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Confluence 企業知識管理解決方案

Confluence 企業知識管理解決方案. 企業面對的問題. 彼此間知識互相傳遞障礙 - 為了怕麻煩， 80% 以上的員工只會將所知留在自己的腦袋 。 公司知識資產無法累積 - 隨著人員的流動，新員工就必須不斷重新摸索，公司因這些多付出的時間而付出可觀的額外成本。. 缺乏能留下紀錄的討論空間 - 公司不夠彈性的系統讓員工不習慣於將資訊紀錄在資訊系統。 文件無法集中管理 - 各部門對於文件的保存各自為政，造成文件的流失或不易找尋。 永遠找不到想要找的文件 - 因為缺乏良好的全文檢索系統。. 知識管理.

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Confluence 企業知識管理解決方案

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Presentation Transcript

  1. Confluence企業知識管理解決方案

  2. 企業面對的問題 • 彼此間知識互相傳遞障礙 - 為了怕麻煩，80%以上的員工只會將所知留在自己的腦袋 。 • 公司知識資產無法累積 - 隨著人員的流動，新員工就必須不斷重新摸索，公司因這些多付出的時間而付出可觀的額外成本。 • 缺乏能留下紀錄的討論空間 - 公司不夠彈性的系統讓員工不習慣於將資訊紀錄在資訊系統。 • 文件無法集中管理 - 各部門對於文件的保存各自為政，造成文件的流失或不易找尋。 • 永遠找不到想要找的文件 - 因為缺乏良好的全文檢索系統。

  3. 知識管理 • 現今已經是知識經濟的時代，能做好知識管理的公司才俱備最基本的核心競爭力，而全世界目前最大的知識管理工具就是維基百科(Wikipedia)，它的設計及方式已經成為知識管理最有效的工具。 • Wiki除了顛覆個人知識，企業也有Wiki應用？千萬別誤會Wiki就是維基百科，Wiki在企業運用有著不可獲缺角色。維基經濟時代，企業對內的人際、決策、智慧與績效評比等管理，皆有舉足輕重的地位。

  4. 知識管理 • 以「共同筆記」機制取代E-mail與產品創作發想溝通平台，藉由線上每人集思廣益，降低企業生產成本與生產速度。共同筆記可讓所有的員工，在網絡平台中不斷地修正再更新，將大家的創意發揮淋漓盡致，使研發與技術的門檻、可執行度提高。

  5. 什麼是 Wiki Wiki 是一個 Web 網站，它使得人們可以容易地發佈資訊並把這些資訊鏈結在一起。Wiki是一種線上交流軟體，非常適用於線上的資訊協作和交流。 最近幾年，wiki 變得越來越流行，人們用 wiki 作為知識庫、線上的百科全書，企業用Wiki作為一種簡單有效的方式，在企業內部以及與外部商業夥伴之間進行內容和資訊的分享。Confluence作為一個企業Wiki軟體，它的出現正是為了滿足上述的需求。

  6. 協作方便 增長補充 很容易學習和使用，Wiki頁面的結構、內容可以隨時修改、演變。可匯聚的，也可以根據內容，整合多個相關內容，也可以通過相應鏈接，分類去概況。 隨著內容的廣泛與內容的擴充，可以隨意修訂內容，補充內容，或者新增擴展新的版塊，知識和資訊不會被隱藏在大量的email裏、硬碟檔系統裏或伺服器裏面。 為何用Wiki來做知識管理? 在管理知識和協作方面，Wiki是一個簡單而有效的軟體工具。在當今繁忙和全球化的環境下，Wiki顯得特別方便。和大部分的企業軟體相比，Wiki的投入成本是比較小的。 Confluence的特色：

  7. 協作方便 公正公開 靈活運用 可移動性 很容易學習和使用，Wiki頁面的結構、內容可以隨時修改、演變。可匯聚的，也可以根據內容，整合多個相關內容，也可以通過相應鏈接，分類去概況。 內容完全公佈，用戶可以隨時查閱，而且可以任意創建、修改、刪除頁面。 您能夠對Wiki進行定制，將Wiki與其它的應用系統，資料庫和檔系統進行連接。 可以匯出各種格式的檔案，方便將資料匯成供公司內部或客戶使用的文件。 為何用Wiki來做知識管理? Confluence的特色：

  8. Confluence -企業Wiki的第一品牌及最佳選擇 JBoss CPM - 最先進而被廣泛使用的應用伺服器 Installation & Configuration - 專業的顧問讓系統發揮最高的效率 Asus Server - 企業伺服器最經濟的選擇 Postgres CPM - 最穩定可使用在商業應用的資料庫 Linux CPM - 主流的開放原始碼作業系統 Training - 公司內部的推廣及導入一次到位 解決方案

  9. Confluence介紹

  10. Confluence介紹 Atlassian Confluence 是專業的企業級Wiki軟體。它是一個知識管理的工具，通過它可以實現團隊成員之間的協作和知識共享。任何企業組織、部門、團隊都可以使用Wiki來分享 資訊和內容。目前分佈在全球各行各業的7800多個客戶在使用Confluence，其中包括許多大的企業，也有一些小的公司。在安全性方 面，Confluence具有完善和精細的許可權控制，可以很好地控制使用者在Wiki中新建、編輯內容和添加注釋。Confluence直觀易於使用，您不需要學習任何新的語言就可以使用它，用所見即所得的方式在Confluence中添加內容。

  11. Confluence使用簡單，但它強大的編輯和站點管理特徵能夠幫助團隊成員之間共享資訊，文件協作，集體討論。Confluence使用簡單，但它強大的編輯和站點管理特徵能夠幫助團隊成員之間共享資訊，文件協作，集體討論。 目前，Confluence被用於廣泛地用於專案團隊、開發團隊、業務銷售團隊。 Confluence介紹

  12. 企業級的安全性 安裝簡單易於管理 PDF匯出和 自動排版 Confluence的優勢 簡潔，友好的用戶界面 強大的排版和搜索功能 開放的API接口、靈活擴展和整合

  13. Confluence的特性 • 空間：分佈式存儲知識 • 頁面：用簡單的符號來描述你的想法 • 共享：和你的團隊快速的協作 • 搜尋：跨頁面，註釋和附件間的搜尋 • 組織：高效地創建靈活的頁面結構 • 討論：進行小組討論 • 檢索：全文檢索的功能，讓你容易的找到需要的資訊 • 匯出：頁面乃至整個空間可以匯出為HTML，PDF，XML文件 • 排版：高效的資訊操作 • 安全：高級的權限和安全性，權限控制非常合理、方便 • 通知：通過mail/RSS來追蹤頁面的內容變更 • 自訂：顏色、風格及整個網站的佈局都可以自訂 • 元件：靈活管理眾多的附加元件，維持優秀的系統擴充性

  14. 操作介面介紹 儀表板（Dashboard）是您的 Confluence系統的主頁。Dashboard包含 Confluence站點中的所有空間列表。還有一個最近更新內容的列表(Recently Updated)。 空間是Confluence系統中的一個區域，用於存儲您的Wiki頁面。您可以把空間當作一個子站點，或者一個小站點，每一個空間有自己的主頁。

  15. 操作介面介紹 在 Confluence 系統中，頁面是存儲和共用資訊的主要方式。頁面可以互相鏈結、連接、組織和訪問：頁面被組織到大的空間中~

  16. 操作介面介紹 • 可以在頁面之間，以及其他 web 站點之間添加連接 • 可以將現有的文檔和圖片上傳到Confluence 頁面上 • 每一個頁面都可以變成討論的主題，像論壇一樣 • 所有的頁面，檔和注釋都可以被搜索 • 頁面可以被組織成繼承的關係，方便使用者瀏覽和鑽取

  17. 使用於專案團隊的示例

  18. 使用於技術團隊的示例

  19. 使用於銷售團隊的示例

  20. 專業的顧問團隊－Confluence, JBoss, Postgres, Linux 完整的售後服務 Atlanssian原廠官方授權經銷商 Why CENOQ? 提供完整的 繁體中文介面

  21. 有誰在使用？ Confluence已經在全球94個國家，超過7800個客戶組織所採用－其中包含財星全球500大企業、上市櫃公司、教育、科學和技術領域。

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