markkinoinnin perusteet
Download
Skip this Video
Download Presentation
Markkinoinnin perusteet

Loading in 2 Seconds...

play fullscreen
1 / 13

Markkinoinnin perusteet - PowerPoint PPT Presentation


  • 243 Views
  • Uploaded on

Markkinoinnin perusteet. Suhdeverkostot kilpailukeinona (7. kappale – s. 72-74). Lähde: ”Markkinoinnin perusteet” Lahtinen-Isoviita, 2004 Avaintulos Oy. Suhdeverkostot – markkinoinnin kilpailukeino. Yritys luo ja kehittää suhteita keskeisiin, toiminnan kannalta välttämättömiin sidosryhmiin

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about ' Markkinoinnin perusteet' - rafer


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
markkinoinnin perusteet

Markkinoinnin perusteet

Suhdeverkostot kilpailukeinona

(7. kappale – s. 72-74)

Lähde: ”Markkinoinnin perusteet” Lahtinen-Isoviita, 2004 Avaintulos Oy

suhdeverkostot markkinoinnin kilpailukeino
Suhdeverkostot – markkinoinnin kilpailukeino
  • Yritys luo ja kehittää suhteita keskeisiin, toiminnan kannalta välttämättömiinsidosryhmiin
  • Yhteistyökumppanit = yrityksen asiakkaita (ei vain rahanliikuttelun merkityksessä) toimivat omien taustayhteisöjensä kautta asettaen yrityksen toiminnalle:
    • puitteita ja (joskus) rajoitteita
      • lainsäädäntö,
      • jakelukanavat
      • yritysten ja toimialan sopimukset sekä
      • toimintaympäristön normisto (asemakaava, ympäristöluvat)
suhdemarkkinoinnin kohderyhm t

Suosittelijat ja vaikuttajat

Kilpailijat

Asiakkaat

Tavaran-toimittajat

Mahd. työntekijät

Suhdemarkkinoinnin kohderyhmät
  • Suhdemarkkinoinnilla hoidetaan suunnitelmallisesti suhteita tärkeisiin sidosryhmiin ja yhteistyökumppaneihin

Näistä seuraavaksi…

1 kilpailijat
1 – kilpailijat
  • Voivat olla paitsi tavanomaisia kilpailijoita myös tärkeitä yhteistyökumppaneita
    • lainsäädäntöön vaikuttaminen (yrittäjäjärjestöt)
    • yhteishankinnat (laivalasti banaaneja)
    • yhteismarkkinointi (Lapin yritykset messuilla)
      • varottavat kartellia! (markkinoitten jakaminen, sovittu hinnoittelu)
2 suosittelijat ja vaikuttajat
2 - suosittelijat ja vaikuttajat
  • Yrityksen parhaita markkinoijia(puolestapuhujia)
    • tärkein (?) omat asiakkaat(hyvä kello, paha kello!)
    • agentit, välittäjät ja suhdeverkostoihin kuuluvat vaikuttajat (lobbarit?)
  • Voivat olla tärkeitä yhteistyökumppaneita asiakkaina, myyjinä ja jopa kilpailijoina
    • majoitusyritys: ”on täyttä, ohjaa kilpailijalle…”
  • Suosittelijoiden sana painaa enemmän kuin yrityksen oma markkinointi?
    • ”Jennifer Lopez suosittelee tätä naamasaippua…”
    • onko Jennyn viesti aito?
3 tavarantoimittajat
3 - tavarantoimittajat
  • Yhteistyö = kannattavuus ja asiakastyytyväisyys pitkällä aikavälillä
    • oltava hyvät suhteet ja yhteistyö yrityksen ja tavarantoimittajien välillä (valmistaja, maahantuoja, tukku)
  • Toiminnan edullisuus = kilpailuttaminen
    • voi aiheuttaa (?) toimitusten ja laadun vaihtelua ja epävarmuutta, eikä motivoi kumpaakaan osapuolta (jatkuvuus)
    • yhteistyö =molempien sitoutuminen = hyötyä molemmille
  • Yhteistyön tavoitteet:
    • luotettavuus (oikea määrä, oikeaa tavaraa, oikeaan aikaan),
    • lyhyet toimitusajat, edulliset hinnat ja toimitusten joustavuus
4 potentiaaliset ty ntekij t
4 - potentiaaliset työntekijät
  • Jokaiselle yritykselle tärkeä kohderyhmä.
    • yrityksellä voi olla pitkiä aikoja riittävästi työvoimaa
    • nopeassa talouskasvussa on osaajista pulaa
      • Suomi 2000-luvun alussa
      • laajojen irtosanomisten myötä osaajat siirtyvät muihin ammatteihin eikä nousukautena ole enää ”työvoimareserviä” (kammottava sanahirviö!)
    • osaajat siirtyvät muille maille…!
5 asiakkaat
5 - asiakkaat
  • Suhdeverkoston keskeisin toimija
    • toiminta lähtee asiakkaista
    • markkinoijan on oltava erityisen kiinnostunut siitä, miten asiakkaat kokevat oman yrityksemme ja sen kanssa kilpailevat yritykset
    • asiakas on palkan maksaja ja yrityksen suosittelija, puolestapuhuja, uusien kontaktien solmija ja tuotekehitysresurssi (asiakaspalaute)
  • Asiakas myös yrityksen omistaja (SOK, OP)
    • omistajalle kuuluvia etuja; näitä ovat muun muassa osuuspääoman korko, erikoistarjoukset
harjoituksia 1 5
Harjoituksia 1/5
  • Millä keinoilla yrityksessä tai jossain muussa organisaatiossa voidaan onnistua siinä, että asioita ei jatkossa jätetä ”jonkun muun hoidettavaksi”?
harjoituksia 2 5
Harjoituksia 2/5
  • Millä tavalla yritys voi onnistua luomaan entistä paremman mielikuvan itsestään alan opiskelijoiden keskuudessa?
harjoituksia 3 5
Harjoituksia 3/5
  • Millä tavalla asiakaspalvelussa voi näkyä se, että yrityksellä on ongelmia tavarantoimittajiensa kanssa?
harjoituksia 4 5
Harjoituksia 4/5
  • Mitä suhdeverkostoja itselläsi on?
  • Millä tavalla voi hyödyntää niitä hakiessasi esimerkiksi uutta työpaikkaa?
harjoituksia 5 5
jatko-opiskelupaikka

lomamatka

urheiluvälineiden hankinta

asuntosi remontti

tietokone

kotiteatteri

konsertti

pankkilaina

hääjuhla

auton hankinta

vakuutus

elokuvissakäynti

Harjoituksia 5/5

Mitkä ovat keskeisimmät suosittelijat ja vaikuttajat, kun teet päätöstä seuraavista asioista:

ad