Disciplina y Control en los procesos productivos de software: una aproximación
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Disciplina y Control en los procesos productivos de software: una aproximación empírica a los mecanismos de poder del trabajo informacional. DUGHERA, Lucila; MURA , Nahuel; YANSEN, Guillermina ; ZUKERFELD , Mariano. http ://trabajoinformacional.wordpress.com/. Objetivo.

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Presentation Transcript


Dughera lucila mura nahuel yansen guillermina zukerfeld mariano

Disciplina y Control en los procesos productivos de software: una aproximaciónempírica a los mecanismos de poder del trabajo informacional

DUGHERA, Lucila; MURA, Nahuel;YANSEN, Guillermina; ZUKERFELD, Mariano.

http://trabajoinformacional.wordpress.com/


Objetivo

Objetivo

Trabajadores de call, programadores, periodistas, músicos, etc.

24 entrevistas en profundidad realizadas a trabajadores informáticos de la Ciudad de Buenos Aires (2010).


Mecanismos de poder

Mecanismos de Poder


Dughera lucila mura nahuel yansen guillermina zukerfeld mariano

Hipótesis general:el mecanismo de poder prototípico del Trabajo Informacional es el controlHipótesis específica: la heterogeneidad de los procesos productivos de software conlleva distintas combinaciones de disciplina y control

Ejes observacionales:

  • Grado de flexibilidad horaria de la jornada laboral / supervisión del tiempo en su interior

  • Nivel de pautación de las tareas

  • Métodos de evaluación

  • Espacio arquitectónico

  • Presentación/vestimenta


Dughera lucila mura nahuel yansen guillermina zukerfeld mariano

El tiempo: grado de flexibilidad horaria de la jornada laboral y supervisión del tiempo en su interior

Todos los PP

Relajamiento Disciplina

Multinacionales y grandes

Relajamiento Disciplina

Excepción. Microempepresa

Refuerzo Disciplina

Multinacionales y grandes los PP

Relajamiento Disciplina


Nivel de pautaci n de tareas

Nivel de Pautación de Tareas

Mayor rutinización

Heterogeneidad

Mayor creatividad


M todos de evaluaci n

Métodos de evaluación


Espacio arquitect nico

Espacio arquitectónico

Multinacionales, grandes, in House

Todos los PP mercantiles

Multinacionales y Estado


Las ropas y los cuerpos de los productores de software

Las ropas y los cuerpos de los productores de software

  • Imagen desligada del tipo de trabajo

  • Imagen desligada del rol

  • Imagen similar a la del tiempo de ocio


Conclusiones

Conclusiones

Heterogeneidad del sector. Dispares combinaciones de mecanismos disciplinarios y de control en distintos ejes observados.

  • Tiempo. Relajamiento de su supervisión en detalle (matiz procesos más pequeños).

  • Nivel de pautación de las tareas. Condiciones de alta creatividad no se verifican más que en algunos procesos productivos y determinados roles.

  • Métodos de evaluación. Existencia de instancias de evaluación de aparente seguimiento constante (devoluciones periódicas) y sin normativas rígidas (acción-efecto). No hay sistemas de castigos y recompensas. Inclina la balanza hacia el control.


Dughera lucila mura nahuel yansen guillermina zukerfeld mariano

  • Espacio arquitectónico.

    • Se sigue requiriendo la presencia física del trabajador. Los trabajadores se desplazan muy poco y en todos los casos existen espacios a los que no se puede acceder. (jerarquía y observación).

    • En los procesos de mayor tamaño existen espacios informales de encuentro que difuminan el tiempo de trabajo y de ocio, los supervisores no se encuentran en el mismo recinto que los trabajadores (nuevo matiz en otros procesos).

  • Presentación y aspecto. Relajamiento disciplinario claro. Normativas laxas. La vestimenta no presentó patrones estandarizados de ningún tipo. Se destaca la importancia de un nuevo aspecto de difuminación de la jornada laboral: la presentación no varía en y fuera del trabajo.


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