavamaista, jäykkää, vastausten mekaanista kirjaamista ja kylmää vuorovaikutusta Suvi Laine, 2005

17. Yhdistelmätekniikka • etukäteen jäsennettyjä, mutta muodoltaan avoimia kysymyksiä • huomion kohdistaminen käsillä olevaan haastattelutilanteeseen ja vastaukseen tekee yhdistelmätekniikasta todellisen ja tilannekohtaisen Suvi Laine, 2005

18. Opiskelijavalinnan aikataulu • haastattelu vaatii aina sille rauhoitetun ajan • haastattelut toteutetaan tiiviinä, yhtenäisenä jaksona, jolloin ehdokkaiden vertailu on helpompaa ja kokonaisuus pysyy käsissä • haastatteluprosessi olisi nähtävä hankkeena, joka ansaitsee aikaa, organisointia ja jäntevää läpivientiä. Haastattelu on jo osa henkilökohtaistamista! • minimiaika puoli tuntia Suvi Laine, 2005

19. Haastattelutila • asianmukaisesta haastattelutilasta huolehtiminen • tila on rauhoitettu VAIN haastattelua varten (puheluja ei oteta vastaan haastattelun aikana, huoneessa EI piipahda ylimääräistä väkeä) Suvi Laine, 2005

20. Istuimet ja istuma-asennot • haastateltava ei ehkä tunne oloaan mukavaksi, jos henkilöt istuvat vastakkain ilman minkäänlaista suojaa • avoin ja reilu vastakkain istuminenei välttämättä johdakaan haastateltavan avoimeen suhtautumiseen, vaan saa hänet varautuneeksi • voimakkaasti ulospäin suuntautunut haastattelija antaa helposti liian hallitsevan kuvan, jolloin tasaveroista ja avointa keskustelua ei pääse syntymään Suvi Laine, 2005

21. Työnjako • useamman kuin yhden henkilön itsenäisesti tekemä haastattelu parantaa valinnan onnistumisista • sektorijakoa kannattaa välttää (toinen saa käsityksen esim. vain harrastuksista, toinen opiskelutaustasta) • kummankin haastattelijan kannattaa käydä läpi kokonaisuus, mutta erilaisilla perusteluilla Suvi Laine, 2005

22. Apuvälineet • haastattelussa voidaan käyttää mm. seuraavia apuvälineitä: • muistiinpanojen tekeminen • haastattelurungot • hakulomakkeet • itsearviointilomakkeet Suvi Laine, 2005

23. Haastatteluilmapiiri • arvioinnin peruslähtökohtana on aina oltava oikeudenmukainen ja inhimillinen vastapuolen kunnioittaminen! • ilmapiiri pitäisi pystyä luomaan miellyttäväksi sekä haastattelijalle ja haastateltavalle • sen tulisi olla luottamuksellinen ja mahdollisimman avoin • haastateltavalle turvallinen • rento, vapautunut, välitön ja kiireetön • haastateltava luottaa haastattelijan ammattitaitoon Suvi Laine, 2005

24. Mikä tekee sinusta hyvän haastattelijan? Suvi Laine, 2005

25. Hyvät haastattelijat ovat yleensä • hyviä ja kärsivällisiä kuuntelijoita (85 % haastattelusta pitäisi olla haastateltavan puhetta) • myös itseään arvioivia ja tarkkailevia (reflektio, omien tunnetilojen havainnointi) • osaavat rohkaista haastateltavaa puhumaan • joustavia sopeutumaan yllättäviinkin tilanteisiin • realistisia Suvi Laine, 2005

26. Esteet onnistuneelle haastattelulle? Suvi Laine, 2005

27. huono valmistautuminen haastatteluun • kysymysten keksiminen haastattelun aikana • objektiivisuuden puute • ennakkoluulot, miten antaa muiden arviointien vaikuttaa? • keskittymisen puute • ihminen joka häiriintyy helposti ulkopuolisista tekijöistä • kärsivällisyyden puute • kyvyttömyys mukautua haastateltavan rytmiin • haastateltavan hoputtaminen ja keskeyttäminen Suvi Laine, 2005

28. Haastattelun sudenkuopat • sädekehävaikutus eli ns. halovaikutus (mukava, puhelias ihminen arvioidaan myös älykkääksi, hyväksi johtajaksi, aikaansaavaksi yms.) • ylimyönteisyys/ylikielteisyys (suhtautuminen haastateltaviin) • kyvyttömyys (uskalluksen puute) nähdä eroja • ihastus ja vihastus • sosiaalinen seurustelu • haastattelijan oma esiintyminen Suvi Laine, 2005

29. Haastattelun sudenkuopat • haastateltava itsevarma, runsaspuheinen, jännittäjä, vaisu • kiire • valmistautumattomuus • huolehtiminen haastateltavan viihtymisestä • anteeksipyytely ja syyllisyydentunteet • muiden asioiden ajattelu Suvi Laine, 2005

30. Haastatteluvaikutelmia • Yleisvaikutelma • pidättyväinen, varautunut, mietteliäs, rauhallinen • eloisa, puhelias, toiminnallinen, optimistinen • Hahmottaminen ja päätöksenteko • tarkka, suunnitteleva, huolellinen, varmisteleva, maltillinen • suurpiirteinen, nopea, huoleton, impulsiivinen • ideoiva, intuitiivinen, luova, omaleimainen • looginen, selkeä, sovinnainen, kaavamainen Suvi Laine, 2005

31. Haastatteluvaikutelmia • Toiminta • tasatahtinen, ennakoitu etenemistyyli • vaihtelevainen, rohkea etenemistyyli • energinen, puuhakas, tehokas, toimiin tarttuva, nopea, oma-aloitteinen, joustava, jäntevä • epäröivä, harkitseva, hitaasti käynnistyvä, huolellinen • itsenäinen, järjestelmällinen, läpivientikykyinen, pedantti, perusteellinen, tunnollinen, vastuuntuntoinen, venymiskykyinen, yksityiskohtainen Suvi Laine, 2005

32. Haastatteluvaikutelmia • Vuorovaikutus • hiljainen, jähmeä, ujo, yksin viihtyvä • äänekäs, esiin tuleva, seurallinen • hallitseva, ohjaileva, mutkaton, suorasanainen • hillitty, syrjään jäävä, muodollinen, korrekti, hitaasti tutustuva • luonteva, lämmin, neuvotteleva, vastaantuleva, seurallinen, sopuisa, toisen huomioiva, vilkas, vilpitön, välitön, yhteistyöhenkinen • Motivaatio opiskelua/alaa kohtaan • kohdentunut/kohdentumaton Suvi Laine, 2005

33. Lähteet: Niitamo, P. (2000): Työhaastattelu. Henkilöarviointi työhönotossa ja työuralla. Ihatsu, M. & Koskela, H. (2001): Keskeyttääkö vai ei? Ammatillisten oppilaitosten aktivointi ja koulutuksen keskeyttämisen vähentäminen –projektin alkukartoitus. Honkanen, H. & Nyman, K. toim. (2001): Hyvän henkilöarvioinnin käsikirja Huczynski, A. & Buchanan, D. (2001): Organizational Behaviour. An Introductory Text. Fourth Edition. Suvi Laine, 2005