Markkinoinnin perusteet
This presentation is the property of its rightful owner.
Sponsored Links
1 / 13

Markkinoinnin perusteet PowerPoint PPT Presentation


  • 180 Views
  • Uploaded on
  • Presentation posted in: General

Markkinoinnin perusteet. Suhdeverkostot kilpailukeinona (7. kappale – s. 72-74). Lähde: ”Markkinoinnin perusteet” Lahtinen-Isoviita, 2004 Avaintulos Oy. Suhdeverkostot – markkinoinnin kilpailukeino. Yritys luo ja kehittää suhteita keskeisiin, toiminnan kannalta välttämättömiin sidosryhmiin

Download Presentation

Markkinoinnin perusteet

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Presentation Transcript


Markkinoinnin perusteet

Markkinoinnin perusteet

Suhdeverkostot kilpailukeinona

(7. kappale – s. 72-74)

Lähde: ”Markkinoinnin perusteet” Lahtinen-Isoviita, 2004 Avaintulos Oy


Suhdeverkostot markkinoinnin kilpailukeino

Suhdeverkostot – markkinoinnin kilpailukeino

  • Yritys luo ja kehittää suhteita keskeisiin, toiminnan kannalta välttämättömiinsidosryhmiin

  • Yhteistyökumppanit = yrityksen asiakkaita (ei vain rahanliikuttelun merkityksessä) toimivat omien taustayhteisöjensä kautta asettaen yrityksen toiminnalle:

    • puitteita ja (joskus) rajoitteita

      • lainsäädäntö,

      • jakelukanavat

      • yritysten ja toimialan sopimukset sekä

      • toimintaympäristön normisto (asemakaava, ympäristöluvat)


Suhdemarkkinoinnin kohderyhm t

Suosittelijat ja vaikuttajat

Kilpailijat

Asiakkaat

Tavaran-toimittajat

Mahd. työntekijät

Suhdemarkkinoinnin kohderyhmät

  • Suhdemarkkinoinnilla hoidetaan suunnitelmallisesti suhteita tärkeisiin sidosryhmiin ja yhteistyökumppaneihin

Näistä seuraavaksi…


1 kilpailijat

1 – kilpailijat

  • Voivat olla paitsi tavanomaisia kilpailijoita myös tärkeitä yhteistyökumppaneita

    • lainsäädäntöön vaikuttaminen (yrittäjäjärjestöt)

    • yhteishankinnat (laivalasti banaaneja)

    • yhteismarkkinointi (Lapin yritykset messuilla)

      • varottavat kartellia! (markkinoitten jakaminen, sovittu hinnoittelu)


2 suosittelijat ja vaikuttajat

2 - suosittelijat ja vaikuttajat

  • Yrityksen parhaita markkinoijia(puolestapuhujia)

    • tärkein (?) omat asiakkaat(hyvä kello, paha kello!)

    • agentit, välittäjät ja suhdeverkostoihin kuuluvat vaikuttajat (lobbarit?)

  • Voivat olla tärkeitä yhteistyökumppaneita asiakkaina, myyjinä ja jopa kilpailijoina

    • majoitusyritys: ”on täyttä, ohjaa kilpailijalle…”

  • Suosittelijoiden sana painaa enemmän kuin yrityksen oma markkinointi?

    • ”Jennifer Lopez suosittelee tätä naamasaippua…”

    • onko Jennyn viesti aito?


3 tavarantoimittajat

3 - tavarantoimittajat

  • Yhteistyö = kannattavuus ja asiakastyytyväisyys pitkällä aikavälillä

    • oltava hyvät suhteet ja yhteistyö yrityksen ja tavarantoimittajien välillä (valmistaja, maahantuoja, tukku)

  • Toiminnan edullisuus = kilpailuttaminen

    • voi aiheuttaa (?) toimitusten ja laadun vaihtelua ja epävarmuutta, eikä motivoi kumpaakaan osapuolta (jatkuvuus)

    • yhteistyö =molempien sitoutuminen = hyötyä molemmille

  • Yhteistyön tavoitteet:

    • luotettavuus (oikea määrä, oikeaa tavaraa, oikeaan aikaan),

    • lyhyet toimitusajat, edulliset hinnat ja toimitusten joustavuus


4 potentiaaliset ty ntekij t

4 - potentiaaliset työntekijät

  • Jokaiselle yritykselle tärkeä kohderyhmä.

    • yrityksellä voi olla pitkiä aikoja riittävästi työvoimaa

    • nopeassa talouskasvussa on osaajista pulaa

      • Suomi 2000-luvun alussa

      • laajojen irtosanomisten myötä osaajat siirtyvät muihin ammatteihin eikä nousukautena ole enää ”työvoimareserviä” (kammottava sanahirviö!)

    • osaajat siirtyvät muille maille…!


5 asiakkaat

5 - asiakkaat

  • Suhdeverkoston keskeisin toimija

    • toiminta lähtee asiakkaista

    • markkinoijan on oltava erityisen kiinnostunut siitä, miten asiakkaat kokevat oman yrityksemme ja sen kanssa kilpailevat yritykset

    • asiakas on palkan maksaja ja yrityksen suosittelija, puolestapuhuja, uusien kontaktien solmija ja tuotekehitysresurssi (asiakaspalaute)

  • Asiakas myös yrityksen omistaja (SOK, OP)

    • omistajalle kuuluvia etuja; näitä ovat muun muassa osuuspääoman korko, erikoistarjoukset


Harjoituksia 1 5

Harjoituksia 1/5

  • Millä keinoilla yrityksessä tai jossain muussa organisaatiossa voidaan onnistua siinä, että asioita ei jatkossa jätetä ”jonkun muun hoidettavaksi”?


Harjoituksia 2 5

Harjoituksia 2/5

  • Millä tavalla yritys voi onnistua luomaan entistä paremman mielikuvan itsestään alan opiskelijoiden keskuudessa?


Harjoituksia 3 5

Harjoituksia 3/5

  • Millä tavalla asiakaspalvelussa voi näkyä se, että yrityksellä on ongelmia tavarantoimittajiensa kanssa?


Harjoituksia 4 5

Harjoituksia 4/5

  • Mitä suhdeverkostoja itselläsi on?

  • Millä tavalla voi hyödyntää niitä hakiessasi esimerkiksi uutta työpaikkaa?


Harjoituksia 5 5

jatko-opiskelupaikka

lomamatka

urheiluvälineiden hankinta

asuntosi remontti

tietokone

kotiteatteri

konsertti

pankkilaina

hääjuhla

auton hankinta

vakuutus

elokuvissakäynti

Harjoituksia 5/5

Mitkä ovat keskeisimmät suosittelijat ja vaikuttajat, kun teet päätöstä seuraavista asioista:


  • Login