ledelse og patientforl b ledelsesm ssige udfordringer muligheder og handlinger
Download
Skip this Video
Download Presentation
Ledelse og patientforløb - ledelsesmæssige udfordringer, muligheder og handlinger

Loading in 2 Seconds...

play fullscreen
1 / 17

Ledelse og patientforløb - ledelsesmæssige udfordringer, muligheder og handlinger - PowerPoint PPT Presentation


  • 82 Views
  • Uploaded on

Ledelse og patientforløb - ledelsesmæssige udfordringer, muligheder og handlinger. Eva Zeuthen Bentsen Institutleder Ledelse, Politik og Filosofi CBS. Om patientforløb. Tværfaglig proces Fokus på nye faglige rationaler (samarbejde, kommunikation, koordinering, kontinuitet)

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about ' Ledelse og patientforløb - ledelsesmæssige udfordringer, muligheder og handlinger' - pekelo


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
ledelse og patientforl b ledelsesm ssige udfordringer muligheder og handlinger

Ledelse og patientforløb- ledelsesmæssige udfordringer, muligheder og handlinger

Eva Zeuthen Bentsen

Institutleder

Ledelse, Politik og Filosofi

CBS

om patientforl b
Om patientforløb
  • Tværfaglig proces
  • Fokus på nye faglige rationaler (samarbejde, kommunikation, koordinering, kontinuitet)
  • Opgør med etablerede rutiner og magtområder
  • Udfordrende…
patientforl b indtil nu
Patientforløb – indtil nu
  • Standardisering
  • Regler
  • Henvisning til servicemål
  • Patientinformation
  • Koordination af mange aktører
  • Videnskabelig evidens/nytteværdi?
  • Ansvarlighed
  • Afkrydsningslogik
patientforl b
Patientforløb
  • Ikke så meget nytænkning og borgertænkning
  • Ikke så meget brugerinddragelse
  • Få kvalitative studier
  • Høj grad af formalisering
  • Passer til simple produkter og faste omgivelser
ledelse generelt
Ledelse generelt
  • Tage ansvar
  • Prioritere
  • Symbolik
  • Belønning
  • Rutiner
  • Regler
  • Italesættelse
  • Konkretisering
rationaler for styring
Rationaler for styring
  • Økonomi – ja (80erne)
  • Lægefaglighed – ja (60erne og 90erne)
  • Professionsdominans – ja (hele tiden)
  • Patienten i centrum?
determinanter for sammenh ngende patientforl b
Determinanter for sammenhængende patientforløb

Empirisk:

  • Kontaktpersoner
  • Indlæggelsessamtaler
  • Udskrivningssamtaler

Teoretisk:

  • Kobling til intentioner og motivation
  • Mulighed for lokal eksperimentering
  • Fokus på systemets og organisationens rationaler
slide11

Lederen som entrepreneur

  • At være leder er at være entrepreneur.
  • At bygge op og konstruere udfra noget eksisterende
  • At det - ligesom entrepreneur rollen - kræver faglighed - et kendskab til klinikkerne og specialerne - for at blive og være respekteret, for at kunne gennemskue hvad der sker på afdelingen og for at kunne gå i detaljer
  • At det kræver handling - dvs. en bevidsthed om at det som leder er muligt at gøre en forskel.
slide12

Lederen som kulturskaber

  • Ledelse er skabelse af kulturelle grupperinger, ændringer af disse og etablering af nye.
  • Patienten skal være udgangspunktet for den nye gruppering. Faggruppeidentiteten - som er den gode side af grupperingen i læger, sygeplejersker og administratorer – udskiftes med patientorienteringen - som den gruppe medarbejderen føler loyalitet overfor.
slide13

Lederen som sprogskaber

  • Ledelse er italesættelse
  • Konstante forklaringer og rationaliseringer af de beslutninger som man selv og direktionen træffer
  • Forklaringer som skaber klarhed og forståelse overfor ledere, overfor medarbejdere, overfor patienter.
slide14

Lederen som mediator

  • De største "slagsmål" kæmpes internt
  • Overlægegruppen - med velerhvervede rettigheder, frihedsgrader og en utrolig autonomi og selvfølelse - har svært ved at acceptere ledelse som handling og ikke som administration.
slide15

Hvad muliggør kulturelle brud ?

  • Brud er bevidste og kræver opmærksomhed omkring sociale regler
  • Brud kræver symbolske markeringer
  • Brud indebærer skabelse af nye og alternative kategorier; her patientforløbet.
  • Det kognitive mønster er eksplicit og verbaliseret.
slide16

Hvad muliggør brud på sociale strukturer ?

  • “agency implies power ” og forudsætter en vis hierarkisk positionering
  • de sociale strukturer skal løbende forhandles og outcome bestemmes af individuelle relationer og karakteristika.
  • fagligheden er et centralt element i de sociale strukturer og identitetsdannelsesprocesserne
slide17

Hvad muliggør brud på rutiner

  • at sætte grænser (når der begås fejl), om løbende at forhandle disse grænser (når nogle medarbejdere begår fejl eller ikke lever op til deres arbejdsforpligtelse)
  • at være ude i klinikkens dagligdag således at man som leder oplever, når der brydes med standarder
ad