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Prozessorientiertes Management-System nach ISO 9001 ISO 14001 OHSAS 18001 im Intranet, Internet oder auf CD PowerPoint PPT Presentation


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Prozessorientiertes Management-System nach ISO 9001 ISO 14001 OHSAS 18001 im Intranet, Internet oder auf CD. Animation mit Mausklick oder [Enter] fortsetzen. Integrierte Prozesse z.B. Dokumente und Daten lenken. Unternehmensprozesse. Unterstützende Prozesse

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Prozessorientiertes Management-System nach ISO 9001 ISO 14001 OHSAS 18001 im Intranet, Internet oder auf CD

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Presentation Transcript


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Prozessorientiertes

Management-System nachISO 9001 ISO 14001

OHSAS 18001

im Intranet, Internet oder auf CD

Animation mit Mausklick oder [Enter] fortsetzen


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Integrierte Prozesse z.B. Dokumente und Daten lenken

Unternehmensprozesse

Unterstützende Prozesse

z.B. Lieferanten auswählen, qualifizieren und bewerten; Prüfmittel überwachen

Führungsprozesse

z.B. Qualitätsmanagementsystem einführen, erhalten und optimieren


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customer order generation

Markt bearbeiten bis zur Auftragserteilung

Prozeß der Auftragsgewinnung vom 1. Kundenkontakt bis zum Auftragseingang

Gespräche

Akquisition

Anfrage

Angebot

Auftragseingang

Firma XY

potentielle undaktuelle Kunden

Auftrag

customer value generation

Auftrag bearbeiten im Betrieb

Prozeß der Wertschöpfung

Auftragsbearbeitung

Auslieferung Firma XY

AuftragseingangFirma XY

Abwicklung, Produktion, Logistik

Leistungs- und Kernprozesse


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after sales service

Produkte in der Praxis betreuen

Prozeß der Produktnutzungsphase nach dem Versand

Reklamationen

Kunden mitausgeliefertenProdukten

Firma XYReparatur,Kunden-dienst, Vertrieb

Behebung

Aufträge

Reparatur, KD-Einsatz

Marktbeobachtung

new product generation

Neuer Produkte und Prozesse entwickeln

Firma XY

Prozeß der Produktentwicklung einschließlich der Prozesse

Entwicklungs-vorschlag

Firma XY

Entwicklung

Serien-freigabe

Markt-beobachtung

Marketing

Markt-

einführung

Leistungs- und Kernprozesse


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QM online®

stellt die Geschäftsprozessein

den Mittelpunkt der Betrachtung

und verbindet darüber alle relevanten

Aspekte der täglichen Arbeit im Betrieb.


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QM online®

macht IhreGeschäftsprozessetransparent,

setzt die Normen effektiv umISO 9001, ISO 14001 und OHSAS 18001

und läßt sich problemlos an Ihre Anforderungenanpassen


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Neues in QMonline

Bezug zu NormenISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001

Aufbauorganisation

Prozesseigentümer

ProzesseAblauforganisation

Glossarfirmeneigene Begriffsdefinitionen

Arbeits- und PrüfanweisungenDetailanweisungen

Hinweise zur Benutzung und Administration

Volltextsuche

Aufbau von QM online® mit zentralem Zugang zu den Prozessen


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Zentrale Prozess-Seite mit Flow-Chart und allen qualitätsrelevanten Informationen bzw. Verknüpfungen

Link

Link

oder

Link


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Prozessbeschreibung - Graphik und Text

Link zur

Beschreibung


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Prozesseigentümer und zugehörige Prozesse

(z.B. Organigramm, Ansprechpartner/in, Stellenbeschreibung)

Link zu Prozesseigentümer

/ Aufbauorganisation

Link zu Personalliste +

Stellenbeschreibung

Link


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Begriffsbestimmungen und zugehörige Prozesse

(z.B. firmenspezifisches Glossar, Übersetzungshilfen)

Link zum Glossar


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Prozessrelevante Vordrucke und Informationen

Link zur Seite Vordrucke + Informationen

Link zu Auditbericht

z.B. in Word oder

Word Perfect


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Betriebliche Umsetzung der ISO 9001 und zugehörige Prozesse

Link zur betrieblichen Umsetzung der ISO 9001:2000


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Qualitäts-Ziele und zugehörige Prozesse

Link zu den Qualitäts-Zielen


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Volltextsuche

  • Volltextsuche möglich in

  • HTML - Dokumenten,

  • PDF - Dokumenten und

  • RTF - Dokumenten

  • Offline - Volltextsuche (ohne Webserver) über Windowsprogramm, ab Betriebssystem Windows95

  • Online - Volltextsuche über

    Webserver mit PHP4


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Versionsstände automatisch erstellen

  • QM online Assistent - Administrationstool

  • erstellt automatisch eine Liste der Versionen und Neuerungen

  • Listen werden automatisch in QM online® eingebunden und sind für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sofort aufrufbar.


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  • prozessorientiert

  • benutzerorientiert

  • für alle interaktiv jederzeit verfügbar


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macht Ihre Geschäftsprozesse transparent und erweckt Ihr M-System zum Leben

bietet die Grundlage der kontinuierlichen Verbesserung Ihrer Prozesse und damit der Zufriedenheit Ihrer Kunden

erreicht durch seine einfache Bedienung die Akzeptanz Ihrer Mitarbeiter/innen

erlaubt durch seine Struktur eine problemlose Erweiterung in alle Richtungen

Vorteile für die Nutzer/innen


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unterstützt Sie mit seinen bereits vorbereiteten Prozessen einer Beispielfirma bei der modernen Neu- oder Umgestaltung Ihres M-Systems

spart Ihnen umfangreiche Kopierkosten und den hohen Verteilaufwand für alle

bietet alle Vorteile einer firmenweiten Netzwerk- Lösung (Intranet)

erfordert keine Betreuung durch EDV- Spezialisten/innen in Ihrem Unternehmen

Vorteile für die Nutzer/innen


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Voraussetzungen für die Nutzung

  • PC am Arbeitsplatz bzw. im Umfeld (z.B. Meisterbüro)

  • Zugang zum firmeninternen Computernetz (Intranet)

  • Web-Browser (z.B. MS Internet Explorer ab 4.x)

  • Kein EDV-Spezialwissen

  • Keine Datenbankkenntnisse


  • Login