1 / 37

Spreken is zilver, zwijgen is goud Hoe communicatieproblemen een rol spelen bij gedragsproblemen

Spreken is zilver, zwijgen is goud Hoe communicatieproblemen een rol spelen bij gedragsproblemen Donderdag 31 maart 2011. Princepeel 3. Gedragsproblemen. Welke gedragsproblemen komen wij tegen op onze afdeling? Boosheid Frustratie agressie Schreeuwen Somberheid/Depressiviteit

piera
Download Presentation

Spreken is zilver, zwijgen is goud Hoe communicatieproblemen een rol spelen bij gedragsproblemen

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. Spreken is zilver, zwijgen isgoud Hoe communicatieproblemen een rol spelen bij gedragsproblemen Donderdag 31 maart 2011

  2. Princepeel 3

  3. Gedragsproblemen • Welke gedragsproblemen komen wij tegen • op onze afdeling? • Boosheid • Frustratie agressie • Schreeuwen • Somberheid/Depressiviteit • Dwanglachen of -huilen • Weglopen

  4. Casuïstiek dhr. A Dhr. A, 53 jaar : • Status contusio cerebri na ongeluk 33 jr. geleden • Begin 2009 scheiding van Turkse vrouw. • 2 kinderen (1 en 4 jaar) • Mei 2009 vreemd gedrag gemeld. • Juli – september 2009 vermist in Turkije. • Oktober 2009 opname in ZH Istanbul met chronisch subduraal haematoom, fronto temporaal links.

  5. Dhr. A Casuïstiek dhr. A Gedragsproblemen: • Verbaal agressief • Fysiek agressief • Agitatie en onrustig • Claimen • Weglopen en fysiek verzet

  6. Dhr. A Casuïstiek dhr. A Revalidatiedoel: Gedragsproblemen hanteerbaar maken en reguleren. Analyse: Communicatieproblemen zijn dusdanig ernstig dat er gedragsproblemen ontstaan. Interventie is gericht op het in kaart brengen van adequate communicatie.

  7. Casuïstiek dhr. A Logopedische gegevens. Forse afasie. Taalbegrip • Ernstig gestoord • Concreet woordbegrip niet altijd adequaat • Zinsbegrip ernstig gestoord • Slechte luisterhouding • Impulsief reageren

  8. Casuïstiek dhr. A Logopedische gegevens. Taalproductie • Zinloze woordenvloed • Perseveraties in terugkerende onderwerpen zoals huis, gebit en bril. • Afwisselend Turkse en Nederlandse woorden. • Benoemen lukt niet adequaat. • Echoën

  9. Casuïstiek dhr. A Logopedische gegevens. Lezen • Technisch lezen korte woorden en zinnen lukt. • Inhoudelijk lezen lukt niet Schrijven • Schrijven van eigen naam mogelijk. • Schriftelijk benoemen niet mogelijk

  10. Casuïstiek dhr. A Valkuilen in de communicatie: • Ingaan op zijn vragen en problemen: bril, gebit, naar huis gaan • Veel met hem praten • Denken dat je hem begrijpt • Zijn Turkse woorden herhalen • Hem strak aan blijven kijken • Blijven zeggen dat je hem niet begrijpt • Zijn gedrag negeren

  11. Casuïstiek dhr. A Wat moet je doen om de communicatie met dhr. A zo goed mogelijk te laten verlopen: • Uitgaan geen begrip verbale communicatie • Sfeer communicatie • Ondersteunen communicatie • Pictogrammen gebruiken ter verduidelijking • Lichamelijk contact maken

  12. Casuïstiek dhr. A Wat moet je doen om de communicatie met Dhr.A zo optimaal mogelijk te laten verlopen: • In taak zetten binnen activiteiten • Ontspannen houding en intonatie aannemen • Spanning verdragen • Overname door ander • Gesprek concreet afsluiten • Vaste rustmomenten inbouwen

  13. Casuïstiek dhr. A Resultaat: - PG afdeling • Communicatie adviezen worden toegepast • Gedrag hanteerbaar

  14. Casuïstiek dhr. B Dhr. B, 45 jaar: • Alleenstaande man • Eigengereide man met weinig maatschappelijke verantwoordelijkheden • Alcohol- en drugsproblematiek • Multiple CVA’s • CVA april 2009: rechterhemisfeer in het mediagebied, met als gevolg hemibeeld links

  15. Casuïstiek dhr. B Gedragsproblemen: • Boosheid • Schreeuwen • Gooien • Dreigen • Weglopen • Weigeren verzorging en revalidatie

  16. Casuïstiek dhr. B Revalidatiedoel: Optimale revalidatie bereiken in alle modaliteiten, daarvoor moet gedrag hanteerbaar zijn, ook na revalidatieperiode. Analyse: Cognitieve en communicatieve problemen versterken de gedragsproblemen, Interventie is gericht op het in kaart brengen en toepassen van adequate communicatie.

  17. Casuïstiek dhr. B Logopedische gegevens Matig ernstige afasie Taalbegrip - Woordbegrip voldoende. - Zinsbegrip niet adequaat. - Snelle wisselingen gespreksonderwerp - Beurten systeem,oogcontact en luisterhouding niet adequaat.

  18. Casuïstiek dhr. B Logopedische gegevens Taalproductie • Veel en onduidelijke spraak. • Ernstig stottergedrag. • Woordvindingsproblemen • Moeilijk te doorbreken woordenvloed • Veel herhaling. • Raakt rode draad van verhaal kwijt en weet niet meer wat hij wil zeggen.

  19. Casuïstiek dhr. B Logopedische gegevens Lezen • Korte woorden technisch en inhoudelijk voldoende begrepen. • Langere woorden en zinnen leveren problemen op. Schrijven • niet kunnen bekijken.

  20. Casuïstiek dhr. B Interventies om gedragsproblemen te verminderen: Basisvoorwaarden creëren: • Pet afzetten • Vragen om oogcontact • Benadering vanuit niet aangedane zijde - Omgevingsgeluid minimaliseren

  21. Casuïstiek dhr.B Aandachtspunten tijdens gespreksvoering: • Korte duidelijke zinnen • Vraag of zeg 1 ding tegelijk • Controleer of vraag is begrepen. • Neem pauze tussen vragen • Herhaal opdracht

  22. Casuïstiek dhr. B Specifieke aandachtspunten tijdens gesprek • Werk vooral non-verbaal, voor- en nadoen. • Autonomie respecteren • Gebruik humor • Neem voldoende tijd voor gesprek • Subtiel nieuw onderwerp inbrengen

  23. Casuïstiek dhr. B Resultaat: • Optimale revalidatie • Cognitieve en communicatie adviezen worden toegepast • Gedragsprobleem is hanteerbaar

  24. Casuïstiek Mw. C Mw. C, 46 jaar. - Gescheiden vrouw, 2 kinderen (12 en 18) • Verslavingsproblematiek • 1993 GGZ contact door persoonlijkheidsproblematiek • Zomer 2008 paniekaanvallen • Januari 2009 CVA basale kernen en capsula interna. • Ernstige restparese links met a-functionele linker arm

  25. Casuïstiek Mw. C Gedragsproblemen • Verbaal agressief • Emotionele uitbarstingen • Gooien of slaan met voorwerpen • Weglopen • Afwerend • Externaliseren • Verbreken contact hulpverleners

  26. Casuïstiek Mw. C Revalidatie doel: Het thuis kunnen zijn met haar beperkingen en hulpverlening toelaten. Analyse: Cognitieve en communicatieve spelen een belangrijke rol in het ontstaan van gedragsproblemen. Interventie is het in kaart brengen van haar communicatie problemen en een adequate benadering toepassen.

  27. Casuïstiek Mw. C Logopedische gegevens Taalbegrip • Alleen belangrijke items worden opgenomen en onthouden • Problemen met aangeven van de grote lijn. • Moeite verborgen en impliciete betekenissen. • Figuurlijke taal niet adequaat geïnterpreteerd • Problemen begrijpen van intonatie en prosodie.

  28. Casuïstiek Mw. C Logopedische gegevens Taalproductie • Stem vlak en monotoon • Intonatie en prosodie niet adequaat • Afdwalen van gespreksonderwerp • Breedsprakig • Weinig rekening houden met voorkennis gesprekspartner

  29. Casuïstiek Mw. C Logopedische gegevens Lezen - Technisch lezen is moeilijk. - Veel woorden en meningen worden toegevoegd. Schrijven - Verdubbelingen. - Formulering van zinnen is moeilijk.

  30. Casuïstiek Mw. C

  31. Casuïstiek Mw. C Logopedische gegevens Taalpragmatiek • Moeite met gespreksregels • Niet reageren op gespreksonderwerp • Niet aanpassen van taal tegen verschillende gesprekspartners • Niet juist inschatten van de sfeer

  32. Casuïstiek Mw. C Interventies om gedragsproblemen te verminderen: Basisvoorwaarden tijdens communicatie • Neutrale houding • Neutrale reacties • Tijd nemen • Vertrouwen winnen • Tijd geven om stoom af te blazen • Autonomie respecteren.

  33. Casuïstiek Mw. C Communicatie aanpassing tijdens een gesprek: • Structuur geven • Concreet aangeven wat je bedoelt of voelt. • Vragen naar verduidelijking • Terugkeren naar onderwerp • Vragen naar gedachten en gevoelens. • Niet uitgaan van mimiek of uitdrukking • Discussie of confrontatie vermijden. • Concreet benoemen wat er gebeurt tijdens het handelen. • Zelf oplossingen laten bedenken.

  34. Casuïstiek Mw. C Resultaat: • Thuis wonend met zoon • Laat hulpverlening toe • Cognitieve en communicatieve aanpassingen.

  35. Conclusie Bij gedragsproblemen spelen vaak niet onderkende communicatieproblemen een rol. Communicatieproblemen hebben een grote invloed op het ontstaan van gedragsproblemen. Gedragsproblemen kunnen verminderen door communicatieproblemen te onderkennen en de communicatie daarop af te stemmen.

  36. Naar huis • Denk bij mensen met fatische problemen niet te snel dat je ze begrijpt. • Denk bij mensen met fatische problemen niet te snel dat ze jou begrijpen. - Concludeer bij twijfel dat er geen over en weer begrip is.

  37. Bedankt voor uw aandacht

More Related