Forum public sur les services sociaux et de sant offerts la population anglophone
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Forum public sur les services sociaux et de santé offerts à la population anglophone. Réseau de services sociaux et de santé pour les anglophones de l’Outaouais 8 février 2006. Mission.

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Presentation Transcript
Forum public sur les services sociaux et de sant offerts la population anglophone

Forum publicsur les services sociaux et de santé offerts à la population anglophone

Réseau de services sociaux et de santé

pour les anglophones de l’Outaouais

8 février 2006


Mission
Mission

  • Le Réseau de services sociaux et de santé pour les anglophones de l’Outaouais a pour mission de regrouper les citoyens, les établissements publics, les entreprises de services et les ressources communautaires dans la planification et la prestation de services sociaux et de santé accessibles et de qualité pour la population anglophone


Initiative de réseautage et de partenariat

pour les services sociaux et de santé (IRPSSS)

Santé Canada

Quebec Community Groups Network

administrateur de programme

IRPSSS

Réseau communautaire de santé et de

services sociaux (RCSSS)

Soutien au réseautage et au développement

communautaire pour les bénéficiaires

de l’IRPSSS

Regional Association of West Quebecers

Récipiendaire de financement

IRPSSS

Population anglophone

de l’Outaouais

Le Réseau de services sociaux et de santé

pour les anglophones

de l’Outaouais (RSSSAO)

Intervenants des secteurs public,

privé et communautaire


Mandat
Mandat

  • Fournir de l’information sur les services sociaux et de santé offerts à l’échelle régionale à la population anglophone

  • Bâtir une base de connaissances

  • Promouvoir le maintien et l’amélioration de l’accès aux services

  • Relever les lacunes et les problèmes en matière de services et trouver des solutions

  • Comprendre la nouvelle structure du système de santé afin d’y participer

  • Renforcer les capacités de réseautage et les partenariats


Approche ax e sur la sant de la population
Approche axée sur la santé de la population

Déterminants :

  • Niveau de revenu et statut social

  • Réseaux de soutien social

  • Emploi et conditions de travail

  • Environnement social

  • Services de santé

  • Sexe

  • Culture


La population de la sant fait intervenir
La population de la santé fait intervenir :

Secteur privé

Secteur public

Population

Secteur communautaire


Vrai ou faux
Vrai ou faux?

  • La population anglophone a les mêmes besoins que la population francophone

  • La population anglophone bénéficie d’un accès égal à tous les services

  • La population anglophone connaît tous les services sociaux et de santé qui lui sont offerts et comprend la nature de ces services


Recherche communautaire
Recherche communautaire

  • Réseau de services sociaux et de santé pour les anglophones de l’Outaouais - Health & Social Services Needs Assessment for the English-speaking population of the Outaouais, 2005

  • RCSSS - Regional Profiles of English-speaking Communities, 2003-04 / 2004-05

  • Santé Canada - Comité consultatif des communautés anglophones en situation minoritaire, 2002


Certaines caract ristiques r gionales
Certaines caractéristiques régionales

  • Le taux de décrochage scolaire est de 36 %

  • Il y a une plus grande proportion de parents seuls âgés de 15 à 24 ans

  • Les Autochtones ont trois fois et demie plus de chances d’indiquer que leur première langue officielle est l’anglais

  • La collectivité anglophone de la région participe davantage aux soins non rémunérés que les francophones ou les autres anglophones de la province

  • Une plus grande proportion d’anglophones dans les secteurs de la Vallée-de-la-Gatineau et de la Petite-Nation ont un faible revenu

  • Le taux de chômage est de 32 % plus élevé (Baseline Data Report, 2003-04)

  • Seulement 50,3% des anglophones de l’Outaouais sont bilingues


Certaines diff rences en mati re de services de sant
Certaines différences en matière de services de santé

  • Plus faible taux d’utilisation des services d’Info-santé (42 %)

  • Plus faible taux d’utilisation des organismes communautaires (45 %)

  • Plus susceptibles d’obtenir des services en Ontario en raison des obstacles linguistiques, des perceptions ou de l’incapacité à accéder à des services en Outaouais


Rapport sur les services sociaux et de sant 2005
Rapport sur les services sociaux et de santé - 2005

  • Analyse combinée de données régionales quantitatives et d’information qualitative obtenue au cours de rencontres avec des groupes de discussion, qui ont eu lieu à différents endroits en Outaouais en 2005

  • 14 groupes de discussion, 130 participants

  • 64 résidents ruraux et 66 résidents urbains

  • Âge moyen : 53,7 ans


Perceptions des participants l gard de la sant
Perceptions des participants à l’égard de la santé

  • Interdépendance des aspects physiques, psychologiques et sociaux

  • Autonomie et mobilité physique

  • Bien-être général et sentiment d’appartenance

  • Vision holistique des services sociaux et de santé conforme à la définition de l’Organisation mondiale de la santé

  • L’autodétermination et l’autogestion contribuent à un mode de vie sain

  • L’accès aux services médicaux et à l’information connexe en anglais est un facteur important pour la santé de la population


Perceptions des participants l gard des probl mes li s aux services sociaux et de sant
Perceptions des participants à l’égard des problèmes liés aux services sociaux et de santé

  • Concepts liés aux services sociaux et aux services de santé utilisés de façon interchangeable

  • Les 83 problèmes relevés ont été regroupés en quatre catégories : problèmes sociaux, problèmes biomédicaux, inaccessibilité ou insuffisance des services et obstacles linguistiques


Probl mes sociaux mentionn s par les groupes de discussion
Problèmes sociaux mentionnés par les groupes de discussion liés aux services sociaux et de santé

  • Pauvreté

  • Services pour les personnes âgées et les jeunes

  • Consommation d’alcool et de drogues

  • Chômage

  • Alimentation et obésité


Probl mes li s aux services mentionn s par les groupes de discussion
Problèmes liés aux services mentionnés par les groupes de discussion

  • Longs temps d’attente

  • Manque de services, en particulier dans les secteurs ruraux

  • Manque de médecins et de spécialistes

  • Services d’urgence

  • Problèmes avec les CLSC

  • Manque de soins à domicile pour les personnes âgées et manque d’établissements de soins de longue durée

  • Manque de services scolaires et d’installations pour les jeunes

  • Manque de groupes de soutien


Probl mes li s la langue mentionn s par les groupes de discussion
Problèmes liés à la langue mentionnés par les groupes de discussion

  • Manque de services en anglais

  • Manque d’information en anglais

  • Manque de services de santé mentale en anglais


Probl mes biom dicaux mentionn s par les groupes de discussion
Problèmes biomédicaux mentionnés par les groupes de discussion

  • Maladies chroniques

  • Cancer

  • Diabète

  • Maladies cardiovasculaires

  • Troubles d’alcoolisation fœtale

    Autres troubles

  • Troubles de la parole

  • Difficultés d’apprentissage

  • Troubles auditifs


Explications donn es par les groupes de discussion
Explications données par les groupes de discussion discussion

  • La majorité francophone n’est pas sensibilisée aux besoins des anglophones en matière de santé

  • Manque de financement et de coordination des services

  • Lois linguistiques et pratiques d’embauche discriminatoires

  • Problèmes d’accès accrus pour les résidents ruraux

  • La population anglophone est isolée et n’a pas une voix unie

  • Exode des médecins

  • La pauvreté et le chômage rendent l’accès aux services plus difficile

  • Le manque d’activités pour les jeunes contribue à la toxicomanie et à la violence

  • Le manque de ressources éducatives et d’occasions d’emplois pousse les jeunes à quitter la région


Priorit s tablies par les groupes de discussion l gard des probl mes li s la sant
Priorités établies par les groupes de discussion à l’égard des problèmes liés à la santé

  • Qualité des services

  • Questions linguistiques

  • Problèmes sociaux

  • Promotion d’un mode de vie sain

  • Maladies chroniques


Priorit s tablies par les groupes de discussion l gard des probl mes li s aux services
Priorités établies par les groupes de discussion à l’égard des problèmes liés aux services

  • Information en anglais

  • Services jeunesse

  • Services pour les personnes âgées

  • Embauche de médecins (généralistes et spécialistes)

  • Amélioration des services en milieu rural

  • Réduction des temps d’attente

  • Langue utilisée pour les services

  • Services de santé mentale


Solutions mentionn es par les groupes de discussion
Solutions mentionnées par les groupes de discussion l’égard des problèmes liés aux services

  • Améliorer l’accès aux services des hôpitaux, des CLSC et des médecins ainsi qu’améliorer la qualité de ces services

  • Résoudre les problèmes liés aux services et aux obstacles linguistiques

  • Offrir plus de services aux jeunes

  • Pratiques de prévention et promotion d’un mode de vie sain

  • Services pour les personnes âgées

  • Maladies chroniques et autres troubles

  • Services de santé mentale


Forces de la collectivit
Forces de la collectivité l’égard des problèmes liés aux services

  • Sens du bénévolat/Solides réseaux communautaires faisant intervenir des organismes sociaux et des églises

  • Bilinguisme dans les établissements de soins de santé de Shawville et de Wakefield

  • Les CLSC

  • Abondance d’espaces verts et proximité de la nature

  • Grand centre urbain situé à proximité


Principales pr occupations des groupes de discussion
Principales préoccupations des groupes de discussion l’égard des problèmes liés aux services

  • Accès à de l’information en anglais sur les services sociaux et de santé

  • Accessibilité et disponibilité de services, de médecins et de spécialistes

  • Accès aux hôpitaux, aux CLSC et aux services régionaux en anglais

  • Services pour les jeunes et les personnes âgées


Besoins particuliers
Besoins particuliers l’égard des problèmes liés aux services

  • Une reconnaissance que la collectivité anglophone a des besoins particuliers

  • Besoin de plus d’information en anglais sur les services et programmes par l’intermédiaires des organismes de santé et des médias publics

  • Assurance de la qualité des services offerts en anglais à la clientèle vulnérable et à risque, en particulier pour ce qui est des services clés en santé mentale, des services sociaux et des traitements thérapeutiques

  • Services tenant compte des conditions sociales qui existent dans les secteurs ruraux isolés


Recommandations
Recommandations l’égard des problèmes liés aux services

  • Examiner les problèmes mentionnés par les groupes de discussion

  • Créer un forum permettant de réunir la collectivité anglophone et les partenaires des divers secteurs

  • Assurer une structure représentative au comité d’orientation du RSSSAO

  • Elaborer un plan d’action qui tient compte des priorités déterminées à ce forum


Engagements du r seau de services sociaux et de sant pour les anglophones de l outaouais
Engagements du Réseau de services sociaux et de santé pour les anglophones de l’Outaouais :

  • Former un réseau qui fait participer pleinement la population anglophone aux services sociaux et de santé dans la région

  • Offrir de l’information sur les services sociaux et de santé sur son site Web

  • Effectuer des recherches à l’échelle régionale

  • Favoriser le recrutement et la formation de bénévoles

  • Établir des partenariats pour la réalisation de projets


Activit s pr vues pour cet apr s midi
Activités prévues pour cet après-midi les anglophones de l’Outaouais :

  • Discussions en petits groupes sur les priorités

  • Retour en séance plénière – recommandations

  • Suite du processus

  • Conclusion du forum


Merci thank you
Merci / Thank you! les anglophones de l’Outaouais :


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