การบริหารจัดการการเปลี่ยนแปลงสู่ มหาวิทยาลัยแห่งความเป็นเลิศ

1. CHIANG MAI UNIVERSITY “A Place Where Nature Nurtures Human Intelligence” การบริหารจัดการการเปลี่ยนแปลงสู่ มหาวิทยาลัยแห่งความเป็นเลิศ ประธานกลุ่ม/ผู้นำเสนอ รศ.ดร.สัมพันธ์ สิงหราชวราพันธ์ เลขานุการกลุ่ม ผศ.สพญ.ดร.วรรณนา สุริยาสถาพร สมาชิกกลุ่ม 31 คน ประธานกลุ่ม รศ.ดร. สัมพันธ์ สิงหราชวราพันธ์ เลขานุการกลุ่ม ผศ.สพญ.ดร. วรรณนา สุริยาสถาพร สมาชิกกลุ่ม 31 คน “To be recognized internationally for excellence in education and research” Vision 2607

2. CHIANG MAI UNIVERSITY “A Place Where Nature Nurtures Human Intelligence” “Change” “The successful organizations are those that are capable of managing change” CHANGE MANAGEMENT Learning Organization Peter Senge (1990), The Fifth Discipline: The Art & Practice of the Learning Organization. “Personal mastery, mental model, shared vision, team learning, systems thinking”

3. CHIANG MAI UNIVERSITY “A Place Where Nature Nurtures Human Intelligence” “cheap no good - good no cheap” “There are many low-cost airlines but there is no low-cost excellent airline” “To be recognized internationally for excellence in education and research” Vision 2607

4. CHIANG MAI UNIVERSITY “A Place Where Nature Nurtures Human Intelligence” ความเป็น “เลิศ” มาจากไหน? เเงินงบประมาณเพียงพอ ลล้อเลียน วิธีการของมหาวิทยาลัยระดับโลก ลิ วิจัย ที่มีคุณภาพชั้นเลิศ ศศึกษา ที่มีคุณภาพชั้นเลิศ * ความเป็นเลิศ ไม่ควรมีมาตรฐานเดียว ควรให้อิสระแก่คณะและสาขาวิชากำหนดตามธรรมชาติของตนเอง “To be recognized internationally for excellence in education and research” Vision 2607

5. “มหาวิทยาลัยเชียงใหม่เป็นที่ยอมรับในระดับนานาชาติด้านความเป็นเลิศทางการศึกษาและการวิจัย”“มหาวิทยาลัยเชียงใหม่เป็นที่ยอมรับในระดับนานาชาติด้านความเป็นเลิศทางการศึกษาและการวิจัย” Customer-Focus Perspective สร้างผลงานวิจัยชั้นเลิศระดับนานาชาติและเป็นประโยชน์ต่อสังคม ผลิตบัณฑิตที่มีคุณภาพชั้นเลิศระดับนานาชาติ และมีคุณธรรมจริยธรรม ให้บริการทางวิชาการที่มีคุณภาพสูง แก่สังคม Internal Processes Perspective มีหลักสูตรและวิธีการจัด การเรียนการสอนที่ทันสมัยโดยยึดผู้เรียนเป็นสำคัญ มีระบบบริหารและสนับสนุนการวิจัยที่มีประสิทธิภาพ มีระบบบริหารจัดการที่คล่องตัวและมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล Learning & Growth Perspective พัฒนาอาจารย์ให้เชี่ยวชาญ ในศาสตร์และมีจิตวิญญานครู พัฒนาระบบฐานข้อมูลสารสนเทศที่มีประสิทธิภาพสูง พัฒนาสภาพแวดล้อมทางกายภาพที่เขียวสะอาดเป็นระเบียบ Financial Perspective พัฒนาระบบและกลไกในการแสวงหารายได้และระบบการบริหารการเงินที่มีประสิทธิผล แผนที่กลยุทธ์ (Strategies Map)

6. CHIANG MAI UNIVERSITY “A Place Where Nature Nurtures Human Intelligence” ทรัพยากรการเงิน • ควรมีระบบการแสวงหารายได้ที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผล • ควรมีฐานะทางการเงินที่เข้มแข็ง พึ่งตนเองได้ • ควรมีระบบบริหารการเงินที่คล่องตัวและมีความยืดหยุ่น “To be recognized internationally for excellence in education and research” Vision 2607

7. CHIANG MAI UNIVERSITY “A Place Where Nature Nurtures Human Intelligence” การพัฒนาอาจารย์ให้เป็นเลิศ • มีระบบการคัดเลือกที่มีประสิทธิผลเพื่อให้ได้อาจารย์ที่เก่งและดี • มีระบบพัฒนาอาจารย์ที่คัดเลือกเข้ามาใหม่ โดยมีการอบรมที่เข้มข้นสำหรับเพิ่มพูนทักษะการสอนและปลูกฝังจิตวิญญานครู • มีระบบพี่เลี้ยง (mentoring system) เพื่อฟูมฟักอาจารย์ใหม่ได้พัฒนาขีดความสาสามารถของตนเองทั้งด้านการสอนและการวิจัย • ควรปรับระบบการจ้างงานให้คณะสามารถรับอาจารย์ใหม่ที่มีผลการเรียนดีเยี่ยม (GPA > 3.75)แต่มีวุฒิปริญญาตรีโดยใช้งบมหาวิทยาลัย • ควรมีพิจารณาตำแหน่งทางวิชาการจากผลงานด้านการสอน “To be recognized internationally for excellence in education and research” Vision 2607

8. CHIANG MAI UNIVERSITY “A Place Where Nature Nurtures Human Intelligence” การพัฒนาสภาพแวดล้อมทางกายภาพ • ควรพัฒนาสภาพแวดล้อมทางกายภาพให้เขียว สะอาดและเป็นระเบียบ ก่อให้บรรยากาศที่น่าอยู่น่าเรียน โดยเฉพาะอาคารสถานที่ สนามหญ้า สวนหย่อม • ควรมีแผนผังแม่บทสำหรับระบบจราจรและสถานที่จอดรถ เพื่อความป็นระเบียบและลดมลภาวะ “To be recognized internationally for excellence in education and research” Vision 2607

9. CHIANG MAI UNIVERSITY “A Place Where Nature Nurtures Human Intelligence” ระบบฐานข้อมูลสารสนเทศ • ควรพัฒนาระบบฐานข้อมูลและสารสนเทศที่มีความถูกต้องและเป็นปัจจุบันสำหรับการบริหาร การจัดการศึกษาและการวิจัย • ระบบฐานข้อมูลและสารสนเทศเพื่อการบริหาร (MIS) ควรคำนึงถึงความต้องการของผู้ใช้ระดับปฏิบัติด้วย • ควรมีการวิเคราะห์สารสนเทศเพื่อสร้างระบบจัดการความรู้ที่เป็นประโยชน์ต่อการบริหาร การจัดการศึกษา และการวิจัย (CMUgoogle, CMUpedia, CMUguru) “To be recognized internationally for excellence in education and research” Vision 2607

10. CHIANG MAI UNIVERSITY “A Place Where Nature Nurtures Human Intelligence” หลักสูตรและการสอน • การพัฒนาหลักสูตรควรพิจารณาความต้องการของตลาดงานเป็นสำคัญ มากกว่าความต้องการของอาจารย์ • หลักสูตรควรเอื้อต่อการสอนที่มุ่งเน้นผู้เรียนเป็นสำคัญ ก่อให้เกิดการเรียนรู้ตามสภาพจริงและมุ่งเน้นการคิดวิเคราะห์เชิงบูรณาการมากกว่าการท่องจำ เช่น Problem-based learning • การจัดสรรอัตรากำลังอาจารย์ควรคำนึงถึงวิธีการสอนของแต่ละสาขาวิชามากกว่าต้นทุน • การพิจารณาภาระงานสอนของอาจารย์ควรคำนึงถึงรูปแบบการเรียนการสอนที่หลากหลาย ไม่ควรตีกรอบมากจนเป็นอุปสรรค “To be recognized internationally for excellence in education and research” Vision 2607

11. CHIANG MAI UNIVERSITY “A Place Where Nature Nurtures Human Intelligence” ระบบบริหารจัดการ • ควรบริหารบนความไว้วางใจ (Trust) และควรกระจายอำนาจ • ควรบริหารบนความหลากหลาย (Diversity) มากกว่าบริหารบนความเหมือน (Commonality) • ควรผ่อนคลายกฎระเบียบให้หน่วยงานมีความเป็นอิสระคล่องตัวในการทำงาน คล้ายกับหน่วยงานในกำกับเดิมก่อนออกนอกระบบ • กฎระเบียบควรเอื้อต่อการทำงานที่ต้องการความรวดเร็วในการตัดสินใจภายใต้การเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น • ควรทำการวิจัยสถาบันโดยทีมที่ปรึกษามืออาชีพเพื่อประเมินข้อดี/ข้อเสียของกฎระเบียบที่ประกาศใช้ “To be recognized internationally for excellence in education and research” Vision 2607

12. CHIANG MAI UNIVERSITY “A Place Where Nature Nurtures Human Intelligence” • คุณลักษณะที่พึงประสงค์ของบัณฑิตชั้นเลิศ • • ดี (Good character) • • เก่งงาน (Capability) • • เก่งคน (Interpersonal relation) • • ติดดิน (Humble) • • ปรับตัวเก่ง (Adaptability) • • เรียนรู้ตลอดชีวิต (Life-long Learning) • • มีจิตสำนึกต่อสังคมและชุมชนท้องถิ่น (Public mind) • • เก่งภาษา (Language skill) • เก่งการคิดวิเคราะห์ (Analytical skill) • เก่งในการสื่อสาร (Communication skill) “To be recognized internationally for excellence in education and research” Vision 2607

13. CHIANG MAI UNIVERSITY “A Place Where Nature Nurtures Human Intelligence” • ข้อเสนอแนะเพื่อให้มีการนำเอาผลการสัมมนาไปดำเนินการให้เกิดการพัฒนาที่เป็นรูปธรรม • มหาวิทยาลัยควรจัดตั้งหน่วยงานพัฒนาบุคลากร (HR Unit) ที่มีขีดความสามารถสูงกว่าปัจจุบัน เพื่อให้การพัฒนาอาจารย์และบุคลากรมีประสิทธิผลอย่างแท้จริง • มหาวิทยาลัยควรตั้งทีมทำงาน (Working committee) ทำหน้าที่กลั่นกรองข้อเสนอแนะและแนวทางที่ได้อภิปรายกัน และสรุปรายงานต่อคณะกรรมการบริหารมหาวิทยาลัยและสภามหาวิทยาลัยเพื่อกำหนดเป็นนโยบายและเพื่อปรับปรุงกฎระเบียบให้ดีขึ้นต่อไป “To be recognized internationally for excellence in education and research” Vision 2607

14. CHIANG MAI UNIVERSITY “A Place Where Nature Nurtures Human Intelligence” • ข้อเสนอแนะเพื่อพัฒนาวิธีการสัมมนาผู้บริหาร • มหาวิทยาลัยควรตั้งทีมทำงาน เพื่อให้เกิดการติดตามและประเมินประสิทธิภาพและประสิทธิผลของจากการจัดสัมมนาที่เชียงรายในแต่ละปี เช่นในปีที่ผ่านมาได้มีการจัดทำเรื่อง ค่านิยมหลัก (Core Values) แล้วไม่ทราบว่ามีการดำเนินการต่อหรือไม่ อย่างไร • ควรปรับปรุงวิธีการระดมความคิดเห็น (Brainstorming) ที่ทันสมัยและมีประสิทธิภาพกว่าการบันทึกบน Flip Chart เพื่อให้ได้ความเห็นจำนวนมากขึ้นและมีความหลากหลายมากกว่าเดิม จึงจะก่อประโยชน์สูงสุดให้กับการประชุมกลุ่มย่อยของผู้บริหาร “To be recognized internationally for excellence in education and research” Vision 2607

15. Student:Faculty = 12.3:1 • Founded in 1964 • 23 faculties and colleges • 103 departments • 23,857 undergraduate students • 9,615 graduate students • 33,472 total students • 27,057 FTES • 2,190 faculty • 8,612 support staff • 10,802 total staff • 7,863 million baht annual budget • 915 million baht in research • (Year 2007-2008) Undergrad:Grad= 71.3:28.7 World Rank: 410 (2008) Chiang Mai University Thailand Stats: Population 63.0 million Land area511,771 sq km

16. Student:Faculty = 15.1:1 • Founded in 1868 • 14 colleges and schools • 130 departments • 25,151 undergraduates • 10,258 graduates • 35,409 total students • 2,028 faculty • 12,231 support staff • 14, 259 total staff • 59,500 million baht annual budget • 19,000 million baht in research • 20 Nobel laureates (7 current faculty) • (Year 2006-2007) Undergrad:Grad= 71.0:29.0 World Rank: 8th (2006) World Rank: 22nd (2007) World Rank: 36th (2008) “85% of freshmen are from California” “Some 75% of undergraduates receive some form of financial aid. Berkeley educates more of economically disadvantaged students than all of the Ivy League universities combined” University of California, Berkeley California Stats: Population 36.5 million Land area403,932 sq km

17. CHIANG MAI UNIVERSITY “A Place Where Nature Nurtures Human Intelligence” Endowment: $2,890,000,000 Registration & fees $ 9,000 Non-resident tuition add $20,000 “Private support is increasingly critical to preserving Berkeley’s excellence”

18. CHIANG MAI UNIVERSITY “A Place Where Nature Nurtures Human Intelligence” MIT: Staff/Student (FTES) = 1,805 : 10,044 = 1 : 5.6 Undergrads : Grads = 4,163 : 5,909 = 41.3 : 58.7 (10,072 total students)

19. CHIANG MAI UNIVERSITY “A Place Where Nature Nurtures Human Intelligence” “To be recognized internationally for excellence in education and research” Vision 2607

20. CHIANG MAI UNIVERSITY “A Place Where Nature Nurtures Human Intelligence” “If there is a will, there is a way” “To be recognized internationally for excellence in education and research” Vision 2607