1 / 13

PROCESNO ORIJENTIRANI SISTEMI UPRAVLJANJA

PROCESNO ORIJENTIRANI SISTEMI UPRAVLJANJA. Interni audit. Sarajevo, 25. 02. 2010. godine. Interni audit. Provode ga uposlenici Fakulteta

raja
Download Presentation

PROCESNO ORIJENTIRANI SISTEMI UPRAVLJANJA

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. PROCESNO ORIJENTIRANI SISTEMI UPRAVLJANJA Interni audit Sarajevo, 25. 02. 2010. godine

  2. Interni audit • Provode ga uposlenici Fakulteta • Ekonomski fakultet u Zagrebu u skladu sa Projektom implementacija SUK-a prema normi ISO 9001:2008 educirao je uposlenike EFSA i dodijelio im certifikate o završenom stručnom usavršavanju za interne auditore na EFSA.

  3. Šta se provjerava putem audita? • Putem audita provjerava se legislativa vezana za područje (međunarodna, nacionalna i interna) • Da li se poštuju smjernice i postupci propisani priručnikom kvalitete i procedurama • Da li su smjernice prikladne za postizanje ciljeva i politike kvalitete auditiranog odjela • Šta se može poboljšati u SUK • Problemi utvrđeni u određenom dijelu procesa

  4. Šta se provjerava putem audita? Tačke norme: 4. Sistem upravljanja kvalitetom – dokumentacija 5. Odgovornost Uprave 6. Upravljanje resursima 7. Realizacija usluge/proizvoda 8. Mjerenje, analiza i poboljšavanje

  5. Dokumenti za provođenje internog audita • Osoblje koje provodi audit mora imati na raspolaganju svu potrebnu dokumentaciju, kao npr: • Priručnik kvalitete i dokumenta na koje on upućuje, • Listu za provjeru (Check listu) vrednovanja elemenata koje auditira • Potrebne obrasce na kojima će upisivati svoje nalaze i neusklađenosti.

  6. Tok internog audita • Uvodni sastanak • Komunikacija za vrijeme audita • Uloga posmatrača i auditora • Sakupljanje i verifikacija informacija • Priprema audit zaključaka • Završni sastanak

  7. IZVJEŠTAJ O INTERNOM AUDITU • Ukupni dojam ovlaštenih internih auditora • Tokom internih audita su/nisu utvrđene neusklađenosti. Navesti! • Slaba mjesta sistema upravljanja / mjere poboljšanja • Prijedlog poboljšanja

More Related