Comercio
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Comercio elec tronico. 1. #. Introduccion. A los Negocios. Electronicos. ¿Qué significa para usted el término e- business ? ¿Es lo mismo e- business que e- commerce ?.

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Introduccion

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- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Presentation Transcript


Introduccion

Comercioelectronico

1

#

Introduccion

A los Negocios

Electronicos


Qu significa para usted el t rmino e business es lo mismo e business que e commerce

¿Qué significa para usted el término e-business?¿Es lo mismo e-business que e-commerce?


Qu es e business

Una manera segura, flexible e integrada de brindar un valor diferenciado combinando los sistemas y los procesos que rigen las operaciones de negocios básicas con la simplicidad y el alcance que hace posible la tecnología en Internet.

IBM

¿Qué es e-business?


Qu es el e commerce

Es una de las posibles actividades que integran el concepto de e-business.

Intercambios mediados por la tecnología entre diversas partes, así como actividades electrónicas dentro y entre organizaciones que facilitan esos intercambios.

¿qué es el e-commerce?


E business

Actividades comerciales realizadas con el uso de tecnologías de transmisión electrónica de datos tales como las empleadas en Internet y la worldwide web.

E-business


Caracter sticas del comercio electr nico

Intercambio digitalizado entre al menos dos partes.

Utiliza tecnología disponible para diferentes fines, como los navegadores de Internet.

Las tecnología tiene la función de mediar entre los entes que intervienen en el comercio electrónico.

Implica tanto procesos externos como internos.

Características del comercio electrónico


Generaciones de internet como herramienta de interacci n con los clientes

Primera generación: uso de la Web para la promoción y divulgación de productos y servicios de la empresas.

Segunda generación: se agrega la recepción de información de transacciones comerciales

Tercera generación: las empresas han habilitado procesos de negocios vía Internet, para vincular las empresas con los clientes, proveedores y procesos internos.

Generaciones de Internet como herramienta de interacción con los clientes


Navegue

En la red, y encuentre ejemplos de las tres generaciones.

¿Cuál generación fue la más difícil de encontrar?

¿Qué elementos del sitio le ayudaron para ubicarla en determinada generación?.

Navegue


Elementos del e business

Elementos del e-business

Comercio electrónico

de empresa a empresa

B2B

Comercio electrónico

de consumidor a consumidor

C2C

Comercio electrónico

de empresa a consumidor

B2C

Comercio electrónico

de consumidor a empresa

C2B


Introduccion

Compras, abastecimientos, administración de proveedores, pagos, etc.

80% del comercio electrónico

Asociaciones entre comunidades de compradores/vendedores.

Clientes corporativos.

B2B

Comercio electrónico

de empresa a empresa

B2B


Introduccion

Intercambios entre empresas y consumidores finales.

www.amazon.com

www.gandhi.com.mx

www.aeromexico.com.mx

B2C

Comercio electrónico

de empresa a consumidor

B2C


Introduccion

En ella los consumidores definen las condiciones de las transacciones.

“Tú eliges el precio”.

La empresa actúa como intermediario entre clientes y proveedores.

Visite: www.preciobase.com

C2B

Comercio electrónico

de consumidor a empresa

C2B


Introduccion

Las transacciones son entre consumidores y en ocasiones incluyen la participación de terceros

Sitios de subasta.

C2C

Comercio electrónico de

consumidor a consumidor

C2C


Ejercicio

Escriba en un párrafo las ventajas del comercio electrónico para el consumidor.

Ahora escriba cuáles serán las ventas de vender a través de Internet.

Ejercicio


Ventajas del comercio electr nico para el consumidor

Facilidad de buscar y comprar en el momento.

Mejores precios al eliminar intermediarios.

Poder acceder a prácticamente cualquier producto o servicio desde el hogar.

Capacidad de comprar productos y servicios desde un mismo lugar.

Establecer una relación con el proveedor.

Más competidores.

Bajos costos de transacción.

Ventajas del comercio electrónico para el consumidor


Ventajas de vender a trav s de internet

Publicidad

Información

Nuevos mercados

Facilidad de compra

Soporte a clientes

Ventajas de vender a través de Internet


Ahora piense

En algunas desventajas del comercio electrónico.

Ahora piense


Desventajas

La necesidad de existencia de computadora y el acceso a Internet.

Los enlaces a Internet de baja velocidad dificultan el uso de gráficas y videos.

Se requiere generar confianza entre consumidores y vendedores.

Aspectos legales como son los impuestos.

Incertidumbre en la calidad y satisfacción del servicio que recibe el cliente.

Es difícil llegar a ciertos sectores de la población.

Desventajas


Dise o de interfaz de un sitio de e commerce

Contexto: estética del sitio y percepción funcional mismo.

Contenido: qué: el tema, la combinación de medios que se usarán (textos, audio, video e imágenes).

Comunidad: algunos sitios tienen la capacidad de permitir la interacción entre usuarios.

Conversión: capacidad de la página de ajustarse al usuario.

Diseño de interfaz de un sitio de e-commerce


Dise o de interfaz de un sitio de e commerce1

Comunicación: diálogo entre el sitio y los usuarios:

Comunicación de sitio a usuario

Comunicación de usuario a sitio

Comunicación bilateral

Conexión: grado en el que el sitio tiene vínculos.

Comercio: venta de bienes y servicios.

Diseño de interfaz de un sitio de e-commerce


Caso de estudio

Visite: www.ticketmaster.com

Analice el sitio

Realice un análisis de interfaz con base a lo expuesto en las diapositivas anteriores.

Caso de estudio


Sistemas de pago en el comercio electr nico

Depende en gran medida de la seguridad, un sistema seguro requiere:

Seguridad en las redes de datos

Niveles de seguridad afectivo para proteger los sistemas de información que operan en la red.

Niveles de seguridad para la validación y seguridad de la información electrónica.

Recurso humano capacitado para proteger los datos y los sistemas.

Sistemas de pago en el comercio electrónico


Mecanismos de pago utilizados en el comercio electr nica

Uso de tarjeta de crédito/débito: Este esquema provee una medio seguro.

Transferencia de fondos en forma electrónica: se trata de la forma digital de un cheque, básicamente del dueño de la cuenta al banco para que haga una transferencia de fondos a un tercero.

Dinero electrónico: Se trata de la representación del dinero ya sea papel o moneda.

Mecanismos de pago utilizados en el comercio electrónica


Caso de estudio1

Visite www.dell.com,

www.ups.com.

Investigue los mecanismos de pagos que manejan estos sitios.

Analice qué alternativas tienen estos sitios para la relación y lealtad de clientes.

Caso de estudio


Introduccion

Comercioelectronico

2

#

Introduccion

A los Estandares

e-comercio


Contenido

Contenido

Los Estándares de Comercio Electrónico

Necesidades del Mercado

El Ciclo Comercial

Los Estándares en el Negocio

Procesos de Negocio y el Comercio Electrónico

Alineación

Ordenes

Entregas (Logística)

Facturación y Pagos


Los est ndares de identificaci n

Los estándares de Identificación

  • Sistema global estándar para identificación de bienes, ubicaciones y servicios

  • Identificación de insumos (materia prima)

    • Control de producción e inventarios

  • Identificación de servicios

    • Pago de servicios / Talón de Pagos (luz, agua, teléfono, etc)

  • Identificación de empaques y embarques

    • Integración con sistemas internos, transporte, proveedores y materiales

  • Identificación de ubicaciones y bienes (oficinas, almacenes, bodegas, transporte, etc)


Beneficios

Disminución de tiempos

Optimización en manejo de inventarios

Reporteo eficiente

Seguimiento de bienes y servicios

Control de entradas y salidas de mercancía

Rastreo en cualquier punto

Mayor servicio al cliente

Beneficios


Est ndares de comunicaci n

EDI (Electronic Data Interchange)

Es el intercambio electrónico de datos estructurado de computadora a computadora y de aplicación a aplicación, utilizando un formato estándar para los documentos de negocios comúnmente utilizados

Estándares de Comunicación

La necesidad de Eliminar el Papel !!


Ciclo de comunicaci n

Ciclo de Comunicación


C mo funciona

¿Cómo funciona?


Procesos alineaci n de datos

Procesos – Alineación de Datos


Premisa

Gran parte de los errores que se generan en lo procesos de negocios, se deben a que la información que soporta a estos no está homologada, actualizada y con calidad.

El primer gran paso es homologar dicha información entre las partes para lograr una importante reducción de dichos errores

Premisa

¡necesitamos hablar de lo mismo!


C mo funciona1

¿Cómo funciona?


Impacto en los procesos

Impacto en los Procesos

Lo más importante es la CALIDAD DE LA INFORMACIÓN


Procesos ordenes de compra

Procesos – Ordenes de Compra


Antecedente

Es el documento que arranca el cualquier proceso comercial.

Utilizado por miles de empresas, ha sido el documento de negocios que comenzó la revolución del “comercio electrónico”.

Ha cubierto el requerimiento inicial de las empresas:

Disminuir el uso del papel y,

Acelerar los tiempos en la administración de la orden de compra

Antecedente


Procesos entrega de mercanc a

Procesos – Entrega de Mercancía


Premisas

Los costos logísticos son altos, hay actividades que pueden optimizarse y, por ende, reducir de manera importante algunos de estos costos.

La comunicación entre los socios de negocio es de vital importancia para la optimización y aseguramiento en la calidad del manejo y entrega de los bienes, en cualquier punto de la cadena de suministro

Premisas


Cadena de abasto

Insumos

Proceso

Inicial /

Pre-Armado

Fabricante

Inventario

Producto

Terminado

Almacenes y

Mayoristas

Tiendas

Consumidor

Logística Entrada

Manejo de Materiales

Distribución Física

Administración de la Cadena de Abasto

Cadena de abasto


La cadena de abasto

La Respuesta es:

ESTANDARES = un mismo idioma de negocios

Identificación de productos

Alineación de Información con cada socio

Documentos Electrónicos de Negocio

La Cadena de Abasto


La cadena de abasto y los est ndares

Los Estándares son herramientas de apoyo para agilizar y optimizar los procesos, tanto internos como aquellos que tienen una relación con cualquier socio comercial.

Impactan directamente en todas y cada una de las actividades y procesos de negocios

Alineación y Sincronización de Información

Administración y Manejo de Ordenes de Compra

Entrega y Recepción de Mercancía

Facturación y Pagos

La Cadena de Abasto y los Estándares


Est ndares de identificaci n a manera de recordatorio

Identificación de Productos en sus diversas presentaciones

Unidad de Consumo

Unidad de Expedición

Corrugado

Pallet

Información Variable

Lote, Fechas, Pesos, Destinatario, Fabricante, etc.

Estándares de Identificacióna manera de recordatorio ..


Est ndares de identificaci n a manera de recordatorio1

Estándares de Identificacióna manera de recordatorio ..


La capacidad de los est ndares

La capacidad de los estándares


Beneficios1

Acelerar el manejo de los bienes en cualquier centro de recibo y/o distribución

Optimizar la Administración de Inventarios en cualquier ubicación

Asegurar la calidad y entrega correcta del producto

Reducción de rechazos y mermas en la cadena de abasto

Capacidad de dar seguimiento y rastreo a cualquier bien sin importar donde se encuentre

Uso de un lenguaje estándar para identificar y comunicar dentro de ambientes logísticos

Mejor relación cliente/proveedor/consumidor

Beneficios


Procesos factura electr nica

Procesos – Factura Electrónica


Porqu factura electr nica

Porque es el documento culminante del ciclo comercial

Porque es un pasó mas a la eficiencia en los procesos

Porque permite elevar los niveles de servicio

Porque el 80% de tus facturas requieren un cambio o aclaración

Porque puedes tener ahorros del 50% en los procesos de facturación electrónica

Porque el costo de una factura en papel es alto

¿Porqué Factura Electrónica?


En conclusi n

En Conclusión


En conclusi n1

Hay que analizar y definir lo que queremos hacer

Como lo queremos hacer y por donde vamos a comenzar

Definir las áreas de oportunidad y mejora

Que procesos y actividades vamos a afectar

Con quién vamos a iniciar

En cuanto tiempo vamos a terminar

Los estándares son globales y multisectoriales

En Conclusión


Introduccion

Comercioelectronico

3

#

Resumen

De los Negocios

Electronicos


Resumen

VENTAJAS

PROBLEMAS

LEGALES

PROBLEMAS TECNICOS

MOTIVACIONES DEL EMPRESARIO PARA ACTUAR

Canal de comunicación de alcance masivo

Acceso a los mercados sin intermediarios.

Creación de empresas virtuales

Prestación de servicios digitales

Sustitución de mercancías por sus equivalentes digitales con mayor grado de tecnificación.

Mayor eficiencia en las actividades de cada empresa.

Nuevas formas de cooperación entre empresas.

Permite al consumidor acceder a cualquier producto y de comparar ofertas

Validez legal de las transacciones sin papel

Necesidad de acuerdos internacionales para armonizar las legislaciones nacionales

Protección de la propiedad intelectual

Protección de los consumidores frente a publicidad engañosa

Control de las transacciones internacionales incluido el cobro de impuestos.

Dificultad de encontrar información en Internet, comparar ofertas y evaluar fiabilidad del vendedor comprador en una relación electrónica.

Seguridad de los medios de pago electrónicos.

Falta de estándares consolidados y proliferación de protocolos de comercio electrónico incompatibles.

Oportunidad o conveniencia de adelantarse a al competencia.

Presión competitiva cuando gran parte del sector ya está implantado en la red

Presiones de la demanda ante el gran mercado potencial que supone la red

Resumen

CONCEPTO DE COMERCIO ELECTRONICO

Cualquier forma de transacción de productos y/o servicios a través de Internet. El comercio electrónico es la forma más novedosa de hacer negocios en una economía global en la que las actividades centrales y estratégicas tienen la capacidad de funcionar en tiempo real a través de Internet

VENTAJAS Y PROBLEMAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO


Resumen1

Resumen

REPERCUSIONES PARA LA EMPRESA DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

Permite el comercio normal de éstas y la digitalización de otras (discos, libros, informes digitales)‏

SOBRE MERCANCIAS

Está haciendo aparecer nuevas mercancías relacionadas con servicios (mensajes a móviles, informes on-line de empresa etc)‏

Permite las subastas y los micropagos al realizarse compras de escaso valor.

Impulsa la globalización, disminuyendo costes al reducir el ciclo de compra y ampliar los horarios.

SOBRE MERCADOS

Permite la explotación y comparación de precios por parte de los compradores

Mejora la calidad del servicio que se presta dando información detallada al consumidor de forma individual.

Representa una nueva cadena de valor

EN LA ORGANIZACIÓN DEL COMERCIO

Establece nuevos flujos monetarios al permitir la mejora de los métodos tradicionales de pago.

Existencia de nuevos clientes y de nuevos mercados

CAMBIOS EN EL ENTORNO

Existencia de nuevos competidores

Necesidad de ofrecer nuevos servicios


Resumen2

Resumen

MODELOS DE RELACIONES ELECTRÓNICAS

B2B

Business to business

Empresa-Empresa

Son relaciones que se producen entre empresas del mismo o diferente sector y sobrepasan las tradicionales formas de comunicación

B2C

Business to Consumers

Empresa-Consumidor

Son relaciones entre empresas y consumidores

B2A/C2A

Business to Administrations

Consumers to adminsitrations

Son relaciones que se producen entre la administración y las empresas o clos consumidores


Introduccion

B2B

Transmisión de datos electrónica

Relación permanente entre socios y clientes a través de páginas web o el correo electrónico.

Aplicaciones sectoriales

Se emplean redes específicas para empresas de un sector conectables con Internet. Es el caso de aplicaciones informáticas de bancos o líneas aéreas

Internet

B2C

Centros de compras virtuales

Relación permanente entre socios y clientes a través de páginas web o el correo electrónico.

B2A/C2A

Ventanilla única empresarial

Proyecto del Ministerio de Economía y Hacienda de ayuda a los emprendedores para facilitarles todos los trámites y dudas sobre la creación y gestión de nuevas empresas

Agencia tributaria

Presentación telemática de declaracaciones de la renta


Introduccion

Comercioelectronico

4

#

Introduccion

A los Negocios

Electronicos B2B


Introduccion

PRESENTACION

Impacto del Comercio Electrónico en las Empresas que lo han hecho BIEN – B2B

Análicemos a continuación cual ha sido el proceso seguido por las empresas que están usando estas tecnologías


Introduccion

Pto. Entrega 1

Distribuidores

ClientesDirectos

Dptos

Pto. Venta 1

Pto. Venta 2

GESTION DE VENTAS – Operación Tradicional

Toman pedidos de sus clientes y de sus puntos de venta. Entregan directamente y disponen de transporte para la entrega.

Regional

Atienden directamente a las empresas, prestan servicios de valor agregado en forma manual, entregan directamente a las personas y efectuan la evaluación del servicio manualmente.

Pto. Entrega 2

Empresa

Centralizan las compras, gestionan las ventas para evitar agotamientos y ventas pérdidas, tienen operadores logísticos que leen en los puntos de exhibición e informan consumos y piden por volumen con instrucciones de entrega.

Almacén deCadena

Se dispone de una fuerza de vendedores propia que recorre almacenes, tiendas, superettes u otros formatos. Son asesores y motivan al cliente a pedir y surtir completo. Los pedidos son notificados por fax o en el mejor de los casos usando móviles off-line.

Tienda

Ventas Directas(Vendedores)

Tienda


Introduccion

Distribuidores

ClientesDirectos

Almacén deCadena

Ventas Directas(Vendedores)

GESTION DE VENTAS – Operación Tradicional

  • Bajo este esquema de operación, las empresas tenían varias debilidades:

  • Falta de Oportunidades para generar mas negocios.

  • Permanecen atrazados en la atención de las necesidades que ingresan.

  • Las estrategias de venta se vuelven vulnerables cuando la competencia evoluciona en tecnología.

  • La información a los clientes no es oportuna y disponible 24 horas al día en cualquier sitio.

  • Que cara le hago a un comprador del exterior cuando sabe que las comunicaciones con mi empresa son costosas (Fax, Teléfono, Correo) y en el mejor de los casos E-Mail ?.

  • La capacidad de producción está desaprovechada por que los indicadores de Gestión en la Ventas no Mejoran.

Empresa


Introduccion

Pto. Entrega 1

Cuando aparece la nube de Internet y atrapa a todos los actores del proceso de ventas, facilita las comunicaciones, los pone frente frente, garantiza información en tiempo real y se ponen al dia en tecnologia (no por moda sino como fortaleza).

Distribuidores

ClientesDirectos

Pto. Venta 1

Pto. Venta 2

GESTION DE VENTAS

Regional

Pto. Entrega 2

Dptos

Empresa

Almacén deCadena

Tienda

Pero como sucede esto ?.

Acaso existe algo mas que el E-Mail ?.

Por supuesto. Miremos cual es el nuevo esquema con Internet como medio y aliado.

Tienda

Ventas Directas(Vendedores)


Introduccion

GESTION DE VENTAS - Internet

Pto. Entrega 1

Todos los flujos desde clientes como pedidos, consultas de estados de cuenta, seguimiento a despachos, notificaciones de entrega usan Internet como medio. Todos los actores se enteran en tiempo real de lo que está pasando.

Distribuidores

ClientesDirectos

Almacén deCadena

Internet

Pto. Venta 1

Dptos

Pto. Venta 2

Ventas Directas(Vendedores)

Todos los flujos hacia los clientes como instrucciones de despacho, notificaciones de despacho, seguimiento a entregas, evaluación del servicio, informe de inconsistencias y pagos son también conocidos por todos.

Las relaciones jerarquizadas se acaban. Hay contacto entre unos y otros respetando parámetros de negociación, despachos, puntos de entrega y servicio.

Regional

Pto. Entrega 2

Tienda

Tienda

Tienda

Empresa


Introduccion

Descripción

Medios tradicionales

Internet

Número de nuevos contactos generados mensualmente en promedio.

5

40

Tiempo disponible para la consecución de nuevos clientes en horas diarias.

30 minutos diarios

3 horas

Tiempo utilizado para generar estadísticas de consumo como valor agregado a sus clientes.

3 horas mensuales por cliente debido a que se hace manualmente.

0 (cero) puesto que las estadísticas son generadas en tiempo real.

Tiempo utilizado para ingresar o revisar órdenes de compra a los sistemas internos en horas diarias para tres clientes.

2 horas al final de la tarde en las instalaciones de la empresa.

Menos de 5 minutos en cualquier momento del día.

GESTION DE VENTAS – Indicadores de Ventas


Introduccion

Descripción

Medios tradicionales

Internet

Errores presentados durante el ingreso de solicitudes y en los despachos posteriores a los clientes

10 errores en promedio en cada pedido

Cero errores

Tiempo promedio de aceptación de entregas por parte de los clientes

Ocho días después de la entrega

Máximo tres horas después de la entrega

Tiempo utilizado por los clientes para la generación de órdenes de compra agregadas o individuales en horas mensuales

Doce horas

Menos de 30 segundos

Número de devoluciones o reclamaciones presentes por errores en la creación de las guías de despacho y las instrucciones de entrega, mensualmente por cliente

4

Cero

GESTION DE VENTAS – Indicadores de Ventas


Introduccion

Descripción

Medios tradicionales

Internet

Tiempo de cotización por medios tradicionales como Teléfono, Fax y visita personal, por negocio en horas.

4

Menos de 1 minuto.

Número de posibilidades de negocio perdidas por no entregar a tiempo la cotización, al mes

30

0

Número de contactos de clientes perdidos o con necesidad de actualizar o recuperar por la ausencia o retiro de vendedores

200 debido a que la información la tienen los vendedores.

0 puesto que la información es actualizada directamente por los clientes.

GESTION DE VENTAS – Indicadores de Ventas


Introduccion

Consultan Estados de Cuenta, Toman Pedidos, Efectúan Seguimiento a Pedidos y Crean nuevos Clientes. La información es actualizada en la plataforma de Comercio Electrónico a través de Trunking (Avantel), Celulares (BellSouth o Comcel), PDA´s (Palm o iPAQ), Portátiles con Wi-Fi o WireLess y Equipos PC.

Internet

Ventas

Tesorería

Cartera

GESTION DE VENTAS – Detalle Fuerza de Ventas

Tienda

Tienda

Tienda

Mantiene actualizado el estado de cuenta de los clientes con la información que llega desde Internet y emite su aprobación cuando se crea un cliente nuevo. Tesorería crea el nuevo Cliente. Utiliza el navegador de Internet de su equipo.

Tienda

Tienda

Conoce en tiempo real el estado de las ventas y el cumplimiento de las metas. Emite instrucciones a sus vendedores a través de la Plataforma. Toma acciones en cuanto a despachos urgentes. Utiliza el navegador de su equipo o cualquier dispositivo móvil.

Tienda

Tienda

Tienda


Introduccion

Internet

Ventas

Tesorería

Cartera

GESTION DE VENTAS – Detalle Fuerza de Ventas

Los transportadores notifican en tiempo real las entregas, informan inconsistencias y colocan nuevos pedidos. Informan novedades presentadas en los PV.

Tienda

Tienda

Tienda

Tienda

Tienda

Tienda

Tienda

Algunos clientes tienen la oportunidad de colocar directamemente sus necesidades de artículos. Utilizan cualquier equipo Móvil o fijo para conectarse a la plataforma. Así mismo pueden usar la plataforma para organizar internamente su negocio.

Tienda

Tienda


Introduccion

Internet

Ventas

Tesorería

Cartera

GESTION DE VENTAS – Detalle Fuerza de Ventas

Los vendedores y los clientes están permanentemente informados acerca de pedidos, despachos, inconsistencias, incumplimientos, promociones y en general cualquier información importante para su gestión.

Tienda

Tienda

Tienda

Tienda

Tienda

Informan cambios de última hora en disponibilidades de inventario, estados de cuenta, promociones, novedades y en general cualquier instrucción o información importante para su fuerza de ventas o para sus clientes. mail.prinktec.com

Tienda

Tienda

Los clientes pueden notificarse de las novedades de sus pedidos, informar recepciones, notificar inconsistencias y en general recibir información en tiempo real de la empresa.

Tienda

Tienda

Tienda


Introduccion

Internet

Ventas

Tesorería

Cartera

GESTION DE VENTAS – Detalle Fuerza de Ventas

Tienda

Tienda

Tienda

Tienda

Tienda

Tienda

Tienda

Tienda

Tienda

Tienda


Introduccion

Bodega A

La información de ventas, agotados, faltantes, devoluciones e ingresos son tomados por la plataforma de Comercio Electrónico. Se evita el estado de “Ventas Pérdidas” y se conoce en tiempo real la información de ventas por regional, la operación de los PV, proveedor y categoría de artículos.

POS 1

Exhibición

POS 2

POS 3

Internet

Pto. Venta 1

Pto. Venta 4

Exhibición

Pto. Venta 2

Pto. Venta 3

Pto. Venta 5

POS 1

Mercadeo

Tesorería

POS 2

POS 3

Bodega B

GESTION DE VENTAS – Gestión y Control de Ventas

BODEGA PRINCIPAL

Conocen el estado de las ventas y los medios de pago. Pueden asumir compromisos y tomar decisiones. Generan despachos y mantienen surtidos los puntos de venta. Entregan información a sus proveedores sobre consumos y necesidades.


Introduccion

GESTION DE COMPRAS

Cotiza en tiempo real los elementos requeridos. Ingresa las cantidades requeridas y general la respectiva solicitud de compra.

Notifica cuando hay cambios de precios o condiciones de pago. Información cotizaciones por demanda. Genera la OC.

Mantienen actualizados sus precios y condiciones de pago. Se enteran cuando les cotizan y no les compran.

Proveedor 1

Empresa

Analiza y selecciona la mejor oferta. Notifica la selección y genera la OC con entregas.

Recibe y notifca a la empresa la recepción de ofertas. Cierra la asignación. Informa a Proveedores

Hacen sus ofertas y describen sus condiciones de pago.

Las necesidades de compra de la empresa por diferentes motivos son agregadas en la plataforma de Comercio Electrónico.

Las necesidades son publicadas, notificadas y colocadas al alcance de los proveedores en Internet, de acuerdo al Catálogo de Prov.

Conocen necesidades en tiempo real y comienzan con la generación de ofertas y competencia con los demás proveedores.

Internet

Proveedor 2

Ventas

Proveedor 3

Producción

Proveedor 4


Introduccion

Pto. Entrega 1

Bodega A

Usuarios

Distribuidores

Dptos

Dptos

Dptos

POS 1

Pto. Venta 1

Exhibición

POS 2

ClientesDirectos

POS 3

Pto. Venta 2

Pto. Venta 3

Internet

Tesorería y Cartera

Mercadeoy Ventas

Compras

Pto. Entrega 2

Proveedor 3

Proveedor 1

Proveedor 2

INTEGRACION – Paso a Paso desde Ventas


Introduccion

Pto. Entrega 1

Bodega A

Usuarios

Distribuidores

Dptos

Dptos

Dptos

POS 1

Pto. Venta 1

Exhibición

POS 2

ClientesDirectos

POS 3

Pto. Venta 2

Pto. Venta 3

Internet

Tesorería y Cartera

Mercadeoy Ventas

Compras

Pto. Entrega 2

Proveedor 3

Proveedor 1

Proveedor 2

INTEGRACION – Paso a Paso desde Compras


Introduccion

Comercioelectronico

5

#

Introduccion

A los Negocios

Videos


Introduccion

Pixmania

  • http://www.youtube.com/watch?v=FSlWslil1lk&feature=related

  • http://www.youtube.com/watch?v=pqgFcFml98k&feature=channel


Introduccion

Amazon

  • http://www.youtube.com/watch?v=yw5NcaMxfxU&feature=related

  • http://www.youtube.com/watch?v=i6H7nfHjHtY&feature=related


Introduccion

Cadena abastecimiento

  • http://www.youtube.com/watch?v=otLWkF4sYTk&feature=related

  • http://www.youtube.com/watch?v=US5lO1HfmEo&feature=related

  • http://www.youtube.com/watch?v=dBs8p0P_8TQ&feature=related


Introduccion

RFID Radio frecuencia

  • http://www.youtube.com/watch?v=VQ90i5Wmxvg

  • http://www.youtube.com/watch?v=hrBUNpebv5I&feature=channel

  • http://www.youtube.com/watch?v=4Zj7txoDxbE&feature=related

  • http://www.youtube.com/watch?v=yNPDgudPmXE&feature=related

  • http://www.youtube.com/watch?v=GgjVWaLxoL4&feature=related


Introduccion

Mercado libre

  • http://www.youtube.com/watch?v=NeBhs47UBJQ&feature=related

  • http://www.youtube.com/watch?v=JtX5chxxwbY&feature=related


Introduccion

Feria Virtual

  • http://www.youtube.com/watch?v=VobMu_XWqyM


Introduccion

Comercio Electronico

  • http://www.youtube.com/watch?v=IiTzfY0EOts&feature=related

  • http://www.youtube.com/watch?v=VobMu_XWqyM


Introduccion

Comercioelectronico

Introduccion

A los Negocios

Electronicos

Gracias

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